Белтелеком
101 review
March 13
Отличный интернет-провайдер! Скорость стабильная, проблем ни разу не возникало. Пользуемся давно, и все нравится. Ребята быстро приехали по заявке, все исправили, больше проблем не возникло. Подключение прошло без задержек, и качество связи всегда на высоте. Работает хорошо, и техподдержка всегда готова помочь. Рекомендую всем, кто ищет надежного провайдера!
May 30
Стоит антенна.. скорости для телефонов или тв посмотреть в целом хватает. На большее будет долго и мучительно больно))
Одна звезда за качество поддержки., ваш интернет должен ломатся исключительно в рабочее время, в остальное время никто не поможет.. И день и два без инета просидите. Четко только абонентскую плату списывают и обрубают если на первое число не оплатил.
Вылетает кстати раз в два три месяца полюбому. И надежда одна что бы это в раб время случилось..
June 1
Полгода назад без объяснения и объявления повысили абонплату на 30%, ладно съели, некогда было с этим разбираться ибо им никогда не дозвонишься , а ехать в офис ну просто некогда. Вот это вот не дозвониться больше всего и раздражают, сегодня 1 июня в Вс. внес оплату и все , теперь куковать до Пн, а конкурент всегда пожалуйста, позвонил они вообще без оплаты подключили, а мы потом только через неделю выяснили, что внуки забыли за стариков оплатить. Вообщем жду акцию переход от конкурента за 1 руб от Ростелекома и буду уходить.
February 18
Встречают по одёжке. И вначале я не верил что они того стоят. Я даже не сразу нашел их здание. Но само качество и цена интернета - супер. Не пожалел. А работники хороши, давно не видел вежливых и грамотных на ресепшене.
1
4
March 3
Самый ужасный провайдер в мире!!
Тех.поддержка,третий день не берёт трубку.
Интернет связь постоянно пропадает.
Такое впечатление, что в этой шарашкиной конторе вообще отсутствует руководство,хотя скорее всего им просто плевать на клиентов абсолютно!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НЕВКОЕМ СЛУЧАЕ‼️‼️‼️
5
May 17
Просто ужасный провайдер интернет вечно пропадает и вечером и на выходных не дозвониться и как раз в это время он постоянно пропадает, пользоваться не возможно интернет медленный ничего не грузит, поэтому никому не рекомендую
1
April 2
Позвонила на 4 номера, ни один не отвечает! Не возможно решить ни один вопрос, на эл. почту тоже нет ответа, отвратительный провайдер. По любому вопросу надо ехать к ним в контору. Буду искать других.
February 26
Самые неоперативные, самый ужасный оператор. Дозвониться невероятно сложно! Инет пропадает постоянно, а наладить работу они не в состоянии. Никакой обратной связи! Крайне не рекомендую!!!
3
January 5
Как только наступают выходные или праздничные дни, интернет отключают. Или в только в первые часы дня работает, потом отключают до следующего рабочего дня.
2
1
May 12
Отличный интернет провайдер! Тех. заявки решаются в течении дня! Спасибо сотрудникам офиса. Скорость стала лучше!
December 4, 2024
Являюсь клиентом более 10лет. Поначалу была wi-fi антенна, после уговорили перейти на оптоволокно. И понеслось... Интернет в течении дня, пропадает раз 20.Бывает сам восстанавливается, но чаще требуется перезагрузка оборудования. С пятницы по понедельник пользоваться интернетом не возможно, пинг бешенный, все те же обрывы. В ноябре подняли стоимость, и о чудо!!! интернета за ноябрь месяц, не было 8 дней. На просьбу перерасчитать за неиспользованные 8 дней, отправили в офис писать заявление. Дозвонится до офиса невозможно от слова совсем, не отвечает ни один из 4-х номеров. Ответа оператора в чате, можно ждать по часу. На простой вопрос, какие имеются тарифы, вам не смогут ответить в чате, только при обращении в офис, на сайте этой информации тоже нет, видимо большой секрет. Да и по любым вопросам, вы будете ходить в офис. Последние пол года, это просто треш, а не провайдер, пользуются тем, что альтернативы в городе не много. Но уж лучше Ростелеком, чем то, что стало с Белтелекомом. За такой интернет и 500р жалко.
