I have been using the services of Kar-Tel LLP for more than 20 years. In the early 2000s, when I served in the Ministry of Emergency Situations, Olga Rodionova allocated 10 thousand perfix 191 for the Unified Corporate Group "Operational Services of the Ministry of Emergency Situations of the Republic of Kazakhstan".
He asked me to connect the simplest tariff with the Internet for a week. They said that the lowest available tariff would cost 10,000 tenge. In fact, I discovered that we had connected a premium tariff for the family, which was definitely completely unnecessary for 1 person for a week. Probably, sellers want to fulfill the plan by any means.
Good afternoon! Beeline's great wish is to sell Sony brand cell phones, new products are coming out now, how great would it be to buy through your credit system!?!
An incredibly disgusting attitude. Employees have no desire to solve problems, making excuses in the style of "everything is fine with us." They refuse to accept the application, arguing that they will be refused anyway. They also refuse to accept the application for verification. In fact, they didn't give a damn. They even cornyly refused to call the manager!!
I went to connect the SIM card twice and only one Specialist worked twice, the rest were fooling around. Disgusting service and attitude towards Visitors. Disappointed. I solved my question elsewhere.
Good afternoon! We arrived with colleagues on a business trip. We were able to make an e-sim for 4990 tenge. When registering a physical SIM card, our colleague was told that there is no such tariff, and it can only be issued for 7,500 tenge. The girl Tatiana in window number 4 refused to provide the service from the price list. Please clarify the situation.
Центр Beeline на Тимирязева, 40, стильный, уютный и красивый. Приятно находиться в таком помещении.
У входа сразу встретила консультант, вежливо поздоровалась и направила к менеджеру. Клиентов обслуживают 7-8 менеджеров. Когда я был в центре, очередей не было. Обслуживание вежливое и оперативное. Не почувствовал даже оттенка такого пренебрежительного отношения, как бывало в других центрах раньше.
Спасибо менеджеру за 5 минут решил мой вопрос.
For two weeks, we solved either the problem in the modem, or in my account. Until I arrived and yelled at them, the problem was not solved. It turns out that the mat stimulates a simple thing, check the locks at home....
I wanted to buy a SIM card. I stood in line and was told that they would sell only with a tariff for 9 or 12 thousand) "thank you for the service." How to call and offer unnecessary things is the first, and how to help is the last. I bought a SIM card next to a Student with a rate of 2.5.
Здравствуйте.
Отличное место, отличный сервис!
Обслуживание вполне 👌
Оператор вежливо отвечает, сделал всё быстро!
Ну супер, я очень довольна, что работают так сдержанно 🎯
Friendly, polite and experienced staff. All issues are resolved promptly. No queues were noticed. Non-residents can issue a local number (a passport is enough).
Классные ребята. Сервис отличный. Решили на месте несколько вопросов необходимых для посещения офиса. Всё грамотно рассказали- показали. Персонал обходительный, внимательный, активный.
Офис чистый, уютный. Кресла мягкие, удобные, чистые.
The tariffs are not cheap and the conditions for connection are not very flexible. But the office staff is attentive and tries to help. The service is prompt (Saturday, morning).
The manager, named Evgeny handsome, understands and solves the subscribers' questions without a word. There are more such specialists.
There are a couple of specialists, I don't want to write names, who just sit around working hours and do nothing
Современный офис, очень удобное расположение. Рядом Атакент, Caspi Bank. Рядом Mak- Donalds и другие недорогие пункты общественного питания, где можно вкусно поесть полакомиться разными вкусностями.
There are always a lot of people. Operators are not always able to solve the problem qualitatively. They do not understand the electronic power of attorney, which can be issued remotely through the EGOV. They are a little behind the reality.
I can only say good things.They always go to a meeting.It was kind of a mess, but after a while everything was sorted out for my benefit.Prosperity and expansion of this company!
I came in twice, it happened twice: there are 20 people in front of you, or they are serving slowly, or there was really an influx of people.
See original · Русский
ЛенаА
Level 16 Local Expert
April 3, 2024
The location is good, transport, parking nearby. It took a long time to get a SIM card, but overall it was a good impression. The employee was attentive and polite. I recommend.
I use this Beeline item often, always only positive ratings. The operators work quickly and efficiently. They will always help with solving any issues.
Здесь работают высокие профессионалы. Мой старый телефон доживал последние дни, купили новый, долго скачивали на него со старого все приложения, фото и видео. Можно сказать, что спасли дорогие моему сердцу данные. Спасибо огромное.
I use the mobile Internet for work (I distribute from the phone), the quality is terrible, the ping is big, often stops working, calls are interrupted, I have to go on the plane. In one part of the apartment there is somehow a slave, in the other there is no longer, although the signal is good. Shameful quality of communication for a rather big price tag. We need to come up with a viral video about kotaktelecom, maybe they will stir.
На выходных ходили просто поменять свою сим карту и потратила на это 1,5 часа в очереди. Это так обидно,что процедура заняла 2 минуты ,а в очереди простояла в такую жару 1,5 часа. Почему не работает аппарат для замены сим? Стоит просто вместо мебели?
Вцелом неплохо, но офис маловат. Был летом, есть кондиционеры. Персонал приветливый. Клиентов не очень много, но минут 30-40 ушло на выбор и регистрацию новой сим-карты.
Был в этом офисе. Имел проблему с тарифом, не мог провести оплату. Сидели минут 20, проблема оказалась с "камушками". Думал уже пойти и смириться, но бравая операторша (имя которой я не запомнил) всё таки смогла найти решение🥴
A
Anonymous review
March 19, 2021
Сегодня обращалась в офис Билайн по Тимирязева,40. Уютное помещение, вежливое обращение с клиентами (прямо с порога), быстрое обслуживание, а самое главное, внушающие доверие консультанты. Я была на приёме у консультанта Шахсанат. Очень благодарна ей за оперативное и грамотное решение моего вопроса. Спасибо! Пять баллов!
Так себе обслуживание, на входе мальчик выдает квитки с номером очереди, часто тупит, из за него пришлось перезвнимать. Также в бизнес отделе работаю две девочки которые видя, что люди стоят, продолжают отзваниваться по другим клиентам после чего принимают стоящих. Короче мне не понравилось, подумываю вообще о смене оператора с таки обслуживанием...
Здравствуйте уважаемый Билайн центр, хотел обратиться к вам по поводу интернета в котором нет толком скорости, цены растут на тарифах а самого качества увы нет, купил сим карту с тарифом безлимитище для домашнего интернета, но оказалось само название сами же операторы видимо не до конца поняли что означает слово "безлимит" , значит плотим за месяц 5490тг, кажись должны пользоваться безлимитным интернетом до следующего списания а нет, заявляет оператор что по окончанию толи 20гб толи 200 скорость начинает падать, его и в принципе толком не бывает одно название 4g, вообщем пользованием интернета через полмесяца интернет окончательно пропал, и это при том что смотрим YouTube, и теперь как понимать само название тарифа без лимит Домашний Интернет за 5490 от Билайн, я понимаю так мы берём деньги за воздух и досвидания, до этого пользовались интернетом другого оператора всё отлично заявленные без лимит действительно правда, с переездом на другое место жительства слабовато ловит сигнал поэтому перешёл на Билайн, так как Билайн хорошо ловит, а оказалось чистым лохотроном, вродебы солидная компания сотовой связи и не первый год работают а желание с ними иметь дело на прочь пропадает