Сегодня 29.07, забирал очередной интернет заказ, как и всегда стоял в очереди у ближайших к входу компьютеров для распечатки чека на оплату. Простоял минут 15 и сотрудник Алексей, по какой то причине сказал, что мне нужно идти на кассу, что он не занимается интернет заказами. Естественно на кассе меня вновь отправили к консультантам. Алексей вновь отказался что либо делать и я обратился к сотруднику в зале, снова отстояв уже третью очередь. Наконец мне распечатали чек на оплату, угадайте где, возле Алексея. На вопрос разве вы не могли распечатать чек, он ответил что был занят. Тогда зачем отправил на кассу когда я стоял в очереди? Раньше многократно покупал товары через интернет заказы, никаких проблем не возникало. Сотрудник Алексей, видимо не в себе был в этот день.
Хороший магазин. Всегда беру в нём, заказываю через интернет. На сайте ещё выходит отличная скидка, плюс если в офф магазине, есть бонусная накопительная система. Практически всё есть в наличии, или привезут в короткие сроки.
Отличный магазин. Вежливые продавцы и очень важно ненадоедливые . Товар знают отлично, рекомендации в тему заданного вопроса умные и достойные внимания. Всё купленные товары, а их немало, работают до сих пор. Отличный магазин.
Огромный выбор запчастей. На мой Ваз есть почти все и всегда в наличии. Работает магазин до 24 часов ночи. Есть банусная программа. Цены впрочем и так очень радуют. Интернет магазин тоже работает исправно. Быстро обрабатывают заказ. Часто дешевле чем в магазине. Пользуйтесь.
Хороший магазин, вполне. Пользуюсь услугами больше десяти лет, особенно плотно пользовался, когда владел "Жигулями". Консультанты всегда подскажут по делу, принимают возврат без проблем. Однако, в последнее время стали происходить неприятности:
1) В интернете на сайте магазина увидел интересующий меня товар. При этом был выбран именно нужный мне магазин, и показано: "В наличии. Стоимость: 730 рублей." Я приехал и обнаружил, что товар, действительно, в наличии, однако стоит 920. Пришлось экстренно оформить заказ через интернет самовывозом из этого же магазина. К моему великому несчастью, с момента заказа до выдачи мне товара пришлось прождать 45 минут. Никакие попытки ускорить этот процесс или хотя бы заранее узнать, сколько времени он займёт, не увенчались успехом...
2) На сайте магазина совершил крупную покупку: набор инструментов стоимостью 5990 рублей. Мне было сказано: при совершении этой покупки, Вы получите 300 бонусов на Вашу бонусную карту. И вот я уже 9 месяцев жду обещанные 300 бонусов. В магазине помочь не могут - "Звоните на горячую линию.". На горячую линию звонил несколько месяцев назад, и мне подтвердили, что такой заказ есть, что бонусы по ошибке не были зачислены, и пообещали в кратчайшие сроки зачислить - обманули. Потом звонил ещё раз спустя один-два месяца, сказали, что было обращение, но почему-то не была дана команда на зачисление бонусов, сейчас эту команду дадут и бонусы придут. Обманули.
Номер заказа 21466421, дата совершения покупки 21.08.2020.
А в остальном, как говорится, всё хорошо, всё хорошо.
Дополнение: спустя всего пару дней после написания отзыва бонусы пришли на мой бонусный счёт.
Неплохой магазин сети Би-Би. Ранее достаточно часто обращался в магазин и не только в Химках. Все запчасти в наличии, а если чего и нет, особенно сейчас, то доставка осуществляется очень быстро.
Отличный магаз, часто здесь бываю и цыны норм, лишь бы не испортились, бонусы тож имеются для клиентов, бесплатно забирал за бонусы 2 пахучки дорогие в авто
Отличное место, удобный подьезд, рядом на одной стоянке продуктовый магазин, нармальные цены, не завышеные и бывают акции недельные по которым можно впоимать и купить товар намного ниже магазиных цен, большой выбор
Заказал фильтр на ВАГ. Приехал забирать , вынесли заказ, наклейки на коробке нет, даты изготовления на фильтре нет. Попросил принести другой артикул тоже ваг с наклейкой. Принесли, где есть наклейка и бумага на коробке чуть другая(цвет, плотность) и дата изготовления стоит на фильтре. Отказ от покупки, скорее всего контрафакт.
Хороший магазинчик, есть всё или почти всё - от запчастей (отечественные и иномарки) до расходников. Цены, вроде, некусачие, в рынке. Только метод оплаты/получения - квест))) Рекомендую
Хороший магазин, персонал всегда помогает подобрать запчасти, порекомендует что лучше. Выбор товаров хороший для такого формата магазина, на откровенные подделки не нарывался.
3
Show business's response
Артём Прохин
Level 8 Local Expert
July 23, 2023
Отличный персонал , на ваз есть практически всё, консультанты молодцы! Всегда помогут и расскажут , решат проблему
Редко бываю, но каждый раз выручает, много мелочёвки и не только в наличии👍 рекомендую.
1
Show business's response
Иван Шабашов
Level 16 Local Expert
October 9, 2023
Отлично! Сейчас тяжело найти магазин в котором детали будут уже в магазине и можно их не заказывать. Продавцы-консультанты (не все) просто золото, сразу понимают что от них хотят
В этом магазине Би-Би множество ассортиментов. Всегда можно найти всё что нужно, и цены доступные. Что касается рабочего персонала: очень приветливые и помогут в поиске нужного товара. МОЛОДЦЫ
Покупал глушитель и все к нему запчасти. Работник мне очень помог, подсказал что надо взять мне. Молодец, так держать!!! Всегда помогайте людям с душой.
Зашёл в магазин, хотел купить деталь. При попытке задать вопрос был проигнорирован, видимо было лень мне подсказать, но не лень было персоналу магазина подойти к двери, и проводить меня вопросительным взглядом когда я уже был на парковке. Клиентоориентированность на уровне - ну такое.
Очень большой выбор запчастей на наши советско-российские автомобили, прям сразу практически есть всё в наличии. На иномарки нужно ждать. Цены вменяемые. Консультанты присутствуют и осведомлены по ассортименту. Помогают и консультируют впрок.
Консультация всегда на высоте. Куда только не ходил, всегда плююсь и возвращаюсь в этот магазин. Грамотный персонал компенсирует всё. Менеджер Эльвира, всегда поможет, организует, респект