Отличная гостиница для путешественников на автомобиле. Просторный номер, кровать и подушки удобные, есть чайник и холодильник. Много мест для стоянки, прямо у отеля или напротив, поздно ночью были свободные места. Завтрак по типу "шведский стол" с неплохим выбором, делают кофе из кофемашины.
Из минусов можно отметить странную планировку самого номера (выглядит "пустым" из-за этого) и не очень удобный душ-ванную, с бортов которой вода стекает не внутрь, а наружу, на пол. Есть лифт, но маленький очень (два человека максимум, и лучше без вещей особо крупных) и какой-то не очень безопасный.
Останавливались в гостинице на несколько дней. От пребывания осталось очень хорошее впечатление! Удобные, комфортные, недорогие номера со всеми удобствами! Отличная уборка номеров, вежливый персонал, чай, туалетные пренадлежности. Завтраки шведский стол. Еда свежая, вкусная. Очень удобное расположение гостиницы,от неё можно добраться до центра за 15 минут. Спасибо!
Выбирали отель на праздники подешевле. Но были ооочень приятно удивлены. В этом отеле нет недостатков. Вкусные завтраки по системе шведского стола в очень уютной атмосфере. Вода, тапочки, гигиенические наборы. Очень уютная, доброжелательная атмосфера. Лифт, зоны релакса и беговая дорожка с видом на город. Чуть далековато от центра. Но это настолько незначительный минус….
Персонал приветливый и отзывчивый. В номере чисто, все приборы в рабочем состоянии. Хорошо приготовденная еда на первом этаже отеля. Но, к сожалению, есть и минусы. Номер плохо проветривается, одна маленькая форточка под потолком, все шумы с улицы слышны, полотенца чистые, но у них несвежий запах. Не хватает открытой вешалки при входе в коридоре, не удобно вешать мокрое пальто в шкаф.
Огромное спасибо коллективу и руководству отелю.На новогодних праздниках отдыхали дочкой в отеле. Завтраки прям отличные( все свежее).Бар хороший. Можно посидеть душевно поговорить. И да, вид из номера на Тамбовскую телебашню супер !!!!
Удобно расположен, планировка номеров вызывает вопросы, но в номерах просторно и чисто. Можно уделить внимание сантехнике, неприятный запах в ванной и неисправен слив на унитазе. Но, возможно, это только в номере, который попался мне. Завтрак вкусный, отдельное спасибо за медовик!
Останавливались на одну ночь. В целом, отельчик неплохой. Завтраки хоть и скромные, но я считаю это обычный домашний завтрак у каждого из нас))все было свежее и вкусное. Номер просторный, санузел с большим зеркалом и полками-очень удобно. Но все хорошее впечатление просто убили полотенца! Очень неприятно вытираться вонючими полотенцами серо-желтого цвета. Одеяло на двуспальной кровати все-таки тоже должно быть двуспальным. ( на 160 см кровати лежит 140 см одеяло). Благо, что в номере было еще одно такое же одеяло.
Неплохой отель в тихом месте почти в самом центре города. Вежливый персонал. Есть стоянка для авто. Есть кафе-бар. У меня номер был просторный: две комнаты, кондиционер, TV, чайник, чай... Удивило отсутствие халатов.
Очень хороший отель, расположен недалеко от автостанции, номера чистые уютные большие, есть все необходимое для принятия душа, есть холодильник, чайный набор.
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. В номере самое необходимое. Отличный и недорогой вариант для командировки. Город небольшой, поэтому в течении 10-15 минут можно добраться до любой точки в городе. Пообедать можно в кафе, где проходят завтраки. Цены адекватные. Шампунь и гель для душа и необходимые косметические принадлежности рекомендую взять свои. Из минусов - это полотенца, слишком серые и застиранные. Постельное белье при этом чисто и белое. На завтрак шведский стол, голодными не останетесь, но для 4 звёзд. отеля завтрак скудный.
Хорошая гостиница, чисто, удобно. Вежливый персонал, готовы помочь. Завтрак адекватный, но кафе маленькое. Но почему то не чистили снег у входа чистили снег у входа.
