В моей ситуации ,при потере любимого питомца,после проведения бессмысленных двух операций,которые нельзя было проводить,т.к.они оказались бессмысленными вероятно нет опыта по мелким собачкам, ,надо было сразу озвучить при первой ,что не возможно оказать помощь,т.к. поздно не операбелен 30.08.2020,Хотя врачем хирургом было озвучено выживают 50%,после второй было сказано никто ничего не обещал...Процент выживаемости резко упал до 10.%.Просто издевательство -резали дважды бестолку..Не советую обращаться в данную клинику,можно найти более дешевую ,тем более с таким исходом....Схемы лечения заболеваний везде одинаковы во всех ветеринарных клиниках.
24.08.20привезли своего Рексика, .приняли нас без очереди,оказали всю возможную помощь, но сердечко не справилось,когда делали рентген, случился сердечный приступ. У Рексика было отек легких и сердечная недостаточность..Врачи молодые парни, большие молодцы дали сразу понять что шансов нет. Собаке было 12 лет. Персонал приятные молодые люди. Жалко что все так печально закончилось. Но многое от нас не зависит. (
Обратились в клинику БЭСТ 28.03 - собаке сделали операцию за приличную сумму денег. В последсвие у собаки начались осложнения, с нас прямым образом начали выкачать деньги, ответственность на себя врачи не берут, одно твердят - это последствия операции. Запись предлагают в разных районах клиники.
Хочу поблагодарить врачей этой клиники, а точнее Вишневского Александра Александровича.🙂
Вчера уже в 10 вечера, собака проколола лапу насквозь. Кровь лила "ручьём".😱 Обзвонила все круглосуточные клиники левого берега, где трубку не берут, где не могли дать внятного ответа, а где вообще хирурга не было🤦♀️ Посоветовали обратиться в Бэст. В этой клинике по телефону мне все внятно объяснили, чётко рассказали что дальше делать, как оказать собаке первую помощь и как доехать до них. Клиника располагается в удобном месте, поэтому добрались и нашли её без проблем. По приезду в мы немного подожали, т. к. хирург был занят, (лотал другую собачку), но потом извинился за наше ожидание.
Сервис в клинике отличный, доброжелательное отношение к клиенту сочетается с высоким проффесионализмом врачей👍
Через час наш питомец был готов, было выписано соответствующее лечение. Сегодня пёс чувствует себя хорошо.
Спасибо вам за то что вы есть и помогаете хозяевам заботиться об их питомцах.
6
4
A
Anonymous review
January 16, 2020
13 января началось для меня не совсем позитивно, а даже совсем наоборот, паника, слезы и сплошное непонимание, что происходит. В 7-00 с моей маленькой 2-ух месячной Сонечкой начало происходить непонятное, очень болезненное и ужасное. Обзвонив три ближайшие круглосуточные ветеринарные клиники в городе (2 не взяли трубку, 1 отказали в приеме), я дозвонилась до клиники "Бест", нас согласились принять сразу же, в экстренном порядке. Я скороход. Но в этой ситуации я оказалась - скоробег. За 7 минут я прилетела туда с нашей Сонечкой. Нас сразу приняли и мы попали к чудесному доктору Рябинину Ярославу Евгеньевичу, ангелу-хранителю животных, знатоку йориков, да и просто доброму человеку, Профессионалу с большой буквы.
Он вытащил нашу Соню с того света. Все, что мы пережили было ужасно. Госпитализация. Наркоз. Агрессивная терапия. Бессоные ночи, беспокойные дни. И вот наша девочка дома. Веселая, счастливая и немного уставшая. Огромное спасибо всему персоналу клиники за чуткое, внимательное отношение к нашей йорочке. Огромное спасибо Ярославу Евгеньевичу Рябинину!!!
Приехали в клинику за 2000км, записались на приём заранее, прождали ещё два часа. Отношение что к животным, что к людям скотское. Не прокониролировали выход животного с с наркоза. Администратор не компетентный, грубый. В вашу клинику больше ни ногой
Были на приеме у офтальмолога . Чистой воды обман. Говорят одно , потом приплетают якобы какое-то обследование с помощью современной аппаратуры и берут за это деньги. Хотя при приеме это ничего не оговаривается. Прием 1200 ( что несомненно выше чем в других ветклиниках), и потом 3 секунды взгляд через увеличительные очки и как итог 1800.
вытягивают деньги , лечение ноль, прием к терапевту 1700т.р ужас .... причем они содрали с нас 23т.р на бронхоскопию коту и вы тоги ничего нет. даже паразитов не нашли .. не вздумайте ходить в эту клинику !!!! 02.02.2021год
Приезжали в эту клинику из Омска (увы, наши врачи увидели то, чего нет и отправили в Новосиб). Огромное спасибо Ярославу Евгеньевичу! С нашим котиком в клинику приезжала мама, я была на связи с врачом и перед поездкой и в то время пока они были в пути, и когда котик находился в стационаре. Сейчас наш котейка уже дома, продолжаем лечение, С Ярославом Евгеньевичем на связи, всегда ответит на наш звонок или письмо, а если он занят обязательно перезвонит. Да, цены за лечение тут не низкие... , но за то работают СПЕЦИАЛИСТЫ! Пока мнение у меня такое. Дальше посмотрим ……..
