Расстроена. Обслуживаюсь в билайне более 3х лет, подключён домашний интернет. В сентябре повысили тарифный план, а оповестить не посчитали нужным. Всегда оставляла небольшую переплату на счету, она списывалась и всё. На мой вопрос оператору почему не оповестили- мне ответили, что в моем договоре не указан мобильный номер- они не знали куда позвонить…. Серьезно? У вас на обслуживании клиент и вы не знаете как с ним связаться? И при этом делать рекламные звонки вы номер находите…. В общем разочарованию нет предела….
Не беру пример этот офис, а имею в виду весь БИЛАЙН в целом. Показывает уровень: только снег выпал и сразу связи нет, инета нет. На дворе конец 22 года, а так и не научились делать стабильную связь. Только тарифы поднимают удоды...
Хочу выразить огромную благодарностью менеджерам этого филиала.
Все на высшем уровне
Настоящие профессионалы своего дела
Очень быстрая обслуга
Правда я забыл как ее зовут)