21.04 был в данном магазине. Стояла задача купить бензопилу. Проконсультировался у сотрудников. Все рассказали, показали, ничего не навязывали. В итоге купил бензопилу, так сотрудники при мне ее открыли, показали комплектацию, объяснили как пользоваться, сделали первый запуск. В общем все понравилось, большая благодарность сотрудникам 👍
Отличный выбор профессиональный персонал.
Настоятельно рекомендую.
Там покупаю весь свой садовый инструмент.
Не проходите мимо.
Купив одно , придете ещё и не раз и не два.
Пару лет назад покупал у них мойку высокого давления, в итоге через 2 года потекла прокладка в пистолете. Обратился к ним а они говорят что таких запчастей у них нет и скорей всего не будет. Просто обычная резиновая прокладка ... Лучше продукцию этой фирмы не покупать ....
Приехал по рекламе. Нужен был мотоблок. На кассе сидит непонятный мужик, который не то что проконсультировать не может, даже желания не имеет.
Послал в магазин красный октябрь, который уже как пару месяцев закрыт.
Профессионал, слов нет.
Обслуживание Ужасное.Заходил в магазин дважды,первый раз все вежливо объяснили, рассказали,посоветовали.Через неделю пошел покупать, попал на другую смену.
Столько пафоса и пренебрежения к клиенту не видел Никогда.
Точил цепи- рекомендую! Оч качественно, не дорого и быстро. Точил как-то у «мастера» заточки инструментов на богатырском , дык мало того что сжег зубья так и задиры от заточки понаделал. .так что попасть на криворуки запросто
Я был уверен, что если позвонить в магазин с большим выбором мототехники и озвучить задачу, для которой мне она нужна, то получу какие-то рекомендации. Но ошибался. Мне нужно покосить камыш. И регулярно это делать. Спросил - что могу купить. Сказал, что у меня слабенькая fs55. И готов купить что-то более мощное. Но нет, никаких предложений не последовало. Менеджер ничего не хочет предлагать клиенту. Клиентоориентированность на нуле. Сюда больше не буду обращаться.
Я редко ставлю одну звезду там, где посещаю места. Но сегодня уровень клиентоориентированности меня просто шокировал.
Зашел взять масла оригинального в газонокосилку. Понимаю, что оригинал стоит денег, но думаю ладно, спрошу про скидки. Ответ мужика в очках на вопрос есть скидки пенсионерам? - нет! А почему? На что с таким видом, ты кто? отвечает Потому чтооо.. Ни здрастье, ни до свидания!
Этот магазин для себя вычеркиваю...
Отходят от Штиля , переходят на продукцию из Китая , достаточно хорошего качества и пощене в три раза дешевле, но расходники на штиль в продаже есть, цепи, масла и так далее, очень отзывчивый персонал, всё подскажут, даже по телефону
Отдал в ремонт бензопилу. Отремонтировали очень хорошо. Правда долго- но это не критично. Кстати приносил им косу с прикипевшей головкой, отремонтировали на месте сразу и бесплатн !!! Спасибо работникам центра !!! Советую
Заходил туда. Там человек с прокуренным лицом сидит и недовольно на всех смотрит. Так получается, что хочешь потратить деньги, а видя такое отношение, лучше на старую деревню съездить. Не в восторге!
Магазин с огромным ассортиментом, например, есть в наличии шина и цепи для продольного пиления, или монстры типа MS880. Продавцы отлично разбираются в товаре и в его эксплуатации.
Недостаток- очень простенький сайт, по многим вещам нужно звонить и узнавать по телефону.
к магазину никаких претензий нет ,все доброжелательно и с улыбкой,а вот к сервису ,принес пилу, я расстроил настройки и пила перестала заводитсья,пришел с улыбкой все рассказал,мастер посмотрел и спросил где воздушный фильтр ,я его снял но он не играл никакой роли,мастер вернул мне тут же пилу и с принебрежением сказал приходи с одетым фильтром и все! ну мог бы обьяснить почему, просто звездный мастер ,очень было неприятно там сидели работники, а я вроде как быдло ,вон из храма!, я же никого не оскорблял, больше я туда не пойду, нашел на Старой деревне мастерскую тут же взяли настроили 3 минуты! я спросил у вас нет рекламы может помочь,работник сказал нам не нужна реклама у нас очень много работы! вот вам и разница, очень жаль хозяина сервиса на Богатырском
Хороший магазин. Получил хорошие рекомендации по использованию бензопилы.
Купил бензопилу штиль мс250 проверили на месте. Магазин находится в шаговой доступности от метро Пионерская.
Show business's response
Алексей З
Level 15 Local Expert
August 20, 2024
Годный сервис и сеть магазинов. Раньше был Штиль, но сейчас, увы, вынуждены переквалифицироваться на кетай. Зная много лет эту сеть, уверен, что кетайцы у них не самого плохого качества.
Очень большой выбор моделей, прекрасные консультанты, рекомендую найти время и пообщаться с ними, потому что то, что они вам расскажут не написано в руководстве. Здесь же центр сервисных и ремонтных работ. Есть парковочные места по близости, которые чаще всего свободны.
Персонал в магазине хороший. Ставлю 2 за сервис!
Приобрел летом 2022 опрыскиватель SG-31. Срок службы 30 (!) лет. Цена тоже хороша: 3990!
Несколько раз попользовались. В мае этого года залил, подкачал - и раствор полился из рукоятки.
Обратился в сервис. Ответ - гарантии на изделие нет, платного ремонта нет! Кидок на 3990 рублей!
К магазину вопросов нет. А вот сервис сомнительный.
1. Принес пилу в тяжелом состоянии, насчитали ремонт на 13000р, я согласился. После ремонта ничего не изменилось, пришел еще раз, сказали что бракованный поршень попался, заменили бесплатно. После этого опять ничего не изменилось, принес еще раз, в этот раз насчитали ремонт на 20000р, я отказался, взяли 500р за выявление дефектов.
2. Принес свежекупленную пилу, которая с момента покупки не держала обороты на холостых. В сервисе сказали, что это так и должно быть и гарантийным случаем не является, так что оплачивайте настройку карбюратора.
В общем, как и везде надо искать мастера, который отвечает своей репутацией, а в сервисах об этом особо не парятся.
Спасибо продавцам!!!Научили пользоваться бензопилой, подсказали какую модель лучше купить. Всё супер!!!! Даже я ,женщина , сама смогла на даче собрать пилу. Распила 2 стопки полетов и несколько деревьев. Спасибо!!!!!
Всегда подскажут и помогут! Сотрудники молодцы! Первый раз заехал просто спросить, отзывчивость персонала поражает, закупаюсь теперь там по возможности почти постоянно.
Очень внимательный и знающий персонал.
Достойный выбор.
Получил то, что хотел с минимум затрат времени и с максимумом уверенности в правильности выбора.
Верю, что эксплуатация только пдтвердит мой выбор
Приветливый персонал хорошее качество обслуживания грамотные консультации
Show business's response
Мяо
Level 13 Local Expert
December 21, 2021
Да пользуюсь сервисом,т.к. есть тример 'Shttile' покупаю запчасти к нему. Отношение персонала отличное. Всегда помогут,расскажут,покажут если требуется консультация. Я довольна.