Bethowen
165 reviews
April 21
К ПРОЧТЕНИЮ ВСЕМ ОБЯЗАТЕЛЬНО. В данном магазине не опытные сотрудники, которые не могут отличить пол грызуна. 15.04.2025 в данном магазине купили крысу Дамбо. Я спросила, мальчик это или девочка, потому что нам нужен был исключительно мальчик, т.к один у нас уже есть, а разводить крысят не хочется. Девушка посмотрела, не увидела на ней бейдж с именем, сказала что яиц не видно, он спрятал. Мне показалось это странным, я переспросила, точно ли это мальчик? Она посмотрела что то в телефоне, потом уверено сказала что мальчик. Через несколько дней старший крыс начинает давить младшего, и мы их расселили, и только потом поняли, что это девочка.
Просьба разобраться со своим персоналом, и научить их отличать яйца от пирогов!
1
February 15
Магазин с обширным ассортиментом. Всегда приветливые консультанты. Подскажут, помогут, ответят на все вопросы.
April 23
Магазин чистый, всегда приветствуют.
Мне очень нравиться по пути домой заходить в данный магазин. Персонал ответит на все вопросы.
February 28, 2024
Пришла в магазин за наполнителем, все перепробовали, неудобно было каждый раз убрать наполнителем Комкуюший. Потом древесный, мне понравился но было не удобно так как у меня не была сетка. Мне подсказали древесно Комкуюший. Я на пробу взяла маленькую упаковку. И он мне подошёл. Было удобно собирать кошки и выбрасывать в унитаз. Продавцы молодцы. Купила ещё собаке сухой новый корм. После этого стул лучше стал и стал похудее. Место колобка был ухоженный и милой собакой. Буду всегда приходить сюда
1
1
December 30, 2024
Хороший, уютный магазин. Приветливые продавцы, всегда рады нашим собачкам!
August 8, 2024
Хороший аккуратный магазин, вежливый персонал. Достаточный ассортимент. Очень много товаров со скидками. Рекомендую данный магазин.
May 22
Всегда помогут с выбором Подскажут что лучше Подберут по стоимости
February 20, 2024
Всегда хожу в этот и прям на глазах он становится лучше и лучше ребята которые там работают большие молодцы ! Держат порядок и дисциплину !!! Отдельное спасибо администратору , очень вежливый и отзывчивый мужик !)
2
1
February 20, 2024
Отличный магазин! Спасибо большое,администратору Кириллу очень отзывчивый,коммуникабельный,вежливый молодой человек.Проконсультировал по товару и помог в выборе.
2
1
May 12
12 мая 2025 , ~ 16.40, старокачаловсквя, Забирала впервые заказы из этого магазина, пожалела что самовывозом, так как в этот день была недоброжелательная девушка на кассе (Богданова по чеку), к тому же у меня было 2 заказа, 2 кг корма и 5 паштетов, мне напихали всё в один пакет, пожалели видимо второй пакетик, мне пришлось тащить один тяжелый пакет. Больше сюда приходить желания нет.
March 25, 2024
Небольшой магазин товаров для домашних питомцев. В зале всё разложено аккуратно но ассортимент небольшой. Консервы для котиков начинаются от88 р и до 250р. Представлены только две марки. Древесные опилки стоят200ра переноска от3500р. Из животных представлены хомячки . Из птиц только попугайчики и кенор. И цены доходят до 6600р за птичку. Так что хотелось бы видеть больше товара по демократичным ценам и оригинальных питомцев. Например шиншиллу...
2
1
January 10
Магазин чистый аккуратный, продавцы приветливые
April 21
Постоянный покупатель магазина, но сегодня отношение кассира Богдановой (чек пробит 21.04.2025 в 19.39), просто все впечатление испортил.
Отказалась искать интернет заказ ни в компьютере, ни на полке. Просила самостоятельно найти и принести на кассу.
Прошу обсудить с сотрудником работу в магазине.
Желание делать покупки с такими сотрудниками отпадает.
1
1
July 1, 2024
Хороший магазин! Покупаю здесь корм своему пушистику ❤️ Цены приятные, бывают скидки. Рекомендую.
1
October 17, 2023
Ой , тут завели мы котенка и пошли в данный магазин ! Сотрудник подсказал и проконсультировал по всем вопросам !!! К сожалению имя не помню, но женщина просто наидобрейший души человек!!!! Пришло потом вновь , она сама к нам подошла спросила, как наш котик и очень мило побеседовали!!! Побольше бы таких людей , которые искренне любят свою работу !!!!!
