Хочу огородить вас от хамского обслуживания сервиса. Разговаривают как из 90-х. Принцип работы загнать машину в бокс и затем искать банальное масло и сколько они будут искать не известно, а вы будете сидеть и ждать пока не привезут масло. Сотрудник Алексей какой то там директор может вам доказывать с пеной изо рта что он директор и не слесарь чтоб гайки крутить. Обслуживали там автомобиль долгое время постоянно новые лица там. Текучка бешеная. Остался в негативном обслуживание.
При регламенте замены масло нет ни какого понимания как его заменять. Как им удобно так и делают. Менял масло в халдексе, открутили заливную пробку с нее же слили и в нее же залили, о том что нужно движок халдейса снимать типа не знали, это же не удобно, много лишней работы. В коробку такая же ситуация, слили масло через сливную и так же залили. Профессионалы своего дела.
Приходилось бывать во многие сервисах в верхней части города, на данный момент остановился на "Бествей", молодой и активный коллектив, цена плюс минус одинаковые по сравнению с другими, могу советовать!
Отвратительно выполняют ремонт, цены заламывают, больше чем у официальнов выходит. Отзывы просят ставить за скидку, не ведитесь. Амортизатор, который стоит 2.000р, уверяли, что стоит 5.000р. После их работ стало только хуже, появился люфт в рулевой рейке. Плохие отзывы удаляют через поддержку.
Обслуживаюсь в бествее с момента их открытия, последние лет шесть — на станции на Бринского. Только позитивные впечатления. Лишнего не навязывают, компетентно и доброжелательно. Пару раз заезжал на небольшие работы, так вообще денег не взяли. В общем, рекомендую!
Хороший сервис с приемлемыми ценами на работы, которые выполняют качественно, лишних работ не навязывается. В наличии есть основные запчасти на авто, что очень удобно. Спасибо сервису, что быстро осуществили замену масла.
Хороший автосервис. В первую очередь понравился именно сервис. Общался с двумя менеджерами, оба были очень вежливыми, хорошо могли выражать свои мысли) меня вёл менеджер Алексей. Кажется, что он был заинтересован в том, чтобы найти компромисс между работами, что нужно было сделать и моими затратами. По стоимости запчастей и работ: получил от них заказ-наряд и проконсультировался по ценам со знакомым, который раньше на сервисе работал. Он сказал, что наценки вполне нормальные. Уровень обслуживания на уровне официальных сервисов больших брендов.
Несколько лет обслуживаюсь у ребят на Бринского. ТО, мелкий ремонт , не проблема.Всегда радует то, что можно обсудить и грамотно подобрать виды необходимых работ , запасных частей и что не мало важно можно пообщаться не только с менеджерами но и мастером. Всегда помогут подобрать масло, расходники, дадут рекомендации. Нет навязывания непонятных услуг, все грамотно и по делу. Цены разумные. Рекомендую.
Приняли в день обращения,т.к.нужно было лишь заменить лампу в фаре. В процессе работы выяснилось,что с лампой все в порядке_ничего не пришлось менять, оплату не взяли. Персонал квалифицированный, вежливый
Несколько лет ездил в автосервис на Бринского. 09.06.2023 позвонил, чтобы записаться на замену масла. Трубку никто не взял. Перезвонил мастер Александр через 45 минут. Услышав, что мне нужна замена масла, мастер, предложил подобрать расходники. Я ответил, что расходники у меня свои. Тогда мастер отказался записывать меня на услуги сервиса, порекомендовав обратиться в другой сервис.
Приехал на диагностику, попал под акцию. Бесплатно осмотрели, оставили рекомендации.
Рядом мойка, есть клиентакая зона.
Show business's response
Ранис Кунаккужин
Level 5 Local Expert
July 15, 2024
В первый раз пришел и сделали все замечательно.Быстро устранили, посоветовали над чем нужно работать далее в автомобили.Сотрудники сделали все аккуратно и грамотно
Show business's response
Данил Прооош
Level 6 Local Expert
January 13
Починили мою машину Быстро все поменяли сколько езжу все чётко мастера хорошие
Show business's response
Раштвина Л.
Level 14 Local Expert
October 4, 2024
Всё очень быстро качественно сделали, цены порадовали 👍🏻 приятные люди здесь работают! Спасибо вам большое!
В субботу сломалась машина. Почти всё сто до понедельника закрыты. А они работают. В воскресенье приняли машину, продиагностировали, заказали запчасти и отремонтировали. В 17-30 машину забрал. Если бы до 18-00 не успели, пообещали задержаться и закончить ремонт. Какие ещё нужны комментарии. Из минусов - проскочил въезд, хотя ехал 5 км/ч.