Очень понравился номер, была 2 дня. Утром дали завтрак(шведский стол) было вкусно. Номер чистый, мягкий матрас кровати(утром вставать не хотелось даже), чистая ванная, вежливый персонал. В общем всё шикарно
Проживали в отеле Белгравия.Все понравилось особенно Обслуживание администраторов они очень улыбчивые за это им спасибо добрые приветливые . Завтрак шведский стол , все очень вкусно выпечка нарезки , каши даже 2 вида , фрукты овощи.Бармен официант предлагала кофе чай , была очень приветливая добрая ,за это ей спасибо .Подобрали уютный номер , все было шикарно тихо . Будем вас рекомендовать ❤️
Белгравия уже не та что была 5 лет назад . Номер в котором я отдыхал (стандарт с большой кроватью на пятом этаже 58 номер) выгляди пусто и грустно. Стены в пятнах , вода еле течет , номер на двух человек но бутылка воды одна и полотенец на одного человека . Завтраки теперь типа шведский стол , но все такое не айс . Скорее всего в следующий раз тут уже не буду останавливаться , жаль , мне нравился этот отель .
Всё хорошо, останавливались проездом, чисто, завтраки вкусные, сняла звезду за стойкий запах стирального порошка, очень сильно пропах весь отель, возможно от прачечной, какие-то проблемы с вентиляцией
Хорошая гостиница! Брали люкс, номер просторный, двухкомнатный, разделён на зоны, два санузла, чисто. Завтраки шведский стол, выбор блюд небольшой, но всё основное есть. Единственное что не очень понравилось, это маленький размер помещения для завтраков. Расположение гостиницы немного вдалеке от центра.
Очень уютный отель.Прекрасные номера, чистота и порядок. Удачное расположение, удобно добираться до центра. Вкусные завтраки по системе шведский стол. Вежливый персонал. Очень понравилось,жил четыре дня у них. Рекомендую хорошее качество и удобство по разумной цене!
Всем добрый день , из плюсов это парковка , неплохая кухня и площадь номеров, из минусов это сломанный лифт, гостиница в 5 этажей, дешёвая мебель, матрасы и подушки не удобные, полотенца служат уже лет 15 судя по их состоянию, нет электронных замков только ключи, завтрак в 7.30. Номер у меня панорамный окна тонкие, он жутко нагревается в жару, слышимость запредельная, как только чо-то проедет под окном, как буд-то над ухом. Зимой видимо тут тоже прохладно.
Уважаемые управляющие отеля, этот отзыв для вас.
С учетом инфляции и изменений в целом, прошу пересмотреть ценовую политику, методы управления и условия проживания.
Сегодня ночь в вашей гостинице стоит 5 тыс с учетом завтрака. Цена выросла на 20-30% за последние полтора года. При этом качество еды упало в сравнении с летом 2024 года. Подумайте пожалуйста, как можно исправить эту ситуацию.
23.01.2025 мы были на завтраке с семье. На столе стояли вялые кусочки банана и яблока, свиная колбаса, пустые кастрюли для еды.
Вот уже более 4х лет мы останавливаемся у вас и хотим продолжить так делать.
В 5 тыс рублей входят большие расходы: зп, коммуналка, расходники, еда и наверняка еще статьи расходов … возможно предлагать завтрак отдельно от проживания? Или еще как-то.
Но предлагать еду в таком виде не нужно.
Надеемся, что наш отзыв вы воспринимаете не как критику, а диалог и желание вместе двигаться к улучшению.
Благодарим 🙏🏻
1
Show business's response
Ольга Коурова
Level 21 Local Expert
May 13
Отель отличный 👍, бронировала номер стандарт, везде, во всем отеле чистота, вежливый, улыбчивый, знающий своё дело персонал. В номере современный интерьер, удобная мебель. Завтраки очень вкусные, свежие. Рекомендую всем!!!!
Хороший отель, заселение проходит быстро, одноместный номер достаточно уютный и чистый, был в жару, работал кондиционер. Очень вкусные и сытные завтраки, много блюд на выбор. От персонала негатива не было! Спасибо!
Если вы любите аскетичный, сильно-сильно аскетичный отдых, возможно вам здесь понравится. Но это не точно. Ниже опишу исключительно свой опыт пребывания в этом отеле, чтобы желающие туда поехать трижды подумали и не купились как и я на 4 звезды, непонятно каким образом полученные.
