Хамское отношение клиентам
Только что была на этом офисе. Хотела подтвердить симкарту стояла полчаса. И не получила желаемого результата. Всё перехожу другой мобильный связь
Мое мнение, Билайн скатился и скатился основательно. В офисах не работающие сканеры или сотрудники говорят,что не работают, чтобы не заниматься вопросами клиента. Техподдержка горячей линии просто фикция . Спросил про обслуживание юр.лиц на определенном адресе, девушка из тех.п . Наугад сказала,что обслуживают. По факту - нет. Сотрудники этой точки постоянно курят, едят и играют в покер на телефоне в момент очереди .. все же пора выводить номера корпоративные в пользу другого оператора .....
Единственный офис в котором переоформили номер телефона!!! Время оказания услуги 15-20 минут! Респект работнику Билайна, клиентоориентированность на высоте!