Добрый день! Первое впечатление - отличный сервис и отличные специалисты. Приехал на машине с проблемой кондиционера и подушки безопасности. Основное нужно было решить вопрос с кондиционером, так как лето, жара. Провели диагностику и диагност сказал, что нужно поменять предохранители и всё заработает. Оплатил диагностику и уехал довольный, что вот уже скоро всё будет работать. Купил предохранители, поставил, но кондиционер как не работал, так и продолжил не работать.
Приехав в сервис, я сообщил о том, что диагностика ими была сделана неправильно, так как рекомендация от диагноста не помогла, на что мне ответили, что если бы мы сами ставили предохранители, то всё бы и сами меняли и искали дальше проблему. Стоп, господа из сервиса, я приехал в сервис на диагностику неисправности, желая получить ответ почему не работает кондиционер, вы провели диагностику и сообщили что виноваты предохранители и отпустили меня. Я видел решение данной проблемы - это за ваш счёт проведение диагностики до устранения неисправности, так как проблема не устранена. Я понимаю что работы связанные с электрооборудованием не имеют гарантии, но для меня ваш сервис теперь стал как красная тряпка, я никому вас не посоветую, даже если у вас отличные специалисты работают. Я выражаю лишь своё мнение.
Культурное обслуживание, грамотный персонал. Все сделали в назначенное время.
Show business's response
М
Максим Носов
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Отличный автосервис, профессиональный персонал. Все быстро и качество. Имеется зона ожидания кофе, телевизор. Лучший автосервис по моему мнению. Всем советую
Первый раз обслуживаюсь в данном сервисе, приехал на диагностику двигателя и вариатора встретили очень дружелюбно! На сервисе работают квалифицированные специалисты, знающие своё дело. Мастер-приёмщик очень мне помог, всё доходчиво объяснил. Даже не взяли денег за диагностику) Оперативно выявили проблемный вопрос, всем советую этот сервис!! Спасибо большое ещё раз)
Обратился в сервис для диагностики авто перед покупкой, все сделали очень хорошо, обслуживание на уровне
Show business's response
Максим Ширяев
Level 8 Local Expert
October 16, 2024
Менеджер смог реорганизовать рабочий день так, что мой авто приняли прямо сейчас, без предварительных записей, провели максимально быстро необходимые диагностические процедуры и выявили недуг, спасибо большое команде БестВей, однозначно вернусь за рутинными процедурами!)
Отличный автосервис! Быстро нашли проблему и дали рекомендации по решению!!!
1
Show business's response
Евгений
Level 10 Local Expert
November 20, 2024
Невозможность присутствовать при ремонте авто,замененныезапчасти не возвращаются.Позиционируют себя как сервис для обслуживания авто Мицубиси,фактически нет даже фирменного моторного масла,какие запчасти,какого производителя вообще не показывают.
Уже не первый раз обращаемся в этот сервис, все идеально! Прекрасные ребята, все быстро, очень удобно, сами заказывают детали, можно просто привезти автомобиль и забрать его полностью рабочим! Спасибо!
Отличный сервис с грамотными специалистами как по механической части так и по электрике!!! Очень всем доволен остался и ремонтом и ценами, однозначно пять звёзд и респект директору и ребятам!!!!
Show business's response
betty
Level 16 Local Expert
April 7
Спасибо огромное!!! сделали идиально,не видно ни царапенки ,
машина как из салона,спасибо!!!
Я являюсь постоянным клиентом Бествей с 2014г. Ранее я обслуживался на ул Академика Сахарова , но на ТО 45000 км автомобиля Мицубиси Поджеро- Спорт я решил обратится на ул. Бринского. На обоих сервисах атмосфера похожая это вежливые и приветливые сотрудники. Менеджеры по приемке автомобиля всегда с пониманием относятся к клиентам в частности предлагают материалы и запчасти несколько вариантов и по приемлемым ценам. Я очень доволен проведением ТО автомобиля в моем присутствии . Выражаю высокую признательность за грамотную и качественную работу по проведению ТО (замена масла двигателе , мостах,раздатке и автоматической коробке передач) слесарю Андрею., который в процессе проведения ТО рассказал о тонкостях работы облуживающих агрегатов и дал мне несколько рекомендаций. Большое спасибо сервису.
3
Show business's response
Алексей Викторович Чумак
Level 10 Local Expert
May 11, 2024
Сервис - супер! Теперь только сюда. Быстрое обслуживание. Грамотный мастер-консультант. Однозначно буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым!