Bestwatch.ru
203 reviews
September 25, 2024
Воспользовался услугами интернет магазина Bestwatch. Эта была моя первая покупка в интернете вообще. Все прошло исключительно великолепно. Ассортимент и "вкусные"цены есть только у них. Сайт разработан очень понятно и эргономично, в отличии от других подобных. Сотрудники Роман и Ирина корректно и профессионально уточнили необходимую информацию (я делал два заказа с интервалом в месяц). Заказы доставляла курьерская служба до двери бесплатно!!! Срок 4 дня. (С учётом того, что я живу в небольшом городе Нижегородской обл). Все упаковано грамотно. По одному заказу возник технический вопрос - обратился на эл почту. Ответ был получен через 10 минут. Оперативно и грамотно. Скажу честно "заболел", планирую прикупить ещё одну интересную модель бренда, который есть только у них, тем более бонусы имеются. Приятно!
3
1
January 9
08.01.25 выбирали с супругом часы. Хотели бы выразить боль шую благодарность менеджеру Александру за помощь в подборе нужной нам модели в определенном бюджете. Особенно хотелось бы отметить его профессионализм, знание ассортимента, а также очень внимательное отношение к клиентам. Поход в салон, процесс выбора и покупки благодаря Александру оставили у нас очень положительные впечатления, будем возвращаться за новыми моделями.
2
2
November 24, 2024
В магазине выбор достаточно хороший. Но увы продавец консультант был недостаточно хорош в знании собственного ассортимента.
Были заданы весьма четкие параметры, по которым он лениво предложил 2 модели, где я после нашёл ещё несколько моделей, которые были в магазине.
Остановившись на одной из них(которую нашёл самостоятельно на яндекс маркете. Благо магазин бествотч стоял) решил, что хочу доехать до ещё 1 магазина и посмотреть, что есть у них, продавец начал меня отговаривать рассказывая байки про этот магазин. Какой он плохой, как на него все жалуются, торгуют подделкой и т.д. Это крайне не профессионально и не этично. + почитав отзывы об другом магазине, я конечно же пошёл почитать отзывы о Вас и о ничего себе. Истории видимо продавец консультант не выдумал, а прочитал в отзывах о собственном месте работы.
4
1
January 13
Сегодня приобрёл часы Bulova Precisionist. Не хочу писать, что часы дешёвые/дорогие, так как у всех разный достаток, но стоят они больше 100К. И когда мне предложили купить пакет за 10 рублей, настроение немного подпортилось. Это больше звучит как издёвка. Поймите простую вещь - часы, чтобы время смотреть, никому не нужны. Люди покупают часы для эмоций. А после 10 рублей эмоции как-то смазались. Учтите, что эту модель Bulova Precisinonist можно купить на taobao у официального представителя примерно за 92.000р, то есть почти в полтора раза дешевле. Вас спасает только то, что в нужном мне цвете там часов не было, поэтому мне было не жалко переплатить и проспонсировать местный бизнес, но в ответ я жду немного другого отношения. Я уж не знаю, что у вас за ситуация в бизнесе, что так прижало и вы боретесь за каждые 10 рублей, но подумайте над этим...
7
1
December 24, 2024
Заказ 818907. Покупал Casio G-Shock в интернет магазине 12 декабря 24г. Стоим ость была самая маленькая из всех предложений на рынке + магазин даёт скидку если найдете где то дешевле.Четко отзвонились после заказа- подтвердили дату и время доставки. Из минусов,часы за 30 к+ могли бы класть в фирменный пакет+ была надорвана коробка в 2-х местах.Покупал себе,если на подарок- могло бы быть критично.Но курьер без вопросов был готов забрать заказ обратно.
1
1
November 16, 2024
Роскошный м агазин, огромный выбор часов, гибкая система скидок присутствует. Можно на сайте выбрать несколько моделей, а в магазине вымерять и потрогать, что бы окончательно определиться с выбором. Продавцы очень компетентные. Рекомендую однозначно.
1
1
December 1, 2024
Приобретал часы через интернет магазин.
Из плюсов:
- хорошая цена в сравнении с конкурентами
-понятный и удобный сайт
-оперативная поддержка
-быстрая отправка
Минусов для себя не обнаружил. Покупкой доволен.
