Здесь я была на потрясающем мероприятии-квизе "Просто песни". Но сам ресторан огорчил: здесь не предусмотрено место для кальянов, поэтому, как мы ни старались, пришлось соседствовать с курильщиками. Прот кухню ничего не скажу, заказывали только облепиховый чай, он был вкусный. Но после мероприятия в "гардеробе" забрали мой номерок, но куртку не выдали, ещё и удивились, что я все и ещё жду. Поиск работниками моей одежды ни к чему не привёл, я сама начала ее искать, помогать мне желающих из персонала не нашлось. Куртку после долгих усилий мне случайно удалось найти... на полу, слегка затоптанную... рядом ещё и шапка моя лежала, которая до этого уютно пряталась в рукаве... ну, вялое "простите" мне, конечно, сказали, но это и все, дальше сразу стало не до меня... аргумент: "много народа, вы же видите",- показался мне не очень убедительным... в общем, моё посещение этого ресторана в будущем под очень большим вопросом...
Интересный интерьер, жаль конечно что пришли под самое закрытие и не смогли опробовать кухню, но работа персонала на высоте в следующий раз обязательно вернусь, чтоб описать впечатления от кухни 👍👍👍
На улице минус 6, а они открывают дверь нараспашку и затаскивают какие-то там доски. Спасибо, что заботитесь о клиентах и их комфорте. Минут 20 была открыта дверь и было невыносимо холодно!
К еде вообще претензий нет.Очень вкусно было каждое блюдо!
Обслуживание не очень. Сидели вдвоем с подругой и заказали каждая по 2 блюда. Было бы логично, если бы принесли еду в одно время двоим, но нет.
Сначала принесли мне, потом одновременно а про четвертное блюдо подруге вовсе забыли и принесли через час после самого заказа.
После просьбы вовсе убрать, сказали, что уже готовится и вот-вот вынесут. Несли еще 15 минут.
Разбавили обстановку медовиком. Но настроение было в любом случае подпорчено.
А так же в самом начале не повторили наш заказ.
Отвратительное отношение к гостям. Сотрудники зала просто верх высокомерия. Ужас. Не подходят, не встречают гостей. Не ходите сюда завтракать, иначе настроение испорчено будет на весь день. Даже трудно поверить, что они имеют какое-то отношение к Пиру. Позор. 2 стола только занято было утром. Решили сходить сюда после тренировки позавтракать и весь день насмарку.
Побывала на форуме, многое узнала о создании видео. Место отличное. Все хорошо организовано. Для всех есть место. Спикеры все доходчиво обьясняли. Узнала много полезного.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Отмечали детский праздник. Обстановка, официант, блюда - все хорошо. Кроме админа Аурелии. Заранее согласовали меню с ней, оплатили полностью 100%, нам прислали счет с ценами из меню. После проведения банкета нам Аурелия сказала: " Пока шел банкет цены выросли, доплатите." Возмущения нашего не было предела! Затем она сделала скидку от новой цены. Но осадок все равно остался. Естественно никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Очень приятное и уютное место! Играл диджей, достаточно ненавязчиво, и приятно. Достойная кухня, все было очень вкусно, мы остались довольны. Отдельное спасибо официанту Марату, помог с выбором блюда и попал в самое сердечко! Брала пасту фетучини с креветками, безумно вкусно!
Хороший ресторан, вкусная кухня, что редкость в центре. Тихо, уютно, чисто, сервис на 5/5. Правда вечерами могут включить хоккей/футбол, мне как девушке не актуально))
Из плюсов месторасположение и красивый интерьер
Минусы: кальян- самый крепкий табак который имеется это дарксайд.
Официант- она же администратор забыла что мы заказали воду, минут через 30 вспомнила
Такая же ситуация с соком
На кнопку надо нажимать 100 раз чтобы кто-то подошел
Ну и добили тем что обсчитали (на кальян вообще чек не предоставляют, пробивают счет побыстрее выкидывают счетчицу и убегают), позвали администратора чтобы разобраться с этим, но она просто пропала с радаров
Была в этом заведении один раз , кухня вкусная, поэтому захотела посетить ресторан во второй раз. Забронировала столик на 2 января еще 24 декабря на 10 человек !! Прикрепила историю звонков в отзыв! 2 января я позвонила сама в это заведение для подтверждения брони , и мне сказали: «а мы вас не видим в брони, у нас сегодня заведение закрыто на мероприятие» и предложили вип-зону с депозитом 30 тыс ! Я была сильна возмущена таким отношением!!!! Во-первых , почему я должна платить депозит 30 тыс , когда косяк со стороны персонала этого заведения , во вторых , администратор лично должен был мне позвонить 2 января для подтверждения брони, как это делается в нормальных заведениях!!!
Отвратительного отношения я еще нигде такого не видела.
Но это еще не все, они предложили мне столик в другом своем ресторане Золотая вишня,где абсолютно другое меню во-первых , хотя девушка меня уверяла , что там так же. Во-вторых, цены чуть не в 2 раза дороже , чем в ресторане База! Я такого отношения еще не видела не в одном заведении и вы очень сильно испортили впечатления о себе!!!
Завтраки тут супер вкусные,нравится обстановка, приветливые официанты. Проводили мероприятие в данном заведении,все на уровне - интересный дизайн залов, официанты, подача блюд,меню.
Атмосферное заведение с приятным обслуживающим персоналом и вкусной едой. Отдельное спасибо официанту Вере, подробно описала состав блюд, помогла с выбором) Большое преимущество собственный паркинг и расположение!
