Bel Otel
147 reviews
March 22
Однажды побывав в Отеле, на постоянной основе есть желание отдохнуть здесь в очередной раз. Чистота, порядок, приветливый и доброжелательный персонал. Питание отличное, все продукты хорошего качества. Повара готовят вкусно как завтраки так, по желанию клиентов, обеды и ужины. Для провинциального города вполне замечательное место отдыха для командировочных, проезжых граждан. Одним словом всем рекомендую этот Отель, и низкий поклон руководству и обслуживающему персоналу этого прекрасного места для отдыха странствующим путникам 🌟🌟🌟🌟🌟
May 8, 2024
Бел Отель - идеальное сочетание ухоженной территории и высококачественного обслуживания для незабываемого отдыха! В отеле есть потрясающий подогреваемый бассейн с чистой водой. Настоящий магнит для детей и их родителей. Отдельно хочется отметить обслуживание. Все на высшем уровне. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Номера комфортные и чистые. На мой взгляд, это райский уголок в сердце Белореченска, который никого не оставит равнодушным!
September 4, 2024
В целом не плохой отель. Красиво спроектирован. Входная группа с двумя лестницами и водоёмчиком с рыбками конечно задумано не плохо...Но... Всё уже немного подзапущено, нет того блеска. К персоналу вопросов нет. Номер неплохо укомплектован. Рядом есть бассейн открытый, но не бесплатный. Есть ресторан на первом этаже, ну типа кафе, завтраки вкусные, остальное не удалось попробовать. За что минус звезда-ну как сказал немного всё устало, фото душевой лейки в номере прилагаю (за это просто позор), кондиционер в номере есть, но работал еле еле, не всегда его хватало, а в дни, когда и на улице было прохладно, то с открытым окном тяжко, ведь наши окна выходили на бассейн, а тот работает до 23.00, не отдохнуть...
April 6
Крайне негативный отзыв об отеле
Этот отель, позиционирующий себя как 4-звездочный, оказался настоящим разочарованием и абсолютно не соответствует заявленному уровню сервиса и комфорта. Впечатление от пребывания испорчено с первых же минут.
Начнем с номера. Дверь в номер не закрывалась должным образом! В номере сплошные неисправности. Створки душевой кабины были сломаны, вода протекала на пол, создавая лужу после каждого принятия душа. Лейка душа также была неисправна, струи били в разные стороны. Освещение в комнате было настолько тусклым, что подошло бы разве что кротам – наносить макияж было невозможно. При всем этом, в номере, заявленном как двухместный, были столовые приборы только на одну персону. Отсутствовали такие базовые вещи, как мочалка, кондиционер для волос, чайник и тд. Это просто недопустимо для отеля, претендующего на 4 звезды!
"Ресторан" – это отдельная история. В зале не было ни души. Мы выбрали засервированный стол, но нам было предложено пересесть за другой, где, как оказалось, отсутствовали приборы! При заказе кофе "латте" я получила нечто, напоминающее крепкий американо, сваренный из пережаренных зерен сомнительного качества. Ну и вишенка на торте – в меню сырники указаны по цене 175 рублей, а в счет включили 200 рублей! Это элементарное неуважение к клиентам и попытка обмана.
Но апогеем всего стал инцидент с администратором. С нас взяли 2000 рублей переводом на карту администратора за то, что мы приехали с ребенком! Я требую вернуть эти 2000 рублей! Не исключаю, что эти деньги были "прикорманены" администратором, и интересно, в курсе ли руководство о подобной практике?
В целом, отель оставил крайне негативное впечатление. Я считаю, что он не соответствует заявленным 4 звездам и является примером плохого сервиса, некомпетентности персонала и откровенного обмана. Я призываю руководство отеля принять меры по улучшению качества обслуживания и привести состояние номеров в соответствие с заявленными стандартами.
