Сделать узи, маммографию, пройти обследование у гинеколога, маммолога можно здесь по записи, без очереди за 1 час и получить на руки все результаты. Просто космос!
Дозвониться не могу уже долгое время.Автоответчик или занято.Деньги на ветер за истраченные минуты.А я пенсионер.Что происходит с центром ,не понятно...видимо нет жесткого контроля со стороны руководства.Видимо им так удобно.Центр существует,деньги получают,а на прием не попасть...поидется обратиться в департамент здравоохранения.Пусть разберутся в этом заведении.Сколько людей ждут помощи.Не у всех есть деньги,чтобы пойти в платную клинику.
Очень важно что в настоящее время,когда везде так все дорого у нас существует центр,где можно бесплатно,я это подчёркиваю,проверить свое женское здоровье,врачи замечательные,профессионалы своего дела,современное оборудование,чистота. Очень советую женщинам про себя не забывать и обследоваться
Была на приеме в сентябре 2022 года. Действительно, дозвониться и записаться — одно удовольствие. Но сам прием оставил ужасное впечатление и больше в это место возвращаться желания нет.
Обращение именно к гинекологам: как можно 15 минут на кресле брать анализ и доставлять ужасную боль? А потом еще и звонить, чтобы я пересдавала, потому что не получилось взять анализ? Конечно я больше не хочу приходить на эти ужасные манипуляции.
С УЗИ тоже было не все гладко — доставляли ужасную боль. Никогда на УЗИ мне так больно не было. Врачи относились очень холодно. Я принесла с собой всю свою карту, где описана моя гинекологическая история, но ее даже не посмотрели.
Я была много раз на УЗИ и на кресле у врача в других местах, всегда было все безболезненно и прекрасно. Но тут…
Мне даже результат УЗИ не дали просто потому что я не пересдала анализ. Типо нет заключения врача? Хотя я терпела целый час всю боль, что мне там причинили..
Белая роза, Тверь. Сегодня посетила Медцентр. Сказать, что я очень довольна приёмом, это ничего не сказать. Не смотря на то, что я приехала на час раньше назначенного времяни, мне уделили время позволив заполнить анкету. После заполнения меня проводили на мамографию. Немного пришлось подождать гинеколога, так как я не в свое время приехала, затем сразу меня принял онколог. Узи малого таза и сам осмотр обсолютно безболезненно и аккуратно. Врачи очень внимательные, объясняют и отвечают на вопросы. Очень вежливые и приветливые врачи и весь персонал в целом. А что касается трудностей с дозвоном и записью, это не страшно и дозвониться можно при желании, это объяснимо тем, что не только я, но и многие женщины хотят попасть на бесплатную диагностику. Спасибо огромное всему персоналу!!!
Посетила центр "Белая роза" в июне 2022 года. Остались самые замечательные впечатления! Сотрудники очень внимательные и приветливые! Врачи просто умнички, тактичные и грамотные! Спасибо большое за Ваш труд! Всем женщинам рекомендую. Я была там ровно час. Проверила за этот час все свое женское здоровье. И это все бесплатно. Теперь жду результаты. Здоровья всем!
На данный момент ещё не могу ничего сказать о качестве обследования, но в центре осень холодно! За уже 10-15мин ожидания замёрзла ужасно. Ну вы серьезно не можете решить вопрос с отоплением? Женщины мёрзнут. Очень некомфортно.
Прохожу обследования ни первый год в этом центре. С каждым годом все хуже и хуже. В 2022 была очень разочарована и гинекологом, и наколотом- он даже не посмотрел на пациента, проверил бумажки и идите домой!!! А в каком виде в центр толи пришёл, толи уходил врач? В велосипедах и с велосипедом! Это вообще что? В 2023 году пыталась записаться 19 июня, а запись есть только на 4 и 8 сентября! Это что такое? Весь август центр не работает!
Записаться невозможно , можно звонить с 8-30 до 12-00 операторы всегда заняты. Я уже информацию, кот орую дают по телефону выучила наизусть. Так нельзя относится к людям: если нет свободных мест, то можно сразу так и говорить: запись невозможна мест свободных НЕТ. Это просто ужасное отношение к людям. Неуважение какое-то.
Дозвониться и записаться на приём очень проблематично, специалисты колл-центра не дружелюбн ые, на приёме у врачей ничего не спросить, только твердят, что мы диагностический центр, принимают в истеричном состоянии, всем недовольные. Вышла с медцентра сама в истеричном состоянии, очень не понравилось, не порекомендую никому.