Приехала в город ранним поездом. Заранее забронировала ранний заезд. По приезду оказалось, что в номере какой-то форс-мажор. Поэтому мне предложили бесплатно позавтракать, пока устраняют проблему в номере. Завтрак..... малюсенькое помещение на 4 или 5 маленьких столиков, очень близко расположенных друг к другу и один большой стол посередине. Когда полная посадка, пройти просто невозможно. На завтрак стандартный, но очень усеченный, набор блюд: сосиски, на вкус самые дешевые, омлет, почему-то серая яичница, каша, сливочное масло, колбаса, вместо овощей салат из пекинской капусты не первой свежести, на десерт сухая шарлотка и овсяное печенье. Из напитков чай и растворимый кофе монарх в банке. За сваренный кофе придётся заплатить на баре. Посуда вообще вся разная. Как будто из дома принесли кто что смог: вилки, ложки, ножи, тарелки, кружки..... в общем, для 4 звёзд как-то сильно плохо....
Во время завтрака принесли ключ и кое-как перекусив, иду в номер (кстати, на 4 этаже). В руках тяжёлый чемодан. Лифт не работает....
Приползаю в номер, и охреневаю.... малюсенькая комнатка с кроватью 90 см, ни стола, ни стула, только шкаф и холодильник. Даже вешалки под верхнюю одежду нет.... А номер даже не эконом, номер стандарт. А еще там мокрые полы и дико пахнет химией для уборки. Открываю окно, начинаю разбирать вещи. Иду в ванную, офигеваю второй раз: малюсенькая раковина, над ней широченная полка, будешь спросонья умываться, обязательно разобьешь лоб.... даже с моим небольшим ростом (164 см) приходилось сгибаться напополам и вставать боком, чтобы не зацепить злополучную полку. Ни мыльницы, ни стакана для зубной щетки.... гигиенические принадлежности стоят на полке над унитазом. Там же полотенца висят.... и я первый раз в жизни видела в отеле мусорное ведро с белой пластиковой крышкой, которую надо поднимать руками..... а это уже антисанитария и здравствуй роспотребнадзор.... и в довершение всего этого великолепия на полу обнаруживается лужа. Иду к горничным, выясняю, что проблема с номером им известна, они приходят и кладут мне на пол тряпку: это течёт душевое ограждение или что-то под ним. Говорят: ну вы же сейчас уйдёте, пока вас не будет, мы починим. Иду к администратору и очень настоятельно прошу заменить номер. Пока ходила, вода залила почти весь пол в ванной. На мои претензии также сказали, что о проблеме они знают и переселять меня некуда. Отремонтируют когда уйду по делам. После повторной ещё более настоятельной просьбы пообещали переселить, когда освободится номер и его уберут. Когда пришла в номер, на улице уже стало жарко, решила включить кондиционер. Закрыла окно, включила. И тут же снова выключила и снова открыла окно. Дорогая администрация отеля! Вы не в курсе, что внутри кондиционера на фильтрах собирается грязь и что их надо иногда обслуживать и чистить?.... воняло так, как будто внутри прибора кто-то сдох... Я бегом переоделась и побежала по работе, ещё раз напомнив администратору, что мне нужно позвонить, когда будет готов другой номер.
Ближе к обеду мне позвонили и я, бросив все дела, поехала переносить вещи.
Второй номер оказался этажом ниже, прямо под первым. Точно такой же планировки. Там снова нестерпимо пахло моющей химией и почему-то был включён свет и вытяжка в ванной. Выключила, потому что вытяжка здесь работала как взлетающий боинг. Пока раскладывала заново вещи, почувствовала неприятный запах из туалета, сильно неприятный: какой-то гнили, помойки, чего-то такого.... вот почему работала вытяжка... подумала, пусть лучше гудит, чем я буду терпеть этот запах. Включила кондиционер. Оттуда снова нестерпимая вонь.... снова пришлось открывать окно и проветривать. Вечером вернулась с работы уже поздно, выпила кружку чаю, слава богу чайник в номере присутствует. А вот кулер был только на 1 этаже, хотя положено, чтобы был на каждом... благо я по пути в гостиницу купила воды. Постелила постель, невероятно узкую с капец жёстким матрасом и попробовала лечь.... кстати, покрывало пришлось скинуть на пол, ни одной поверхности в комнате для этого нет. Представьте себе ватную подушку, сбившуюся комками.... я таких никогда в жизни не видела.... реально огромные твёрдые комки... спала, конечно плохо, потому что постель неудобная, узкая, подушку пришлось убрать, чтобы утром не дай бог шею не заклинило, и с открытым окном, выходящим на дорогу, потому что запах от нечищенного кондиционера вызывал тошноту. Утром сбежала из номера пораньше. И хотя автобус в другой город был только в обед, предпочла гулять по улицам, а не сидеть в ужасном неуютном воняющем номере.
