Belyj medved'
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
270 reviews
March 17
Отличная ветеринарная клиника. Огромное спасибо от нашего любимого кота (естественно и от нас тоже) главному врачу Разареновой Юлии Алексеевне. Все очень четко, грамотно и профессионально. Прекрасное отношение к коту. Полный и понятный инструктаж по уходу за больным котом, ни одного лишнего слова. Сразу видно, что человек занимается любимым делом! К посещению, данной клиники , однозначно рекомендую
1
June 2
Персонал приветливый. Большое количество специалистов. Современное оборудование. Отношения к животным теплое, как к своим.
Были на приеме 2 раза с котом. Сделали рентген и узи, выявили страшную болезнь и составили план лечения для котика. К сожалению очень поздно узнали про болезнь ( опухоль грудной клетки) и времени было мало. Мы действовали согласно плану врача, но увы.. в связи с огромным новообразованием наш котик умер. ( не в этой клинике).
От клиники Белый медведь только положительные эмоции
January 18
Хочется выразить огромную благодарность клинике и её врачам,не первый раз обращаемся ,с 4 животным и благодарю им все истории завершаются благополучно 🙏🏻отдельно хочется отменить помощь нашей кошечке,которую прооперировали в данной клинике ,вытащили пульки и она благополучно вернулась домой,веселая, жизнерадостная ,будто бы и ничего не было! Так же огромная благодарность за помощь нашему шпицу ,у которого был абсцесс лапки,и только после обследования и назначения препаратов, на 2 день отец стал спадать , хотя в другой клинике поставили абсолютно другой диагноз и лечение не помогло. Низкий вам поклон!
4
1
December 21, 2024
Грамотные специалисты, доходчиво объясняют , на мой взгляд довольно осторожны. Лишнего не насоветуют.
Месторасположение удобное, парковка есть.
Ступеньки зимой боюсь будут скользкими, но думаю деревянный настил сделают.
Не хотелось бы навернуться самому и уж тем более с животинкой на руках.
3
1
March 26
Посещали клинику два раза. Очень понравился доктор Чернышков Евгений Викторович. Внимательный, грамотный специалист, любящий своё дело. Осмотрел питомца, провёл манипуляции, сделал узи, выслушал, ответил на вопросы, дал рекомендации. Спасибо доктору за внимательные отношение к пациентам! Из минусов- мало препаратов в продаже в аптеке и хотелось бы более внимательных (в сравнении с доктором) администраторов.
1
December 26, 2024
Обратились с котиком, врач очень внимательно все посмотрел, к животным отношение замечательное, большое спасибо Евгении Владимировне, и девушке Администратору, проконсультировали все объяснили) еще и скидочку сделали) приемом и отношением остались довольны!
3
1
April 23
22.04.2025 в первый раз папали в эту клинику. Персонал добрый и отзывчивый. Попали на промывание желудка. Шпиц разгрыз бумажный пакет с мором. На утро, чуствует себя весело. Будем надеяться что всё обойдется. Спасибо большое ветеренарному врачу Ореховой Елизавете Юрьевне!!! Так же , спасибо, за хорошее отношение к моему питомцу! Единственное, что не понравилось, долго оформляли документы, для приёма( хотя был экстренный приём), да и сами на нервах, тут идёт счёт на минуты. Ну и когда забирала, пришлось ждать минут 20. Но за отношение, большое спасибо.
December 13, 2024
Привозили на прием нашего любимого дегу. В маленькои городе большое дело, когда есть такая клиника и такой редкий специалист, как ратолог. Екатерина Игоревна Мальцева настоящий добрый доктор Айболит. Помогла, выручила, успокоила. Спасибо клинике и процветания
3
1
September 5, 2024
Ходили на приём, взяли нас даже без записи. Очень уютно, к животным относятся как к самым важным пациентам! Всё на высшем уровне, и ресепшн и врачи! Огромное спасибо!
Дополняю отзыв после посещения с собакой в тяжёлом состоянии.
Абсолютно разочарована!!!!
Нами был заинтересован только лечащий врач, а остальные даже не могли внятно дать информацию.
С нас хотели взять больше положенного, в договоре прописано, что стационар - 5000 в день. За 2 дня нам насчитали 15000+уколы+анализы+еда, сумма вышла приличная. Я отказалась платить за 3 дня, так как моя собака провела там только 2. Вышел очень неприятный разговор, но я свою позицию отстояла.
Собаку немного подлатали, но, увы, дальнейшее лечение в этой клинике - это бесконечные анализы.
