Begemotik
91 review
December 11, 2024
Ходят двое детей. Около года посещаем данное заведение.
Отзывчивый и вежливый персонал.
Девочки на ресепшен всегда улыбаются и быстро решают все возникшие вопросы.
Тренера очень нравятся, находят подход к каждому ребёнку. Занятия проходят в игровой форме. Ребёнок с удовольствием обучается играя в воде. Теперь не страшно на море ехать и без всяких опасных кругов.
Нам все тренера зашли 😄
3
April 11
Посещаем Бегемотик 2 месяца, ребенок в восторге. Были у всех тренеров все замечательные и очень чуткие, остановились на Наталье и Ольге, их подход для непослушного хулигана оказался авторитетным, он прекрасно их слушается. Большое множество игрушек, каждый раз на занятии новая активность. Нам все очень нравится, планируем и дальше посещать данный бассейн!
1
January 30
Отличный бассейн для малышей! Водили туда дочку, пока не выросла. Тренеры хорошие, всё удобно (есть пеленальный столик, горшок, душевая, диванчики, кулер с водой). Всегда чисто, ни разу не схватили никаких инфекций.
1
November 8, 2024
Уже больше 3 лет с 2 месяцев ходим в бассейн. Были у всех тренеров, у всех разный подход, но все действительно чему-то учат и развивают. Но отдельная любовь моя и ребенка это тренер Ольга❤️ Ребенок прям говорит, что хочет именно к Оле, ходит всегда с превеликим удовольствием! Плавает, ныряет, прыгает сейчас абсолютно самостоятельно в любых взрослых бассейнах. Администраторы всегда идут на встречу, помогают, подбирают время, сейчас сменились, но предыдущим могла написать по любому вопросу и общались с ребенком, как с родным😄 Надеюсь на продолжение работы в том же духе!
3
September 23, 2024
Чисто, вежливые администраторы, хорошие инструктора, были у Натальи, мы привыкли к Марине, внимательная, может заинтересовать ребенка, игривая форма плавания, гимнастика в воде, расслабление малыша, 30 мин длится занятие, вода теплая, есть место для кормления ребенка, дешевая и туалет, все отлично, ребенок доволен, спасибо огромное Мариночке, рекомендую
1
October 28, 2024
Все очень понравилось!
Чистота, светлая и дружественная атмосфера. Отличные инструктора, быстро и легко ладят с детьми. Вежливые и улыбчивые администраторы. Можно было бы поставить 10 звезд, все бы были ваши!
1
January 28
Нравится ходить в этот бассейн. Всегда чисто и уютно.Отдельно хочу отметить работу тренеров. Всегда внимательны к детям и доброжелательны.
3
October 23, 2024
Прекрасный коллектив! Все тренеры на достойном уровне!
Мы занимаемся у Натальи, пришли на занятия ровно в 1 месяц, нам уже 3 месяца и ходим с удовольствием! Малыш отлично себя чувствует, спокойно ныряет и не боится воды!
1
December 5, 2024
Ходим в Бегемотик с 6 месяцев. Были у разных тренеров. Все очень достойны,каждый находит подход к детям. Сейчас ходим к Наталье. Очень довольны. В меру строгая, но это то, что нам нужно. Спасибо вам Наталья, за ваш комплексный подход!
1
October 31, 2024
Только плюсы. Ходят двое деток 7 месяцев (уже ходим около двух месяцев) и 3,5 года (только отплавала три занятия) старшая ну оочень довольна и младший плещется (даже не смотря на настроение какое у него будет). Тренер Ольга, за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО, что находит подход ко всем деткам и все остаются в восторге. Так же и по ценам все устраивает🔥не заоблачные. Всегда чисто и атмосферно☺️
3
November 7, 2024
Читала отзывы отрицательные но не чего подобного не заметила. Администрация добрые, вежливые, всегда с улыбкой. Тренер Ольга к которой мы пошли в первый раз сразу нашла контакт с ребёнком. Были и у других но ребёнок сам был зажатый, по итогу выбрали себе Ольгу. Что касается воды и чистоты так тут на все 10 звёзд. Покупаем абонемент уже второй раз на 4 занятия и записываемся когда нам удобно, и время. По вацапу всегда отвечают.Ребёнку нравится а это главное.
1
August 27, 2024
Желание посещать бассейн Бегемотик пропало уже на этапе общения с администратором.
