Первый раз пользовался услугами этой ТК. Приехал получать груз. Оказалось что не работает программа и выдать груш не могут. По времени ожидания не дали внятного ответа. Приехал на следующий день. После оплаты и получения груза пришлось оформить претензию для проверки размеров груза. Оказалось что в ТК на стороне отправителя была завышен объем в 2 раза. Соответственно с меня взяли двойную оплату. После проверки вернули половину стоимости доставки. Желания обращаться сюда больше нет.
До этого был года два назад, теперь это вообще другой уровень обслуживания.
Очередей нет, вежливые сотрудники, включая грузчиков!
Много ворот на погрузку, всё максимально быстро и удобно.
Моё почтение за качественные изменения.
Могу рекомендовать к сотрудничеству.
Не, информмруют о приходе груза. Позвонили, через неделю после прихода, сказали что платите за хранение. После претезии о том что неделю ни кто ни звонил и не предупредил о приходе груза, сказали что не обязаны. Пришлось разбираться с головным офисом, что бы сняли оплату за хранение. Итого 4 часа нервотрепки.
Положительный момент, что в отличие от предыдущего раза, когда получение заняло 4 часа, сейчас это заняло 15 минут.