Вместо этого обратились к другому врачу, он нам назначил лечение сразу! Проколи, через 3 дня собака ходит, ест, пьёт.
Я не в восторге, мягко говоря.
Если у вас много денег, которые вы готовы тратить, времени, которое вы готовы тратить - вам сюда.
С визитом с кошкой мне очень повезло, тк там нам просто сказали, что с ней всё ок.
А вот с лечением - уже не очень.
Надеюсь, что нам больше не придется обращаться в эту клинику.
А если придется, надеюсь, что нас не попытаются обмануть с оплатой и не забьют на животное, а будут на его стороне.
P.s. у меня нет претензий к лечащему врачу, она мне каждый день отзванивалась, оперативно сделала УЗИ, поставила предварительный диагноз. Но все, что было дальше - ох и ах! Дежурному врачу, который нам отдавал питомца, вообще было на него всё - равно. Я спрашивала, что это может быть, он сказал только спрашивать у лечащего врача... То есть, дежурный врач не в курсе??? Это же его дежурство, он в смене, должен быть вовлечен в процесс и знать, какие предположительно диагнозы, какое лечение у его пациентов! Я желаю всем вашим питомцам никогда не болеть! Лексус живёт обычной жизнью, ходит сам, ест сам, потратили мы на это больше двух месяцев. И вылечили нас, к сожалению, не в вашей клинике, хотя она была первой, в которую мы обратились.
6
5
April 8
Раньше была любимая клиника, но последние два года становится всё хуже. Навязывание ненужных процедур, формальное отношение к проблемам. То при стерилизации сбреют сосочки, то после операции животное не выживет, то вместо решения реальной проблемы предлагают совершенно другое из-за нежелания решить проблему с лишаем, ссылаются на блох и другие проблемы. Врача Орехову однозначно не рекомендую, в сложной ситуации не смогла оказать необходимую помощь, улыбается, пытается сказать что она всё делает по инструкции. Чувство юмора не уместно в критических ситуациях.
Порекомендую только врача Серкову. Если записываться, однозначно к ней. Доброжелательно, всё по делу и с большой любовью и уважением к животному.
3
March 14
Всем здравствуйте!
В июне 2024 года делали здесь полное обследование и полную диагностику. Поставили Гипотериоз.
Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков сказал на словах, что у нас уменьшена (маленькая) щитовидка и назначил Эутирокс в человеческой дозировке. На мой вопрос, что наука пишет, что Тироксин для собак даётся в другой дозировке в отличие от человека, Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков ответил, чтобы я не читала науку!!!
У моей девочки был сильнейший передоз. ЧДД поднялось с 10 до 41-44, дёргались лапы и тд. Моя девочка чуть не умерла в итоге. Я взывала, звонила и просила их о помощи - что мне предпринять?
На ресепшене мне сухо отвечали, что Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков занят и позвонит мне после 13:00, потом стали говорить после 18:00.
В итоге - Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков не перезвонил ни вечером, ни на следующий день - он вообще не перезвонил. Хотя я за свои деньги заказывала обратную связь с ним. Видимо, этот "специалист" Дмитрий Сивяков понял, что накосячил, да к тому же и не знал, что делать и как из этого выйти. Вообщем, бросил нас Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков на произвол судьбы. Видимо, так Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков "любит" свою работу и животных!!!
Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков любит только на животных и на нас, владельцах, деньги зарабатывать.
Первым тогда на беду отреагировал известный хирург Алиев из Москвы, хотя он занят гораздо больше, чем все эти "специалисты" из Арзамаса.
Но это ещё не всё...
Мы нашли другого Эндокринолога и стали лечить Гипотериоз. Эндокринолог основывалась, понятно, на анализах крови и на том, что Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков из Арзамаса говорил, что у нас маленькая щитовидка.
У моей девочки целое лето были одни сплошные передозы - сколько не подбирали - постоянно передозы. Препарат полностью отменили.
Я докапывалась до истины...
И решила найти ветклинику и пересдать УЗИ щитовидки.
И что вы думаете...???
У нас прекрасная нормальная щитовидка!!! Вот поэтому-то и были передозы, что давали и лечили то, чего не надо было лечить! Как мне сказала врач из Москвы, что есть врачи, которым надо просто полечить. Да, они это делают и (опять же!) делают неправильно!
Как мне сказал этот "специалист" Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков из Арзамаса:: "Не читайте, Елена Борисовна, науку!" Какой этот Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков из Арзамаса "умный"!!!
Я однозначно могу вот, что сказать на счёт этого, что любая Практика всегда берёт отсчёт и толчок от науки.
