Обратилась в данный сервис с проблемой масла. Молодые люди все посмотрели сделали диагностику автомобиля. Решили мою проблему. Цены вполне приемлемы. Время ожидания работы недолго. Так что советую.
Сервис рекомендую. Работа всегда выполнена качественно и по приятной цене. Ребята вежливо всё подробно расскажут и покажут, на всё вопросы ответят. Порекомендуют за чем стоит более тщательно следить.
1
Show business's response
Никита Поплавский
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
У меня в машине начало что то трещать, я решил оперативно устранить проблему и сразу начал искать автосервис. Наткнулся на этот и прехал. В итоге мне провели диагностику устранили проьлему и я поехал дальше. Отличный авто сервис!
Приехала на диагностику автомобиля в #АвтосервисБестВей на ул. Чонгарская 28а Очень ответственно подходят к работе. Спасибо Юрию! Действительно проводят диагностику, а не пытаются развести на деньги. Рекомендую!
Раннее обслуживали в этом сервисе автобили компании. Были более менее адекватные цены. Потом начали грубить и завышать цены на запчасти и нормо часы . Иногда просто в разы. Надо отдать должное откровенных косяков в ремонте не было замечано. Как итог рапрощались и не рекомендую у ними обращаться.
Отличный сервис. Постоянно обслуживаюсь на станции ул. Чонгарская 28А. Ребята спокойно и терпеливо объясняют, что починили, что нужно или не нужно ещё. Делают быстро и качественно, обслуживаю свою машину тут уже 2 года, всем довольна.
Сервис очень качественный. Есть зона для отдыха клиентов. Подготовленные и отзывчивые сотрудники. Делают работу качественно. На лишние объемы и деньги не разводят. Очень рекомендую.
3
Show business's response
Даня Абедов
Level 14 Local Expert
July 26, 2024
Заехал поменять масло, все сделали быстро, масло залили хорошее, дали пару советов, отличный сервис
У меня мицубиси паджеро 4 тормозная система накрылась подшипник передний гудел и раздатка мигала на панели Обратился в бест вей на чонгарской Всё устранили добросовестнно Я инвалид по слуху не могу звонить Со мной общались по чату в ватцапе Спасибо Юрию за понимание и терпение а также всем работникам автосервиса за ремонт моего автомобиля Буду и дальше у них ремонтировать
Приезжал к ребятам на чонгарскую сегодня в субботу, на диагностику, постоянно то появлялся чек, то пропадал, и попутно почистить форсунки
Все сделали быстро, тк чек пропал когда к ним приехал, точно сказать в чем проблема было сложно
Однако ребята сразу указали на проблему разъёмов
Уехал от них, решил попутно заехать на заправку, после начал заводить и начался кошмар, обороты скачут как малолетки на дискотеке, приборка орет о неисправности двигателя
Пару танцев с бубном кое как завел, сразу же набрал ребят
Спокойно объяснил ситуацию, сказали подлетать
Оперативно приняли, загнали машину на осмотр, тк чек сразу же появился
И тут стало все понятно, сказали что нужно
Проблема была опять в этих разъёмах, отлетают постоянно, все исправили без платы и регистрации с смс
Как куплю электрику сразу к вам!
Ребята работают вежливо и оперативно, дают советы таким молодым водятлам как я, за что им огромное спасибо!
Возникла проблема с проведением развал-схождения. Был в двух сервисах, сказали что помочь не могут по некоторым причинам. Обратился в данный сервис. Был удивлен приятным обслуживанием и приемлемыми ценами. Благодарю мастера-приемщика А.Дуденкова за профессионализм и оказанную помощь!!! Все работы были проведены, даже дали гарантию! В общем - рекомендую!!!