5
March 27
Перешли на него с другого провайдера, разница огромная, в лучшую сторону, всё работает стабильно, и цена соответствует!
February 2
Качество связи нормальное. Из минусов блокируют сайты с видео для взрослых, возможно и еще какие-то по своему желанию
February 15
Вся семья пользуется и все довольны. Цена самая низкая в нашей деревне.
1
March 2
Разрекламировали оптоволокно , полнейший обман интернета не было и нет подумываю перейти на другой если не примут меры
1
September 12, 2024
Отватительный сервис. После перезаключения 03.09.2024г. договора 14 дней интернета как не было, так и нет. Все обращения на телефон 4-11-11 ни к чему не приводят. Корят завтраками что к вам приедут мастера, но они не едут. Заявку на ремонт найти не могут, перенаправляют то в службу техподдержки, то в сервисный ремонт. Не рекомендую никому заключать договор с ними.
10
1
February 12
Отличный сервис, отличные цены и очень вежливый персонал
1
November 4, 2024
Это самый ужасный оператор в мире! В начале месяца они поменяли стоимость тарифов, о чем никому не сказали. Заявленой скорости нету. Потдержка ужасная в чата ждешь больше часа а когда звонишь даже примерно не говорят сколько ждать. Так ещё после повышения цен на тариф интернет вообще начал за день раз 20 пропадать. В общем самый ужасный оператор такого даже врагу не пожелаешь👎
8
April 27
Очень хороший интернет быстрый цена и качество советую всем
March 12
Горячая линия не работает , просто не берутПериодически проподает связь. Скорость желает лучшего. Не советую
August 1, 2024
Плохое качество интернета, долгая обработка заявок. Оператор Яна на простую просьбу уточнить время приезда технических специалистов развила целую дискуссию, что она этого не знает. Абсолютно не умеет слушать и слышать задаваемые ей вопросы.
Ну и рабочий день с 8 до 17 горячей линии убивает напрочь желание использовать эту компанию как поставщика интернета
10
February 1, 2024
Забыл заплатить за интернет,положил деньги а интернета нет ,заявленая скорость у них только в СПИД тесте,обещали оптоволокно жду уже полтора года ,сам директор пообещал ! Теперь уже бывший директор .пользуюсь только потому что другого в районе нету ,так называемая группа телепорт телепортируется потихоньку в 2007год,если что то случилось вечером то пиши пропало нет специалиста которому можно дозвониться, когда им звонишь то робот говорит что у них современные технологии ,это не так, я не удивлюсь если интернет который они дают это с телефона вай фай кто то раздаёт, единственный плюс это персонал приветливый ,подсказывает ,но ,только в рабочее время
-это грустно или весело?
-это,это печально
10
September 10, 2024
Интернет отвратительный , с 20.00 по 23.00 патери пакетов , пинг выше 120 , звоню в техподдержку , ответ заявка принята , через неделю звоню снова что проблема не устранена и снова заявка принята . Прошу починить интернет в итоге мне в ответ просят расторгнуть договор на крайний случай , прошу вернуть деньги , культурно посылают
5
November 6, 2024
Если возникают проблемы с интернетом или какие то вопросы дозвониться просто не возможно(не берут тррубку)не стационарный(местный),не на горячей линии...а если и дозвонишся,то говорят что заявка принета ожидайте,а ждать можно долго вплоть до недели!!!!