Только слова благодарности!!! Абсолютно все понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал. Автономность работы. Никаких задержек. Позвонила. Записалась. Приехала на прием. Очень деликатный осмотр был. На все вопросы получила развернутые ответы. Еще и комплименты услышала в свой адрес - что тоже приятно))))) Благодарю весь центр за такой качественный и очень важный труд!!! Особенно отмечу, что в период финансовых трудностей, получить бесплатную и квалифицированную консультацию - вдвойне приятно!
Прежде всего хочу выразить благодарность специалистам этого медцентра. Очень вежливое и добродушное отношение к посетителям. В регистратуре тебе улыбаются, пытаются вникнуть в твои проблемы и помогают их решить. Оборудование современное. Мне очень понравилось обследование в этом центре.
Запись по телефону на неделю вперёд минимум.Внимательный персонал,хорошие специалисты,на руки дают диск с результатом. Остальные результаты обследований через 2 недели.Всё бесплатно.
Хороший медицинский центр, расположение удобное. Отношение к пациентам вежливое, доброжелательное. Если приехать к назначенному времени, то в очереди сидеть не придется. Приём ведется по записи и чётко по времени. В коридорах и туалетах чисто, кабинеты просторные, оборудование современное.
Вечно дозвониться не возможна а отношения к людям просто свинское 2 раза второй скрининг чудом я записалась к ним в третий раз не смогла хотя с 8 00 звонила до 12 и три раза была в регистратуре чтоб записаться на приём у меня нет сил больше с ними говорить
Кто нибудь побил мой рекорд ожидания свободного оператора.? У меня это 1.5 часа. Музыку тогда что ли поменяйте, чтобы как то почувствовать участие людей в связи с потенциальным клиентом. Нереально записаться, а жаль...
Возмущена работой операторов, не прорваться ни на секунду(( Если не хватает операторов, сделайте выводы, добавьте штатную единицу или продлите запись!!! Не мучайте женщин бесконечно "висеть" на телефоне!!!!!!!!
Это уже 3 попытка за сегодня. Постоянно говорят, что все операторы заняты, а по факту просто не отвечают. Уверенна на 100%, что после 12 часов дозвонюсь за 2 минуты. Потому что запись уже закончится. Сомнительное заведение!
Это просто ужас.Звонила без конца весь день,трубку не берут.Автоответчик отвечает,все операторы заняты,ждите.Сняли 400р.Попросила сходить сестру ,она рядом живет с клиникой, а клиника закрыта и даже нет следов.Как так,зачем обманывать.А по телефону автоответчик говорит,что запись с 19.12 2022 с 8.30.И записывают на январь 2023.Сегодня звоню и тоже самое.И снова клиника закрыта ,куда жаловаться, зачем народ обманывают?
Была на приеме в апреле.Записалась за две недели, По телефону, когда записывалась, мне сказали, что нужно приехать, заполнить анкету где-то в течении получаса и потом обследование у врачей, которое продлится около часа и что на все уйдет около полутора часов.
Приехала за 20 минут до назначенного времени, не вопрос, встретили, предложили заполнить анкету на 3 листах. Я зная, что у меня,как минимум полчаса, стала внимательно изучать вопросы. Надо отметить, что вопросы про аборты ввел меня в замешательство! И на обороте мне нужно было сразу ответить о качестве предоставляемых услуг! Странно, не правда ли?! И вот пока я размышляла, как ответить на поставленные вопросы об абортах, девушка на ресепшене сказала, что мне нужно быстрее заканчивать и что врач меня уже ждет, хотя время прошло не более 5-7 минут. Естественно, я не смогла ответить и помчалась к врачу.
Врач - Ракитских Кристина Владимировна меня разочаровала с порога. С недовольным лицом кивком мне показала куда сесть и без предисловий каких-либо стала задавать вопросы. Понятно, что мне не 10 лет, но и ответить сразу какими болезнями за всю мою жизнь я болела сразу так и не вспомнишь! Ее это очень нервировало, как будто за дверью сидит очередь и нужно торопиться! После этого молча сделала УЗИ ОМТ и также ничего не объясняя провела осмотр. Все это заняло от силы 10 минут!!! Я в шоке! Надо отметить, что медсестра была намного приветливее и немного корректировала действия "врача".
Порадовал прием маммолога-онколога, а также сама процедура маммографии.
Вопросов никаких нет, все корректно и доходчиво объяснили и провели.
А подруга спустя неделю попала на прием к другому доктору - Компаниец Елене Викторовне. Вот полная противоположность!! И приняла, и объяснила, и вызвала для консультации, хотя по здоровью проблем у подруги нет!