2
2
September 5, 2024
Рекомендую BESTWATH.
Огромный выбор,гибкая система скидок.
Удобное м есторасположения,приветливый персонал и грамотные консультанты.
Покупая здесь часы всегда ухожу с позитивным настроением.
2
2
March 27
Не понимаю негативных отзывов, если честно. Пакет за 10 рублей?:) Да имеет место быть, но я не считаю что это настолько критично, чтобы занижать оценку. В магазине заказал лимитированную серию часов, везли со склада в СПБ. К оговоренной дате, даже на пару дней раньше заказ был в магазине. Приятные парни продавцы. Все достали, распаковали, показали. Оказалась сильно повреждена оригинальная коробка, несмотря на это, продавцы оперативно решили проблему и заменили коробку, благо еще одна из вариаций данной модели была в наличие. Помогли с установкой браслета, ответили на интересующие вопросы. Я доволен. Спасибо.
August 18, 2024
Хороший выбор часов в магазине. Хороший консультант Кирилл. Помогал с выбором часов, хорошо разбирается в своем деле 👍
Но есть минус, из-за которого из магазина ушел я без часов. Пришли 17 августа в 21:50. Выбирали из трех моделей, начали примерку, через 5 минут подошла девушка и сказала, что если за 5 минут мы не определимся, приходить завтра, магазин закрывается🤷♂️ Ну ведь странно так говорить клиентам, которые хотят купить дорогие часы. После этих слов мы развернулись и ушли. Торопиться с выбором не хотелось. Это же не продуктовый магазин.
Пишу комментарий для руководства магазина, которое из-за такого отношения своих сотрудников теряет выручку.
А выбор часов действительно хороший 👍 и Кириллу респект
12
32
November 17, 2024
Самый ужасный сайт .Расскажу свою историю .Начал делать заказ по од ной модели на одном сайте ,но не получилось заказать так как у них была ошибка сайта (их проблема ),ну ок попытался заказать часы на следующий день в итоге эти продавцы в предверии скидок СПЕЦИАЛЬНО подняли цены на 5-6 тысяч «якобы распрожажа к 11.11»,в итоге обращаюсь к техподдержки ,указываю на то что это за вашей проблемы не мог заказать ,на что они отвечают цитирую :НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ.Вы представляете на сколько они там не считают покупателей за людей ?
6
2
December 8, 2024
Делал заказа 809975 все как обычно четко и слажено. Оставил заказ, через 20 минут пришла смс что можно забрать часы в магазине на ул. Никольской. Мне нужно было срочно, поэтому я был приятно удивлён. Кроме того всегда огромный ассортимент.
1
3
June 11, 2024
Наверное оучший сайт, лучшая торговая часовая сеть, Все очень удобно, организ ованно работает, включая связь по WhatsApp. Отличный выбор, Регулярные акции и скидки. Выбор часов на любой вкус. Инфопмационная поддержка в Ютюб.
3
3
March 16
15.03.2025 на сайте интернет-магазине BESTWATCH. RU заказал лимитированные часы Orient Star RE-BY007A( заказ 844211) за 162160 руб. самовывозом из магазина на ул. Никольской д. 10. При получении вынесли в обычной коробке ориент вместо фирменной ОриентСтар и без дополнительного кожанного ремешка с раскладывающейся металлической застежкой. На заданный мною вопрос почему так продавец-консультант ответила что они так идут. На покупку заранее настроился и поэтому пришлось взять как есть т. к. они были последние. Часы отличные,не дешовые, но вот нехороший осадочек от такой недоукомплектованной покупки остался.
1
February 10
Сервис ужасен , дикое снисходительство
На вопрос есть ли такой же цвет часов
Мне отвечают они дороже и с брильянтами!)
Я вроде не спрашивал стоимость так какого мне говорят про их цену ?
Ладно купил , прошу сделать браслет короче. А мы это не делаем идите в сервис
Идешь в сервис там сидит один мастер который говорит сейчас у меня нет времени , ждите.
Кароче я понимаю что я в Москве и люди здесь другие но про клиентоориентированность забывать не стоит.
