Bely lebed
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Krasnye Vorota
330 m
Akademika Sakharova Avenue
110 m
Features
Credit card payment
Work with individuals
Type of tours:tours for seniors, individual, weekend, guided, holiday tours, school, wedding, cruises, rest on yachts, youth, entertainment, corporate holiday, boating
Regions of the world:Russia and CIS
Country:Russia
Wheelchair accessibility:unavailable
110 reviews
May 15
Не рекомендую покупать речные круизы в данной фирме. Здесь привлекательные цены, но и сервис соответствует низкой цене тура. Приобретала для себя с дочерью путёвки на теплоход "Михаил Танич". Было просто отвратительное, скудное питание, плохая, уборка (в том числе туалетов) и неудобный график стоянок в городах: например, экскурсии поздно вечером (когда мало что можно увидеть), только пешие экскурсии (что неоптимально в больших городах). Кроме того, уже после покупки, перечень городов в туре менялся (не в лучшую сторону), а график движения не соблюдался. Теплоходы этой компании очень старые, поэтому может получиться так, что прямо на стоянке им делают ремонт. Когда моя мама отправилась в круиз на т/Х Бородино, он вообще сел на мель на Оке, людей возили в жару на автобусах вместо комфортного пребывания на палубе... Сервис в круизах везде минимальный, развлечения на борту весьма низкопробные, про питание уже написала выше, его качество ниже всякой критики, нигде так плохо не кормили. Данный отзыв решила написать сейчас, так как оказалось, что проблемы с этой компанией могут возникнуть на любой стадии общения. Мама приобрела путёвку на круиз началом 31.08.25, сейчас у неё ухудшилось здоровье (75 лет, проблемы с сердцем) и ехать она передумала. Но возникли проблемы с возвратом средств: сначала заявление на возврат ей "забыли" прислать, потом прислали (после моего письма на почту отдела бронирования), но отказали в возврате, так как оно было "неправильно заполнено" - не понравилось, что в заявлении были указаны реквизиты!!!), после повторного заполнения заявление приняли и бронь аннулировали, но деньги не возвращают (хотя уже прошло 10 дней), в ответ на звонки пожилого человека с вопросами и мои письма менеджеры откровенно хамят или просто не отвечают. Поэтому стоит очень и очень подумать перед покупкой тура в "Белом Лебеде".
February 11
Были в рейсе Москва- Елабуга- Москва
Погода отличная, каждый день новый город. ВНижнем походили по городу, зашли в Кремль. В Елабуге посетили дома художника Шишкина и писательницы Цветовой.
Огромная благодарность поварам за вкусные завтрак, обед и ужин.
Всё Отлично!!!!
Недостатков : НЕТ
January 12
Турагенство расположено очень удобно! В шаговой доступности от метро!
Но это не главное. Главное это сотрудники! Внимательные, отзывчивые!
Всем советую круизы с этим агентством!!!