БеруДва
74 reviews
December 26, 2024
Ассортимент хороший.
Вечно сидящая в телефоне и наушнике девушка продавец (блондинка):
Вид - недовольный(или не удовлетворённый)!
Перед ответом на любой мой вопрос или после просьбы сначала вижу как высоко она закатывает глаза, голову не поворачивает, давая мне понять, что я уже ее сильно напрягаю.
Например: Однажды убедила меня, что брать лучше живое(там есть надписи у ценников:светлое, живое, не фильтрованное...)
Другой раз прихожу, предлагает светлое, на что я возражаю: "хотел бы живое".
А она: " а это что, мертвое?"
2 случай: мчу на всех парах, не успеваю, 22:50 - она выходит закрывать заведение и говорит:"онлайн-касса, уже автоматически закрылась, до завтра"...(Тогда исправьте график работы)
В общем, долго не заходил туда, но пришлось...
После 3 секунд гримас этой дамы(для меня привычных), жена сразу потянула меня от туда.
4
2
January 24
Магазин сам по себе хороший, но вот персонал, который работает в нем - просто ужас. Девушка с белыми волосами сегодня нас обслуживала, мало того, что она с недовольным видом наливала напитки, так ещё и нагрубила, назвав клиента тупым и непонимающим в акциях. Не так часто заходим к вам. В данную точку больше ни ногой, только в другую, где персонал относится с дружелюбием и позитивом.
Руководство должно само понимать, что от дружелюбия персонала зависит посещения заведения…
Про бонусную программу вообще молчу.. Была ситуация сегодня, девушка спросила про бонусную карту, на что был ответ, что её нет. Дальше я поинтересовалась как её можно получить, на что я не получила точный ответ и внезапно включился пин-пад для оплаты на что я получила фразу «ну теперь нельзя сделать карту, пипец, что вы на делали». Вопрос опять к руководству на счет дружелюбия персонала и объяснения клиентам карты лояльности… Столько отзывов на данную девушку, но руководству, видимо, все равно на данные отзывы гостей.
2
May 10
Сегодня посещали данное место, нравится ассортимент, выбор приличный, впервые заехали в эту точку, персонал ужасный, борзость и хамство это на первом месте тут. Думала это возможно день такой у человека, но почитав отзывы - поняла что у человека каждый день такой!! УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО может как-то начнем работать с этой проблемой? Это прям позор! Очень жаль людей, которым пришлой взаимодействовать. У меня все!
December 29, 2024
Отличный магазин в нашем районе. Хороший персонал , всегда подскажут по пиву и закускам. Свежая рыба, чисто и уютно 🫶🏼
1
January 24
Отличный магазинчик разливного пива и всяких вкусностей под закУсик! Но особенно в восторге от продавца Надежды!!! КЛЁВАЯ девушка!!! И посоветует какое пиво взять мужу, и что взять под пиво лучше всего, и ваще она крутая, с охрененным чувством юмора!!! Берегите руководство такого сотрудника! Не каждый сможет работать в этой атмосфере с подобным контингентом посетителей, который бывает!!!
2
April 26
Ужасные кольца кальмара. Они как будто перемешанные с картофельным крахмалом, не соленые, будто ешь картофельное месиво. Не советую брать ничего там в развес. Ко всему этому цена на наклейке была 286, а списали почему то 308. Лучше обходить это место.
1
March 21
Ассортимент отличный. Но как попадаешь на эту недовольную блондинку, настроение портится. Вечно не довольная, хамит, как будто-то пришли к ней денег занять. Ну не нравится работа, ищи другую. Прошу собственника обратить внимание на персонал. Тем более мой негативный отзыв на данного сотрудника не первый.
2
December 29, 2024
Магазин самый классный на районе. Много выбора крафта и импорта, свежая закуска, и супер персонал.
February 26, 2024
Говорю огромное спасибо за данный, полюбивший мною магазин!!! В шаговой доступности от дома) всегда свежее пиво и отличные приколюхи к пенному👍🏻
Хочу ещё поблагодарить лучшую сомелье в пенном мире Надежду! За своевременность и отзывчивость. Всегда подскажет какое пиво нужно брать) клиентоориентированность
И профессионализм👍🏻
3
February 26, 2024
Отличное место,с разнообразным выбором пива,пивных напитков и различных закусок. Напитки и закуски всегда свежие. В помещении чисто,аккуратно. Вежливый,доброжелательный персонал. Удобное местоположение,имеется парковка.
April 29, 2024
Отличный магазин, я к пиву равнодушна - но выбор у вас широкий есть интересные сорта. Очень вкусные снеки и рыбка.
Девушки продавцы, вежливые и доброжелательные, ни разу мне никто не хамил.