Ужасный сервис. Не рекомендую. Пока ремонтировали одно, испортили другое. И все это как в порядке вещей. Мастер Олег. Ремонт недешёвый, услуга оказана не качественно, ещё и доп.расходы. Однозначно не рекомендую
Здесь вас встретят с улыбкой, подробно все объяснят и ответят на все вопросы, не будут ничего навязывать и предлагать лишнего. Все четко, все по делу. Работу сделают быстро и качественно, время не растягивают. Попала сюда случайно и теперь буду обращаться всегда и всем рекомендую #АвтосервисБестВей
2
Show business's response
Амир Давлетшин
Level 8 Local Expert
February 26, 2024
Отличный персонал все качественно сделали мне все очень понравилось всем советую
Пока 5, сдала машину в кузовной ремонт. Понравилось, что консультант объяснил технологию работ, расставил приоритеты в объемном ремонте, порекомендовал сделать работу, которую планировала не делать, объяснил последствия. Сразу договорились о ремонте, позвонил в день заезда. Была перед этим в 3х кузовных центрах, в том числе официальных - везде пофигизм и даже какое-то нежелание брать работу. Машину еще не забрала, потом дополню :)
Никогда не приезжайте в этот автосервис. Совсем они испортились, а в свое время , когда только появились, были одними из лучших в городе. Мало того, что они задрали цены на ремонт, теперь они ещё отказываются работать с з/ч клиента. Запчасти обязательно приобретать только у них , приводят какие-то глупые, рассчитанные на дураков доводы , а цена в 2-3 раза дороже рыночной. Этим господам стало мало зарабатывать на ремонте они теперь ещё и з/ч барыжат, при условии что у них нет их в наличии. Их снабженец едет и покупает з/ч у всем известных в городе поставщиков и продают вам втридорога. Эта конторка рассчитана на дилетантов, людей ничего не понимающих в устройстве и обслуживании а/м и автоледи. Ну и очень богатых людей, не считающих деньги. Обнаглели эти господа совсем! Они свою основную задачу , оказание услуг по ремонту и обслуживанию а/ м , подменили другой- развод на бабки и вытягивание их с населения. А когда-то я рекомендовал этот сервис друзьям и знакомым . Больше сюда ни ногой, и вам не советую . Благо в городе много добропорядочных и хороших сервисов.
Приезжали на диагностику генератора. Работу выполнили, по результатам были некоторые проблемы, однако руководство сервиса пошло на встречу. В целом, советую данный сервис.
Записался на диагностику, приехал по времени. В итоге нафиг никому не нужен.заняты звонками, сметами и прочей рабочей фигнёй. Хотя клиент стоит у стойки. Отстойное отношение к людям
Отличный сервис!
Грамотные и вежливые специалисты.
Полная и выверенная диагностика, дальнейшие рекомендации по эксплуатации авто.
Качественное выполнение работ любой сложности.
Нужна была замена масла в двигателе. Купил масло у продавца, указанного на сайте производителя масла как официального поставщика. Автосервис отказал в замене масла, только свое наливают, которое я проверить, конечно, не смогу. Первый раз на такое попал, даже официалы на такое не идут, поэтому кол!
Хочу предостеречь в отношении неприятного нюанса, который может случиться при оплате услуг в БэстВей. В ноябре 2021 года проводила ремонт автомобиля на приличную сумму. Специально завела деньги на банковскую карту Тинькоф, чтобы получить повышенный кешбэк 5% (по условиям банковской карты). Когда сотрудники позвонили сообщить о готовности автомобиля, попросили расплатиться наличкой. Налички не было, деньги были уже на карте. Когда я предложила расплатиться картой, мне сказали, что карты плохо считываются и придётся долго ждать, когда операция пройдёт. Предложили расплатиться по куар-коду в приложении банка. Я согласилась, а зря. Оказывается, за оплату по куар-коду в приложении банка Тинькоф кешбэк не начисляется вообще. Знали ли об этом сотрудники БэстВей, уверена, что знали. Иначе бы не пытались так технично влиять на способ оплаты своих услуг. А байка про технический сбой в терминале просто разводка. Таким образом я потеряла 1200 рублей.
Неоднократно пользуемся БестВей на Чонгарской, кузовной ремонт, техобслуживание, слесарный ремонт. Обслуживаем уже 3 авто. В восторге от клиентоориентированности. Сегодня обращался по диагностике - не заводилась Октавия с подозрением на стартер. Сделали диагностику, на компьютере выявили несколько ошибок, в том числе стартера. Было принято решение снять и продиагностировать стартер. Вечером забрал исправный автомобиль. Мастер Алексей!
Отличный сервис! Была на диагностике неделю назад. Диагностику провели достаточно быстро. Подробно рассказали о причинах проблемы с авто. Диагностику провели в день обращения, что приятно порадовало. Всём рекомендую!
Обращаюсь в данный сервис постоянно. Все чётко, понятно и быстро. Самое главное нет деления на мужчин и женщин, как во многих центрах, типа "ну ты девушка все равно не понимаешь", а я все понимаю. Отличные специалисты и цены приемлемые. Диагностика считаю лучшая в городе.