4
January 24
Ужасное место интернет просто отвартителен с которым невозможно даже загрузить сайт УЖАСНО ДОЛГО
1
February 17
Пользуемся пару месяце, пока никаких проблем не возникало, все нравится
1
February 17
Интернет отличный, поддержка тоже, все на высоте
November 2, 2024
Отвратительная фирма провайдера, ждал недели 2 чтоб пришли подключить интернет. Так и не дождался!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Крайне не рекомендую данную фирму доя подключение к интернету.
3
September 13, 2024
Отвратительное обслуживание,отвратительный интернет,персонал по телефону хамит грубит,тихий ужас,очень хочется написать на них заявление за не исполнение своих обязательств по договору!
3
March 11
Интернет 👍🏻 отлично работает, не зависает .
September 25, 2024
Отвратительный интернет!!!
Не работают сайты нужные, для комфортной работы не подходит этот провайдер.
Срочно ищу замену!
Так как эта проблема постоянная
1
February 4
Дозвониться не возможно! Интернет пропадает часто. Ужас
1
March 26, 2024
Связь ужасная. Когда возникают проблемы, а они появляются часто, дозвониться до них не возможно, если удалось дозвониться и объясняешь им её, просто открыто говорят, "не нравится, ищите других", замечательно люди решают проблемы.
6
March 26
Скорость стабильная, проблем ни разу не возникало
March 25
место хорошее всем рекомендую
April 1
Телефон не берут, тех поддержка не отвечает.
November 10, 2024
Абдурахманов Николай Викторович самый плохой провайдер не дозвониться самый дорогой скорости как у мобильной связи даже хуже
January 5, 2021
Уууууу как же много негативного опыта меня связывает с данной компанией.
Из плюсов:
Скорость интернета соответствует заявленой (плюс минус 5-15 Мбит/с потери скорости)
Из минусов:
1. Пятидневная рабочая неделя. В случае, если у вас произойдет сбой сети в пятницу вечером, мастер приедет к вам, в лучшем случаее, в понедельник.
2. Так же, очень сильно возмутил переход на единую абон плату 1000Руб./100 Мбит/с. Переход произошел без предварительного оповещения, что повело за собой отключения интернета 1-го числа, след. месяца, из-за неуплаты.
В последнее время проблем с подключением меньше. Прерываний сети почти нет. Но иногда все же бывает отсутствие интернета, после оплаты. Решается эта проблема звонком на гор. линию.
Оценка 2/5 - вполне подходящая для этой компании
13
5
February 1, 2022
Я Степкина Антонина благодарна компании Белтелеком за сотрудничество и профессионализм. Отдельное спасибо за индивидуальный подход,атак же за оперативность в работе! Отдельная благодарность директору Белтелекома Станиславу Александровичу за решение моей проблемы в интернет связи в очень короткие сроки!
2
10
January 13, 2021
Ну не знаю как и кому, но меня устраивает вполне, бывают конечно збои, не без этого. Случается что и электричество даёт сбой, то есть скачки напряжения, тем самым нарушая работу передающего оборудования, но ребята молодцы, реагируют в силу своих возможностей, разорваться и помочь всем сразу они не могут. Так что кому-то приходиться ждать своей очереди. И я ждал не без этого, но не умер же без интернета. Можно заняться в это время чем то другим, а не обижаться на компанию и всех её работников. Нам необходимо быть добрее и благорозумнее. А цена такая скорее всего из за дорогостоящего оборудования и обслуживания, а также прокладку новых линий, это стоит столько что не каждый из нас может поверить, что может быть такая цена. По этому всем сотрудникам и руководителю респект. Удачи вам и успехов, спасибо за ваш труд. И та поможет вам бог.
2
12
February 28, 2021
Пользуюсь услугами этой компании уже 4 года. Из них года три стояла у меня беспроводная тарелка к которой естественно были вопросы при плохой погоде но все таки интернет был стабильный и свои 5-10 мегабит давал. Потом сбылась моя детская мечта и наконец то появилась возможность подключения оптики. При подключенных 150 скорость варьируется от 120 до 180 стабильно. сейчас по информации с 12 ночи до 6 утра скорость увеличивают вдвое но сам пока не тестил. В общем компании твердая пятерка но из больших минусов естественно цена, в 2021 году за 150 мегабит 1000 рублей я считаю очень дорого.
