Маленький, уютный банк. Очереди почти не было. Все услуги получил довольно быстро. Консультации проведены грамотно, специалисты - со знанием дела.
Самое благоприятное впечатление о ББР банке оставила специалист Ангелина Цой. Ощущение, что вся квинтэссенция банковской премудрости - у нее в голове. Да и как ни зайдешь в банк, она всегда на работе...
Являюсь клиентом дополнительного офиса банка ББР ( город Сочи, улица Роз 37). Банк производит положительное впечатление прежде всего : 1. Удачное расположение в центре и несмотря на центр Сочи, есть возможность парковки автомобиля; 2. Отделение Банка соответствует стилистики банка ББР - все грамотно и логически правильно; 3. Очень приветливый, профессиональный коллектив; 4. Со мной работала руководитель отделения Александра - оставила очень приятное впечатление — прмятный, грамотный, профессиональный , а главное оперативный сотрудник банка. Такое редко встречается. 5. Даже неожиданно порадовал новогодний подарок от банка . Приятно . Из пожеланий и недостатков : 1. Необходимо увеличение помещения , в части клиентского зала ,секторов обслуживания клиентов ; 2. Требуется расширение банкоматной сети банка . В итоге по отделению банка Ббр в городе Сочи ( ул роз 37) я бы поставил высший банк , но с учетом развития в части помещения банка.
Благодарю сотрудников офиса в г. Сочи за прекрасное обслуживание ! Всегда обслуживаемся только в Вашем банке! Очень компетентный персонал Ингрида, Ангелина, Вероника, кассир Анна, Альбина , Ирина и руководитель Александра! Самые выгодные условия в городе! Всегда очень приветливо и с улыбкой встречают нас!
Недавно я обратился в ББР Банк для открытия счёта и был приятно удивлён профессионализмом и оперативностью менеджера Вероники. Она подробно объяснила все условия и преимущества открытия счёта в их банке, помогла выбрать оптимальный вариант, учитывая мои потребности. Оформление прошло быстро и без лишних трудностей. Вероника проявила высокий уровень компетентности и внимания к деталям, что оставило только положительные впечатления от посещения банка. Рекомендую всем воспользоваться услугами ББР Банка и особенно хочу выразить благодарность Веронике за её профессионализм и отзывчивость.
Хочу выразить благодарность сотрудницам ББР Банка в г. Сочи! Лучший уровень обслуживания в городе! Европейский сервис! Внимательное отношение к клиенту! Всегда выгодные ставки по вкладам! Выгодный курс валют! Быстрое обслуживание!
Добрый день! ББР банком пользуюсь с 2012 года. Хочу отметить обслуживание на самом хорошем уровне. Коллектив профессиональный, вежливый. Банковские продукты соответствуют текущей действительности. Предлагаю воспользоваться услугами банка.
Сейчас могу точно сказать что удачно обратился в данный банк. Визит состоялся в г. Санкт-Петербург, очень хороший банк с уютной обстановкой, удачное расположение в центре города. Очень отзывчивый и приятный персонал, получили исчерпывающие ответы на возникающие вопросы. Особенная благодарность Антроповой Анне, за прекрасно проделанную работу.
Прекрасное обслуживание, все сотрудники очень грамотные специалисты Александра, Ангелина, Вероника, Ингрида! Всегда подробно проконсультируют и предложат выгодные условия! Много лет обслуживаемся в Вашем банке! Желаем процветания!
Прекрасное обслуживание, все сотрудники очень грамотные специалисты. Отдельное спасибо, Веронике. Очень ответственное лицо, решила мой вопрос. Пунктуальный и отзывчивый сотрудник.
Рада, что решила обратиться в этот банк.
Очень компетентный руководитель отделения Александра .Проконсультировала по всем интересующим меня вопросам,пока сотрудники обслуживали клиентов.Не заставила сидеть в очереди
Активно пользуюсь стикером от ББР банка. И мне поступило предложение открыть кредитную карту. Открыла ее неделю назад и очень довольна. По этой карте действует льготный период и прозрачные условия.
Благодарю сотрудниц ББР банка за быстрое обслуживание по оплате инвойса. Все объяснили подробно, помогли провести оплату. Без очередей! Отличные, приветливые специалисты! Отдельное спасибо Веронике!
Искал банк, кто работает с Золотой короной. Девочки подробно проконсультировали по всем моим вопросам, приятно приходить в такой банк. И график очень удобный, работают до 19 без перерыва на обед и в субботу. Буду пользоваться услугами Вашего банка в дальнейшем.
