Сегодня я посетила салон связи в ТЦ «Сказка». Проблема с которой я туда пришла, к сожалению в двух других салонах мне не помогли. В этом салоне сначала конечно тоже меня мягко говоря послали, к сожалению не знаю имени данного сотрудника, который даже и не пытался разобраться в ситуации и решении моей проблемы. Но к моему счастью, его коллега Юрий был очень вежлив и проявил свой профессионализм, разобрался в ситуации и решил проблему с которой я бегаю уже второй день по салонам Билайн, за что я выражаю ему огромную благодарность и прошу поощрить данного сотрудника приятной премией, он единственный квалифицированный специалист из всех трех офисов который умеет и хочет работать и заслуживает премии!!! Чего не скажешь про его коллегу, которого надо отправить на повышение квалификации или на учебу, как работать в офисе и с клиентами, он просто видимо не хотел тратить время на мою проблему, ему было легче меня послать, уж извините. Юрию огромное спасибо, побольше бы таких профессионалов как он!!!
Сотрудники салона найдут 1000 и 1 причину что бы вас не обслужить! Нужно купить сим карту-подождите 30мин(это при отсутствии очереди). Нужно узнать номер телефона что зарегистрирован на вас? Предъявите СНИЛС оригинал. Это в принципе бесполезный салон связи как сотрудники работающие там!
Очень благодарна сотрудникам данного офиса Билайн! Обратилась в офис, после нескольких безуспешных попыток решить вопрос через колцентр Билайн (до сих пор нахожусь в неком недоумении от их работы..). После такого отношения уже была готова мегять оператора.. Но! После обращения в данный офис,была приятно удивлена грамотным и внимательным отношением! Спасибо, за решение технического вопроса и чуткое отношением!