2
8
April 23
Никогда не дозвонишься по телефону.
January 4
Очень плохое обслуживание.
February 15, 2023
Позвонили в пятницу, сказали, что будут завтра подключать (заявку ранее оставлял), необходимо подъехать в офис для оплаты подключения. Было сделано. На следующий день, в субботу, приехали ребятки и в течение дня подключили несколько домов (включая мой) на нашей улице к высокоскоростному интернету по оптоволокну!
Как мне описать работу? Да ЗДОРОВО ВСЁ 👍 Я очень надеюсь, что качество предоставляемых услуг останется на должном уровне, а со временем будет только совершенствоваться! Скорость и пинг великолепные, а что еще желать человеку, который несколько лет до этого пользовался исключительно мобильным интернетом, который в нашей местности оставляет желать лучшего... В общем, на данный момент моя оценка 5 из 5! Фильмы в HD качестве летают, скорости хватает всем членам семьи и гостям. Спасибо БЕЛТЕЛЕКОМУ за вновь обритенное приятное ощущение от пользования стабильным и "шустрым" интернетом! 🔝
2
8
January 5, 2021
Мою семью вполне устраивает Белтелеком уже на протяжении 4 лет. Перейти на другого провайдера даже мысли не было. Скорости интернета достаточно. При дистанционном обучении детей во время карантина так вообще все было без нареканий. За все время один раз обратились , после сильной грозы, оператор принял заявку и в течении дня неисправность была устранена. И что немаловажно для семей с детками, стоит блокировка на запрещённые сайты. Рекомендую!!!!!!
4
8
October 29, 2024
Ужасный интернет, за что платим непонятно. Я не говорю о чем то серьёзном, ватсап не грузит. Жесть, позор
August 31, 2020
Обещали 20мбит по факту подключили 10мбит. Просил увеличить, сказали перезвонят но не перезвонили. Раз в неделю инет падает стабильно (к слову роутер менял за это время 2 раза новые и zyxel,tplink и asus все равно) сегодня опять не работает интернет, сайт не открывается, телефоны не отвечают просто сброс. А еще супер фильтр у них, тут у пса был клещ и в поиске не чего не выдалось, в помощь vpn только. Нужно выбрать памятник на сайте у продавца на сайт не пускает... Честно этот какой бред просто, кому нужно сами себе на роутере для детей настроят (белый или чистый инет). Спустя 5 месяцев это мои ощущения, не знаю кому как а я ухожу на 4g любого оператора все равно те же 10мегабит выдает минимум. Кстати если в выходные не работает не кому не позвонить по тому что в выходные они не работают.
11
1
February 4, 2022
Отличный интернет ! Быстрый - одновременно несколько телефонов подключено ( просмотр YouTube) , телевизор смарт , тоже через YouTube , ещё и ноут ребёнок в зум занимается . При этом никаких сбоев нигде нет и скорость 160мБит .
Спасибо мастерам - сделали все быстро и качественно 👍
Наконец то и мы дождались оптоволокно на своей улице , а то мобильный интернет столько денег сжирал и связь отвратительная была у любого оператора .
3
6
March 3, 2021
Особеность провайдера Телепорт -Белтелеком в том что это не обычный провайдер, а интегратор услуг связи с собственой инфраструкторой в Городе Белоркченск и почти всех населеных пунктах района . Предоставляется полный спект услуг как для частных клиентов , так и бизнеса . Интернет , Телефон, Телевидение , Видеонаблюдение . Адекватный персонал. Своевременное реагирование на проблемы клиента .
1
8
November 10, 2024
Я считаю уже колективое замечания этой компании пора! Вообще не соответствуют своим услугам!
2