Обслуживаемся как юр.лицо - хороший банк, с отзывчивыми сотрудниками. Александра, наш менеджер всегда готова помочь, подсказать и решить ситуацию! Огромная благодарность ей за оперативность и человеческое отношение!
Банк ББР находится на ул Роз 37,по моему мнению не большое помещение в нормальном доступе для клиентов 1 этаж жилой пятиэтажки ,есть электронная очередь ,оформлено все красиво ,в банке чисто ,есть банкомат ,персонал красивые грамотные ,энергичные,молодые девушки в форменной одежде ,в этом банке я открывал валютный счёт в енах и получал рублевую пластиковую карту для оплаты инвойса в Японии за покупку легкового автомобиля на аукционе .Менеджер все сделал очень быстро и грамотно ,курс ены кстати по отношении к ЦБ в банке ББР мне тоже понравился ,оплата прошла быстро без возвратов и проволочек через пару тройку дней они уже упали на счёт японского продавца хотя оплату проводил в майские праздники 24 года ,денежные средства кстати вносил в кассу (находится тут же в отдельном помещении ),а не грузил в банкомат как в некоторых банках ,считаю что это очень удобно .
Система Свифт работает ,в общем рекомендую этот банк всем .
Последнее время уже несколько раз возникли проблемы при обмене долларов США на рубли. Отказывались принимать купюры, ссылаясь на то что они не соответствуют их требованиям... Обычные 100 купюры нового образца... Рассматривали по 5 минут явно выискивая за что зацепиться чтобы не принять. Кассир 5 минут крутит в руках купюру поднося к глазам, смотрит, смотрит... Потом облегчённо : "О! У вас тут по краю недостаточно белый цвет. Это значит грязная купюра, мы такие не принимаем!"... Старший менеджер прямо сказал что у них есть указание по максимуму стараться не принимать долларовые купюры. Вот так банк. Поэтому лучше сразу запастись альтернативными средствами оплаты - например цветными бусами, или стеклышками... Нормальной мировой валюты эти туземцы не знают, к сожалению
Очень хороший банк! Много лет обслуживает мои вклады. Грамотные, приветливые сотрудницы. Отдельное большое спасибо за работу Александре Шацкой. Всегда тактично грамотно ответит на все вопросы. Которые волнуют как клиента Банка ББР 🏦.
Вчера приехал получить перевод встретили доброжелательные красивые девочки! Обслуживала Шацкая Александра! Хочу отметить профессиональнось мобильность со знаниям своего дела. Очень приятный коллектив спасибо!
Сегодня посетила офис, было приятно наблюдать за четкой, слаженной работой девушек. Ответили на все вопросы, не задержали ни на одну лишнюю минуту. Получила перевод Золотая Корона за пять минут. Огромное спасибо коллективу и руководителю за профессионализм!
Какой раз обращаюсь в банк ббр, отношения на высшем уровне ,особенно Александра Александровна подготавливает документы быстро, четко, Спасибо ей огромное, буду обращаться ещё.
Поздравляю женский коллектив Сочинского ББР банка, клиентом которого я являюсь много лет! Желаю здоровья, счастья, успехов. Очень нравится обслуживание. Благодарю коллектив за качественное и профессиональеое обслуживание. Хочу отметить доброжелательность и отзывчивость сотрудников.
В банке мне понравилось. Сотрудник, Ангелина Цой, быстро и грамотно оформила наш заказ. Ответственный, профессиональный, доброжелательный работник.
Большое спасибо!
К сожалению в этом банке недобросовестный Кассир. Девочки в операционном зале хорошо и быстро работают, но вот как дело доходит до кассы, какая-то беда. Аппарат для подсчёта денег развернут в сторону, нет возможности проверить. В итоге обсчитали меня примерно на 5000 руб. Я конечно сама тоже виновата, надо было в ручную пересчитывать пачку. Но как обычно торопилась, как обычно вот-вот обед.. Вобщем, обидно, досадно. Пересчитывайте деньги самостоятельно и столько времени, сколько нужно! Операцию проводила 5 апреля.
Show business's response
More
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
На мой взгляд,
САМЫЙ НАДЕЖНЫЙ БАНК!!!!!
Мы с мужем были его клиентами еще во Владивостоке,как только там появился его филиал.
Переехав в Сочи,после Олимпиады,остались ему верны))))!!!!!
