Сервис норм. На мазде 3 по двигателю были нюансы, еще и масло подъедал. Смогли отремонтировать. Знают что делают.
1
Show business's response
М
Марина Волкова
Level 3 Local Expert
June 13, 2022
Раньше в норме все было но начала стучать подвеска на Ниссан Теана, я впервые с таким столкнулась. Позвонила, записалась машину посмотрели. Сразу и сказали что будут делать, ничего не навязывали (за что огромное спасибо)). По итогу машинка здорова)) Да и я рада что отлично все сделали!
2
Show business's response
Диана Кузнецова
Level 11 Local Expert
February 10, 2024
Записалась через интернет. Быстро решили мою проблему и провели компьютерную диагностику.
Когда-то раньше обращалась, довольна не была. А тут активно начали прозванивать по своей базе, приглашать на диагностику, замену масла, ТО. Ок. Как нарисовалась одна проблемка. Звоню, чтобы записаться, а мне сообщают, что ремонтом автомобилей старше 2006 г они теперь не занимаются.
В общем, конторка для того, чтобы масло заменить за дорого, да проверить машину, у которой проблем нет.
5
4
Show business's response
Евгений Журавлёв
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
отличное ТО - и качественно и быстро. загнал свой солярис, поменяли масло/фильтра/прочие расходники. все ок обращался не впервые. доволен.
3
Show business's response
great gres
Level 4 Local Expert
June 26, 2022
самые лучшие в Ростове ! видно что ребята готовы всегда работать . помогли за секунду . решили всю проблему которые не могли решить до них в трех сервисах . спасибо вам большое за все
3
Show business's response
раиль шакуров
Level 10 Local Expert
February 25, 2024
Автосервис понравился очень оставляю машину не в первый раз. Советую 👍
На данный момент наверное лучший автосервис по уровню качества :очень приветливые ребята. Также отдельное большое спасибо мастеру Михаилу, настоящий знаток своего дела, сходу выявил неисправность и устранил в течение дня.
В данном сервисе мне поменяли тормозные диски. Работу выполнили быстро. Мастер знает свою работу. Ничего не повредили. Ремонтировать свое авто буду здесь.
Обращался по ремонту после дтп.Покраска кузова неплохая в цвет попали. Но есть косяки в виде каплей лака.Рихтовщики на 3+.Нагло оставляют дефекты после рихтовки и покраски так и отдают владельцу в таком состоянии это жесть. После замечания говорят что мы не против исправить недочеты но надо будет подождать еще дней 10.Месяц без авто это слишком подумал я.Я отказался по причине необходим был срочно транспорт.На суды у меня тоже времени лишнего нет.
Болты не закрашивают после установки деталей.Менеджерам не верьте по поводу все сделаем будет как новый авто!
Обслуживали авто на Мечникова.
Да и кстати самый главный такой момент. Если заказывать у них запчасти то цены очень завышены .Но если поставить свои то слетает гарантия !
Это был первый и последний визит в эту компанию.
Спасибо большое автосервису БестВей, и механикам сервиса за очень точное определиние проблемы, по сравнению с другими нужно было поменять пол машины, а ребята нашли проблему которая обошлась дешево и сердито. Молодцы
Обратился в данный сервис с проблемой течи антифриза. Все было решено быстро и качественно,без дополнительных работ,как это обычно бывает в автосервисах и лишних запасных частей,за что огромное спасибо.
Являюсь постоянным клиентом данного сервиса. Всегда очень качественное обслуживание, приветливые люди как на приемке,так и в ремонтной зоне. Всем рекомендую.
Установили новый диск сцепления на honda civic. Работу выполнили быстро и качественно. Цена соответствует выполненной работе. Мастера работают на совесть. Буду обслуживать автомобиль здесь.
Show business's response
А
абдул закариев
Level 4 Local Expert
February 11, 2024
отличный автосервис качественная работа
Show business's response
Вячеслав Туров
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
заменили тормозные колодки на мазде третьей, быстро и качественно. заодно просил масло в движке поменять тоже ок. сервис мне понравился, по сути все отлично.
Уже несколько раз обслуживаю здесь свой автомобиль на Мечникова. Качество обслуживания на высоте,приятный офис и менеджеры, которые принимают в работу.цены на работы и запчасти вполне приемлемые. Рекомендую
Оставили только положительные эмоции. Заехал поменять сальники на ГРМ, поменяли бесплатно прокладку клапанной крышки (дабы опять не накидало масло на новый ремень), которую после предыдущего сервисного архаровца зажевало, куски резинок упали на клапана и трещали там так, что я не мог понять, что с моим мотором, и масло плевалось куда непопадя. Отдельное спасибо Олегу, мужик что надо! Не смотря на редкую машину американку, которая в ростове одна, сумел грамотно, со знанием дела подойти к вопросу. Умеют слышать клиента, не навязывают свое мнение. Цены по соотношению цена/качество работы/лояльность клиенту - заслуживают только уважения. Впредь буду обслуживать свой авто только у них!
