Хороший магазин, оазис для простого автомобилиста, который ищет здесь умиротворение в виде покупки какого-либо предмета автохимии, электроники или инструмента!
Обожаю этот магазинчик. Чего нет, всегда закажут. А расходники вообще все в наличии даже для иномарок. Скидки, дисконт. Никогда нет толчеи. Все спокойны и любезны.
По мелочам всегда все есть, удобно рядом с домом! Приемлемые цены!
Show business's response
Сева Прокопович
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
Закупаюсь в эом магазине, где большими буквами написано: "ВОЗВРАТ БЕЗ ПРОБЛЕМ" На деле проблемы появляются огромные, за бракованный товар с чеками не вернули, за новый, который не подошёл тоже не вернули, чеки все были и прочие тонкости были учтены, упаковка целая и без следов установки. Если администрация магазина читает, я всё ещё жду свои 6000р обратно! У меня как бы максимальный уровень скидки, накупил я у вас совсем не мало и зажать 6000 возврата это смешно
Если ситуация разрешится, то поставлю все 5 звёзд, потому что этот недостаток правда перекрывает все достоинства магазина
Редактирую отзыв
Со мной связались с целью решения проблемы, спустя столько времени не получилось ничего вернуть, но за обратную связь поставлю 5звезд т.к. проблему решить действительно пытались
Пожалуй, лучший магазин в этом районе. Срочно понадобились запчасти, приехал, сразу же консультант подошёл, показал необходимое, дал нужный совет. Тут же проверили товар, оплатил и остался безумно доволен посещением.
Был нормальный магазин. Но после ремонта стало не понятно что.
Заезжал на днях, нужен был диск сцепления сальник и оправка. Подошёл к консультанту, он посмотрел по компу, сказал только в сборе. Я естественно подумал что развод и отказался. Думаю, дай хоть сальник возьму с оправкой, но консультант мне заявляет, что нету. В итоге я зашел на сайт, посмотрел по наличию и выписал сам себе по кодам с сайта (диск сцепления, сальник, оправку и тд). На выдаче крендель противный, начал возмущаться, мол почему я оправку не взял сразу с витрины, видите ли ему нужно за ней идти. Как это понимать?
Неплох, но дорог. Розница очень дорогая, надо заказывать через интернет, ждать пока соберут итд. Оперативно что то купить не получится. Далеко не весь товар есть в наличии. Головняк с возвратом. Но магазин неплох.
Недалеко от метро марьино и братиславская. Есть парковка, найти место можно. Персонал отзывчив и ненавязчив. Запчасти в основном ВАЗ, можно на ино заказать. Большой ассортимент всяких материалов для ТО, инструментов, резины, дисков, прочих автоништяков. Мужики будут довольны!
Не рекомендую. Кому лень искать, то конечно можно. Ценник порядком выше. Масло для моего авто на 1500 дороже чем у оф. представителя в Москве. Думайте сами.
Хороший магазин Авто запчастей , но как всегда есть одно но , через интернет магазин бывает дешевле аж на (1000) рублей , так что перед тем как ехать в магазин , лучше сверить цены на запчасти , на сайте 😉😎
Можно быстро найти нужный товар на сайте, а потом подъехать и мгновенно получить. Самое главное - открытый зал, каждый товар можно подробно рассмотреть, найти что-то о чем и забыл уже ;)
Сотрудники не приветливые. Товара, который мне нужен (аккумулятор) не нашли, альтернативу не предложили. В процессе общения с сотрудником, тот просто ответил на звонок и погрузился в беседу по телефону… В Би-Би на Мусы Джалиля все нашли и подсказали. Оформили карту, дали скидку. В общем порадовали старика!
До ремонта было лучше.
Можно прийти, посмотреть запчасти, примерно понять их качество. Помимо этого, можно что-то взять на иномарку - да! Часть деталей подходит на многие Рено, и не увидев это визуально, не узнаешь. Но как об этом узнать, если деталей на витрине больше нет? Да и как шлачные детали на ВАЗ отличить от не шлачных, когда их не видно?
Собственно, можно, конечно, спросить у менеджера. Но. Менеджеру это не надо. Гораздо проще работать по готовому - 'дайте мне, амортизатор на 8ку', чем - 'покажите мне колбу модуля Весты, надо осмотреть, возможно она мне подойдет'... 'нет, не подойдет' и уткнуться в компьютер. Про математику и геометрию рассказывать не буду, программа 5го класса, видимо, забылась.
Побрякушки и масла, это хорошо, но в плане запчастей, магазин потерял всякий интерес и желание снова зайти.
3
Show business's response
Ясен Красен
Level 29 Local Expert
August 4, 2022
Магазин чутка обновился. Сотрудники (цы) всегда помогают с выбором. Хороший подход к клиенту. Есть парковка. Рекомендую к посещению.
Купила в магазине незамерзающую жидкость, нужно было срочно долить. Не смогла открутить крышку. Вернулась в магазин, попросила продавцов помочь. Ни один не откликнулся на просьбу, повторенную три раза. Один обслуживал покупателя, второй смотрел в монитор компьютера, третий в телефон. Только после четвёртого обращения, продавец к которому обратилась персонально, помог. А магазин, вроде, хороший.)
В жизни всякое происходит, 21.11.20 был в гостях у своих друзей неподалёку от магазина. Прекрасно проведя время у своих друзей, сел прогреть машину и обнаружил отсутствие щёток дворников. Я прекрасно понимая что прихожу в магазин под закрытие (22:50), извинился перед каждым консультантом, вёл себя максимально вежливо и пытался как можно быстрее определиться с выбором. К консультантам вопросов нет, с натянутой улыбкой, ребята максимально быстро постарались решить мой вопрос. Получив счёт на оплату, подойдя к кассе, извинился за то что задерживаю всех, на что был невероятно хамски принят кассиром. Я не неженка, и прекрасно могу нахамить в ответ, но понимая что так я быстрее не решу свой вопрос и агрессивное поведение испортит и мне и ребятам настроение под конец смены, стиснув зубы проглотил все хамские высказывания в свой адрес из разряда (Почти цитата из диалога кассира с консультантами:
(кассир)-если он ещё хоть минуту проведёт в магазине, я его своими руками удавлю!).
Ребят, я всё понимаю смена тяжёлая, день для всех кроме вас выходной, да ещё и я под закрытие забежал, но можно чуть больше такта в сторону клиентов! Сам по себе автомагазин не плох, выбора достаточно обширен, вопрос больше к сервису. Пока у нас будет встречаться подобное хамское обслуживание нечего и говорить о постоянных клиентах. Как итог: - к материалам претензий нет, всё уже установлено на машину и активно используется, вопрос к обслуживанию (в особенности касается кассира) у меня сложилось максимальное плохое впечатление о магазине и всей сети в целом, скорее всего я больше не обращусь к услугам вашей сети. Надеюсь что это разовая история и у других клиентов подобного не повторится.