Я не рекомендую
1
January 5
Отличный отдых. В стоимость входит посещение сауны, температура воды в бассейне очень приятная, но можно и чуть теплее!
April 14
Отдыхали в зоне бассейна, всё отлично, можно еду и напитки с собой. Бассейн с подогревом, но его включили только вечером, возможно так только в жару...
August 26, 2023
Бассейн не реально крут. Чисто,уютно,комфортно,есть всё что необходимо для отдыха. Раздевалки,душ,туалеты,шезлонги,навесы кому нужна тень. Беседки,летники,банька. Всё на высшем уровне.мы были за мес.раза 4,и каждый раз охота вернуться. Вода всегда чистая,комфортной температуры. С наступлением сумерек,включают подсветку. Очень красиво. Работает часов до 22.00. Единственное чего не хватает,так это там на месте какого нибудь кафе,нам приходилось заказывать еду с доставкой с другого места.
3
November 12, 2023
В отель когда-то хорошо вложились. Сейчас там уставшие номера и ковролин. Есть бесплатная парковка, магазинчики в пешей доступности. На территории хороший бассейн с подогревом, сауны и баня. Ресторанчик слабенький с высокими ценами и не очень приветливым персоналом, для которого обслужить 10 человек на завтраке уже большая проблема. Сантехника просит обновления, а из крана идёт горячая и очень горячая вода. В номере и в коридоре застоявшийся запах.
1
August 19, 2024
Хороший отель, уютные номера, приветливый персонал, открытый бассейн на территории с теплой водой, вкусные и сытные завтраки. Есть баня за отдельную плату, но там ещё не был.
May 3, 2024
Довольно приятная атмосфера. Порадовали одноразовые наборы, очень достойные! Есть большой бассейн, также на территории отеля есть ресторан, что очень удобно, выбор блюд большой. Удобное расположение, останавливались в нём не раз, рекомендую
2
May 6
Бассейн бомбический , дети в восторге, будем рекомендовать всем, и цена приемлемма👍
November 4, 2024
Удобное расположение отеля. В ресторане вкусная еда. В бассейне всегда теплая чистая вода. Номера убраны аккуратно. Обстановка номеров немного.. уставшая..
June 5, 2024
Замечательное место где можно остановиться отдохнуть,покушать,в удовольствие провести свои выходные.Теплый бассейн и горячая банька не оставит разочарования, в общем всё на хорошем уровне
October 26, 2024
Хороший отел по всем стандартам, имеется во дворе бассейн, посещение которого стоит 500 рублей (неограниченное количество времени), имеются бани (до 6 человек) рядом с бассейном, летнее кафе
1
August 27, 2023
был в бассейне много раз, поэтому скажу только насчет него.
цены в пределах разумного, персонал добрый, люди не мешают, всё атмосферно и приятно,
минус поставлю за баню, работала не всегда когда приезжал, а если и работала, то уже потухшая(может зависит от определённых дней, не знаю, но хотелось бы иметь в доступе баню)
раздевалка хорошая, душ, туалеты, шкафчики чистые.
на территории хорошие гамаки, недавно были поставлены красивые навесы от жары.
однозначно хорошее место для семейного отдыха
3
April 4, 2024
Отель, оставил очень приятное впечатление. Вномерах чисто и уютно. Отдельного упоминания, заслуживает бассейн под открытым небом. Не забывайте купальные пр надлежности. Из минусов это однообразный завтрак и одна из официанток, которая, работает не на своем месте и портит впечатление от отеля.
September 5, 2024
Отличное место с красивым и приятным бассейном номера прекрасные , кровати мягкие телевизоры всё отлично показывают напор в душе отличный рекомендую
June 21, 2024
Нам с мужем, всё понравилось! Убирают ежедневно, рецепшен (девочки) великолепны!!! Ресторан кормит на убой и очень вкусно! Из 5 звезд, ставлю 10!!!! В общем рекомендую.