1
June 8, 2023
Работает в этом магазине Евгения! Во-первых очень грубая, во- вторых не знает по товару вообще ничего! Продала мне корм для собаки, который вызвал аллергию , хотя я просила, корм , который я покупаю всегда! Уговорила меня на другой и вот результат! Человек не знающий свою работу! Почему таких держат в магазинах, где нужны люди, которые понимают, что продают! Из- за Евгении я в этот магазин никогда больше не приду!Не обращайтесь к ней, не портьте себе настроение! Грубая и не знает товар! Очень жаль, что она испортила имя магазина и я не одна такая, которым она продает то, что выгодно ей, а не то, что нужно моей собаке! Навязывая! Не рекомендую, если не хотите потерять своего питомца!
2
May 23, 2023
Я в восторге. Директор магазина Ларионова О. А. замечательный руководитель и человек. Персонал всегда вежлив, дружелюбен и настроен на контакт. Все в форме, с бейджами. В магазине всегда чисто, уютно. Зверюшки и птички накормлены, клетки и витрины всегда чистые. Спасибо сотрудникам магазина, что достойно и качественно выполняют свою работу.
P. S. Поднимите уже ребятам зарплату, не теряйте сотрудников!!!
3
1
July 30, 2024
Директор магазина ведет очень агрессивные продажи и не слушает покупателя. Несколько раз приходили, когда она консультировала и уходили недовольные в «4 лапы». Ощущение, что желание лишь бы всучить что-то дорогое. На вопрос «чем различаются» препараты или продукты получали лишь «ну, просто лучше вот этот *показывает на препарат за 3000₽*». Никакой доказательной базы.
Также с поставками кормов для хомяков - нас кормили завтраками, что скоро завезут и прошло уже 2 недели, корма не было.
Разочарованы и больше без крайней надобности не придем в магазин.
1
1
December 8, 2023
Навсегда запомню эту фирму , раньше капала другие бренды вообще спокойно и ничего не было . После этого я зашла почитать отзывы на эту фирму и я не одинока с таким результатом, не нужно покупать это- не играйте в рулетку , вы не знаете будет так у вас или нет . PS - ветеринар сказал что возможно и шерсть там не вырастет
1
1
March 26, 2024
Много акций, дороговато но есть карта, хорошее качество, приветливые продавцы.
2
February 9, 2023
Чудесный магазин: чисто, аккуратно, много товаров. Специфического запаха-нет. Ходим с детьми смотреть живность. Приветливые продавцы-консультанты.
3
May 9, 2024
Хороший зоомагазин. Персонал вежливый и грамотный
3
June 12, 2022
Большой выбор товаров - всегда есть то, что нужно. Доброжелательный персонал. Удобное расположение, время работы до 22.00 - тоже важно. Отличный магазин
September 10, 2023
Магазин хороший, ассортимент большой, цены выше среднего. Персонал приветливый.
September 16, 2023
Хороший магазин, приятные сотрудники, всегда есть нужный ассортимент.
1
October 12, 2021
Замечательный магазин, широкий ассортимент товаров для питомцев, внимательные и отзывчивые продавцы. Покупала с правнучкой корм для собаки и задержались в минизоопарке. Очень интересно.
3
1
November 20, 2022
Хороший магазин для животных. Большой выбор, приемлемые цены. Только мне это все теперь без надобности. Моя котейка убежала на радугу(((
1
1
January 2, 2023
Чисто. Большой ассортимент товаров. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание
March 5, 2023
Большой выбор всего, отзывчивые продавцы-консультанты. Можно платить баллами сбера
1
1
October 7, 2021
Добрый день, Всем!
Магазин в шаговрй доступности. Широкий ассортимент, внимательный персонал. Даже если зайти к ним посмотреть на животных, то Вас всегда встретят доброжелательные консультанты и попытаются создать атмосферу , куда ещё хочется вернуться.
4
1
May 9, 2022
Большой выбор, очень приятный персонал - всегда приветливые и вежливые! Посоветуют, подскажут! Спасибо!
4
January 7, 2023
Хорошитй магазин. Купил тут себе кенара. Назвали Парашурамой. За боевой характер птицы-убийцы, унаследованой видать от тиранозавра, и пятно на лбу.
1
November 19, 2023
Мне нравиться ,только цены конечно очень стали кусаться
1
October 25, 2022
Отличный отзывчивый персонал. Ассортимент устраивает лично мои потребности с собакой.