Но, видимо, вся наука - это одни дураки, а Эндокринолог (офтальмолог, дерматолог, терапевт) Дмитрий Сивяков из Арзамаса и ветеринарный центр "Белый медведь" - самые наиумнейшие!!!
Вообщем, благодаря таким мягко говоря "специалистам", можно просто уйти на тот свет за наши же собственные деньги. И не маленькие деньги. Эта ветклиника берёт за каждый "вздох" и за каждый "пук". И, наверное, думают и считают, - что любят животных!!! Но просто так - никто из них палец не согнёт!!! Так делали бы тогда за эти большие расценки качественно! Нет! Да, ещё чуть на тот свет не отправили!
Единственное только, обложились дорогим оборудованием, а профессионально пользоваться им не умеют!
Владелец этого Ветцентра "Белый Медведь" Игорь Разаренов (Арзамас), который является хирургом, ортопедом, неврологом; сказал, что у нас спонделёз, из-за которого у моей девочки якобы страшные боли. И хотел посадить нас на нестероидные препараты, в результате постоянного приёма которых "сажается" ЖКТ вплоть до язвы и онкологии и, понятно, что здесь один конец - животное плохое кушает и умирает.
Я сама лично перечитала всю науку и позвонила Масалову в Москву, который является ведущим хирургом и ортопедом в ветеринарии. Масалов всё изучил, тк я ему прислала все исследования, диагнозы и видео. Масалов очень жёстко высказался в адрес Хирурга (ортопеда, невролога) Игоря Разаренова из Арзамаса (кто эти диагнозы с прогнозами поставил), касаемо его компетентности. Масалов сказал, что неправда, спонделёз - это не приговор, что они проводили клинические испытания на 100 пожилых собаках, которых приводили к ним на прививку, и у которых был спонделёз, и не у одной НЕ болело!!!
Стоматолог в ветцентре "Белый Медведь" (Арзамас) на словах сказал нам, что у нас парадонтит, и что сломанный клык разрушается, и что пусть моя девочка с этим живёт. И всё!!! На мой вопрос, когда мне начать беспокоиться, стоматолог ответил, что когда опухнет морда.
Два стоматолога (из Нижнего Новгорода и Москвы) в декабре 2024 года в один голос сказали, что сломанный клык надо в обязательном порядке удалять (тк он несёт инфекцию) и делать операцию!!!
Мы могли начать лечение по стоматологической части уже в июне 2024 года сразу после проведённого обследования, если бы был профессиональный подход этого "специалиста" стоматолога из Арзамаса. Тогда уже сейчас в ноябре (этого же года) у нас не случилась бы неприятность.
Вот опять их "профессионализм".
Это за что, спрашивается, я отдала 25 тыс руб за диагностику и обследование???
Кардиолог Евгения Серкова нам назначила Ветмедин 1 раз в день, хотя в инструкции немцы пишут, что суточную дозировку надо разбивать на 2 приёма в день. На мой вопрос был такой же ответ - не читайте инструкции, на практике совсем другое! Но, видимо, опять - и немцы тоже дураки, раз пишут такие инструкции к Ветмедину, а кардиолог Евгения Серкова из ветеринарного центра "Белый медведь" "самая умная".
Все Светилы Ветеринарной науки ездят стажироваться за границу!!!
Но в ветеринарном центре "Белый медведь", видимо, самые умные; а за границей, и в Германии в частности, все пеньки и дураки.
Два кардиолога (из Москвы и Санкт-Петербурга) не понимали, что почему при таких описаниях УЗИ сердца, была назначена такая дозировка Ветмедина.
Мы сделали УЗИ сердца в Москве у Алиева. Кардиолог из Москвы сказала, что не видит того, что описывает Арзамас. Показала мне это всё в трёх измерениях. Всё у нас нормально. Но в силу возраста мы продолжаем принимать Ветмедин, но в другой дозировке.
Вы бы слышали, как на ресепшене мне сказали, как можно разделить таблетку!!!::
Это было тогда, когда я позвонила кардиологу просто узнать на сколько правильно разделить таблетку. На ресепшене мне сказали, чтобы я заказывала платную консультацию за 600 рублей на 30 минут.
То есть представляете, чтобы узнать, как правильно разделить таблетку, я должна заплатить 600 рублей и разговаривать об этом 30 минут!!!
На это на ресепшене мне ответили, что это такое указание руководства, и они с этим ничего не могут сделать!