24 августа на звонок ответила уставшая, злая женщина, которая помимо того что говорила со мной, ещё и кричала кому-то «стоять там». Несколько раз переспросила как меня зовут, и ещё несколько раз на какое время записать. Слушала невнимательно, постоянно переспрашивала, нервничала и отвлекалась. С горем пополам нашли подходящую дату и время, и мне пообещали прислать информацию на номер телефона. Но я так и не дождалась, никто ничего не прислал.
На следующий день я позвонила опять, как оказалось никто меня не записал на оговоренное время, с другим более компетентным администратором мы подобрали другое подходящее время, вроде записались и мне всё таки прислали информацию, но оказалось что меня опять не записали на это время. И уже по Вотсапу мне пришлось в 3-ий раз согласовывать другую дату и время.
Далее выяснилось, что данное заведение принимает предоплату только переводом на карту физического лица, что является нарушением, т.к. это услуга оказываемая юридическим лицом. На просьбу предоставить расчетный счёт юр.лица для оплаты - отмалчиваются.
Уважающий себя бизнес уже давно ушёл от переводов, но здесь видимо не в курсе про 115 ФЗ.
3
3
April 24, 2024
Отличные тренеры по плаванию. Тренер Марина замечательная, дети в восторге.
Бассейн теплый, есть все необходимое. Самое главное - виден результат) однозначно рекомендую.
1
1
October 26, 2024
Отличная аквастудия , тренера все замечательные - профессионалы , а администраторы просто душки 😻
Чисто , спокойно , рекомендую 💧💧💧
October 27, 2024
Посетив бассейн, я могу выделить хороших администраторов, хорошее качество воды и квалифицированных тренеров.
Никаких минусов для нас и нашего ребенка мы так и не открыли, спасибо!
1
July 3, 2024
Начиталась отзывов и боялась идти)) в результате ничего страшного в сотрудниках не увидела. Отличные администраторы, с которыми просто не стоит общаться, как будто они всем должеы. Но это ни с кем так не стоит. Тренеры вообще супер. Да, возможно, не помешал бы ремонт, но все чисто, поэтому мне кажется, для поддержания относительно невысокой стоимости можно еще подождать 🤪
2
July 17, 2023
Посещаем бассейн более 9 месяцев. Буквально через пару недель прошел тонус, сейчас нашей доченьке год и она ныряет. Сама! Обожает воду и всё, что с ней связанно. Ребёнок не болеет орви ( это для тех, кто переживает о водных процедурах и улице после). И это, безусловно заслуга наших русалочек. Все тренеры профессионалы своего дела, особой любовью прикипели к Наталье❤️ Индивидуальный подход к каждому, трепетное отношение как к своим родным деткам и главное- результат! Занятия не проходят даром. Очень-очень благодарны!
Администраторы Евгения и Алина всегда приветливы и отзывчивы, оперативно ведут запись на нужные дни и время, а также всегда готовы перенести занятие. Что уж там говорить, администраторы даже напоминают о сроках действия справок! Ответственность и человечность- вот что ценно.
О самом бассейне: всегда, абсолютно всегда чисто! Регулярно берутся заборы воды для контроля ph и других показателей. Удобная зона ожидания, есть пеленальный стол, диван, тв, кулер и даже стульчик для кормления детей. В самом бассейне есть душевая кабина, различные горки и стульчики, игрушки и прочие атрибуты для плавания, средство для купания малышей, фены, 3 пеленальных стола, горшок и отдельный туалет для взрослых.
Во всём чувствуется душа и любовь к деткам, а также забота о комфорте родителей.
Возле входа в бассейн в любое время есть свободные проковочные места, а это важно.
Наша семья благодарит весь коллектив Бегемотика!
Процветания, благодарных пловцов и много-много радости каждый день!
Любим❤️❤️❤️
6
1
October 20, 2024
Администратор приветливый, тренер компетентный, бассейн чистый. Прогресс у ребенка заметен со второго занятия. В общем, рекомендую!
3
December 30, 2022
Отличный бассейн для малышей с рождения. Небольшой бассейн метра3,5 в диаметре. Вода чистая. Работает система очистки. Хлорка применяется по минимуму. Запаха нет. С малышами занимаются тренеры, а родители наблюдают у борта. Занятие длится 30 минут. Есть душевая кабина с горкой для малышей, где можно помыть ребенка после бассейна и пеленальный столы. Персонал профессиональный, дружелюбный. Стоимость зависит от того насколько занятий покупать. Одноразовое посещение стоит 1400 руб, на четыре занятия 1200 руб, а на восемь занятий - 1100. Деньги на следующий месяц не переносятся. Ребенок доволен и счастлив.
3
1
October 23, 2024
Ходим 4 год, все очень нравится, ребенок с двух лет плавает сам очень хорошо , отдали сейчас дочку, все довольны.
