beeline
Contacts
8 (800) 700-06-11
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Bulvar Rokossovskogo
253 m
Bulvar Rokossovskogo Metro Station
271 m
Similar places nearby
36 reviews
March 21
Недавно посетил офис Билайн на Ивантеевской улице, 25А в Москве. Хочу отметить, что обслуживание было на высоком уровне — сотрудники были вежливы и быстро помогли с моим вопросом. Помещение удобное и светлое, есть всё необходимое для комфортного ожидания. Также порадовал удобный интерфейс на сайте и в мобильном приложении оператора — всё интуитивно понятно. Остался доволен визитом.
2
February 28
Девушка менеджер продавец Айжан очень мне помогла: быстро, профессионально перекачала данные нужные на новый телефон, все очень хорошо объяснила и показала, и от души по-челочечески обслужила прекрасно. Выражаю ей огромную благодарность.
June 12, 2024
Приехал в субботу для покупки сим-карты. На сайте написано, салон работает с 10:00. По факту сотрудник пришел на работу к 10:45, создав тем самым немалую очередь. Сим-карта нужна была подключения к серверам mos.ru и госуслуги. Но как оказалось, проданный номер уже привязан к вышеуказанным серверам и подключить их оказалось невозможно. Зайдя в другой офис узнал у работающего сотрудника, как такое могло произойти. Мне ответили, что сим-карта не была в " карантине" должный период и была выставлена на продажу. Предложили поменять номер за 100 рублей, при этом добавив, что в салоне, где покупали, замена номера будут бесплатной. Решил доехать до офиса на Рокоссовского, рядом с домом. Там мне сказали, что замена номера стоит 100 рублей, через сутки номер поменяется автоматически, стоит только написать заявление. После этой процедуры прошло 3 суток, а номер не менялся. Позвонил на горячую линию Билайн, где мне ответили, что номер поменяется через 30 дней. Вывод. Полная некомпетентность сотрудников, введение в заблуждение клиентов, потраченное время и нервы. Спасибо за обслуживание, Билайн
2