И тут же - наберите полную грудь воздуха - вы будете горды за наш российский Арзамас! - на ресепшене мне сказали разделить таблетку так::
Истереть её в порошок, потом взять листок бумаги в клетку и в каждую клетку на листке бумаги положить этот порошок частями, а потом нужную часть взять!!! Я сразу же представила себе, как я это буду делать 2 раза в день каждый день!!!???
Очень жалко, что умер Михаил Задорнов, а то бы я ему об этом случае обязательно написала, чтобы он это включил в своё выступление!!!
Если у Вас очень много денег, и Вы хотите за свои деньги ещё получить много переживаний или поплакать - то Вам сюда, в ветеринарный центр "Белый медведь"!!!!
Дополняю свой отзыв::
Мне просто очень обидно и больно за свою девочку, которая целое лето (3 месяца) мучилась и страдала передозами, а значит, и болями из-за некомпетентности этих "специалистов", да ещё за наши же собственные деньги и немаленькие деньги!!!
За 25 тысяч рублей, не считая дороги, нас чуть не отправили на тот свет.
Я читала ВКонтактах, как они к себе зазывают на работу:: бесплатными ланчами и корпоративами за счёт работодателя, да бесплатной поездкой на такси домой после работы!!!
Не по качественным Дипломам о высшем ветеринарном образовании и любви к животным!!! Нет! Один бизнес!!! Морали, призвания и настоящей любви нет никакой!!!
После того, когда этот ветеринарный центр узнал, что я разоблачила их диагнозы, они сразу же поставили меня в чёрный список ВКонтактах, чтобы я не видела их хвальбу перед другими людьми, какие они якобы "специалисты" и, соответственно, не могла им ответить.
Не искренние улыбки и не искренняя помощь. Под видом искренности - только желание за счёт нас наработать себе опыт (на ошибках с нами); немаленькие деньги; регалии (диссертации, славу, обеспеченность) и желание окупить дорогостоящее оборудование (поэтому и цены очень высокие), которым, к сожалению, не умеют квалифицированно и профессионально пользоваться, за счёт чего и плюс некомпетентности "специалистов" происходит неправильная диагностика, а значит, и лечение!!!
Этим "специалистам" надо было лучше и ответственнее учиться, больше читать науку и изучать!!! Да, ещё искренне любить животных.
Только непонятно, где эти "специалисты" учились, если они вообще учились, и как они учились (на 2 и 3), если они даже не знают элементарной базы и не читают науку, считая её глупостью???
Только и умеют, что нас неправильно и непонятно от чего лечить, да по конференциям разъезжать, якобы показывая себя перед всеми, да на ошибках с нами набираться опыта без элементарной базы знаний!!!
Серьёзного ничего не умеют сделать!!!
А прививку сделать и вылечиться от ОРЗ Вы сможете и в другой ветклинике за более умеренную и честную цену!!!
Дай, Бог, им всем здоровья и счастья!!!
Второй раз дополняю свой отзыв::
После публикации моего отзыва эта ветклиника под моим отзывом оставила свой официальный ответ::
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за отзыв!"
То есть получается, что у этих людей нет ни капли вины, сожаления, угрызения совести и стыда за содеянное???
Получается, что у этих "специалистов" нет никакой настоящей морали, настоящей любви и, соответственно, настоящего призвания в искренней помощи и любви к живым существам, которые сами себе не могут помочь и не могут сами за себя постоять!!!
Один бизнес и заработок денег!!!
Ни извинения, ни капли сожаления и вины!!!
Да, хотя бы культурно промолчали, если не хватает у этих людей благородства признать свою вину в силу их же собственной некомпетентности, за которую им ещё заплатили большие деньги!!!
Нет, эти люди меня поблагодарили!!!
Всё "правильно"!!!
Получили деньги, наработали себе опыт за мои же деньги - и как с гуся вода - благодарим!!!
Моя девочка потеряла 3 месяца счастливой жизни из-за этих "специалистов"!!!
3 месяца болей, мучений, переживаний и слëз!!!
Дорогу моя девочка всегда переносила легко, тк ей было главное, чтобы я была рядом!!!!
Но 3 месяца мучений и болей, которые пережила моя девочка, я вряд ли смогу забыть этим людям!!!
Это так навсегда и останется на "совести" этих "специалистов", которой у них нет и никогда не было!!!
Этим "специалистам", главное, заработать побольше денег, наработать себе опыт на ошибках с нами (за наши же деньги!!!), регалии, диссертации и славу!!!!
Я бы этим людям никогда не пожелала встретить подобных "специалистов" на их жизненном пути!!!!
Всё это очень больно и неприятно!!!
3
4
January 17
Хочется оставить хороший, положительный отзыв. В течение 5 лет несколько раз обращались с мочекаменной болезнью кота, всегда все замечательно , помогали очень.