1
July 20, 2022
Замечательный бассейн, все сделано для удобства детей и родителей. удобное расположение душевой кабины в самом зале где бассей , есть горшок, горка для грудничком, поставка для деток, коврик от бассейна до душа, удобное расположение пеленальных столов, есть фен, даже детский гель для душа. В холе удобный диван, телевизор, детям ожидающим включают мультики, водичка. Тренер Марина восхитительна, моментально налаживает контакт с детьми. Мы всем очень довольны 🙏нам есть, с чем сравнивать, но это место однозначно рекомендую👍
4
2
October 29, 2022
Ваня (2,3 года) ходил к тренеру Марине, пока не переехали в Москву. Хочется поблагодарить весь персонал студии. Администраторы максимально лояльны и отзывчивы на просьбы родителей о переносе занятий и т.д. Ребенок научился задерживать дыхание под водой, доставать предметы из воды на сушу и самостоятельно плыть от тренера до бортика. Благодарим тренера Марину за чуткость, заботу и доброту по отношению к ребёнку. Желаем всем такого тренера! Контакт с ребенком случился с первого же занятия. Приводите своих детей, не пожалеете!
3
1
August 1, 2023
Почти год ходим в бассейн и пожалуй это будет последний наш абонемент, напишу почему:
1) начнем с администраторов, не реагируют на замечания. Дважды мы приходили и бассейн был холодный, на что просто промолчали и последний раз заморозили ребенка так, что вся посинела. К слову тренерам тоже пофиг, до последнего будут заниматься, но потеплее воду не сделают. Далее был косяк за мной, что перепутала время, на что ничего не знаем наша хата с краю. Клиентоориентированности нет.
2) Тренера, были у трех: Наталья нам не подошла, ибо постоянно торопиться и ребенок хапает воду, Ольга более спокойна в тренировке и дочери всегда хорошо с ней, даже весело, с Мариной ногтей я не заметила как по предыдущим отзывам, тренирует хорошо, претензий нет.
Ставлю два просто из-за плохого сервиса, тренера вроде хорошие, но ощущение, что лишь бы отработать.
5
1
November 6, 2024
Тренера по плаванию хорошие.. Цены по отношению с другими бассейнами в Домодедово нормальные.
1
September 10, 2024
Ребёнок любит тренеров и занятия здесь. Из минусов - оплата только налом или переводом на карту, платежной системы нет. Раздевалка в конце коридора - если забыться и не прикрыть дверь, ребёнок будет голым на всеобщее обозрение.
А так, простенько, но со вкусом. Сюда ребёнок охотнее идет, чем в соседнюю студию (названия говорить не буду, чтоб не решили, что конкуренты и делаю антирекламу)
1
August 18, 2024
Очень прекрасное место. Особенно нам нравится тренер Ольга. Профессионал своего дела
2
October 23, 2024
Нам все очень нравится! Добржелательная атмосфера, всегда идут на встречу!
1
March 19, 2024
Отличные тренера, приветливые и отзывчивые администраторы, продуктивные занятия, индивидуальный подход
2
1
February 22, 2024
Отличный бассейн! Администраторы доброжелательные, всегда записывают на тренировку так, чтобы было удобно нам. Дочке 9 месяцев, часто тренировки сдвигали так, как то проснется поздно, то покушает недавно) Были у каждого тренера по несколько раз( увы всего 2,5 месяца, так как переезжаем на юг), за это время научились нырять, теперь даже купаясь в ванной ныряет😁
1
June 18, 2022
Были с сыном 1,7 на пробном занятии у Марины, очень все понравилось. Милая женщина. Старалась очень, как можно быстрее найти подход к малышу, итог: 6 минут крика и дальше тренировка. Со мной сын первое занятие полгода плакал всю тренировку, точнее орал. Приобрели абонемент на 8 занятий, дальше будет видно, но для первого раза были очень довольны
2
1
June 22, 2022
Отличное место, Наталья и Марина отличные тренера, сыну 1,7, ходим к ним. Немного разный подход, но оба тренера подходят для малышей.
Все чисто, аккуратно, удобно, что можно время выбирать под себя, всегда напомнят о записи.
1
1
November 23, 2023
Вежливый персонал. Чистый бассейн. Дочь занимается с тренером Наталья. Профессионал, умеет найти подход к детям
1
1
June 4, 2023
Были 3 июня в этом бассейне,остались крайне недовольны!
