Случайно оплатил за телефон сумму в 10 раз больше ежемесячного платежа. Что оформить возврат набегался- нужен был "бумажный" чек об онлайн-платеже. Обещают вернуть деньги в тесение14 дней. Чем обоснован такой срок кроме желания попользоваться чужими (моими) деньгами?
17.10.2022 пыталась оформить возврат за смартфон (приобрела в этом офисе С.Перовской 17/1 через предварительныйзаказ в интернет магазине),в итоге 5 часов продержали меня в офисе, директора на месте не было, мало того, она мне нагрубила по телефону, тупо послала, сказав, что это не ее проблемы, не подсказала своему сотруднику как оформляется возврат, сняла с себя ответственность. Оставила необученного сотрудника, который не работает с взвратом и не знает 1с. За 5 ч меня довели до нервного срыва, готова была написать в полицию за обман и такое отношение. Благо интернет магазин пытался всеми способами решить мой вопрос. В офисе с меня требовали мои реквизиты с печатью банка, информировали неверно о том,что якобы нужна проверка телефона. Интернет магазин озвучил другие способы и условия. Полная некомпетентность директора и сотрудников данного офиса. 5 ч издевательства над покупателем,просто скотское отношение. Я естественно это все не оставлю таким образом и добьюсь чтобы директора наказали за такое отношение. Не советую связываться с данным офисом.