1
November 23, 2024
Отличный отель. Чистота в номере, душевые принадлежеости. Хороший напор воды, не надо ждать когда пойдёт горячая. Есть баня, но на мой взгляд ограничение в мин. 3 часа неудобно. Бассейн излишне захлорен. В шаговой доступности магазины.
June 14, 2024
Мой любимый островок цивилизации. Бассейн, халаты, бельё, кровати!!!!! Одним словом всё на высшем уровне. Девочки на ресепшене даже зляться очень мило когда звоню в настольный колокольчик ( уж слишком он хорош)!!!!
April 27
Нормальный отель
Сервис, конечно, оставляет желать лучшего… но Кубань, чему тут удивляться?
August 11, 2024
Всегда привожу вещи в химчистку при этом отеле. Очень нравится. Девочки бережно относятся к каждой вещи, проверяют ткани. За то время, пока ездила, сама гостиница изменилась. Внутренний двор, бассейн, зона отдыха, все красиво.
March 16
Можно было бы написать о плюсах и минусах.., но в Белореченске Вы все равно лучше отеля не найдете.
1
July 25, 2024
Прекрасный отель, вежливый персонал, отличный ресторан, очень вкусно готовят. Рекомендую
May 18
Внутри нет чайника. Номера уставшие. Где там 4 звезды? Остались наверно, как и ремонт в 2007.
July 19, 2024
Были проездом остановились отдохнуть , обслуживание на высоте . Всё чисто! И очень даже вкусно!
November 4, 2021
Несколько раз останавливался в этом отеле, нравится близость к центру и инфраструктура рядом (пятёрочка, кинотеатр в пешей доступности), хорошее состояние самого отеля, приятные номера, полный набор ванных принадлежностей. Большой выбор завтраков на любой вкус.
Однако, в последний раз ещё при входе в отель обратил внимание на каких то дохлых жуков перед входом, но не придал этому значения, а зря. За вечер в номере пришлось бороться ещё с тремя, не совсем тот досуг, которого ожидаешь.
3
March 18, 2024
Хороший отель. Номер чистый, все есть. Хорошие завтраки, приветливый и отзывчивый персонал. На территории есть бассейн.
November 24, 2023
Для такого небольшого города, как Белореченск, отель очень даже хорош. Наличие теплого бассейна, сауны, делает его вдвойне привлекательным. В наличии также ресторан с вежливым персоналом.
March 11, 2024
Спасибо в целом остановиться можно. На ресепшене вежливый персонал. Кухня на четвёрочку. Мы были 8 марта бассеин отличный теплый с подогревом.
May 21, 2024
Цены доступные, есть бассейн причем бесплатный и ресторан не плохой еще химчистка и прачка и конечно же парилка! В общем все огонь и цены супер
1
February 14, 2024
Очень интересное и приятное место для время при проведении. Теплый бассейн уютные сауны и хорошая крытая беседка!!!
August 31, 2024
Великолепное место для Белореченска. Если приезжать в этот город, то БелОтель посетите обязательно!!!!!
June 22, 2024
Чистая гостиница. Был 18 июня 2024 проездом. Всё понравилось кроме, в номере не было кондиционера. Рекомендую.
1
June 14, 2022
Останавливались по пути переночевать. Приятно поразил шикарный интерьер. Отзывчивый и вежливый персонал. Чистота везде, всё комфортно, удобно. Цены довольно демократичные, в номере все есть, что может понадобиться. Бассейн, стоянка, тишина. Рекомендую, приятные впечатления.
1
January 8, 2023
В отеле на 4 звёзды ожидается сервис, тут его найти не удалось.
Номер нормальный, вполне чистый , просторный, есть халат, своя парковка перед отелем. На этом из плюсов всё.