Шли специальнок тренеру Марине,по рекомендации,но никакого профессионализма не увидили .отзанимались минут 10,ребенок расплакался.и мы ушли
Дома обнаружила царапину ,свежую!естественно от тренера !(фото ногтей прилагаю)
Написали администартору -в ответ только хамство!
Если не хотите портить себе настроение и бережете своего ребенка-обходите стороной этот бассейн!!!
6
6
September 10, 2024
Пять баллов только тренерам, а вот руководству и администраторам большой минус. Место неудобное, в подвале.
1
1
December 29, 2022
Этому заведению ни одной бы звёзды не поставила ! Безобразности отношение к клиентам! При разговоре администратор позволяет себе повышать тон голоса.
Один договор стоит только почитать: за все отвечает клиент. А за что несёт ответственность исполнитель?? По договору - НИ ЗА ЧТО ! Если ребёнку нанесут травму, то никто нести ответсвенности не будет. Коридор, где переобуваться нужно, очень маленький ( конкретнее- коврик). В раздевалке фен какое-то время не работал. Однажды пришли на занятие, а вода холоднее, чем обещают. В итоге ребёнок заболел.
Деньги просят переводить на карту, платёж не подписывать.
Контора по выкачиванию денег... больше этот «Бегемотик» никак не охарактеризовать
9
1
September 30, 2021
Прекрасный бассейн для ребёнка. Вожу малыша уже второй месяц, все нравится и мне, и ребёнку. Дружелюбные администраторы, приятная обстановка. В холле и перед помещением с бассейном есть пеленальные столики и диванчики, очень удобно. Занятия с тренером индивидуальные, что отдельно очень радует. В бассейне занимаются только дети. Большое спасибо тренеру Ольге! Пришли по рекомендации невропатолога, уже после месяца стал заметен прогресс. Однозначно рекомендую эту аквастудию!
2
1
July 3, 2022
Создаёт впечатление гениального бизнеса. Прилично, чисто красиво. Тренер пол часа занимается с вашей деточкой в бассейне. После этого есть возможность помыть деточку в душе, высушить феном, одеть, угоститься конфетой со стойки администратора, выпить стакан воды и поскакать по дальнейшим делам. 8 занятий вам в 8 тысяч рублей.
2
1
February 2, 2023
В сам бассейн не смогли попасть, поэтому работу тренеров не могу оценить. Оцениваю работу администраторов. Пишу, что ребенок инвалид, указываю диагноз , и что хотим заниматься, как и когда можно ? Мне отвечают, что нужны справка, анализы, потом договоримся о времени.. Все собрали, снова пишу, меня опять спрашивают инвалид? диагноз? предлагают обеденное время , т.е. пока мы вернемся домой в Новое Домодедово, про сон можно забыть в этот день. Это же не один раз , как посещение врача в неудобное время, это на постоянной основе, чтобы реабилитировать ребенка, а не чтобы сбивать режим, который ей очень важен! Т.е. они прекрасно знают о полном загруженном дне тренера , кроме этого времени и молчат, говоря: сначала справки соберите. Очень неудобно! Будьте к этому готовы , если и для вас это важно. Оценка администраторам 1.
6
1
December 14, 2021
Были несколько раз на занятиях. Ни один тренер не понравился. Ресепшн не приветливый. Сам бассейн не просто в подвале, но и в целом там абсолютно не уютно. Нет даже детской комнаты или комнаты для кормления, где можно провести время с ребёнком до и после занятий. Только сидеть на входе, где переодеваются в верхнюю одежду . в зимнее время особенно здорово 🤪. Душ для ребенка после - обычная душевая кабина в одном помещении с бассейном. То есть следующий ребенок уже занимается. А твой одновременно моется. И это плавание для детей до 7 лет разнополых детей!!!
В норме когда во время занятия заходит администратор и о чем то говорит с тренером. В этот момент на ребенка не обращают внимания. Для малышей до года это вообще критичный момент. Так как им важен контакт с тренером на протяжении всего занятия.
Ну ты целом помещение оставляет желать лучшего. Ходили в другой бассейн аналогичного формата. В сравнении сюда ходить было неприятно
14
3
May 2, 2023
Посетили с ребенком бассейн один раз, впечатления остались не самые хорошие. На ресепшене никто не встретил, о нашей записи на пробное занятие забыли. У тренера Марины очень длинные ногти, что не допустимо в работе с детьми, на мой взгляд.
3
2
February 18, 2023
Лучший бассейн для детей! Приветливый и доброжелательеый персонал (и администраторы и тренеры), чистые помещения и вода. Вожу сына полтора года, ему нравится!