Кота после наркоза для КТ даже не подумали напоить. Возможно, и не обязаны, но кто знает сушняк после наркоза, тот поймёт почему я расстроилась. Он все таки живое существо
Мое знакомство с этой клиникой, как быстро началось, так быстро и закончилось. Достаточно было вердикта «врача», который поставил моей собаке ПРОСТУДУ, с симптомами: вялость, отсутствие аппетита, рвота, повышенная температура (как позднее обнаружили уже в другой клиники- это был клещ). И закончилось наше «знакомство» вопросом от врача- у вас дома кто-нибудь болеет? 😂 За то аптека - вполне достойная! Большой ассортимент лакомств, всегда имеются препараты первой необходимости или аналоги.
Была тут с двумя своими питомцами. С клиентами всегда заключают договор, что очень редко встречаю в других клиниках. Очень много специалистов, работает колл центр, напоминают о записи. Принимают по записи в указанное время. очередей пока не встречала. Процедуры не навязывают, подходят к лечению очень трепетно. Из минусов, мало мест для парковки.
Записались сегодня на прививку по Телефону 207-81-15 (звонок 12.01.2020, в 10:06, с номера *** 94 84) Оператор уточнила название вакцины, предложила проверить по истории обращений в клинику- какую ставили в прошлый раз, уточнила наличие, подтвердила наличие и записала на 20:00 на вакцинацию. По итогу, придя на приём вечером, узнала что ВАКЦИНЫ НЕТ!!! Ещё и сказали что меня предупреждали 3 раза что ее нет.
На мои аргументы что ни о чем меня не предупреждали (предложила прослушать звонок чтобы убедиться), и предложение поставить аналогичную вакцину премиум класса но со скидкой - никакой лояльности клиника не проявляет.
За нужной вакциной обращусь теперь в другую клинику, где к тому же ещё и по стоимости дешевле чем в Бэст.
Обращались много раз в эту клинику и всегда решали проблему, трепетное отношение к животным, готовность помочь, отличное лечение, аппаратура, позволяющая сделать диагностику любой сложности, опытные врачи
Отличная клиника,помогли установить диагноз у одной собачки и поставили имплант второй, обходительный персонал, всё чисто и красиво,один минус-дороговато.
В августе 2018года здесь спасли нашу любимую кошечку Лизу. За три дня до визита в Бест обращались в другую клинику,где мы чуть было не потеряли очень ценное время....В клинике Бэст очень быстро ,без промедлений провели диагностику,взяли все анализы и в этот же день прооперировали,кошечка осталась в стационаре на несколько дней где ей оказали квалифицированную помощь...Врачи и сотрудники клиники очень внимательные.
Сейчас Лиза чувствует себя очень хорошо, отличный аппетит и настроение!!!😊Спасибо вам большое, за спасение нашего любимого животного.
Отвратитеное отношение! Просидев в очереди час с умирающим на руках питомцем! при чем запись была к неврологу на 18:00, а мы приехали в 17:30, до 18:30 к нам никто не подошёл!!! Пока сами мы не остановили мимо проходящего сотрудника! И то, животное, умерло у меня на руках! Мы так и не попали к нужному специалисту, а 1300 с нас все таки взяли!!! Аргументируя тем, что с нами общался какой-то сотрудник!!! И при всем при этом это не был врач!!! Мы рассказали о своей проблеме, она нас выслушала и развела руками!!! В общем в эту клинику ни ногой!!!
Моей Марго не стало из-за халатности сотрудников этой клиники! Хотя ей ещё можно было помочь...если бы нас приняли, хотя бы по времени...
Возил друга с котом. Ему очень понравилось. Диагноз поставили быстро и точно, лечение назначили самое необходимое. Не стали назначать ненужных обследований или процедур. В общем всё хорошо, спасибо персоналу за профессионализм.
Оставь надежду всяк сюда входящий. Конвейер, а не клиника.
Если у вас молодая и почти здоровая собака - вам тут помогут. НО, если собака уже зрелая, а тем более пожилая - не тратьте время - из вас выжмут все ваши деньги за бесконечные анализы и исследования, а потом разведут руками и бросят. По большому счету всем все равно.
Нам не помогли. Собаке стало только хуже.
Пока собака лежала четверо суток в стационаре, пару раз приходил ее навещать – видел трагедии других людей. За четверо дней там умерло две собаки: то кровь не так перелили, то желчь не так вывели.
В общем решайте сами. Я точно больше обращаться НЕ буду.
Возили собаку на прием к окулисту Кондаковой Кире Николаевне. Глазки лечим от кератита на фоне аллергии. Процесс длительный, но прогресс есть. Врач очень внимательная, знает свое дело. Спасибо ей!
Раньше пользовались услугами только этой клиники. Последние года одна и также проблема: «Этой прививки нет, доставите в следующий раз». Выбрали другую клинику с возможностью всё сделать за раз
Только для богатых, которые потом тоже плачут!!! Зал ожидания больных и здоровых в небольшой комнате, где вы просидите несколько часов с больным или здоровым животным. Птиц не лечат!!!,Цены выше средних по городу 3-5 раз, т.е. ветеринар дороже 3 раза, а приём главрача 5 раз.
Часто пользуюсь аптекой этой клиники. Многие лекарства можно найти только у них. Ну и пару раз пришлось обращаться со своими питомцами. Всегда вежливы, внимательны и отзывчивы.
Носили кошечку с неусвояемостью корма, советы помогли котейке перейти на взрослую пищу и подлечить ЖКТ, персонал квалифицированный. Негативным отзывам не верю.