Списали абонентскую плату 660 рублей за будущий период, в который я так и не воспользовалась их услугами, т.к.меня не устраивало качество связи и я вынуждена была обратиться к другому оператору. По истечению срока более 6 месяцев Билайн предложил вернуться якобы с индивидуальныи условиями. Это вообще отдельная тема для отзыва, сейчас не об этом. Я согласилась. И при пополнении счета на 1500 рублей с меня списали "долг" за воздух 660 рублей и абонентскую плату только за телефон и мобильный интернет 850 рублей. "Долг" за воздух отказываются возвращать ссылаясь срок давности операции. Т.е.не оператор списывает долг за неиспользованные услуги из-за срока давности, а с абонента списывают. Круто читаем между строк законы.
Пользуюсь домашним интернетом билайн! Была маленькая скорость, решила увеличить. Вызвала мастера (не рыба/ни мясо) 3 часа пропадал на чердаке, в итоге новый кабель так и не протянул, сказал не хватило оборудования! Вызвала 2 мастера, у него не оказалось с собой перфоратора! Договорились на другой день( на секунду это уже 3 встреча!!!! ) не брал трубку, и не отвечал даже на звонок от оператора!!!
В итоге переназначили уже на 4 раз!!! Встречу!!!
Безобразное отношение! Безолаберные сотрудники!!! Будет вариант смены на другого провайдера, уйду не задумываясь!!!! Ужас! Никому не посоветую!
Подняли тариф на 9,16 рублей или просят поменять тариф, т.к. этот тариф архивный. Они меня уже 2 года просят выбрать другой тариф. Я не соглашалась и они уже 3 раза поднимали цену за эти 2 года. На этот раз решили действовать без осечек - сразу почти на 10 руб в сутки подняли цену. Добились своего, ухожу к другому оператору. На мой взгляд недопустммое отношение к клиенту, который был с ними 20 лет и прикел многих знакомых.
Не рекомендую данного оператора, ни лояльности, ни качества связи.
В ответ они пишут стандартные отписки, на которые нет возможности ответить. Предлагают не интересные мне опции и снова просят сменить тариф.