3
1
March 16, 2023
Были 1 раз. Понравилось малышу, но он покрылся пятнами от воды)) ну ничего. Ставлю 2 за то, что мы приехали и услышали «ой, мы перепутали записи, ДО СВИДАНИЯ». Если бы не повышенные тона, то нас бы не пустили. И в договоре неправильно написали имя ребёнка . Не «Макар», а «Марк». 😐 договор, к слову, дали ПОСЛЕ посещения бассейна, что в корне неверно. Впечатление испорчено
3
1
September 18, 2023
Спасибо за качественные занятия с моим особенным ребенком тренеру Наталья мастер своего дела профессионал.
1
September 19, 2023
Сын 3 года ходит в бассейн очень нравится, на 3 занятие уже научился нырять,очень нравится тренер Наталья 😌🔥😍🌸
March 27, 2022
Шикарный бассейн для начала увлекательного занятия плаванием для малышей. Тренер Марина выше всяких похвал, находит подход к каждому малышу. Адаптация прошла за 3-4 занятия, а к 8 малыш уже нырял и плавал почти сам (1,5 г). Зона ожидания маленькая, но чистая, комфортная.
2
March 4, 2023
Ходим в бассейн,все здорово. Очень нравится тренер Марина. А вот с администратором Евгенией у меня неприятная ситуация произошла. Она не коммуникабельна . У Евгении нет желания помочь с выбором даты.
2
2
May 15, 2024
Хороший бассейн, тренеры на высшем уровне, находят подход к детям. Ходим у тренеру Ольге и Марине. Рекомендую
1
1
July 10, 2022
В этой организации меня попытались обмануть. 6 июля сходили на пробный сеанс, все понравилось, но смутило то, что тренер не спросила ничего о ребёнке, вообще ни слова, взяла в руки и начала занятие. Помещение очень неудобное, очень душно, мало места, коляску оставлять не разрешают. После бассейна ребёнка можно помыть в не очень чистой душевой кабине. Но мы решили всё-таки попробовать ходить. Я оплатила абонемент на 8000 рублей, записалась на следующее занятие. В день занятия пришлось уехать из города неожиданно и за 2,5 часа я позвонила и попыталась перенести занятие, на что мне ответили что перенести нельзя и занятие будет считаться проведённым, если не сообщить об отмене меньше, чем за сутки(!) на мои вопросы администратор ответила в лучших традициях буфетчицы из ссср «а вы договор вообще читали? Ну идите почитайте». После такого любезного общения, конечно же, я не захотела туда больше идти и попросила вернуть деньги за абонемент, на что мне ответили, что отменённое занятие будет считаться проведённым и ещё и по полной стоимости и вернут мне 6700 вместо 8000. Тут я вообще обалдела и полезла искать договор, который оказался заключённым на первое занятие, то есть на абонемент я договор не подписывала ещё. Только это меня и спасло, деньги мне все же вернули, причём сначала 7000, потом видимо сжалились, докинули ещё тысчонку))) в общем, какой-то бизнес из 90-х - за 8000 рублей в месяц вашего ребёнка полчаса пополоскают в несвежем бассейне, который стоит в подвале, и если вы или ребёнок заболеете или не сможете прийти, никто вам ничего не вернёт и ещё виноваты останетесь
11
6
July 31, 2022
Обратите внимание на работу вашего администратора.
Нам сделали замечание, что ребенок расплескал воду (я пришла с 2-мя малышами). Конечно, после запрета ребенок закатился в истерике… никакого занятия конечно не получилось. Но первому малышу, все же удалось хорошо позаниматься, тренер нам очень понравилась. Затем, когда дети обсыхали в холле и начали капризничать из-за стойки администрации раздался нервный «цык».
У вас там камеры стоят, можно обратную связь собрать, обратите внимание на отзывы ниже, в конце концов.
Так нельзя относиться к своим клиентам!
8
3
April 27, 2022
Были сегодня в бассейне «Бегемотик», занимались в первый раз с тренером Мариной, о ней сложилось приятное впечатление, чего не скажешь об администраторе который уже при встрече очень грубо указала на предбанник и сказала переобуваться« там», ее тон изначально был недовольным… когда я обратилась с элементарной просьбой ,- она так же грубо мне ответила…
А самое неприятное было то что по окончании тренировки дети попросили конфетки с ресепшн, на что администратор ответила, что «конфеты получат только те дети, которые хорошо сегодня занимались с тренером»….
Мы бы продолжили занятия в бассейне, но терпеть подобное отношение за свои же деньги, - мы не готовы…
Больше не вернемся в это место(
11
1