Как и любой обманутый водитель,напишу отзыв. Живу в центре,бествей оказался ближайшим сервисом,поехал туда,о чем пожалел. Ехал заменить ступицу и устранить нагрев заднего диска(до дыма). Сделали(бесплатную) диагностику ходовой выявили утечку антифриза в шлангах печки( устранение проблемы не предложили,хоть я и просил разобраться) ступицу поменяли, обслужили все суппорты за 3000₽. Навязали замену тормозухи,за 1000₽.( Меняли 2000км назад) нагрев диска остался( до дыма из колеса)приехал второй раз для замены тросиков ручника (сказали в них проблема) предложили два троса за 4100 ₽ и доставка три недели,я заказал за 2200₽ в сумме и доставка 4 дня. Заменили троссы( надеюсь) и + замена ремкомплекта(купил сам) одного суппорта 1400₽ ,нагрев диска остался прежним,хотя уверяли что все в порядке теперь.
ПО ИТОГУ: машина была в сервисе два раза по 4 дня,половина работ выполнена (менять детали умеют) а главная проблема осталась со мной ( находить поломки не умеют) . так же просил разобраться с ближним светом,но,с ним пришлось разобраться самому уже
Цены на услуги выше средних
Обговаривают одну сумму,а по итогу сумма выше
Все расходники и детали ровно в два раза выше в цене,чем в любом интернет-магазине
Что такое сервис и обращение с клиентами там не знают. Не пытаются угодить и сохранить клиентов
!!! Самое главное!!! За положительный отзыв дают скидку на услуги 500 РУБЛЕЙ. ставлю под сомнение большую часть отзывов...первый раз оставляю отзыв,надеюсь поможет.
Больше спасибо работникам за оперативность. Приехали из другого региона и вытекло масло. В выходной день нам вызвали эвакуатор, приняли машину, нашли запчасти
Обслуживал машину на 20-я, 45в, Ростов-на-Дону , остался доволен . дружелюбный коллектив , приемлемые цены на запчасти , сделали всё быстро и качественно . рекомендую
Искал куда пристроить свой опель на ТО, ибо официальный дилер приказал долго жить. Рассматривал разные варианты, читал отзывы автолюбителей по разным автосервисам. В итоге остановился на Бествэй. Решил- попробую. Если сказать кратко, то очень остался доволен и подходом сотрудников и самими выполненными работами. Не так уж и долго все это заняло по времени. Получил даже приятные скидки. Особое спасибо Алексею, за вежливое обслуживание и участие. Кстати, за посещение в каждый последующий раз идет накопительная скидка, которую можно использовать по усмотрению в любой момент. У меня сложилось положительное впечатление. Рекомендую!)
Привозила на ремонт свою машину, сделали всё очень быстро, гораздо дешевле чем в другом сервисе. Посоветовали, что ещё надо сделать. Осталась очень довольна. Рекомендую всем!
Цена на запчасти явно завышена, прлверяйте список цен предложенных и цифр в Avtto или exist. Ну и конечно есть ряд придуманных работ. После диагностики моего автомобиля придумали ремонтов на 85000, после этих цифр, посетил еще ДВА сервиса и о, чудо количество поломок снизилось и цифра ремонта снизилась почти в 3 раза. При этом в двух других количество и спецификпция поломок сошлись, в отличии от вышеуказанного сервиса.
Из положительного это оперативность и вежливость. То есть, если что то нужно сделать ТО то к ним можно. В остальном проверяйте ВнимательнО цены и рекоммендации.
Очень не понравился сервис!Приехали на диагностику,выявили проблему и сказали запчасти нет в наличии нужно заказывать,через пару дней звонок,якобы запчасть пришла можно приезжать на ремонт,назначили время,мы приехали.Попросили подождать т.к занят подъемник,ок.Прошел час,загнали машину,прошел еще час,сидим..(ремонта на 30-40 мин. наминуточку.) ждем..на вопрос как долго еще ждать,поступил ответ-"запчасть еще не привезли со склада"....слов просто нет..ждем еще час..детали нет..Обслуживание ужасное!
6
3
Show business's response
Алексей А
Level 8 Local Expert
August 12, 2019
Огромное спасибо ребятам консультантам и рукастому механику!
Возвращался из Краснодарского края в Москву. За 100км до Ростова-на-Дону пропала тяга от слова совсем. Авто Вольво XC70 2012 дизель. Пока тянул до города - созвонился, записался. По приезду определили - порвался патрубок интеркуллера. Консультанты оперативно начали поиск патрубка по городу. Пока искали - механик починил рваный патрубок (вставив обрезок подходящей по диаметру трубы). До сих пор езжу!!!
По времени - час! По деньгам - почти даром (по сравнению с новым оригинальным патрубком).
Огромное человеческое спасибо мужикам!
Первый раз попал в БестВей на Мечникова. Всё очень понравилось. Прошел ТО по замене масла и фильтра. Менеджер Алексей провёл профессиональную консультацию на дальнейшее обслуживание. Рекомендую этот сервис!
Обслуживаю в этом сервисе два своих автомобиля, на протяжении 100 тыс км на одном авто и 130 тыс км на другом. Замечаний по работе ни разу не было. Недавно обрадовала акция по бесплатной замене моторного масла. Всегда советую своим друзьям.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 23, 2019
По окончанию гарантии , искал хорошую альтернативу официалам🚗На #БестВей# остановился случайно , в чем ни капли не жалею) Идеальное соотношение цена-качество. Кто не определился , советую всем #Портовая555#