Хочу сказать Огромное спасибо всему персоналу и администрации кафе!!!!!! 29.08 гуляли в кафе свадьбу, все оооочень вкусно, получилось угодить всем гостям, внутри очень красиво и уютно!!!! Отдельное спасибо Ольге Николаевне, помогла с меню и всегда была на связи!!! 10++++ все прошло на высоком уровне!!!
Отмечали 29.02.2020 День Рождения в ресторане Bellezza. Почему там? Новое заведение, приятный интерьер, плюс ездили на бизнес-ланч. Решили забронировать стол на 15 человек. Официантка сказала, что у низ депозит 40р на человека, караоке можно будет петь бесплатно. Мы выбрали стол, позже блюда и договорились, что в день уточним кол-во человек и точное время (примерное указали в 7-8). Однажды на обеде мне в салате попадается металлическая скобка с оболочкой от колбасы. Я тогда закрыла глаза, официантка извинилась, и заменили тут же салат.
Ближе ко Дню Рождения позвонили и уточнили, можно ли принести с собой тортик. (т.к. своих у них нет) – отказали. Предложили сладкие роллы, либо десерты под заказ привозные. Мы отказались.
В день празднования мы самостоятельно позвонили в заведение, уточнили кол-во человек и время 20.00. Нам сначала отказали, сказали, что уже заготовки готовы, хотя мы попросили убрать только 2 салата. Все остальное остается как было. В конце концов, два салата убрали.
В 19.45 звонит официантка и с наездом говорит, что блюда уже час стоят на столе и вы вообще собираетесь ли приезжать. Я объясняю ситуации, она мне ответ: «нас видимо не предупредили, ждем». Конечно, салаты были уже умершие. Для цветов дали ведро как для мытья полов. Официантки не улыбались вовсе. Администратор очень хороший, всегда шел на встречу, был вежлив, улыбчив. Ди-джей тоже молодец, претензий нет.
Тут нам сообщает администратор, что караоке платно, хотя изначально было бесплатно. Договорились о скидке. Пицца и коктейли были вкусные, на этом все! Вилки дали алюминиевые, которые гнулись во все стороны. (видимо не хватило на два банкета). Приборы не меняли, перекладывали грязные приборы на чистые тарелки.
Позже второму банкету выносится торт и свечи и все заведение поет песню!!! А у меня же тоже День Рождения! И я потухшая сижу, т.к. нам торт запретили.
Повар ближе к 23.00 вышел просто в форме и пил пиво, позже переоделся и пил уже просто за баром и общался с нами.
Дальше пошло еще хуже, молодой человек представился директором и сказал, что они закрываются. Время 23.30, на сайте указано до 01.00. Я уже стала высказывать недовольства, на что мне повышенным тоном стали говорить, что сейчас придет милиции и будут проблемы. Скажите спасибо, что мы пошли на уступки и убрали салаты. И когда стали разбираться, о том, что я звонила и все уточняла: показала скрин на поиск в браузере, сверили номер на сайте и на телефоне. Директор говорит: «я не знаю куда вы звонили, это может номер офиса и вас перевели, это вообще к нам не относится». Моему терпению не было предела, мы ушли, оставив весь стол.
Когда уходили, пришла обещанная милиция. Мы 40 мин стояли под заведением. Милиция так и не вышла, видимо нас выгнали специально, чтобы наши органы власти отдохнули.
Вердикт таков, не ресторан – СТОЛОВАЯ в лучшем случае. Мой День рождения был испорчен, плюс ко всему в предзаказе было большое блюдо на компанию из колбасок и картошки, которое так и не вынесли, возможно вписали в счет. А я находясь в шоке, просто забыла про это. Отзыв не преувеличен, я пила только безалкогольные коктейли и видела весь этот ужас здраво.
Здесь мы попробовали самые ужасные запечённые суши. Это было нечто из стремного риса, запеченого майонеза и чеснока в составе. И вдвоем себя после чувствовали как будто съели кирпичей!!! Не знаю как остальное их меню но запеченые суши брать крайне не рекомендую!