Кофе (первое что попробовал) мягко говоря "не радует". Люблю разные сорта, с разными нотками вкуса. В этом заведении кофе по цене выше среднего. Зерно очень экономное. С лёгкой горечью, без выраженного аромата и вкуса. Лучше брать кофе в другом месте. Здесь он поршивый (простите за нескромную лексику) Атмосфера тёмная, скрывает недостатки, наверное? Возможно для кого-то "+" интим и "тихие" встречи в полумраке. Мясо очень разочаровало. На вкус - чистый маринад. Местами крайне сложно прожевать. Порадовал только персонал. Очень приветливые, достаточно внимательные (считаю что они верят в хороший статус этого заведения. По моему - зря). Кальян, к сожалению - тоже не порадовал. Ценник завышен, а качество продукта хромает. Три звезды поставил только благодаря персоналу. Во всём остальном заведение разочаровало.
Была здесь впервые. Заведение очень понравилось. Приятная атмосфера и музыка. Еда вкусная, цены приемлемые. Брала салат с баклажанами, ооочень вкусно. Обслуживание хорошее. Спасибо официанту Марату))
Были на квизе. Как пришли в ресторан, оказалось, что места для гостей они не расчитали и пришлось сидеть у бара. Затем у них полетела вся техника и игру приостановили. Сказали, что игру перенесут, в итоге половину людей уехало, а вечером выложили пост, где они доиграли. Приехали хорошо провести время, а получилось через (__|__). Организация на нуле, еду ждаьь долго, нет зала для ккрящих и некурящих, на игре бвлт дети, а рядом сидели взрослые и ккрили кальян. Ужасно
1
Show business's response
Мансур Нуртдинов
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Уютное,тихое,весьма комфортное местечко с вежливым персоналом.
Кухню попробовать не довелось,всвязи своих причин,но обстановкой и чаем остался доволен.
Мы зашли купили 3 блюда, чай на всех. Потом у собеседников спросил как им их блюда, все поставили 5 из 5.мой супчик тоже был 5 из 5. Чай также выше всяких похвал. Я бы ещё раз пришел.
Самый большой плюс это кухня -Вкусно 🤤
атмосфера супер 🙌
Футбол можно посмотреть ,кальян хороший ,обслуживание среднее ,смотрят как говорится по одежке на гостей ,не много странно .
В целом хорошо , придем еще 👍✔️
Посчитали 2 кальяна вместо 1ого. Просили забить на 9-забили максимум на 3 со словами у нас нет табака на 7 даже. Почему раньше не могли озвучить, когда заказывали. С приборами проблема и просят оставить свою грязную вилку и жто в дорогом заведении. Половины меню бара отсутсвует! Категорически не советую
Очень невкусно всë, закуски, салат, суп, цены при этом выше среднего. В чек включили обслуживание 10%, о котором не предупредили. В вип-зале холодно очень. Из хорошего только красивый интерьер.
По еде могу отдельно прям расписать: том ям как будто просто острый, вкуса самого особо нет, в цезаре листья салата горькие, закуска красиво описана, а по итогу индейка с майонезом. Коктейль был только вкусный. Ну и чай нормальный.
Тот момент, когда «друг» владельца заведения, в лице менеджера Романа, только портит всю картину. Стоит наверное задуматься, такое мнение почти у каждого.
Заказывали заранее обед на 8 человек. Предупреждали об ограниченном времени заранее (было 40 минут) просили подготовить еду к 13.
Результат: вовремя только салаты. Суп + 30 минут, и то не всем. В 13.40 не принесли ни одного второго блюда даже после 3 просьб.
Приборы после салата - просили 2 раза. На третью просьбу о вилке ответ: у вас же ложка есть...
Аргумент о причинах задержки: "вы что, не видите, что у нас много людей? Повар ее может все вместе... "
То есть нам рассказывали о внутренних проблемах, не понимая, что признаются в плохом сервисе и непрофессиональном менеджменте. Честнее было сказать: мы не умеем организовывать работу так, чтобы выполнить обещания клиенту. Извините нас.
5 человек ушли, не дождавшись еду. В 13.55 на полупустой стол сгрузили все вторые блюда одновременно в один угол стола...
Из плюсов - интерьер - очень необычно и красиво.
Ставлю два за менеджмент, клиентоориентированность и умение держать слово.
Ставлю единицу за обслуживание.
Рекомендации: готовьтесь к долгому обслуживанию, не ждите изысков от еды. И пусть вам повезет с официантами!
Мне очень понравилось. Особенно мотоциклы Урал))) под потолком. И кухня очень изысканная... Спасибо за гостеприимство. Корпоратив на день строителя удался...
Заведение очень приятное, нравится еда и атмосфера. Беда с обслуживанием, не раз уже натыкаемся на ситуацию, когда тебя прогоняют со стола, потому что должна подойти следующая бронь! Казань славится своим прекрасным обслуживанием во всех заведениях, но не в Базе. Остается неприятный осадок
1
Катя
Level 10 Local Expert
January 22
Хорошее заведение,просторный зал и вкусная кухня.приятно удивила винная карта.не могу ничего сказать по поводу десертов,но уверена они не хуже общей кухни
Очень вкусно! Уютно и лаконичная атмосфера для истинных любителей вкусной еды и приятной атмосферы! 100% рекомендую! Нас встретили очень тепло, спасибо Айрату 🫱🏽🫲🏾 За теплый прием ❤️
Стильный, модный, вкусный, спортивный ресторан! Великолепные вип залы! Советую салат из жареных баклажанов, салат Спартак, бургер Латинос, пасту Маринара, черную треску запеченную! Здесь так же отличные базовые обеды 👌 ну и самое главное огромный экран и Крутая атмосфера при просмотре спортивных событий 👏🏻
Проводили мероприятие в вип зале. Очень красивое место. Очень удобно, что есть отдельный свой выход на улицу. Персонал вежливый, профессионалы своего дела.