Прекрасный зоомагазин Бетховен. Всегда большой ассортимент, качественные товары. Персонал здесь работает высококлассный. Настоящие профессионалы. Всегда вежливые, всегда помогут и подскажут. Профессиональный и индивидуальный подход к каждому клиенту и их любимым питомцам. Огромную благодарность хочу выразить Надежде, Ольге и всей их смене. Они всегда приветливо встретят и ответят на любые вопросы.
Удобный магазин, приходила за витаминами для своего питомца, подробно объяснили какие лучше, какие удобнее применять. Чисто, несмотря на погоду, быстрое обслуживание, удобное расположение.
Мне понравилось вполне. Много разных товаров. Есть попугаи, мышки-крыски, есть рыбки. Очень много аксессуаров и кормов для всех животных и рыб. Прикольно.
Магазин хороший, много товаров, помогают в подборе всегда продавцы.
С некоторых пор заказываем онлайн. Знаете сколько ждать подтверждения от менеджера, которого не было почти никогда? Иногда час, иногда два, а иногда звонит вечером, когда заказ днём оформлен был. Поэтому приходится отдавать предпочтение зоомагазину около дома, где оформляешь заказ и через 15 минут приходишь и забираешь.
Так всех клиентов потеряете.
Хороший магазин, чистый, много товаров. Есть небольшой отдел ветаптека, но, он действительно небольшой. Продавцы помогают, на кассе предлогают всякие мелочи для питомцев
3
A
Anonymous review
July 8, 2020
отличные, внимательные сотрудники! Всегда подскажут и помогут с выбором, хороший ассортимент и что удобно, можно оформить заказ на сайте.
Магазин большой, выбор отличный, но всегда есть "но". Персонал. Чтобы что-то купить, надо ждать. За чем втроём консультировать одного покупателя? На элементарный вопрос " где? " надо ждать всех продавцов. Сдачи вечно нет. А для отмены товара надо ждать мифическую "галю". Галя может все.
Прекрасный магазин, я постоянный покупатель уже много лет, действует скидочная программ, большой ассортимент и доброжелательные продавцы знающие свою работу.
Подобрали клетку, корм, поилку, наполнитель для крыс все было хорошо
Но решили купили крысу, по итогу через 2 недели пришлось вызывать ратолога, сказала что у вас не пойми что, а не крыса какая-то смесь крысы, мыши и хомячка... Плюс больное все, заболевания с рождения и сам по себе крысенок слабый.. Животное на столько больное было что сердечко ели-ели стучало.. Пришлось усыпить чтоб не мучался
Вот такая покупочка на 8к
2
2
Чип&Дэйлович
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Хороший маленький магазин. Почти весь магазин уставлен товарами для кошек, а для собак малюсенький закуток. Искала корм класса "супер-премиум-холистик"для старой собаки и не нашла. Очень жаль.
Есть отдел ветАптека где можно купить лекарства, средства ухода за больными и витамины и цены ниже чем в другом магазине "Бетховен", что на Измайловском бульваре,67 или если бы делали заказ по телефону. Хотя сеть магазинов одна.
Сотрудники вежливые, опрятные. При возврате товара нет никакого негатива. СПАСИБО
Все обходимое есть, доступ на вьезд на коляске имеется ,персонал вежливый,все в масках и с покупателей тоже требуют ношения масок,за ,что им респект.Можно приходить с питомцами и примерять все необходимое.
По контактному номеру и в картах, не всегда корректна информация о временни закрытия магазина. Идешь с расчетом, что до десяти, а поперек входа стот какая-то дама и без всякой ерунды типа "здравствуйте" орет что все давно закрыто. Неприятно.
А в целом - неплохой выбор, грамотные консультанты.
Зашла сегодня и получила Невероятно хамское обслуживание,не на один вопрос не отвечают без притензии....ничего не могу посоветовать...еле дозвалась чтоб что-то спросить и пожалела что позвала...такое впечатление что они хотят сидеть и отдыхать а я зашла...куда смотрит хозяин магазина не понимаю
Понравился магазин👍 консультант (жаль, не знаю имя) по рыбкам-знаток, помог и я быстро купила то что надо) рекомендую! И сама еще пойду в это магазин, и не раз!
Все отлично! Есть и выбор, и ассортимент. И персонал хороший.
Виталий
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Раньше было лучше:). В целом не плохой магазин. Но цены стали завышены. Выбор меньше. Но чем накормить домашнего питомца можно выбрать. Хотелось бы ниже цены.