Belorusskaya kosmetika
Directions
Bukharestskaya
1.14 km
Волковский проспект
272 m
Similar places nearby
17 reviews
June 15, 2023
Я очень сложный клиент с кучей аллергий, но попалась приятная девушка с косой, которая терпеливо всë подобрала, очень радушно и положительно отнеслась и не обижалась на то, что нужно повозиться. До этого попадалась несколько раз на одного и того же продавца, который несмотря на мою аллергию советовал то, что содержало в себе аллерген. В целом, ассортимент чудесный, если бы не сегодняшняя девушка, то оценка была бы ниже. Очень порадовала, видно, что человек хороший и действительно заинтересован в своей работе.
1
May 10, 2023
Добрый день!
Остался ужас от посещения, товары прекрасные, но покупать отбивает желание продавец блондинка в возрасте, вы магазин, а не рынок, а данная женщина не имеющая отношения к сервису, не понимает что говорит, кому и как, товар не знает, о нем рассказать не может, а чем больше вопросов, тем больше у неё проявляется недовольства и раздражения в ответах. Вопрос зачем вам такой сотрудник???? если вы думаете что человек в возрасте и лучше знает, спешу Вас разочаровать, лучше специалист со знанием и желанием работать, чем то что работает у Вас.
И самое интересное, как не зайду сидит она с недовольным лицом, мне кажется у нее проблемы какие то!
У вас кроме этой женщины есть другие?
Пока она работает, желание посещать магазин полностью отсутствует. Прошу провести проверку в отношении сотрудника и желательно убрать из магазина. Так как толку от неё ноль, пробивать по кассе можно и найти кого получше.
Ответ жду, но не отписку.
5
January 13, 2023
Отвратительное отношение "продавца" к покупателям, как и знание товара на уровне "берите, его много покупают".
Зашла первый раз, ознакомилась с ассортиментом, посмотрела несколько позиций, ушла домой почитать про них более подробно. Провела в магазине ~минут 20. "продавец" пыталась" помочь" со словами - "хороший крем, его все берут". Когда я обратила внимание на линейку от купероза (имею такую проблему), она сказала "не берите, это от купероза". Ну как бы невооруженным взглядом его на мне видно - она не заметила, видимо. И ещё несколько моментов было, не стану перечислять, но вывод был сделан - знания товара стремятся к 0. Навязчиво ходила и поправляла сразу же все коробочки, которые я трогала, чуть ли не через секунду, хотя ставила их на место достаточно аккуратно, не раскидывала, не переворачивала....
Вернулась через 2 дня, выбрав предварительно то, что необходимо. Попала на того же продавца. Посмотрела интересующее, взяла в руки крем, начала выбирать второй. Ни с того ни с сего "продавец" сказала "я вам ничего не пробью у меня касса зависла (дословно) ... и т. д." на что я ответила, что пока все равно ещё выбираю, пусть отвисает. Через минуту опять "у меня касса зависла, мне надо писать заявку" и всё в этом духе. по итогу я спросила "вы меня выгоняете, будете закрывать магазин? " на что не получила прямой ответ, всё в стиле " мне надо писать заявку". До закрытия магазина ещё около часа, серьёзно?
Ну как бы мои проблемы какие, что там зависло? Я спокойно выбираю товар, пишите свои заявки, да и в принципе, делайте что хотите, советы такого плана, как при первом посещении, не особо нужны. И ладно бы, если "продавец" вежливо сказал " извините, у меня касса зависла, к сожалению, сейчас не получится оплатить... и т. д." а просто вот это " я вам не продам ", моё почтение такому сервису.... Дело было 13.01.23 примерно 21.00
Косметика не плохая, есть достойные продукты (за это 2 звезды отзыва) , но эту точку постараюсь не посещать или не заходить, если увижу данного" продавца "
2