Всегда дружелюбный и вежливый персонал,что,согласитесь,редкое явление у нас последнее время!
Девочки всегда посоветуют и обьяснят все.Давно работают Адександра и Ангелина,обращайтесь к ним и они всегда помогут в любом вопросе о продуктах Банка!
Всех Вам благ и процветания!
Ваша постоянная клиентка ОБ
Являюсь давним клиентом банка ББР. Непосредственно в Сочи постоянный персонал, профессиональный, внимательный, всегда помогут, посоветуют. Очень люблю этот банк.
Хочу оставить отзыв о работе офиса в городе Сочи. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, всегда обращаюсь только в этот банк по переводам. Спасибо за прекрасное обслуживание.
Один из немногих банков, который в условиях санкций осуществляет валютные переводы. Сотрудники грамотные, владеют информацией, работают чётко. Отделение не большое, но уютное.
Один минус: небольшая очередь в кассу, можно было открыть второе окно, что бы ускорить процесс оплаты.
Худший банк,некомпетентность сотрудиков,долгое ожидание,навязывание услуг.курсы валют завышены.проверяйте после сотрудников все что они сделали.не рекомендую.просто ужас.
Приложение банка остается по-прежнему самым беспомощным и бесполезным механизмом! Мучаюсь с ним постоянно, теперь хочу закрыть там небольшой вклад, почему-то банк автоматически не делает такие вещи даже если срок вклада закончился. Узнаю, что закрыть вклад в личном кабинете нельзя, для этого нужно заходить на главный сайт банка и в интернет-банке закрывать его после введения смс пароля. Пароли приходят, дальше система не пропускает почему-то. Нужно потратить кучу времени и сил, чтобы совершить такое простое действие. В других банковских приложениях это действие занимает от силы 10 секунд, здесь же целый квест. И так происходит практически с каждой операцией. Хочу как можно скорее забрать деньги из этого банка, поскольку банк совершенно не может работать дистанционно, не справляется с современным банковским обслуживанием, по любой ерунде надо звонить и писать, нет даже чата в личном кабинете.
В апреле 2023 года открыла в ББР банке накопительный счет "Биплан" под 9% годовых при выполнении условий 5001руб. потратить по карте за текущий месяц.
Последняя покупка была 26.04.2023г. на сумму 114.99 в магазине "Пятерочка", что уже привышало 5 тысяч рублей.
В личном кабинете наблюдала, что в ОБРАБОТКЕ появилась эта сумма сразу, а 28.04.23 уже обработка прошла и сумма исчезла (было по нулям). Как я, понимаю это означало, что сумма была ЗАЧИСЛЕНА.
Позвонила в колл-центр, чтобы очередной раз убедиться, выполнены ли условия договора.
Слова оператора: "ВИЖУ, ПО ТРАТАМ КАРТЫ БОЛЕЕ 5ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ВЫПОЛНЕНЫ ДО 28 ЧИСЛА." (есть аудиозапись за 30.04.23г. в 10.04 мск.вр.)
С этого момента я потеряла бдительность и была уверена, что все как надо, пока не увидела сумму процентов!!! Который был начислен 6,5%, вместо 9%. И последний платеж, который прошел 28.04.23 перенесли на 02.05.23, перенесли на следующий месяц, т.е со дня покупки прошла НЕДЕЛЯ.
До этого у меня были покупки в этом магазине "Пятерочка". Обработка платежа включая два выходных (суб, вск) не более 4 дней. (26 апреля - это среда, без всяких выходных)
ЧТО В ЭТОТ РАЗ ПОШЛО НЕ ТАК ??????? БАНКУ ТАК ВЫГОДНО ?????
Убедительно прошу включить данную операцию, которая была произведена 26.04.23г. и обработанная 28.04.23г. включить в апрель месяц и начислить мне мои проценты в полном объеме (т.е. 9%).
Считаю, что я добросовестно и в полном объеме выполняла Ваши условия, а Вы не добросовестно по понятным причинам ( не платить %) отнеслись к ним.
Уже давно лучший банк этот тот, в котором получаешь наиболее комфортное обслуживание. Для меня это Сочинское подразделение ББР - всегда доброжелательные сотрудники, знают всю линейку продуктов (что теперь большая редкость)))), решают все твои вопросы быстро. Особая благодарность Александре. Банк ББР люблю за его сотрудников в Сочи)
В этом банке более выгодные предложения, доброжилательные, профессиональные специалисты, удачное расположение в центре города, отсутствие очереди. Все отлично!