Хочу поблагодарить мастеров компании Байкал телеком, нужно было настроить телевизор, т.к после ремонта сбились все настройки , приехали быстро, настроили, безукоризненно справились. Спасибо 👏
Сейчас редко такое)
Пол дня потратила, чтобы узнать причину, почему нет интернета, даже съездила в офис с роутером, ничего не помогло, в итоге жду завтра мастера, и все это я решала на громком тоне, потому что меня не слышали, не советую эту компанию абсолютно, интернет исчез каким то образом и целый день я без него
М.В
Level 4 Local Expert
March 20
Ужасный сотрудник , оператор Сергей! Видео на телевизоре стало рассыпаться и не показывать, при попытке объяснить ему и сказать, что проблема с воспроизведением у Вас, а не у меня, заржал как конь в голос и ответил: все так говорят! В результате оказалось, что все таки проблема у них, авария на пути Новосибирск-Иркутск. Когда через несколько дней пыталась уточнить почему у меня не работает интернет на ноутбуке, был дан совет от него: надо просто вызвать мастера и подчинить ноутбук! Хотя так на минуточку, я фирме оплачиваю деньги за предоставление услуг и хочу, чтоб они были качественными! Я, не просила приехать и подчинить мне его! Я, хотела выяснить почему нет инета!!!! Другой бы более здравый оператор, помог попробовать сделать переподключение на ноутбуке, а не сидел и не умничал бы и не давал советы, которые не относятся к проблеме. На вопрос как Вас зовут, как мне к вам обращаться, ответ вообще убил: Какая разница! Алё, я звоню в фирму, а не на личный телефон! И хочу решить проблему, которая у меня возникла! Следующая фраза: подключить интернет, много ума не надо!!! Это что? Ладно я, полазию в инете, почитаю как подключить, а как пенсионеры? Как дедушки и бабушки, которые умеют только на определенные кнопки нажимать?Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника оператора, а так же улучшить качество предоставляемой услуги!
Установили видеонаблюдение в подъезде и видеодомофн с помощью данной компании. Ребята такие отзывчивые! Всегда приходят на помощь, по всем вопросам ореинтируют. Спасибо! Все нравится 👍
Пользуемся наверное на протяжении 4 лет..если не больше.Пропадает связь иногда,но думаю у любого провайдера так. Помогают даже ночью, даже если платеж не туда ушел,решили проблему в течении 2 мин,без всяких заявлений. у нас 2 дома подключено. На работе Дом Ру стоит...так вот эти ребята убогии...работать не возможно...Оплачиваю через лич кабинет ,проблем нет все понятно. Как то было ,что интернет то работает то нет... приехали мастера в назначенное время , сделали диагностику,заменили бесплатно запчасть. и всё летает как надо....
Самый худший провайдер! В выходные пропадает интернет, в рабочие будни нет интернета, из дома работать невозможно! За что платим деньги?????? В выходной дозвониться невозможно, оплату за интернет не пересчитывают! Будем менять провайдера!
Пользуемся интернетом Байкал Телеком на работе в офисе в центре города. Связь стабильная, поддержка абонентов работает хорошо, операторы всегда на связи. Уже больше 5 лет подключены к этому оператору, всё устраивает. Спасибо компании :)
4 месяца назад заключил договор с этим провайдером. Доволен. Интнрнет стабильный. Причём провайдер сам отслеживает поломки и посадку по интнрнет. Приятно был удивлён, что ребята следят за этим, чего не скажешь о Дом. Ру, от которых я перешёл к ним. Доволен и ещё раз доволен. Рекомендую к подключению у этого провайдера!
Народ это треш не берите из интернет у меня уже 3 месяц скорость 3 Мбита не поднимается с такой скоростью даже просто посидеть в интернете нереально, сам же провайдер говорит что якобы это у нас роутер сломался))))) ну ну купил новый пару дней назад и что в итоге? Тоже самое, это смешно, купил роутер за 7500 до 800 Мбит все исправно.
Услугами Байкал-Телеком пользуюсь уже 2 года. Качество интернета полностью устраивает. Девочки на телефоне вежливые. Недавно мама у меня тоже переключилась на них, до этого был Ростелеком, до которого не возможно дозвониться и интернет всегда тормозил. Сейчас мама довольна. Всем рекомендую.
Добрый день. До этого пользовался Байкал телепорт, скорость была намного ниже но стабильность подключения была намного выше чем у Байкал Телекома регулярные отключения, начинаю задумываться о возвращении к старому оператору. Буду смотреть ещё месяц и после приму решение.
3
3
Show business's response
вас
Level 12 Local Expert
January 15, 2022
Сколько пользуюсь услугами но это самый дорогой .У всех подключение бесплатное а тут 1000 р. Худший провайдер НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ .и оплата не понятна как