БеруДва
Directions
Кафе Визит
227 m
Features
Credit card payment
Parking for people with disabilities
Delivery
Craft beer
Pickup points
Gift certificate
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, bank transfer, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Wheelchair accessibility:full access
72 reviews
December 26, 2024
Ассортимент хороший.
Вечно сидящая в телефоне и наушнике девушка продавец (блондинка):
Вид - недовольный(или не удовлетворённый)!
Перед ответом на любой мой вопрос или после просьбы сначала вижу как высоко она закатывает глаза, голову не поворачивает, давая мне понять, что я уже ее сильно напрягаю.
Например: Однажды убедила меня, что брать лучше живое(там есть надписи у ценников:светлое, живое, не фильтрованное...)
Другой раз прихожу, предлагает светлое, на что я возражаю: "хотел бы живое".
А она: " а это что, мертвое?"
2 случай: мчу на всех парах, не успеваю, 22:50 - она выходит закрывать заведение и говорит:"онлайн-касса, уже автоматически закрылась, до завтра"...(Тогда исправьте график работы)
В общем, долго не заходил туда, но пришлось...
После 3 секунд гримас этой дамы(для меня привычных), жена сразу потянула меня от туда.
3
2
January 24
Магазин сам по себе хороший, но вот персонал, который работает в нем - просто ужас. Девушка с белыми волосами сегодня нас обслуживала, мало того, что она с недовольным видом наливала напитки, так ещё и нагрубила, назвав клиента тупым и непонимающим в акциях. Не так часто заходим к вам. В данную точку больше ни ногой, только в другую, где персонал относится с дружелюбием и позитивом.
Руководство должно само понимать, что от дружелюбия персонала зависит посещения заведения…
Про бонусную программу вообще молчу.. Была ситуация сегодня, девушка спросила про бонусную карту, на что был ответ, что её нет. Дальше я поинтересовалась как её можно получить, на что я не получила точный ответ и внезапно включился пин-пад для оплаты на что я получила фразу «ну теперь нельзя сделать карту, пипец, что вы на делали». Вопрос опять к руководству на счет дружелюбия персонала и объяснения клиентам карты лояльности… Столько отзывов на данную девушку, но руководству, видимо, все равно на данные отзывы гостей.
2
October 26, 2024
Место интересное, большой выбор напитков, широкий выбор рыбы и снеков, зашёл, в процессе общения с продавцом, начала в прямом смысле на меня лаять, даже не грубить, а прямо ругаться. Мотивация - задавая вопросы про вкусовые свойства пива, отвлекаю от процесса набивания, при чем, на пробу не дают, решил взять 3 л, чтобы попробовать.
Уровень заведения - твёрдая 4.
Уровень сервиса - поменяйте собачку.
4
1