Были на новогодние каникулы, отель относительно хороший, все чисто и аккуратно!
Ресторан - для тех, кто хочет окунуться в лихие 90-е🤭 Шансон и официанты - не официанты… Первое впечатление - хорошее, интерьер, чудесная лестница и на этом все)) Поднявшись на второй этаж, нас встретил весьма не приветливый мужчина ( до сих пор загадка, кем он приходится в данном заведении, админ или официант), ошущение было, что мы не желанные гости а его доме))
П о меню, половина блюд отсутствует, с ценами - беда, в меню одна цена, в чеке другая ( естественно выше). Туристам из глубинки - зайдет и отель и ресторан, туристы из более крупных, столичных городов сервиса не ждите!
АПД от 12.10.2024. Сегодня нас обслуживал Руслан, сервис превосходный, все очень доброжелательно. Еда на высоте, ждём появления сладостей.
В ресторане вечером играет очень громкая музыка, при этом громкость как будто специально увеличивают. Из меню много чего нет, на терассе поужинать не разрешили, но курить другим гостям разрешают. Всё в золоте и роскоши, но персонал некомпетентный и судя по всему мало что знает о сервисе.
Всё новое 🛏️🚿 от этого приятно находиться в отеле )) С персоналом есть в опросы 🙈. Необходимо провести сотрудникам обучение ( элементарных вещей для обслуживания гостей ). Ресторан отдельная история))) Обучите всё же персонал если вы претендуете на 4🌟!!!! Еда вкусная. Особенно пити и борщ. Салаты хотелось повторить ещё ( с баклажанами ). Баранина тает во рту 😋Если будите брать шашлык из куринной грудки берегите свои зубы ОНА внутри С КОСТЯМИ ( что было странно ).