1
1
January 12
Приобретал часы в подарок, перед покупкой, несколько раз спрашивал консультанта, в случае если не подойдут, будет ли возможность произвести замену, был положительный ответ, по согласованию с руководством произведем обмен. К сожалению часы не подошли, даже не вынимались из коробки. После долгих переговоров и еще раз личного приезда в магазин на Никольскую 10. В итоге ответ: купленные вами часы не подлежат обмену. Срок 14 дней еще не прошел, часы полностью соответствуют товарному виду.
Прошу связаться руководству со мной, контакт у продавцов имеется. Дата покупки 27.12.2024.
3
February 14
Вежливость - 0
Желание помочь - 0
Обслуживание -0
Консультант Андрей даже нич его не рассказал про модель, не помог надеть часы.
Поправилась модель и только поэтому купила часы. Рекомендовать точно этот магазин не буду. И платный пакет за 10 рублей это Кринж и дно
Руководство, обратите внимание на своих клиентов, которые убивают всякое желание покупать.
1
1
October 15, 2023
Отличный магазин. В шаговой доступности от метро-чисто, уютно. Витрины с тов аром хорошо освещены-можно разглядеть мелочи в изделиях. Грамотный и вежливый персонал-показали, рассказали, помогли настроить часы. Не первый раз здесь делаю покупки. Большое спасибо операторам-оперативно перезвонили, подтвердили заказ. Спасибо. До новых покупок. Коллекция пополняется).
4
4
October 4, 2024
Добрый день.
Заказ №804395 от 23 сентября 2024 г.
Отзыв о часах GW-B5600-2ER, заказанных на сайте bestwatch.ru
Пришел-увидел-победил.
Лучшая цена? - Да!
Лучшие фильтры на сайте? - Да!
Бесплатная доставка? - Да!
Менеджер в whatsapp? - Да!
Второй заказ в bestwatch.ru.
Стабильность - признак мастерства.
Спасибо!
3
1
October 28, 2024
Приобрёл часы CASIO G SHOCK торговой сети Bestwatch.Сначала сделал заявку на сайте , после мне перезвонили и подтвердили , что часы можно будет забрать в магазине. В магазине показав трек номер , мне вынесли часы , я их посмотрел -всё устроило. Единственное я обнаружил когда пришёл домой, что коробка в которой были часы от другой модели.
2
October 7, 2024
Покупали часы они оказались с браком принесли назад мастер говорит что там есть какая то царапина ми знали что часы не били на руке ни одной раз потому что часы из коробки не вытаскивали просто ждали день рождения короче всё понятно что за магазин никаму не рекомендую если себе не желаете испортить настроение
6
1
July 22, 2024
Впервые совершила покупку в данном магазине. Оформляла онлайн заказ, по сайту- все удобно, быстро связались, подтвердили заказ и подготовили к выдаче. Но отношение к покупателем в розничном магазине на Никольской - возмутительно! Крайне недовольные консультанты, общаются надменно, неохотно. Укоротить мешок отказались, даже помочь с установкой времени на часах не согласились. Часы вручили в коробке, не предложив даже пакет. Который, кстати, мы сами попросили и они продали за 10 рублей. Часы брала в подарок, хотела подобрать и себе. Когда обратилась ко второму консультанту с просьбой показать модель, которую я нашла на сайте, ткнул пальцем на витрину и сказал, чтобы я смотрела там) Желание оформлять вторую покупку пропало.
Думаю, руководству магазина стоит обратить внимание на своих сотрудников. Постоянных клиентов таким образом точно не набрать. Худший клиентский сервис в магазине
14
2
November 10, 2024
Хороший магазин, большой выбор, приветливый персонал! Можно под заказ, привезут в кратчайшие сроки)))
January 25
Добрый день, купил часы Casio и ни как не мог их настроить, посмотрел кучу видео роликов на ютьюбе, скачал официальную инструкцию, не помогло, позвонил в магазин девушки Оксана и Алина по телефону за 2 минуты подсказали как настроить. Спасибо большое девченки!!!
1
1
December 19, 2024
Спасибо огромное продавцу, извините, но вроде Ольга её зовут. Помогли вы брать, всё подробно рассказали. Уверена муж останется доволен.
1
March 27
Заказывали часы на юбилей компании,3шт.