Конечно, да, очень дорого, и очень сильно ударяет по карману, но жизнь кота важнее.
2
1
April 18
С наши общим любимцем, псом по кличке Чуй, случилась беда. Он начал отказываться от еды, стал вялым, не реагировал на зов. Мы подумали, что наверно на улице подобрал, что то нехорошее и съел. Когда я вечером пришла с работы, то увидела ужасную картину - мой замечательный веселый, озорной песик почти «уходит на радугу». Я срочно позвонила в клинику «Белый медведь». Администраторы быстро связались с доктором который был на приеме, доктор скорректировав свой график работы экстренно приняла нас. Пока мы ехали до клиники белки глаз, кожа, слизистая рта стали желтым.
Прием вела Евгения Владимировна Серкова. С первых минут я поняла, что мой питомец попал в руки к профессионалу с большой буквы. Она внимательно осмотрел собаку, быстро оценили ситуацию и сразу же начала необходимое лечение. У собаки был диагностирован пироплазмоз после укуса клеща. Евгения Владимировна объяснила, какие анализу нужно сделать и почему, ответил на мои вопросы. Своей решимостью вселила в меня надежду, что собачка будет жить, в тот момент это было очень важно для меня как владельца.
Собаку оставили в стационаре. Лечащим врачом моего песика стала Орехова Елизавета Юрьевна, которая шаг за шагом на протяжении почти недели вела своего пациента к выздоровлению.
Огромное спасибо фельдшерам и санитарам стационара. Это и их незаметный, ежедневный труд помогает встать питомцам на ноги. Вовремя сделать все назначенные процедуры, накормить, почистить клетки, погладить, сказать доброе слово - это дорого стоит.
Весь персонал, без исключения проявлял внимание и заботу. Они всегда был на связи, регулярно информировали меня о состоянии моего питомца, подробно объяснили все этапы лечения, терпеливо отвечали на огромный поток моих вопросов, что помогло мне успокоиться в такой непростой ситуации. Что бы уменьшить мое беспокойство присылали фотографии Чуя и небольшие видео.
«Мы в ответе за тех, кого приручили» - написал в свое время Антуана де Сент-Экзюпери. Когда есть такие клиники, как «Белый медведь» и когда есть такие неравнодушное люди, как специалисты там работающие, ответ за прирученных держать значительно легче.
Дай Бог вам всем здоровья, а вашим бессловесным пациентам всегда полного излечения!
1
June 1
Спасибо большое клинике Белый Медведь , за качество обслуживания и квалифицированный персонал . Особенно большое спасибо за прием и консультацию Ореховой Елизавете Юрьевне .
May 19
В 2025 году привезли кошку на обследование с жалобами на потерю аппетита, выяснилось что у нее 2 опухоли в печени, вероятно злокачественные. Взять гистологию они отказались, так как кошка была возрастная (14 лет), могла не пережить наркоз. У нашей девочки была жуткая интоксикация, все слизистые были жёлтого цвета, однако усыплять ее они отказались, уверив, что она еще поживет. Было назначено много лекарств, за все процедуры было отдано больше 10 тысяч рублей. Наша малышка сгорела за месяц, никакие препараты не помогали, под конец у нее из носа и рта выделялась сукровица, она перестала даже пить, пережить потерю мы не можем до сих пор. Если вы хотите спасти своего любимца, либо же прекратить его мучения - НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ! Про выкачивание денег я молчу, ведь нет ничего дороже здоровья наших животных. Берегите себя и своих любимцев!
2
1
December 21, 2024
Были первый раз в этой клинике, очень понравилось, всё рассказали, ответили на все вопросы в отношении нашего питомца! Дали квалифицированные советы по кормлению питомца! Рекомендую данную клинику!
1
1
April 1
Очень обходительный персонал. Без проблем записали котика на анализы и УЗИ, без проблем сделали все процедуры. Быстро и качественно. Без длительно-мучительного ожидания. Результаты прислали на электронную почту. Спасибо огромное.
January 29
Замечательная клиника. Внимательные и профессиональные доктора. Лежал в стационаре шпиц 7 дней. Получали ежедневные консультации! Спасибо всему персоналу за доброе сердце!
4
1
December 13, 2024
Екатерина Игоревна взяла все необходимые анализы и проконсультировала по дальнейшему уходу за питомцем, весь персонал (не только врачи) создает впечатление профессионалов, которыми и являются
2
1
May 11
Были сегодня с кошкой на приеме у доктора Евгении Владимировны Серковой. Во время осмотра кошка вела себя спокойно, доктор вызвала полное доверие у питомца и хозяев. Результатом обследования удовлетворены.