Ещё из минусов: прямо на входе в отель большая лестница и ни одного пандуса или рельсов, чтобы закатить чемодан. Прямо около входа урна и место для курения, и если кто-то стоит курит, то входя в отель, невозможно обойти курилку и ты волей-неволей вдохнешь табачного дыма. Ключи от номеров срабатывают через раз, и администрация об этом знает. Без вопросов дают обычный ключ для скважины. А лифт-то не работает. И ты пару раз сбегаешь наверх-вниз. Лампочки с датчиками движения также отрегулированы плохо. И если ты не успел за 5 секунд открыть дверь, либо танцуй, либо копошись дальше в кромешной темноте. Кстати, в отеле везде высокие пороги и ступеньки. На лестницах на этажи также стоят лампы с датчиками движения. На меня они не сработали ни разу.
В общем, я очень-очень рекомендую администрации отеля самим пожить в своей гостинице и лично оценить качество оказываемых ими услуг.
Кстати, цена за все это безобразие - 3700 за ночь за человека.
Фото всего выше описанного прилагаю
Номер ужастный, духата и вонь, окно не открывается, размер номера очень похож на камеру одиночку, стены видимо из картона, слышно как соседи пердят, не говоря уже о телевизоре и будильнике соседей. Раковина в туалете на уровне колен. Завтрак отдельная история, нет даже простых овощей, сосиськи и вчерашний омлет(с синевой) яичница почему то с запахом. Короче жесть. Но в номере чисто, персонал добродушный)
Проживал в отеле Номер стандарт с 1
двуспальной кроватью (с
завтраком). При плюсовой температуре +1/+3,было холодно, не смотря на включенные батареи и дополнительно стоящий конвектор,окна были завешаны пленкой, сквозняк по колено. Плохая звукоизоляция, было слышно как человек за стеной дышит, такое ощущение что нету стен. Завтрак не понравился, выбора нет.
Вполне хорошая гостиница. Останавливался в одноместном номере. Все очень достойно, все необходимое есть, хотя для 4-х эвездочной можно было и халат повесить, и бритвенные принадлежности положить. В целом мне понравилось, номар компактный, но удобный, панорамное окно. В кафе цены, по нынешним временам, приемлемые, готовят вкусно, мне понравилось, завтрак шведский стол, не супер, но в дальнюю дорогу голодным точно не уедешь. Огромное спасибо всему персоналу за радушие, внимательность и приятную атмосферу.
Проживали в этом замечательном отеле, все на высшем уровне,очень понравилось что при отеле есть спа , посетили программу Инь-Янь и остались в полном восторге. Замечательный персонал, уютный и современный номер, завтрак вкусный, с большим выбором блюд, обязательно вернемся к вам еще .
Моя оценка 5 с минусом. Все отлично. Чисто, немного прохладно. Минус за маленькое помещение кафе. Утром, когда все идут на завтрак, там не протолкнуться. Один сотрудник не справляется и со столов убирать , и приборы принести, и кофе налить. Все вкусно.
Сегодня 05.10.24
Нахожусь в гостинце ! Останавливаюсь во второй раз .Чистая современная гостиница с панорамными окнами в фойе , кресла -качалка , беговая дорожка . Завтрак по -типу шведский стол включен, сырники вкусные ! Номера чистые , тапочки , зубные щетки , фен , ремонт , все достойно ! Молодцы ! Благодарю за гостеприимсво
Очень чистые и уютные номера по весьма адекватным ценам, гостиница небольшая, соответственно шума не будет много от соседей, завтрак вполне сытный в формате шведского стола, где можно не только позавтракать бутербродом с кофе, но и вполне плотно поесть. Персонал приветливый и вежливый. На верхних этажах можно даже город порассматривать, несмотря на то, что это не самый живописный район. В целом - очень приятное впечатление, рекомендую к заселению.)))
Странное расположение мебели в номере, сначала сама спальня, а потом, пройдя в обуви и одежде, попадаешь к гардеробу.
Скудный набор принадлежностей в ванной, полотенца визуально старые
У кровати элементарно нет выключателей для света
Матрас старый, неудобный
Ощущение, что 4* отель получил случайно
Спасибо Вам)) С мужем часто приезжаем, просто отдохнуть, и именно только к Вам. Обслуживание, персонал, кухня,помещения всё на высшем уровне. Любой вопрос гостя,решается моментально. У Вас прекрасные работники, которые любят и ждут нас,а мы едим к Вам ,зная это,и что самое главное МЫ БУДЕМ КАК ДОМА))) СПАСИБО,ВСЕХ БЛАГ!!!
