Bereke
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Переулок Мурагер
340 m
33 reviews
October 15, 2020
Сразу оговорюсь, что я делаю скидку на город, будь этот отель в крупном городе, максимум поставил бы три звезды. Сделал бронь по телефону за день до приезда, когда приехал, ресепшионистка говорит, что предыдущая девушка не предупредила её об этой брони, благо хоть были свободные номера. Взял полулюкс за 12.000₸, в номере есть большая кровать, ванная комната, стол со стульями, шкаф и тумбочки. Попросил ещё один комплект полотенец и халат, так как собирался быть не один. Принесли только халат, полотенца остались в одном комплекте. Халаты синие, материал немного грубый. Тапочки обычные резиновые))) не одноразовые тряпичные. Также нет одноразовых мыл, шампуней, геля для душа и зубной пасты, вместо них обычные упаковки весьма дешёвых средств, к тому же подходящие уже к концу)) В ванной была небольшая лужица воды, кажись она стекала из батареи. Во всём остальном хорошо. Завтрак входит в стоимость, но большого ассортимента не ждите. Поначалу было отопление, затем его отключили. Рядом есть банкетный зал, при открытом окне слышно довольно таки хорошо все звуки оттуда.
1
July 7, 2022
Я знаю, что жители других городов изначально читают отзывы и лишь потом решают поселиться или нет. Так вот что я хочу вам сказать: ни в коем случае не выбирайте этот отель! Сервис - ноль, отношение к гостям такое, что вы будете чувствовать себя будто приехали вместе с детьми к каким-то родственникам не предупредив, а те пытаются от вас избавиться. То есть, вы платите деньги за комфортное проживание, а получаете в ответ такие слова как "выселяйтесь", "вы уходите или нет?" и т.д. Девушка на рессепшн Снежана как раз вместе с Ляззат (назвалась администратором) задавали эти вопросы. Вас унижать будут горничные, будьте и к этому готовы. Все ведут себя так, будто работают ради себя. Это при том, что я никогда себе не позволяю вести себя по-хамски по отношению к персоналу. Абсолютно всегда уважительно отношусь к людям. Внизу есть при гостинице кафе Шелби. Питаться там не рекомендую, коктейли тоже не берите. Единственное ради чего там остаешься – ради обслуживающего персонала, которые всегда с улыбкой вас встретят.
В общем, дорогие друзья, не портьте настроение ни себе, ни даже этим людям, которые ненавидят своих гостей, а ищите себе другое место.
Один бал за светлую комнату и постельное белье.
3
July 18, 2022
Неплохой отель.
Немного шумговато в номерах выходящих на кафе.
Парковка маленькая.
В номерах чисто, но видно требуется реновация.
Цена соответствует качеству