Сделала заказ с доставкой в магазин Бершка по адресу М.о.г. Котельники 1-й Покровский пр-д(мега Белая дача), заказала бомбер 2 - х размеров, сомневалась какой подойдет, смс пришли подъехала в магазин оплатила за 2 куртки ( у магазина такое правило) и после померив выбрала одну, но возврат осуществляется только по паспорту, я предложила свое водительское удостоверение, это же документ с номером и фото, никогда проблемы в других магазин при возврате ден. ср-в не было, в Бершке же ТОЛЬКО ПАСПОРТ, как мне объяснили это политика магазина, вопрос я решила паспорт привезли, но осадок остался, вряд ли я в этот магазин зайду ещё, администрация вы нацелены на привлечение клиентов, или как?
Дорогая администрация , смотрите кого вы берёте на работу , безумно ужасный персонал , отказались делать возврат , потому что не могли найти чек , хотя я сказала им время с точность до секунды, девушка Юлия которые мне не оформила возврат , врала и это было очень видно по бегающим глазам и потеющим ладошкам, так что научите их ещё врать :)
Сам магазин в принципе не плохой, но 30 августа девушка которая работала на примерочной и выдавала номерки, зовут Юлия, оставила один негатив о персонале магазина, некомпетентный сотрудник который просто наплевательски относиться к покупателям, игнорируя их пожелания. Суть заключается в том что мой брат взял на две вещи больше положенного ( не мог определиться с выбором футболки ), я в примерочную всегда захожу с ним , да бы дать совет и т. п . Данная сотрудница не просто отказала нам во втором номерке но настояла оставить 2 вещи и пройти как положено . Естественно мы выразили своё недовольство ( так как сотрудники бершки в основном Молодежный и позитивный персонал шли на уступки покупателя) но увы не в этом случае. Мы прошли в примерочную она стояла и смотрела на нас как на не понятно что , переглядываясь и шушукаясь с напарницей , я ей опять сделала замечание , это как минимум не воспитанно. Когда брат примерял вещи , и мы решили что не возьмём , я вернулась туда где дают номерки , а наших 2-х вещей которые эта особа когбуд то отложила , уже нет , она их повесила в зал , и покинула рабочее место мне пришлось идти заново искать размеры ( я на 8 месяце беременности , это увы очень сложно в данный момент ) . Я принципиально просила пригласить в зал данную сотрудницу , на что получила отказ . В общем настроение пропало , осадок остался . Прошу как минимум провести беседу с персоналом .
Если вы пришли в чистых носках в примерочные, то выйдите в грязных. Примерочные грязные, на вопрос сотрудники ответили очень просто «Уборщица только утром убирает»! Зато как красноречиво написано «Кабинка продезинфицирована».
Дорогая администрация данного заведения. Проведите беседу со своим персоналом. Одно хамло! Ужас. Никому не рекомендую данный магазин, хоть вещи и хорошие. Когда персонал начнет удовлетворительно общаться, тогда и прийду за покупками.
Здесь самая лучшая бюджетная одежда, сама сейчас сижу и пишу это в джинсах от этого магазина которые стоили 1800 рублей и кофточка которая стоила 800 рублей , крч все круто советую
обманывают с ценниками. на нескольких товарах (куртках) был прикреплен ценник со скидочной ценой. на кассе пробили вместо куртки почему-то брюки и озвучили цену в 2000. естественно, мы заметили ошибку сразу. сделали отмену операции и пробили заново. появился нужный товар, но с ценой в два раза больше, чем на ценнике со скидкой. на вопрос об этом несоответствии кассир ответила, что на скидочном ценнике не совпадает артикул с тем, что должно быть на бирке товара. почему покупатели должны тратить время в очереди, сверять артикулы в ценниках, а потом еще и торговаться, как на рынке?! естественно, остались без покупок с этого базара.
9
1
Ирина
Level 9 Local Expert
April 20, 2019
Добрый день! такие магазины, как бреша, перестала посещать давно. много людей, тратишь много времени на поиск вещей, которые заранее посмотрел на сайте. поэтому предпочитаю заказывать онлайн или выбираю 1-2 самые нужные вещи и прихожу мерить в магазин. последний раз брала синюю куртку, давно такую искала. очень порадовало качество и скидка. ношу с удовольствием. больше ничего не приобретала за последнее время
При посещении данного магазина в ТЦ Мега Белая дача, не смогли приобрести понравившейся товар, так как девушка в примерочной не дала пронести а примерочную другой размер. В начале ей необходимо было сдать предыдущий размер.
3
2
Т
Тима Ли
Level 10 Local Expert
April 12, 2021
Раньше нравился магазин, покупателей там всегда много, для молодёжи самое то.