September 12, 2020
Захожу в этот зоомагазин регулярно уже несколько лет. Дружелюбное отношение сотрудников и приятный вид самого магазина всегда радуют. Часто бывают акции на нужные товары. Беру влажные корма для своих котохвостов и необходимое в ветеринарном отделе.
4
January 22, 2022
Неплохой магазин. Много чего нет порой. В четыре лапы выбор больше. К примеру туалет для кошки, и по цене дешевле. Крупный мотыль тоже невсегда есть......
3
1
April 21, 2024
Купил что нужно, все хорошо
1
November 21, 2020
Отличный магазин и прямо рядом с домом. Консультанты всегда придут на помощь и подскажут, некоторое время не могла подобрать одежду своей собаке, сегодня решила зайти в Бетховен вместе с питомцем, молодой человек мне очень помог,жаль, не помню как его зовут, ушли с магазина модные и довольные. Спасибо!
3
2
June 19, 2022
Сделала два заказа на самовывоз.
Приехала, а в обоих заказах совершенно не то. Консультант, который их собирал, вообще не смутился. Хорошо, что эти товары все-таки были в наличии в зале. Нашла их сама и выкупила.
Приехала с другого конца Москвы только ради этих заказов. Хорошо, что данные товары всё-таки в наличии были, а то время бы потратила зря.
На сайте количество товара указано как «мало», «достаточно». Это как понять? Сколько в штуках?
2
4
November 29, 2022
Была 29.11 продавцу и кассиру было интереснее балтать друг с другом, чем давать консультацию покупателю. Больше не приду сюда
1
July 5, 2022
Очень хороший магазин и девочки, молодцы! Всегда внимательны к покупателю !
3
September 29, 2021
Был куплен бракованный корм "Farmina". Возврат делать отказались. Хотя! Этот момент был заранее обговорен с администратором магазина!
То есть не следить за качеством товара и продавать брак - это пожалуйста. А делать возврат - это обойдетесь. Интересный подход. Пойдёт "в минус" магазину. Да вообще эту сеть не рекомендую, слишком завышены цены.
2
3
June 16, 2022
Купила в этом магазине когтеточку за 1800 руб. Развалилась за 2 недели. В магазине отказались вернуть деньги или заменить на новую. Совершенно не отвечают за качество продаваемого товара!!
3
1
March 16, 2021
Магазин хороший. Большой ассортимент товаров. Спасибо .
Продавцы не особо. Я так и не понял. Они у вас грузчики или консультанты?
При входе продавец попросила одеть маску.
Без проблем - одел.
Но продавец почему то решила что ей можно снять.
Поставьте пожалуйста хороших продавцов консультантов, у которых хочется покупать. И приходить снова.
16.03.2021 12.00
1
2
August 11, 2019
Хороший магазин, просторный зал, неплохой выбор товаров для животных, аквариумистика, зооаптека, акции, скидки по дисконтной карте. Очень грамотные, вежливые продавцы и кассиры дают отличные рекомендации по уходу и питанию домашних любимцев. Из минусов - высокие цены.
7
1
August 31, 2022
Отличный магазин товары для животных. Квалифицированные продавцы
3
September 25, 2021
Не плохие розничные магазины. Но обслуживание онлайн на доставку на низшем уровне. Заказ 2026485 - путали даты доставки, звонили в 8 утра выходного дня, не дозвонившись перенесли заказ, доставка которого должна была быть выполнена до 14:00. В итоге вынужден отменить заказ и остаться с крайне негативным впечатлением от магазина.
1
3
September 12, 2023
Нравится что копятся баллы за покупку.
2
1
November 16, 2023
Все нравится, что касается животных
1
May 21, 2020
Раньше любила, но после того как из-за карантийных требований мне о казались продать консерву для собаки ходить болтше не буду. Лучше доеду в соседний магазин. Все понимаю, законы пишут идиоты, но такое хамское отношение к клиентам это ужас. Молодой человек вместо того чтобы просто "помочь " и принести консерку к примеру, раз уж так все исполняют строго недозаконы, постыдился бы бежать на кассу и караулить чтобы я не пробила эту несчастнуб консерву. И еще: раз вы требуете исполнения этих недозаконов то извольте давать людям одноразовые перчатки и маски. А то хочется найти того кто болеет и показать доблестным сотрудником как и что бывает.
3
10