Самая лучшая гостиница в городе Тамбов. Комфортная, вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, убобное место расположение, всем рекомендую и обязательно вернусь сюда.
Большие претензии на 4 звезды. В лучшем случае- 3 без+. Подводит локация.
Выбирайте отели на улице Советская +- 150метров в обе стороны.
Набережная Цны - потрясающая!
Желаю табовчанам быстрее сделать оставшийся город похожим на район: ул.Советкая--к набережной Цны.
Они этого заслуживают!
Из плюсов : Огромные номера . В номере 2 сан узла.
Минусы : Эргономика сан узла на 2 балла . Дверной замок на ключе , а не на электронном замке . Завтрак на 2.
Уровень гостиницы на 2 звезды , с натягом 3.
Посещала "Магия спа" со своей сестрой - отлично провели время. Сауна, скрабинг, Обёртывание с водорослямя и чудесный расслабляющий массаж, джакузи и фито бочка! Всё было великолепно! Огромное спасибо персоналу за доброжелательность и внимание. Рекомендую однозначно.
Гостиница очень понравилась, жили в 55 номере, чистенько, огромные окна в пол, город как на ладони, большая ванная комната кондиционео. Завтрак вкусный. В следующий раз будем останавливаться в этой гостинице
Тихий район, чистые просторные номера. Уютно и чисто. На первом этаже небольшой ресторанчик, цены приемлемые. Заезжаю второй раз, всё нравится. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Ирина М.
Level 11 Local Expert
February 4
Жила в люксе, соседей не слышно, персонал хороший. Приемлемый "шведский" столик на завтрак. WiFi очень мощный, была приятно удивлена этому. Смогла поработать удаленно, за это большой лайк. Если приезжаю в Тамбов, то всегда останавливаюсь тут
Останавливался в начале августа 24 г.
Лифт не работал, поэтому подниматься с чемоданом на 4 этаж не очень удобно было. В номере люкс было чисто, даже стоял велотренажер (правда с изрядно уставшим сиденьем). Завтрак очень скудный. На завтраке кофе машины не увидел, вместо этого баночка растворимого кофе с ложечкой внутри) очень по-домашнему, но в 4 звездах такого не встречал.
Отдельно вызвал двоякое впечатление. Плюсы - прекрасный, отзывчивый персонал, чистота, все в номере есть, отличные завтраки. Минусы - за планировку номера хочется оторвать архитектору руки - входишь сразу в спальню - нет коридора, шкафа, места для обуви. Зачем? Просто на входе сразу кровать и комната без окон. Проходишь дальше и попадаешь ещё в одну часть номера, где есть шкаф, столик, стулья, холодильник, чайник, посуда. Но и это ещё не страшно. Самое страшное - по стене спальни проходит фановая труба - канализационный слив. Когда в каком-нибудь номере сбоку или сверху сбоку начинают мыться или идут в туалет, то в любое время дня и ночи вы слышите прямо рядом с собой звуки сливающейся воды. Ночью нормально не высыпались от этих звуков -они очень громкие.
Жил третий раз. Командировки по месяцу. По домашнему уютно. Еда вкусная и всегда свежая, горячая. Номера большие и чистые. Персонал стал уже близкими людьми. Всем рекомендую.
Брала номер комфорт одноместный. Номер просторный, завтраки хорошие, без излишеств. В номере есть необходимое - тапочки, гигиенические принадлежности, вода бутилированная.
Полотенца чистые, как и постельное белье.
Минусы следующие.
Очень расстроил таракан, который бегал по письменному столу, когда я работала, пришлось убить, не с первой попытки, тело оставила на столе))
Нет москитных сеток, ночью доставали комары, так как окна были открыты в день заезда.
И самое неприятное лично для меня - это чужие волосы.
Волосы были на фене, точнее торчали из него.
Также, волосы были на наматраснике или это матрас такой. Много темных коротких волос в зоне изголовья, заметила, так как простынь не покрывала как раз часть матраса у изголовья.
Администратор тоже была не очень клиентоориентированна. Зашла, ноль внимания, подошла к стойке - ноль внимания, так как были более важные дела - разбирались с принтером.
Как итог - заселяться можно, если вы не брезгливы.