Так что советую администрации обратить внимание на сотрудников, которых они принимают на работу! Если бесплатно - это не значит некачественно! И поэтому порекомендовать Вашу клинику своим знакомым могу только из-за острой необходимости.
Прошу дать ответ, насчет ваших операторов которые принимали звонки с 8:30 до 12:00 , 27.02! Я все 3.5 часа звонила вам с двух номером и не смогла услышать вашего оператор а, такого просто не может быть, чтобы Я не смогла длзвонится все это время! Или у вас это такой способ зарабатывания денег?
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу "Белая роза", отдельная благодарность онкологу Ёлдашевой Юлии Аликовне за внимательное отношение к своей профессии и к пациентам. Доктор выя вила рак, коротко и ясно объяснила что и как, дала советы с чего начать и к чему готовиться. Все ее советы оказались полезными, я поражена, что доктор в Твери знает как именно работает медицина в Калуге. Это опыт и профессионализм! Если бы все врачи работали так же, болеющих было бы гораздо меньше и болеть было бы гораздо проще. Спасибо Вам, милый доктор.
11
2
Н
Надежда
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Очень понравилось общение с медицинским регистратором. Записывалась на приём 28 мая, не знаю имени девушки с которой общалась, но только положительные эмоции. Спасибо Вам.
Крайне разочарована посещением данного места. Я записалась за две недели, как положено. При записи по телефону про маммографию меня не спрашивали. А я маммографию уже прошла за неделю до записи в клинике Аваева с хорошим результатом. В итоге прихожу я в "Белую розу", заполняю бумажки. Мне говорят, что пойдёмте на маммографию. Я говорю, что только что её делала, и дополнительная радиация мне не нужна. На что мне администратор ответила, что тогда на остальное обследование мне также нельзя. Что обследование комплексное. И что или я обучаюсь повторно, или на обследование мне нельзя. Это нормально вообще в онкологической больнице заставлять лишний раз облучаться. Это было 26.02 в 16.30. В итоге я зря потеряла время на поездку в центр. Получила моральный негатив и обследование так и не прошла, т. к. по логичным причинам не пошла на повторное облучение. Впечатления "супер"! Больше я в эту клинику ни ногой.
Спасибо большое! Очень понравилось. Все вежливые, внимательные. Дозвонилась с первого раза, поставили в лист ожидания для записи. Перезвонили в этот же день и предложили свободное время! Все без спешки, очень внимательно, на вопросы отвечают, все рассказывают. Те кто пишут что с ними были грубы, резки или еще что-то наверно свои амбиции уменьшите и к Вам будут добрее и внимательнее! Спасибо центру, персоналу, Светлане Медведевой за открытие таких центров!
Разочарована, нашли кучу всего, то чего нет на самом деле! Очень напугали морально. После этого ездила даже в Москву для личного успокоения! Нельзя так с людьми! Единственное, что понравилось, быстро проверили, не сидела в очередях.
Не возможно дозвониться, постоянно автоответчик . Звонила 13 марта 2023 года говорят запись на посещение от 25 марта откроется 13 марта , звоню 14 марта автоответчик говорит тоже самое. На сайте написано что запись понедельник и вторник с 8:30 до 12 . Звонила с самого утра с 8:30 если что. Получается все сроки я пропустила. Больше скажу муж заехал правда получилось после 13 часов,(к этому времени уже нельзя записаться, такие правила) спросил в чем дело почему не записаться эти 2 дня, ему ответили что такой ситуации быть не может и он врет. Это просто ужас.
Не советую!Была на приеме по поводу отсутствия менст,.более 6 месяцев 31.04.22, сделали узи, взяли анализы, забрала результаты 15 апреля . по итогу в своей женской консультации 19 мая узнаю, что я на 11 неделе беременности. По результатам узи в бел ой розе ни слова о наличии плода в матке , а лишь слой эндометрия .узи делали очень больно до слёз, как можно было не увидеть почти месяц беременности я не понимаю до сих пор. Врач Захарова, не слушает, не даёт сказать , перебивает. Очень недовольна данным местом.
Как писали ранее, проблемы дозвониться не бы ло. Дозвонилась быстро и записалась на обследование. Анкету заполнить - минут пять. Приняли во время. Врач акушер-гинеколог Компаниец Елена Викторовна - отличный врач, подробно всё рассказывает, отвечает на вопросы. Вежливая и приятная. Врач онколог тоже всё рассказал и ответил на вопросы. Посещением осталась довольна. Рекомендую диагностический центр!