+ Богатый выбор
- "Тухлая атмосфера"
Пожелание работодателю:
- обратите внимание на способность персонала грамотно коммуницировать ,создавать атмосферу.Сравните лаконичные высказывания о товаре и "Эпические" описания обслуживания Венерой Зарусской.
МОНИТОРТЕ переодически качество обслуживания.РЕАГИРУЙТЕ, когда в негативных отзывах фигурирует один и тот же персонаж.Введите бейджики для " особо выдающихся специалистов".
ДОРАБОТАЙТЕ"уголок потребителя".
Кроме нормативно-правовых актов должна быть информация о продавце.
Потребитель " голосует ногами" и большая часть " уходит по английски".
Да здравствует конкуренция!
Всем удачи!
Продуктов ассортимент хороший,но отношение продавца Натальи вызывает много вопросов к обслуживанию покупателей,хамство невероятное.Больше не зайду за покупками .
Продукты выглядят аппетитно,но продавцы(брюнетка)даже не обращает внимания на покупателей Разгружает товар из ящиков,просит подождать,а потом без печаток этими же руками товар трогает.Я ухожу всегда в таких случаях