Пользуюсь сервисом очень давно и даже брала подписку, тк я постоянно на бегу и в телефоне. В последнее время устройства еле живые, за час еле заряжает на 30%. В последний раз на 1:20 уже обратила внимание, что перестал заряжать. Раньше было все норм, хотя аккумулятор телефона тоже только стареет.
Поддержка пишет, что мощности хватает на 1,5-2 часа и это норм. Хотя ранее и по 4 часа устройства работали.
В общем, сервис ужасно испортился. Лучше аналоги, которые ещё следят за своими аппаратами
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!.
Спешила, взяла заряд, подключаю, а он не работает, пришлось взять у другой фирмы. Вернуть было негде,. прокаталась с ним весь день, еле всунула обратно. Деньги сняли. Отправила запрос на возврат денежных средств. Итог: написали через три месяца, что все исправно, оснований для возврата нет..
2
🌸Ольга🌸
Level 7 Local Expert
June 29, 2024
Точно такая же проблема, как и у большинства других, позиционируется как бери в одном городе, возвращай в другом, но это ложь и введение в заблуждение. Взяла заряд в Сочи и улетела в Москву, предварительно посмотрев на карте точки возврата, прилетела в Москву, а эти точки не принимают, сначала писали в приложении ищите другой рядом, нашла тоже не подходит, в итоге только один пункт в Москве на ул. Восточная, до которого мне ехать часа 2 или вернуть по почте, но за мой счет, в итоге отправила почтой за 340 своих рублей которые они не вернут, только активировали бесплатный режим пока к ним возвращается пауербанк, ни извинений ничего. Если пользоваться, то только по местности. Не вздумайте брать из города в город. Под маской удобной услуги маскируется геморрой. Отвратительно. Вдобавок- телефон службы поддержки не работает, отвечают полдня по ватсап или телеге, пока капает тариф и его с карты списывают.
Как и большинство пишет - тухлая контора, многие зарядки не рабочие, я взяла заряд 1 сентября, но он оказался нерабочим, сразу вернуть не смогла, так как тел сел и зарядник не смог его зарядить)) вернула заряд через пару часов, сумму за использование списа ли, хотя услугу не оказали, писала в поддержку несколько раз, в ответ - зарядка рабочая, по правилам компании не можем вернуть вам не можем🤡 заявка номер Обращение №1687654448. У двоих друзей так же похожая ситуация. Буду обращаться в Роспотребнадзор
Ужасный сервис! То, что пишут "можно вернуть в любом пункте Бери заряд", нагло ВРУТ. Брала паурбенк на Курском вокзале, надеясь вернуть в другой точке Москвы. Но не тут то было.... На официальном сайте указано, что можно вернуть заряд в ТЦ Саларьево, но там автомата вообще нет. Мне пришлось колесить на следующий день, из Подмосковья на Киевский вокзал, да там автомат был, но данный паурбенк в него не "вставлялся". И пришлось опять ехать на Курский вокзал, чтобы сдать... Были потрачены: нервы, деньги на проезд для поиска нужного автомата и самое главное, время. Очень разочарована и не рекомендую.
Обходите стороной эту зарядку!!!
Зарядку фиг сдашь, отправляют на несуществующие адреса
И им пофиг, что деньги продолжают списываться
Пофиг на всех
И ничего не решают!!!
Прочитав столько негативных отзывов, нахожусь в каком то шоке.
Действительно жаль если вы столкнулись с проблемами при пользовании бери заряд. Пользуюсь сервисом уже много лет, не сталкивалась ни с чем из перечисленного ниже в отзывах.
Бери заряд это уникальный и единственный сервер, который предоставляет такие нужные услуги как зарядке. Не знаю как бы жила без этого приложения
Думала, что решу свою проблему, а оказалось за 5 дополнительных процентов, заплатила 200р. Телефон почти разрядился в аэропорту, так как рейс был задержан, решила, взять зарядку на полчаса, думаю заплачу 200 р. зато заряд будет 100%ный. В итоге зарядка очень долгая, за полчаса прибавилось 5 %. Лучше бы просто это были паурбэнки с быстрым зарядом. Без всяких возвратов в других городах, сейчас во многих самолётах есть зарядные входы в креслах.