2 часов пришли в фирменной коробке, тут вопросов нет, 1 часы пришли в какой-то другой безликой коробке (думаю от другой модели), инструкция на на другую модель, коробка рваная. Инструкций на руссом языке нет. Гарантийные талоны мятые. Дарить такое просто стыдно. Не советую обращаться!
March 3
Заказал очередные часы коллекция Винтаж на сайте westwatch. Пришли быстро .хорошо упакованы. всем доволен. буду заказывать ещё.
1
1
March 1
К сожалению, в интернет магазине bestwatch продали неиспр авные часы. Когда выяснилось, оператор сказал ,что сам магазин не оказывает услуг по ремонту,отправили чинить по гарантии. Оказалось, гарантия в России не действует. У новых часов сгорели несколько деталей. Ремонт, почти их вторая цена.
October 12, 2024
Деления на часах оказались кривыми, поддержка ответила, что это не заводской брак и норма для часов такой стоимости и даже в дорогих часах такое может встретиться, не согласен, никому не порекомендую данный магазин, продают китайские реплики по цене оригинала.
3
2
September 14, 2024
Классный магазин отличный ассортимент и продавецы, особенно хочу выделить Елену, на мой взгляд одна из лучших, большой профессионал своего дела.
1
1
September 5, 2024
Оригинальность товара -под сомнением!!!!
Заказал дорогие часы. 35-40К. Прислали товар в не родной упаковке, с дешевой подушкой. Нашел в инете родную коробку.
Покупал на озоне, там просто сказали, что извините. Попросил скидку за не комплект- отказали. Откуда вообще уверенность, что это оригинал. Отсюда вывод- врут на страчке заказа, умалчивают. Присылают не понятно что и сливают покупателя. Скидку так и не дали.
8
3
March 29, 2024
Покупал несколько часов. Как в магазине, так и на сайте. Все очень здорово. В магазине обслуживание на высоком уровне. Все можно рассмотреть, потрогать, примерить.
Заказ на сайте тоже делать удобно. Забирал заказ также в магазине. Заказ получил быстро.
В общем, хороший магазин с хорошим сайтом
1
February 6, 2024
Сегодня наконец-то получил часики Swiss Military by Chrono Titanium 300.
Привлекли швейцарская сборка, титановый корпус, надёжный и проверенный механизм, сапфировое стекло, хорошая водозащита, наличие титанового и силиконовых браслетов и конечно же ПРОМО цена (на других сайтах эти же часы стоят почти в 2 раза дороже!).
Сделал заказ, в течение получаса со мной связалась менеджер, оплатил и через 3 дня часы на руке)
Часы пришли в оригинальной коробке, все в плёнках. Документы и заполненный гарантийный талон в коробке.
Сами часы превзошли все мои ожидания (вживую не смотрел,брал по рендерам и видео из сети).
Магазин выбрал из-за роликов в Ютубе с основателем, уж очень он располагает своим отношением к делу.
Сами часы очень лёгкие, даже с браслетом, а на силиконе вообще невесомые.
По корпусу все четко, хоть и дайверы, но достаточно компактные по высоте.
#Добавляю отзыв спустя неделю использования:
идут четко +8 секунд в сутки (сверяю по времени в Яндексе).
Не останавливаются без ручного завода, несмотря на то, что веду крайне спокойный образ жизни и денёк лежали без дела).
Очень радуют быстросъёмные ремешки.
Под разную одежду меняю ремешки за несколько секунд.
Появилась мысль купить такие же, только с синим циферблатом, пока действует промоцена, черные,как у меня, уже по обычной цене...#
В общем часами более чем доволен, а магазину Bestwatch огромная благодарность за качество работы и возможность приобрести швейцарию по приемлемой для такого класса часов цене!
Думаю, это только начало сотрудничества с данным магазином, обязательно буду ещё заказывать часы и всем рекомендую!
1
June 3, 2024
Выбор не очень большой, но есть из чего выбирать. Удивила консультант. Обратился с 2-мя конкретными пожеланиями: часы нужны на узкое запястье, на это получил ответ, что надо не час ы искать под запястье, а учиться носить крупные часы! На второй вопрос о моделях с солнечной батареей, мне посоветовали ходить и смотреть где написано Solar.