На прием попали по записи, в очереди сидеть не пришлось.
Вежливое обслуживание на ресепшен, чисто и удобно.
Спасибо большое персоналу лечебницы
April 6
К сожалению в нашем случае просто выкачка денег, делали узи в котором по органам все хорошо, а в заключении совершенно другое написано, диагноз не поставили, препараты что выписали сделали, безрезультатно, пришлось обращаться в другое место
Единственное за что спасибо, это маропет который реально помог снять тошноту
А так же в клинике не видно что происходит с животным , как берут кровь, делают узи и тд., их забирают, ты ждешь. От чего и хозяин и животное испытывает стресс.
1
April 13
Отличная клиника!!!Грамотные специалисты! Огромная благодарность Сивякову Д.А!Диагноз установил быстро ,точно.Теперь только туда однозначно.
May 27
Уже пять лет ходим в Белый Медведь со своими питомцами, всегда очень доброе отношение и компетентные сотрудники. Наша любовь - это Юлия Алексеевна Разаренова, конечно же) и отдельная благодарность Дмитрию Александровичу Сивякову, который не раз спасал нам подкинутых котят и щенят😊
February 2
Собака съела целую шоколадку. Приняли экстренно, спасали до поздна. Отдельная благодарность врачу Ореховой Елизавете Юрьевне и всем кто с ней был.
Здесь всегда отзывчивый коллектив. Обращаемся не первый раз.
Спасибо, что лечите наших хвостатых🐕🐈
4
2
April 29
Удобно, что всегда можно попасть, сдать анализы сразу. При полной записи попадёшь за доп.плату. Персонал приветливый и зона ожидания уютная
December 13, 2024
Всё прошло 👍 на высшем профессиональном врачебном уровне профессиональных ветеринаров! Сделали подробную консультацию и назначили лекарства! Также помогли кошке с мочевым пузырём, чо помогли опорожнить его!
1
1
November 27, 2024
Не плохой ветцентр, делали там кастрацию коту.
Несколько замечаний: долгое ожидание, хотя приемы по предварительным записям; администраторы заняты своими делами, обсуждениями клиентов, при других клиентах; после операции кота отдали с рекомендациями, но в них не было многих моментов, дома выяснилось, что у кота повязка на лапе, когда ее снимать? Пришлось дозваниваться в клинику и узнавать, оказалось, что через 10 минут, но догадаться нужно самому, хотя люди непосвященные в эту тему, не факт, что знают такие моменты. Кот обработан зеленкой, нужно ли обрабатывать его дома? И другие вопросы. Администратор при выписке уточнила, что такие детали можно узнать у врача, когда будут отдавать животное, но его просто вынесли без слов🤷♀️
Есть также и плюсы: на осмотре перед процедурой понравился доктор, вежливый, приятный. На следующий день после процедуры клиника поинтересовалась состоянием кота, что тоже было приятно. После процедуры был подобран воротник, сразу надет, не пришлось дома этим заниматься. Расположение клиники тоже не плохое, рядом есть парковка, само здание также не плохое, внутри чисто, приятно. Цены доступные.
1
February 12
Здравствуйте! Хотелось бы оставить положительный отзыв данной клинике, передать слова благодарности всему действующему персоналу. Отдельное и огромное «СПАСИБО», хотелось бы сказать нашему лечащему врачу Чернышкову Евгению Викторовичу. 12.02.25 Ехали в экстренной ситуации, на приём в данную клинику, с другого города. Администраторы, фельдшер и лечащий врач, к нам отнеслись с заботой, пониманием и вниманием. Осмотрели котика, сделали узи, назначили препараты, взяли анализы, назначили диету и дальнейшее наблюдение. Чего не сделали в предыдущей вет.клинике. Цены приемлимые, по карману не бьют, в доступе к покупке как препараты, так и корма. Очереди нет, отношение всего персонала на высшем уровне. В дальнейшей вашей работе, я желаю вам только процветания, скорейшего выздоровления всех питомцев, адекватных хозяев питомцев, и всего Вам самого наилучшего!
3
May 2, 2024
Недавно нам с котиком довелось побывать в клинике Белый Медведь. Нас встретили очень приятные и добродушные девушки сотрудницы клиники, хотелось бы отметить,что лечащий вет.врач офтальмолог Дмитрий Александрович очень внимательный, бережно котика осмотрел, и дал нам несколько рекомендаций по правильному питанию.