1
Show business's response
Андрей Д
Level 3 Local Expert
July 31, 2022
Лучше пройдите мимо этого "сервиса". В гаражах делают лучше. Единственное что хорошо делают это ездят по ушам. Наплевательское отношение к клиентам и работе. Делал в феврале land cruiser 200 после дтп. Покраска с мусором, наплывами плюс наделали новых сколов на неповреждëных деталях. Геометрию не востановили, бампер со стороны удара нормально не встаëт. Зазоры кривые. При разборе поломали посадочные места пистонов на деталях, решили посадить на стекольный герметик который отвалился. Развал-схождение делали два раза но так и не смогли выставить машину постоянно уводит в право. При востановлени электрики неудосужились проверить еë работоспособность. Диагностика зделана на словах, при повторном проведении в моëм присутствии не смогли подключится к блокам. Окрасили не все хромированные детали как я просил. Испортили планки крепления датчиков защемления, вместо пескоструя сунули их с хромированными деталями в хлорное железо планки сожрало. При сборке потерялось куча крепежа. Как итог все произведëные работы с косяками, обсалютно все плюс новые повреждения на хороших деталях. И т.д и т.п.
P. S Для владельцев "сервиса" Ремонт январь-март мастер Олег машина стояла на Чонгарской. И это ещё не полный перечень проблем после ваших "специалистов". Накипело после выявленных косяков которые обнаруживаются и по сей день!!!
Непрофессионализм, обман и куча потраченного времени!
Обратились мы в сервис БестВей (ул. Чонгарская 28а) с проблемой неисправности датчика парковки (один из четырех вышел из строя).
Загнали авто на диагностику, мастер (электрик) подтвердил неисправность одного датчика.
После приобретения у сторонней организации датчика парковки приехали его менять. Мастер, заменив датчик, обнаружил, что тот некорректно работает, и рекомендовал проверить электрику путем снятия/установки бампера (что стоит немалых затрат, однако, данных затрат можно было избежать и проверить электрику не снимая бампер). В итоге электрика в порядке, датчик неисправен. При выдаче автомобиля вместо одного датчика не работали уже три датчика, на что нам ответили: «Мы не знаем, почему не стали работать остальные датчики».
Далее мы заказали оригинальный датчик в БестВей (стоимость 8500 руб., тогда как у официалов 7000 руб.), но как итог, и этот датчик не работал (на упаковке датчика не было никой информации о производителе, о модели, вообще ни о чем, кроме QR-кода, соответственно, это был неоригинальный датчик). Затем было заказано еще два оригинальных датчика (что тоже подвержено сомнению) в БестВей, но они тоже не работали, мало того, один датчик вообще от другого автомобиля был.
Как итог, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ со стороны персонала, ни мастер (который просто глумился над автомобилем, проводя какие-то непонятные манипуляции, что привело к неисправности еще двух датчиков парковки), ни директор, ни коммерческий директор ничем не смогли помочь – один ответ «НЕ ЗНАЕМ»! Большое количество потраченных нервов, времени и денежных средств (однако, часть средств нам вернули). Обман в части приобретения запчастей и навязывание дополнительных услуг.
Данный сервис БестВей НЕ РЕКОМЕНДУЮ, по крайней мере в части электрики!!!
На заметку, в другом сервисе за неделю и за меньшие затраты все неисправности были устранены!
Из всех сервисов БестВэй в НН возвращался только в этот. Лишнего в отличии от других приписывали по мелочи пару раз. В других каких только болячек не находили,а на деле с Авто всё хорошо было.
Необходимо было удалить катализатор. Много читал негативных отзывов про специализированные компании по удалению катов, которые делают это бесплатно. Решил, что лучше сделать качественно, поэтому выбрал один из самых дорогих вариантов(на 5 тыс. Дороже чем в среднем). Не знаю как по качеству, прошло недостаточно времени. Хотел сдать кат и отбить хотя бы частично ремонт, но товарищи позаимствовали ровно половину катализатора. Так что и за большие деньги вас могут обмануть) К качеству общения менеджеров претензий нет, работают хорошо, но кража, я считаю, недостойна сервиса такого ценового сегмента
Надёжный сервис. Обслуживаюсь уже достаточно долгое время на станции Бествей (Чонгарская,28). Все нравится, проблем не возникало. Мастера выполняют свои работы качественно.
Обслуживание хорошее. По ценам дешевле чем у официалов, ну а в гаражи меня не тянет. Дают гарантию на работу и запчасти. Всегда проходят акции, начисляют балл, что очень удобно. Ремонты проводил от замены масла до замены сцепления, все выполнено качественно!