Belshaman
2 reviews
August 16, 2024
Мне очень понравилась сувенирная продукция этого бренда, она правда классная и не похожа на другие памятные вещи, которые продаются в городе посвященные Сибири и Байкалу. Но конкретно этот магазин, отбил желание покупать что-то в нем из-за персонала который там работает. Продавец видимо спешила куда-то со своей коллегой? Ситуация: хожу по магазину, рассматриваю продукцию, параллельно занимаю время ожидания моего рейса (наверное многие так делают и это неудивительно, ведь магазин находится в зоне ожидания вылета в аэропорту!!!) и продавец решила меня поторопить, подошла и резко спросила «девушка вы будете что-нибудь брать?» Даже если я что-то и хотела выбрать, то опешила и просто покачала головой. Далее заходит мужчина, также заинтересовавшийся продукцией. И эта женщина глядя на него, не очень громко своей коллеге (подруге?) переглядываясь говорит «еще один зашел в музей посмотреть!». Это нормальное отношение к потенциальному покупателю? Такому продавцу хочется просто нахамить в ответ. Почему клиент вообще должен слышать такие вопросы? Есть рабочее время магазина и сотрудник должен быть там. И почему клиент должен слышать подобный диалог между сотрудниками? Совершенно мерзкое ощущение от небольшого взаимодействия с персоналом. Не должно быть так, что у гостя появляется чувство долженствования какого-то, это просто дно! Я надеюсь, что владельцы бизнеса увидят мой отзыв и проведут проверку, может переформируют штат сотрудников, я не знаю…Из-за того, что магазин находится в аэропорту, продажи у вас вряд ли упадут, но с таким отношением сотрудников к гостям - они точно не вырастут. Визит был 14.08
3
March 22
Всегда перед отпуском захожу в любимый отдел белый шаман в аэропорту
2