Очень понравилось его тактика общения,
Он настоящий профи. Хорошего всем позитивного весеннего настроения, только Всем процветания на долгие годы! Спасибо,что Вы есть
4
1
January 14
Возили котика несколько раз на прием. Ветеринар отзывчивый, но по рекомендациям были сомнения, в другой клинике назначили то, что помогало коту , а тут отменили назначения…но я не ветеринар, коту хуже не стало, поэтому пока доверяю
1
March 11
Приехали с задыхаюшейся собакой за 5 минут до закрытия. Нас не приняли, даже элементарно не осмотрели собаку, записали на следующий день на утро либо сказали ехать в Нижний Новгород в круглосуточную клинику. Вот такой центр особого сложного случая Белый Медведь. Куда наше обращение было в первый и последний раз.
2
2
December 11, 2024
Имбовое место: вам продадут 3 вида медведей, которые знают техники кунг-фу и философское образование. Можно своего гризли ездового привести на уколы, стерилизацию или на жирный откорм, чтоб раздобрел.
1
1
July 17, 2024
Хочу выразить огромную Благодарность за лечение моего пожилого котика Мусика всему коллективу ветцентра Белый Медведь!!! Сивяков Дмитрий Александрович не оставлял моего Мусика до поступления в стационар, а Чернышков Евгений Викторович принял и провел интенсивную терапию моему котику. Благодаря их Труду, Доброму Сердцу и Профессионализму мой котик выздоравливает!!!
Администраторы Екатерина и Марина- внимательные и очень добрые девушки!!!
Любовь к животным и к своей работе всего коллектива- это реальная помощь животным и душевное здоровье любящих их людей!!!
Дай Бог каждому человеку из этого коллектива душевный мир и телесное здравие!!!
3
1
May 12
Все очень хорошо, мне очень понравилось! Все качественно и быстро, буду приходить ещё💥!
November 21, 2024
И снова нам с Тихоном (он получил травму шеи) пришлось обратиться в лучшую клинику БЕЛЫЙ МЕДВЕДЬ! Приехали экстренно под самый конец рабочего дня. Нас приняли. Чудо доктор ЧЕРНЫШКОВ ЕВГЕНИЙ ВИКТОРОВИЧ, успокоил меня! осмотрел Тихона, поставил диагноз, оказал помощь! У Тихона все хорошо!
Огромное спасибо Доктору, девочкам-администраторам за отличную слаженную работу!!!
1
1
April 30, 2024
Отличная клиника! Команда молодых квалифицированых врачей, которые постоянно развиваются. Есть все необходимое оборудование для диагностики и анализов. Есть круглосуточный стационар, если что-то серьезное, у врачей есть возможность постоянно быть с животным. В клинике делают сложные операции. Во всей округе самая лучшая клиника. Спасибо врачам за их работу!
3
3
June 9, 2024
Очень хорошая клиника, замечательные врачи, добродушный персонал. Особенно хочу выразить благодарность Юлии Алексеевны, она добрый души человек, а как она относится к животным это просто восхищение, сначала даëт животному успокоиться, а потом начинает осмотр, вот такими и должны быть ветврачи. Всем рекомендую эту клинику.
1
3
January 4
Очень чуткий персонал. Грамотные врачи, знают свое дело. Огромное спасибо всему коллективу!
3
1
April 2, 2024
Клиника очень понравилась! Приветливые сотрудники, очень внимательны к животным, комплексное обследование сразу на первом приеме и план решения проблемы.
После операции питомца, всё чётко и подробно рассказали как прошло и как вести уход, ответили на все вопросы нас интересующие!
По итогу пёс резвится, как 1,5 годовалый!!! Большое вам спасибо!
1
1
August 25, 2024
Специалисты набрались опыта, за пять лет, что я не был в этой клинике, но смущает некоторый некорректный алгоритм работы, в частности: на рентгеновском снимке лёгких у собаки по поводу подозрений на рак, чётко были видны метастазы, одно лёгкое практически полностью поражено, а специалист порекомендовал бронхоскопию в качестве дополнительного исследования... Хм-м-м. Я не ветеринар, но терминальную стадию определил и тогда в чём смысл назначения? Собака через три недели "ушла за радугу", но это иная история.
Понравилось новое помещение, но не хватает кондиционеров, ибо в зоне регистрации и в кабинетах было очень жарко и душно.
В целом хорошо, что такая клиника есть.