Вернул паурбанк через полчаса использования) он застрял, хотя вставлен был правильно) а теперь, веселуха) позвонил в поддержку все объяснил) меня заверили что деньги не будут списываться и приедет мастер забрать) сегодня приехал мастер и написал что не нашел устройство)))🤣🤣🤣 а веселуха в том, что это мое заведение) я хозяин и устройство было там🤣🤣🤣завтра же поменяю их на get energy или что-нибудь другое🤣 аренда до сих пор не закрыта🤣🤣🤣
Сказал приложение, прошел регистрацию, хотел арендовать зарядное устройство, приложение пишет, что необходимо оплатить задолженность в размере 2700, написал в поддержку, после чего получил ответ о том, что якобы первые и последние 4 цифры моей карты совпадают с цифрами некоего должника, на вопрос как можно решить возникшую проблему, вразумительного ответа не последовало
Сервис ужасный, сотрудники не компетентны!
10
1
Даниил Степанов
Level 7 Local Expert
February 12
Нормальная тема, мне как блогеру очень полезно, можно гораздо больше лайв контента за прогулку снять
безответственные организаторы бизнеса, не ведитесь! Оплатила подписку, потому что не было другого способа оплатить, чтобы срочно зарядить телефон ребенку. В результате списали деньги, но на месте не было заряженного даже устройства! На все просьбы вернуть деньги - отвечают отписками.
Внимание, это ***! Просто ужасный сервис, также взяла пауербанк в Сочи, а в Москве его вернуть нереал ьно, так как он не подходит ни к одной станции. Поддержка обращения игнорирует. Абсолютно нагло врут, когда пишут что вернуть устройство можно в любой станции.
Компания является мошенниками,нужно обращаться в роспотребнадзор
Супруга ввела номер станции с ошибкой - выдача заряда произошла на другом конце Мос квы и теперь с карты каждый день списывается плата за пользование зарядом, который она и в руках не держала.
Поддержка помочь не смогла, сообщила что намерена квалифицировать ситуацию как утерю пауэрбанка. Якобы их специалист выехал проверить его наличие *через несколько дней после обращения* - и не нашел пауэрбэнк. Возможно, себе оставил.
Вот такая компания! Не связывайтесь. Если вас тоже обманули - есть Роспотребнадзор и Прокуратура.
10.06.2023 по адресу г. Москва ул. Алтайская д.19 стр. 1а был взят в аренду пауэрбанк и так же 10.06.2023 по этому адресу возвращен, за аренду списали 300 руб. Но 24.06.2023 с карты снова списалась сумма 2300 руб. В службе поддержки объяснили, что аренда пауэрбанка не закрыта. Прошу срочно компанию разобраться в ситуации и закрыть аренду, так как устройство было ВОЗВРАЩЕНО в тот же день !!!!!!!!!!!!!!!!
Пользователи, имейте ввиду, что аппараты в другом городе могут быть по франшизе и сдать зарядку туда вы не сможете. Об этом я узнала только когда приложение не показало мне наличие аппаратов в моем городе, хотя они здесь есть. На сайте и в приложении нигде об этом не написано!
Т.е я взяла заряд в Москве, прочитав на сайте, что можно сдать заряд в другом городе без проблем. В великом Новгороде эти аппараты стоят, но оказалось в них сдать нельзя, так как они по франшизе. Тех поддержка сказала отправить блок по почте за свой счет, на вопрос почему они вводят клиентов в заблуждение - ничего не ответила. С претензиями никто не работает!
18
jx 250/1ё
Level 10 Local Expert
September 13, 2024
Голимая контора, зажала деньги хотя павербанк был сдан в тот же автомат после 30 мин пользования. Идет 3ий день, деньги списывают с карты, проблема не решена. Возможно Придется обращаться в полицию попахивает мошенничеством и незаконным обогащением плюс есть упущенная выгода от того, что деньги бездействуют. Не рекомендую контору.
Отвратительный сервис. Взяла зарядку в Пулково, в Москве можно сдать всего в нескольких точках. Сегодня поехала в точку на метро Пионерская, где приложение показывало свободные ячейки, по факту свободных ячеек нет и аппарат выключен.
Подключила подписку, списались деньги 9.01 за следующий период, поняла что польз оваться не буду, сразу не её отключила, а деньги они не возвращают! все компаниии всегда делают возврат!