Что ожидали и не нашли: 2 комплекта полотенец и других расходников (в номере был только 1, хотя бронировали на двоих), кулер на этаже(в номере только 1 маленькая бутылочка воды), чайник и чай, тишина после 22 ( окно выходило на бассейн, который должен был закрываться в 22, по факту до 23:30 слушали крики и музыку отдыхающих, ночью очень громко работает холодильник), обслуживание в номере ( меню в номере по ценам не соответствует тому, что указано в их ресторане; кофе в 22:30 заказать было невозможно, телефон ресторана не отвечал, когда мы спустились вниз - двери ресторана были закрыты, хотя на ресепшн девушка сказала, что люди там есть), вкусный завтрак(заказала омлет с помидорами, сначала его пересолили, предложили переделать,и на второй попытке не доготовили вовсе, подали полусырым, никто не извинился за такое качество приготовленной еды).
Из таких мелких ситуаций и складывается общее впечатление от отеля.
Больше сюда не вернемся.
4
1
April 3, 2024
Отличный отель. Всё чисто, красиво, удобно, шикарно!!! Комфорт и порядок. Очень понравилось 👍👌👍
2
August 18, 2023
Отличный бассейн с чистой водой (как минимум утром была кристальная). Если брать посещение на весь день, то входит банька (париться там вряд ли возможно, т.к. постоянно дверь открывается и дети заливают камни:)Из того, что не понравилось: нет контроля за посетителями, взрослые дяди прыгают рядом с маленькими детьми и распущенные волосы у девушек, которые потом приходится снимать с себя(...
October 8, 2021
Отличный Отель. Всё на высшем уровне! И Химчистка под боком. Быстро подготовили костюм к мероприятию. Вежливый и учтивый персонал. Удобный конференц-зал. Блюда Ресторана - просто закачаешься. Очень вкусно! Ещё и подогреваемый бассейн строится. Прям вот всё что нужно в одном месте! Рекомендую!
3
April 20, 2023
Чистые номера, имеются все ванные принадлежности. Интерьер хороший, персоналом доволен. Останавливаюсь в командировках, лучше в округе мест нет. На 0 этаже ресторан с достаточным выбором для перекуса, завтраки, место для стоянки и парковки автомобиля. Рекомендую
3
April 28, 2024
Были на отдыхе в бассейне всё понравилось чисто аккуратно красиво отдохнули и душой и телом
1
July 2, 2023
Неплохой отель с приемлимыми ценами. Бассейн оплачивается отдельно, завтрак, обед, ужин также не входит в стоимость. В номерах чисто, без нареканий. Персонал на четвёрку.
3
October 6, 2023
хороший, чистый отель. Хорошая кухня и завтраки. Есть бассейн, баня .Удобное расположение.В номерах чисто, шумоизоляция нормальная.
September 19, 2023
Место супер. Цены доступные, есть бассейн причем бесплатный и ресторан не плохой еще химчистка и прачка и конечно же парилка! В общем все огонь и цены супер
3
July 23, 2023
Хорошее место для отдыха ребёнку нравится. Единственное, что не очень нравится-это дети, которые ныряют и не обращают внимание на окружающих, то есть и на голову могут даже прыгнуть. Наведите, пожалуйста, порядок в плане этого.
1
February 6, 2024
Отличный отель, приятный персонал, все очень чисто, радует теплый бассейн
1
April 20, 2024
Замученное место, матрасы ужасные, бассейн грязный, ресторан еле работает, хотя в нем можно было только на пиве местном крутится , убирают в номере через раз, постоянно местные тусят на территории, я прожил четыре дня , на пятый ночевать не решился, поехал домой , устал больше от отеля чем от работы в городе.
1
October 22, 2024
Все круто! 👍
Даже есть кухня, можно позавтракать БЕСПЛАТНО!
September 13, 2023
Классное место. Большой чистый бассейн с подогревом. Современные раздевалки со шкафчики, душевыми кабинами. Зона барбекю. Рекомендую
1
September 19, 2024
Были проездом 1 ночь. Очень хорошо. Хотели пойти в бассейн, для проживающих 500р с носа, но так устали и не собрались