Мы недавно с семьёй решили посетить Базилик . хорошая отдельная детская комната ,по-моему лучшая в городе . Обслуживание ресторанного уровня с ценами фастфуда . Приятный персонал . Уйгурская кухня очень понравилась мужу . Я предпочла Европу , вкусно и красивая подача блюд. Обязательно вернёмся и посоветуем своим друзьям .
A
Anonymous review
July 7, 2018
ОЧЕНЬ негативное впечатление оставило данное место! Мы произведи бронь столика для просмотра футбола за 2 дня! В день матча с нами связался администратор для подтвеждения брони. однако, по приходу обнаружилось, что столиков нет! администратор что-то промычал и убежал в стафф! через 10 минут нам начали готовить новый стол к закутке, где это у них обычно не предусмотрено! Никаких извинений нам не принесли! никто ничего не мог нам обьяснить! все только молча зодили и смотрели друг на друга! По итогу - испорченное настроение перед такой Важной игрой! Эмоции через край!
Мы много читали негативных отзывов про обслуживание и отношение! но верили, что нам повезет и все пройдет хорошо!
Очень жаль, что руководство данного заведения не знакомится с отзывами и не делает никаких выводов!!!
Так же у нас вызвало бурю негативных эмоций категоричное нежелание предоставить жалобную книгу для подачи жалобы!
В общем, мы пожалели, что пошли в данное заведение и потратили свое время и нервы на это!
Отмечали ДР. К назначенному времени стол был абсолютно не готов. Администратора не было, официанты не знали что делать. Испорчен был весь праздник. Стол заполнялся едой медленно. Обслуживали 2 официантки, одна из которых, казалось, вовсе неопытной. Музыки не было, нужно было самим через свой же телефон искать и включать. Развлекали себя как могли. Детская была не готова. Обещали, что обновится к нашему событию, по итогу она была не убрана, внутри ненужный хлам и детям пришлось ждать пока ее приведут в порядок еще полчаса. Кто-то позожий на управляющих или владельцев появился только к окончанию праздника, когда мы перешли в vip-караоке. Дождались, пока подействуют горячительные напитки и мы остынем. Жаль, что мы не сразу узнали, что это было руководство.
Портить скандалом праздник себе и гостям не стали, но недовольство свое высказали официантам, больше на тот момент некому было.
Итог: точно больше не посетим и друзьям не посоветует. Даже не помню была ли вкусной кухня. Остались только отрицательные эмоции относительно этого места. Такого позора перед гостями мы еще не испытывали.