1
2
June 22, 2024
Моя кошка в Арзамасе в гостях. Всё отлично... приём, отношение, диагностика и цены. Отдельное спасибо Чернышкову Евгению Викторовичу! Человек на своём месте,профессионал!И девочкам из персонала! От Маньки( кошки) отдельное спасибо! 🙂
2
1
August 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Александрович Сивякову, обратились с запущенной травмой глаза, собачка возрастная, 13 лет. Лечились долго, начали в феврале, закончили в мае. Была проведена операция, назначено грамотное лечение. До обращения в Белый медведь к этому прекрасному врачу собака 5 месяцев была на капля для глаз с антибиотиком, огромный отекший красный глаз, проблемы с ЖКТ, сухой нос и ушедшая радость жизни. И вот после операции в марте, после нового назначенного курса, наша девочка прекрасно себя чувствует, фыркает мокрым носом, прекрасный аппетит и активность))) да, этим глазом она видеть перестала, но она здорова и у неё прекрасное качество жизни в её почтеном возрасте) огромное спасибо) теперь только к вам в Белый медведь со всеми нашими животными)
1
November 7, 2024
Пришли с собакой на прием сказали какая у него болезнь мы его лечили на след день хотели положить его лечиться на пять дней нам начали считать одна ночь пять тысяч рублей потому на след день написали что ещё нужно заплатить 500р потом на ещё на следующей день нам такую сумму сказали мы с мужем афигели 5 тысяч за ночь что бы он там пролежал потом ещё еда ну это ладно пофиг потом там ещё суммы были на 7 тысяч на 3 тысячи на 5 тысяч и все это умножить на два платить каждый день такие деньги мы не собирались уж извините но мы не такие богатые как вы самая обдираловка настоящая
6
2
December 23, 2024
Очень грамотные специалисты и вежливый персонал! Рекомендую для обращения с питомцами!
3
1
March 19, 2024
Отличная клиника! Хотим выразить огромную благодарность Мальцевой Екатерине Игоревне за нашу Няшу (крыска). 2 операции и обе успешны. Назначает хорошее лечение. Доброжелательная и всегда на связи. Спасибо вам большое !!!
4
1
December 3, 2023
Отличная клиника! Удобная локация с отдельной стоянкой, отзывчивые, добродушные девочки за стойкой ресепшена. Прекрасный врачебный персонал. Все расскажут, подскажут, объяснят! Однозначно рекомендуем!
7
2
April 2, 2024
Давно нужно было написать отзыв, но все никак...
Выражаем огромную благодарность врачам, фельдшерам и администраторам ВЦ "Белый Медведь" за спасение жизни нашего кота Яна. Привезли в клинику кота, который не кушал и уже не вставал... Но благодаря внимательности и профессионализму врачей Евгения Викторовича Чернышкова и Екатерины Игоревны Мальцевой, а также заботе и участию фельдшеров и администраторов клиники наш котик пошёл на поправку и спустя несколько месяцев - он абсолютно здоровый и довольный кот.
Больше спасибо Вам за вашу работу!!! Пусть ваша клиника процветает и спасает жизни наших любимых питомцев 🐕🐈🐇🦎🐀
3
1
September 10, 2023
Место очень хорошее, отзывчивый и профессиональный коллектив. Мы лечили онкологию: две операции и химия. Всё прошло хорошо. Из минусов то, что нет круглосуточного обслуживания, но врач даёт свой телефон на экстренный случай. Если случай серьёзный, то рекомендую обратиться в несколько клиник, включая эту. Я очень благодарна как врачам, так и девочкам на ресепшене за хорошую работу и тактичное отношение к пациентам.
7
3
June 16, 2024
Отличная вет. клиника. Грамотные специалисты. Очень хорошо относятся к питомцам. Современное оборудование. Очень понравилось обслуживание. Своего питомца лечим только здесь
1
April 2, 2024
С клиникой "Белый медведь" мы знакомы уже много лет. С предыдущей собакой Пипой были частыми пациентами. Сейчас у нас Слива. И при выборе клиники вопросов не возникает- однозначно, "Белый медведь"! Грамотные специалисты, чуткие люди и профессиональное лечение! Для меня, как любителя собак, еще и огромную роль играет отношение врачей к моему чаду: всегда добры, нежны и внимательны. Огромная благодарность за моих собак врачам: Е. В. Чернышову, К. И. Разаренову, Ю. А. Разареновой, Д. А. Сивякову и всем, кто так или иначе касался лечения и общения с моими любимейшими бульдожками. Еще хочется отметить, что персонал клиники очень вежливый и всегда тактичен. Это очень важно! Спасибо, что вы есть, спасибо за ваш невероятный труд и любовь к животным! С уважением и безмерной признательностью, Елизавета Буеракова🫀
3
1