Ужаснейший сервис!!!!! Сдал пауэрбэнк, в личном кабинете не отмечается!!! Говорят, идит е перезагружайте, ах не получилось, как жаль, я составлю жалобу. И все!!!! Бесплатный период подключили, и все!!!!! Первый раз взяла и никогда больше не этого делать не буду!!!!!!!!!!!!
*** стандартные. Списали 2600 за повербанк, который вернули в тот же день. "Потеряли" его, хотя в тех поддержке написали , что все ок можно идти. Прошло 2 недели закрыли аренду у себя в сервисе. Но деньги все это время снимали. Поддержка нулевая. Боты, а не люди))
Взяла однажды, в итоге автоматом произошла подписка и с меня каждую наделю списывали деньги в течение мес яца. И списывали бы и дальше, если бы я случайно не увидела в сбер онлайн. Крайне недовольна!
Загрузила программу. Воспользовалась один раз. И стали снимать раз в 2 недели суммы, по 150 руб… оказывается подписка автоматически стала действовать… пока я не удалила приложение.
Конечно удобно, когда зарядки нет… но снятие денег и автоматическая подписка… очень не приятно.
Не берите заряд в этой конторке!!!!
Выдали севший заряд, я его вернула, а аппарат не увидел этого возвращения. До сих пор снимаются деньги за севший аппарат который я вернула через 10 мин.
Прошло уже больше недели. Проблема не решается.
Отвратительный сервис. Дороже все х остальных так еще и сверху берут. Взяла заряд,и тут же списали 300 рублей
В тех поддержке говорят что не могут ответить так как технический сбой
Отвратительно. Я зарегестрировалась, на меня оформили подписку. Я вернула повербанк спустя три дня списались деньги. Звоню а поддержку говорят возврат денежных средств невозможен. Не советую!!!
Взяла пауэр впервые - смог зарядить только на 50% да ещё и стоит это 300рэ/с утки🤣
За такие деньги могли бы и наладить логистику. Больше у вас брать не буду)
Не выдали заряд, и теперь снимают каждый день деньги, сказали, что это я потеряла заряд и должна 3.000р, игнорируют, вешают лапшу на уши, пришлось блокировать карту
Просто и удобно. Много где есть. Универсальные аккумуляторы. Просты в ис пользовании. Правда аккумулятора не хватило на заряд телефона полностью.
2
1
Show business's response
Виктор Владимирович
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
***. Суть обмана в следующем: при регистрации вам предоставляют бесплатные заряды при условии ввода данных банковской карты. После ввода вам автоматически оформляется подписка. Это работает, как несколько лет назад в микрофинансовых организациях. Формально вы все оформляете и подписываете сами. В моем случае с карты списали 700 рублей. При этом я воспользовался только одним из семи подарочных зарядов. Звонить и писать в поддержку (телеграм-бот) бесполезно. Вам культурно объяснят, что вы оформили подписку сами и можете ее отключить. Возврат денег компания не осуществляет, но это не самое главное. Как у любых мошенников, за свои деньги вы не сможете получить услуги. В оказании услуг за уже заплаченные 700 р. мне также было отказано. Не вводите данные своей карты, не оформляйте подписку. Помните, с формальной точки зрения такие компании, как и МФО до введения законодательства, ограничивающего их деятельность, правы. Но их суть - обман, с помощью которого осуществляются списания с банковских карт без возможности возврата средств, а также возможности получить оплаченные услуги.
Никогда с ними не связывайтесь!Я бы жизнь положил чтобы засудить их!Только проблемы!Тех поддержка ни когда не отвечает, если отвечает раз в час.И как будто не слышат проблему
Вставил заряд в отсек, который как оказалось был не предназначен для завершения аренды, теперь служба не может его найти в аппарате и требует с меня 5000 за потерю. Ко всему этому, поддержка не хочет разбираться в проблеме, просто в наглую требуют деньги.
Не советую связываться, никакого ориентира на клиентов
9
2
Снежана Меньшова
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Сервис супер, тем кто часто пользуется как я, рекомендую оформить подписку ))
Сегодня я арендовал у вас банк питания, но обнаружил, что когда я использовал его менее 5 минут, индикатор стал красным, а батарея разрядилась. Я думаю, что это ошибка, которую вам нужно исправить, потому что я спешу и мне нужен блок питания, и это меня расстраивает.