Просто надо самим себя вести нормально, а не так что вам кто то должен. Будьте добрее и люди к вам потянуться)
4
April 29, 2024
Недавно были с другом, выбор напитков огромный, персонал отзывчивый и всегда подскажет в выборе, пиво свежее и вкусное всегда, качество замечательное. Сотрудница Надежда приветлива и вежлива всё время 😊
4
October 26, 2024
Место интересное, большой выбор напитков, широкий выбор рыбы и снеков, зашёл, в процессе общения с продавцом, начала в прямом смысле на меня лаять, даже не грубить, а прямо ругаться. Мотивация - задавая вопросы про вкусовые свойства пива, отвлекаю от процесса набивания, при чем, на пробу не дают, решил взять 3 л, чтобы попробовать.
Уровень заведения - твёрдая 4.
Уровень сервиса - поменяйте собачку.
4
1
March 23, 2024
Огромная благодарность сотрудницам магазина за отличные консультации по продукции. Пиво всегда свежее, ароматное. Девочки рекомендуют вкусную рыбу. Спасибо!
3
March 20, 2024
Очень большой ассортимент пива, и разливное и крафтовое! Большой выбор товара! Очень приятный персонал и очень приемлемые цены! Да и очень большой выбор на закуску!!!
2
April 29, 2024
Отличный пивной магазин рядом с домом! Богатый ассортимент! Огромное спасибо Надежде, что принимает заказы удаленно. Не нужно по 10 минут ждать, пока полторашки наполнятся элексиром жизни))) Надя, спасибо что ты у нас есть! Всех с Майскими праздниками! Ура!
4
April 29, 2024
Очень хороший магазин, продавец Надежда всегда внимательна и отзывчивая. Подскажет, что лучше взять из богатого ассортимента пивного напитка. Вообще магазин клевый!!!
3
April 28, 2024
Отличный магазин, большой выбор закусок и море пива., жаль нет томатного пива на кране((( Хожу уже 4 месяца и решил оставить отзыв, доволен продавцом 10/10, что не посоветует из разливного все в точку, даже есть фавориты моего постоянного пива =) Чисто и аккуратно в магазине. Всем советую посетить данное заведение
3
February 26, 2024
Хороший выбор разливного пива, доброжелательные продавцы, подскажут расскажут какое пиво хорошее, какое нефильтрованное. У меня зрение плохое, приходилось задавать кучу вопросов по каждому пиву. Продавец терпеливо рассказывал. Хороший магазин разливного пива, советую к посещению!!!!
1
May 1, 2024
Добрый день. Из данной сети эта точка самая лучшая. Девушка блондинка, к сожалению не знаю имени, всегда приветлива и всегда поможет с выбором. Клиентоориентированность на 5+. Отличная консультация по крафту. Большое спасибо за Вашу работу.
2
May 1, 2024
Хочется оставить отзыв по конкретному магазину из данной сети. Нам с мужем, территориально, ближе глуховский, но там вечно то пиво не свежее, то закуска, про персонал вообще лучше промолчать. Свеже привезенный крафт иногда не купить, так как он не заприходован. Говорят, приходите завтра. В точке по данному адресу всегда всё без каких либо нареканий. Девушка всегда поможет с выбором и расскажет о крафте. Из всех точек города, эта - самая лучшая.
2
July 30, 2024
Последнее время стало попадаться кислое пиво (не одно, а разные сорта). Из-за того, что живем не рядом, вернуть не получается из-за расстояния и состояния. Если у кого есть возможность, пробуйте на месте хота бы глоток из бутылки.
1
July 19, 2024
Когда ехала первый раз удивлялась плохим отзывам по обслуживанию и качеству напитков , первый раз все было хорошо, приехала сегодня, другой сотрудник , такого хамства я нигде не видела, хотелось просто уйти, чувствуется что разбавлено , больше не приду и вам не советую
3
1
January 21, 2024
Знакома с этой сетью магазина, в других точках выбора напитков-закусок поболее (но это ладно)
Не порадовало отношение к клиенту, доброжелательности 0/0 такое ощущение что мы пришли просто постоять.Все это время что мы выбирали, продавец разговаривал по телефону, никакой консультации не было, когда мы спрашивали про напитки,просто отвечала на отвали
И по мимо всего, у нас даже не спросили документы чтобы убедиться что нам всем есть 18
В данную точку больше не поеду!)
4
6
December 8, 2023
Пиво хорошее но рыбу продают второй свежести. Уже не в первый раз...
Из закусок орешки в химозной обсыпке и сухари с различным вкусом. Обслуживание вежливое но натянуто. Парковка всегда в наличии.
1
4
September 19, 2024
Заказал 2л хадыжинского и 1л крюгера.
Девушка сделала 2 л хадыженска и 3 крюгера.
Сказала, что не услышала и попросила оплатить, так как сама ДС вносить не хочет. Ок сказал ей. Взял еще рыбки и она сказала к оплате 1 400, на терминал выводит сумму 1 500.