Просто консультант года)))
12
July 25, 2024
Лучший магазин часов, удобно расположен в центре столицы,сдесь можно увидеть большинство часов представленных на сайте в живую, получить дополнительную информацию.
2
1
July 13, 2024
При заказе часов, ока залось что был разлогинен, и заказ не связался с моим профилем. Хотел сначала отменить заказ, что бы влогиниться и получить бонусы на следующий заказ. Но при звонке в поддержку меня уверили, что бонусы они начислят сотрудники сами спустя две недели, после получения заказ. Естественно ничего по итогу не было начислено. Все мои письма на e-mail, с вопросом о бонусах были успешно проигнорированы. Если тут имеется представитель, то пусть оставит свои контакты, я желал с ним бы пообщаться.
6
2
April 10, 2023
Приходили подбирать часы супругу и мне.Отличный
выбор часов,на любой вкус, З амечательный,тактичные,вежливые сотрудники магазина,всё доступно рассказывали.А ещё сходили со своими часами,в сервисный центр,где мастер решил нашу проблему,со старыми часами,рассказал нюансы в дальнейшем уходе.Очень приятно,когда такие мастера работают,качественно выполняя свою работу
1
1
November 5, 2024
Отличный магазин и отличный выбор часов. Часы на любой вкус и кошелёк
September 14, 2024
Если бы не фудкор с толпами, мешающими с проходом, можно было 5 звезд поставить. Все отлично, удобно и доброжелательно
1
March 26, 2024
очень понравился магазин, его удобное расположение, и оооочень большой выбор ч асов на любой вкус.
Мой выбор пал на Swiss Military Titanium 300
Которые подойдут под любой стиль
2
2
December 30, 2024
покупал часы в интернет магазине, приехали в коробке другого бренда, комплект не полный, отсутствовала инструкция и заводская пленка на лицевом стекле, видимо часы не новые.
3
November 9, 2023
Очень большой выбор часов, прям на любой вкус и это точно, найдете то что вам понравится.
Из минусов же, не сразу провели оплату через программу свою, то есть я забрал часы а мне постоянно приходит уведомление, "заберите заказ".
Не знаю может так делают чтобы не отправлять бонусные баллы, которые и соотвествено не отправили.
Но по моей оценке можно увидеть,что в целом я покупал часы, и оцениваю в целом товар. Спасибо.
1
2
May 13, 2024
Второй этаж, очень внимательные консультанты помогли с выбором. В магазине очень приятно, выбор достаточный, но не бесконечный 😊
July 26, 2024
Отличный салон, в который я периодически обращаюсь с целью обновить часы. Сделал заказ через сайт на часы Orient Star, подъехал в салон, взглянул вживую на выбранную модель и принял решение о приобретении. Оформили быстро. Очень вежливые и квалифицированные сотрудники.
August 3, 2024
№793139 можно долго выбирать часы, можно долго смотреть обзоры, а можно просто приехать в бествотч и выбрать то что ты хочешь рассмотрев все в живую. Доволен покупкой и сервисом спасибо 🤝
3
1
March 29, 2024
Очень крутой магазин.хороший выбор приятные цены.за каждую покупку начисляются баллы.купил часы 5 лет назад не одного нарекания.в этом году купил еще одни .оператор выслушал пожелания .доставили в этот же день.Приятно когда люди переживают за качество услуг.спасибо магазину за крутые часы)
3
September 29, 2024
Я Сергей Куликов. Заказ 798394. Бествотч наверное один из лучших магазинов в Россию. Топ три точно. Ре комендую всем
1
July 21, 2024
Ненавязчивые продавцы, красивые витрины, можно потрогать примерить любые часы. За сохранность витринных образцов не трясутся. Покупкой остался доволен.
March 14
Отличный магазин. Покупал через интернет (заказ 817268). Быстро отправили в Североморск. Оказалось, в часах не работала подсветка. Обратился в техподдержку. Профессионально подошли к вопросу. Часы бесплатно заменили. Гарантию продлили. Все работает. Смело можете покупать через интернет.
November 25, 2024
Максимально непрофессиональные продавцы. Ни на один вопрос о часах мне ответить не смогли. Купил часы в другом месте.
3