Belaya tehnika
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Улица Ахметова
95 m
11 reviews
March 26, 2021
Сервис в магазине отсутствует, покупая технику, можете нарваться на то, что будете аж звонить на завод и выяснять причины проблемы техники, так произошло с нами, купив 2х камернную морозилку Pozis верхняя камера потекла через 1,5 месяца. Обратились в магазин по гарантии, в пятницу, реакция вялая, носились с мясом туда,,и сюда!!! Перекладывая с камеры в камеру!!! В итоге нам в районе обеда аж в понедельник, спасибо за супер скорость🤭😬😬😬😬😬позвонил диванный эксперт, который дистанционно определил неисправность сети ,и сказал что эта техника не для использования в сельской местности, и мы должны обязательно купить стабилизатор напряжения, тогда я ответил,что проблем с сетью у нас нет, куча электроники и электро техники работает без каких либо замечаний, и что я,произвел замеры напряжения в розетках где напряжение стабильно 218 -225 вольт р разное время суток, на что он ответил что я с вами прощаюсь!!! И бросил трубку! Сервис по обслуживанию компания ,,Регион,, Тухлый от и до!!! Мне пришлось звонить на завод, выяснять те моменты где в инструкции по эксплуатации прописана данная рекомендация, и почему Морозилкой Pozis нельзя пользоваться в сельской местности??? Почему при продаже нам этого не сказали? И где написанно что данный девайс нельзя включать без стабилизатора напряжения в сеть? И почему нас сейчас заставляют его купить? И почему нижняя камера морозит -24гр ,а верхняя не морозит, и причем тут сеть!!! Завод обещал разобраться, но так и не помог в данном случае!!! Приехал к нам мастер с Регион когда я уже бил во все колокола, мастер это вообще в кавычках, на просьбу замерить температуру в камерах, он ответил нечем мне померить, на вопрос почему не работает верхняя камера?? Он ответил не знаю, может термостат,а может пусковое реле, диагностику нам так и не произвел,он даже не развернул морозильник,чтоб произвести осмотр. отрезал тот талон, который является талоном по замене запастных частей, и свалил!!! В итоге на следующий день, я начал искать того мастера, и позвонил в гарантийную службу, где мастера нам найти не удалось, так как я звонил в компанию,,Атлант,, они тоже являются гарантийщиками где адыкватный специалист выслушав меня сказал, что некаких стабилизаторов покупать не нужно, в Вашем случае электроника полностью отсутствует чтоб грешить на напряжение!!! проблема не в сети и напряжении, и то что работает нижняя часть это все доказывает!!!
Алилуя, сказал я!!! Хоть один меня понял!! В итоге приехал мастер, устранил неисправности, а именно ТермоРеле, заправил морозилку Фрионом, и вот оно чудо, в камере -21 гр. Пока боролся,с Регионом, прошла почти неделя, неделя какого то ада, перемещая продукты с низу в верх, и сверху в низ!!!!!
Считаю магазин ,,Белая техника,, не добросовестным!!! Так как меня,заставляли привести морозилку за свой счет, хотя данная проблема их, так как техника на гарантии!!! Подсунули БЕСТОЛКОВЫХ МАСТЕРОВ!!! КОТОРЫЕ НЕ СМОГЛИ НЕ ПОМОЧЬ, НЕ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ!!!
Больше к ним за товаром не ногой!!!
В дополнении к выше изложенному, приобрел два уличных термометра в каждую камеру, и звонил в ,,регион, именно тех мастеров предоставил нам магазин Белая Техника!!! и говорил, что камера верхняя живет своей жизнью, и максимально морозит до -7,гр и +4гр, причем ПЛЮСОВАЯ ТЕМПЕРАТУРА СОХРАНЯЕТСЯ ПО 12-16часов,продукты таят, а нижняяя стабильно держит -24гр , обе морозилки выставленны на 4 положение, Опять тот недалёкий спец мне ответил, уличный термометр не показатель, купите специально для морозильных камер, и поставьте стабилизатор!!! И бросил трубку!!!
Сервис Регион, это общество отстоя, а не специалистов по ремонту!!!
Вот поэтому больше не ногой в Белую Технику!!!
2
September 9, 2021
Купили холодильник POZIS сломался через 1,5 месяца. Морозилка морозит аж снег там , а в холодильнике тепло. Поменяли запчасти через полтора месяца опять всё так же.
May 29, 2020
Купил стиральную машину. Продавец все рассказал. Единственное место нахождение магазина ужасное и отталкивает от себя. Вывеска уже выгорела на солнце. Магазин как будто не работает, если не знаешь даже не придет в голову зайти
2