April 23, 2024
Были на выходных, удивил большой выбор пива и его приятный вкус, много снеков и различных закусок, но есть одно большое НО
Сотрудница магазина крайне невежлива и даже груба:
1. С нами не поздаровались, девушка даже не подняла головы
2. Мы попросили выбранное пиво в объеме 0,5 мл, на что поступил ответ «мы не наливаем» и тишина, девушка все так же не подняла глаз из телефона, не наливаем что ? Нет пива или не наливают 0,5? Мы были в ступоре но все же уточнили что она имеет ввиду
3. Очень сухие и грубые ответы по типу «вы что не видите перед вами?»
Впервые видели столько вкусов и хотелось узнать больше о каждом, но к сожалению с такой сотрудницей было сложно найти хоть какой-то общий язык. Пиво все же купили, но если честно хотелось просто уйти.
Советую руководителю провести проверку и возможно привлечь тайных покупателей, такие сотрудники только нанесут вред бизнесу.
Оценка 3 звезды, выше даже рука не поднимется
9
2
October 19, 2024
Продавец , девушка блондинка, по хамски относится к покупателям, сделаешь выбор какого-то напитка, она по хамски переспрашивает что мы выбрали . Отбивает все желание приходить в этот магазин . Лучше пойдём в магазин ниже
3
February 26, 2024
Отличная сеть магазинов. Отличный продавец,все быстро. Поможет с выбором. Подскажет и расскажет. Однозначно приду ещё. Девушка продавец одна на миллион🔥
April 5, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом пива,отличный продавец Надежда-шустрая,подскажет,поболтает,вобщем работу свою знает,молодец👍🏻
3
April 9, 2024
Всегда свежее вкусное пиво много сортов есть чем по лакомиться. Закуски большой выбор просто глаза разбегаются рекомендую.
3
February 28, 2024
Напитки свежие, выбор большой, закуски вкусные, отличный бармен
Что еще нужно для хорошей разливайки?
Лучшая в городе!
3
July 15, 2023
Рад что открыли на районе, отличные закуски, часто беру сухари ( тайский перец самое то) Хороший выбор пивного, есть лимонады. Иногда на тебя смотрят как на гопника, пришедшего за разливным, немного отталкивает. Но в целом место достойное.
2
April 21, 2024
Магазин просто супер, выбор пива огромный, можно даже заказать. Хозяин общительный, продавщица всегда поможет с выбором.
1
February 26, 2024
Отличный магазин розливных, много закусок, посоветуют, расскажут, рыба свежая не сухая, приветливый персонал, приду еще раз !!))
October 25, 2023
Хороший магазин с огромным выбором пива. Есть и томаты, и мороженки, и пироги. Есть IPA, APA, лагер и много ещё разнообразной пивной вкуснятины.
2
April 7, 2023
Отличный как всегда ассортимент, любимый персонал который всегда по рекомендует что взять к пиву ( правильно и вкусно подберут закуску ) Камбала Ерш оччеееень классная. Сеть знаю давно, поэтому за качественным пивом рекомендую магазины БеруДва ))
3
April 28, 2024
Надежда - это просто чудо! Расскажет, даст попробовать, пошутит в чём то. Приятно общаться и приятно получать продукт от Надюшки. Спасибо большое за профессиональную работу!
3
1
August 14, 2023
Магазин относительно хорош,но в плане утилизации мусора ,выкидывают просто в бытовые контейнеры ТБО обычных жилых многоквартирных домов,потом их играя взрывают дети ,и растаскискивают по всем близлежащим дворам ,просьба хозяина данного заведения решить вопрос с данной ситуацией
1
4
December 29, 2024
Огонь магазин, держит марку
June 3, 2024
Взяли рыбу камбалу на 1200 принесли домой а она тухлая.не рекоминдую ни товар ни продовца
July 13, 2023
Лучшее место, где можно отведать хорошего пива. Отличное расположение, рядом с домом👍
2
February 26, 2023
Не скажу что я частый гость в таких магазинах, но если хочется вкусного пива- иду в БеруДва. Огромный ассортимент как разливного, так и бутылочного пива. Сухарики, рыбка, орехи. Хозяин сети большой молодец! Желаю успехов и развития!
6
April 22, 2024
Осторожней с акционным пивом (-50%). продали просроченный товар на 20 дней. Не думал что надо проверять за продавцами сроки
2
April 25, 2023
Магазин супер,продавец вежливый порекомендовал,много закуски,чисто посторонних запахов нет в магазине,музыка огонь. Суперрр
3
February 25, 2024
Мне понравилось. Выбор большой. И приятная девушка 👩
1
February 17, 2023
Отличное место все время у них отовариваемся пиво и закуски к ними всегда свежее, Продавцы всегда вежливые, Рекомендую это место,
5
August 25, 2023
Обычная сетевая разливуха и плюсом- дорогие бутелированные виды пива плюс- закуска.
3
March 5, 2023
Шикарный выбор пива и закусок, хорошие цены, приятный персонал, теперь ходим только в этот магазин, потому что ближе к дому :)
5
February 26, 2024
Отличный магазин и прекрасное обслуживание 👍🏻
1