Baucenter
6280 reviews
February 10
Просторно, свободно, большой ассортимент.
Все удобно расположено.
Хочу дополнить отзыв. Магазин очень нравится. Очень комфортный для покупателей. Еду туда с удовольствием, хоть и далековато.
Но тут столкнулась с сервисом, теперь уже в недоумении. Сегодня была в магазине, порекомендовали сделать визуализацию раскладки плитки. Сделала плитку 42*42 и 60*60. Попросила распечатать. Распечатать можно только один вариант. Распечатали 60*60. Второй вариант девушка предложила отправить на электронную почту. Чтобы можно было посмотреть, сравнить и выбрать
Отправила. Дома попыталась посмотреть - оказалось, что мой "проект ещё обрабатывается. Попробуйте зайти позже". Прошло 2 часа, как приехала из магазина. Позвонила в магазин. Девушка-оператор уточнила, что проект будет грузиться до суток(!!!), как ей сказали в отделе.
При этом я хотела завтра ехать заказывать плитку. Всё тормозится. Спустя 5 часов, всё ещё обрабатывается. Впечатление очень испортилось. Теперь сомнения, как и что будет с доставкой. Магазин отличный, но с сервисом проблемы. Очень хотелось бы, чтобы исправили ситуацию. На месте девушка даже не предупредила! Я бы заплатила, чтобы распечатали мне и второй вариант.
Не красиво как-то...
За это звезду убрала. Сервис очень важен.
2
1
January 15
отличный торговый строительный центр, с широчайшим ассортиментом, и ценником на любой вкус и цвет! Возят материалы хорошего качества, несколько лет у них закупаюсь-всё радует. Бальная система бонусов тоже хорошая, в моем конкретном случае выручает сильно, часто сильно дешевле покупаю за счёт этого)
не понравились-неглубокие тележки. Хорошая всегда почищена парковка, удобно логистически, само расположение выбрано удачно) Быстро работают кассы самообслуживания, а ребята на стойках информации всегда подскажут и направят без недовольных лиц, как в некоторых других магазинах)И не впаривают что подороже-уточняют цели и нужды, и дают товары в соотношении с ценой/качеством. Тепло и чисто внутри)И внутри отделов тоже всё интуитивно понятно, и места много, не нужно толкаться, даже если расходитесь в 2 тележки, это очень удобно и располагает, спасибо. Рядом Акварель, Ашан, очень удобно👍
1
March 8
Открыли для себя отличный магазин !!!
Очень жаль, что 3 года ездили на дачу мимо его 🤷.
Приятно удивил огромный разнообразный ассортимент товаров. Купить можно всё, что нужно для дома и дачи !
Оптимально для нахождения расположены группы товаров.
Грамотно-профессиональная выкладка товара! Что нам было необходимо купить , - нашли быстро без лишних шагов! А ещё всегда неожиданно рядом оказывались консультанты- это редкое явление в сегодняшних "гиперах". 👍👏🤝
1
March 20
Замечательный магазин, большой ассортимент, что аж глаза разбегаются! Можно на любой вкус подобрать различные варианты! Отдельно хочется отметить консультантов данного строительного магазина - пример клиентоориентированности! Хотелось бы отметить отдельно консультанта Алексея Филиппова! Несмотря на наши различные сомнения и нерешительность в выборе, Алексей очень профессионально сориентировал нас и подобрал все, что нам нужно! Выбором мы остались довольны! Побольше бы таких консультантов ☺️
1
November 27, 2024
К самому магазину претензий нет, все чисто, красиво, большой выбор товаров на любой вкус, но вот к некоторым товарам есть вопросы.
Ездили закупаться к новому году, купили 2 гирлянды, по приезду домой оказалось, что одна из гирлянд порвана, а вторая отработала от силы неделю, после чего произошло замыкание, и лампочка на гирлянде вспыхнула. Первую гирлянду (порванную) отвезли, нам ее без проблем поменяли, но при распаковке дома, я снова нашла дефект. Очень расстроена.
5
1
September 1, 2024
Хороший и большой магазин, есть всё нужное. Цены адекватные. Ассортимент большой.
Понравился отдел сад, большой выбор растений, купили грушу, прижилась и перезимовала уже.
Нравится система кэшбэка, начисляют быстро. Количество баллов = рублям.
Несколько раз сдавали покупки: по карте на возврат 6 мес. меньше чем у конкурента, но тоже терпимо. Возврат проходит не очень быстро: сотрудник всё сканирует, потом прибегает ответственный чел, всё проверяет и только потом пробивают возвратный чек. Сложная схема на мой взгляд... Получается не доверяют своим сотрудникам???
Зона упаковки понравилась! Чисто, все инструменты на местах.
Капучино покупала (где диванчики стоят)...кофе бюджетный 45 руб. на мой вкус гадость...
Туалетная комната комфортная, чистая и светлая. Всегда есть мыло и туалетная бумага, вода правда из крана течет очень горячая.
1
1
October 23, 2024
Широкий ассортимент, удобная транспортная доступность, есть доставка. Брал много электро и бензоинструмента, всем доволен. Гарантийка работает, поменяли катушку зажигания на ветродуйке бесплатно, хоть и пришлось подождать пару недель. Единственное, за что снизил 2 звезды, это нежелание компании идти на встречу клиенту и компенсировать косяки своих сотрудников. Покупал кухню, сотрудник неправильно произвел расчёт, осталось много лишних полок и шкафов, которые пришлось самостоятельно спускать без лифта, грузить в машину и везти обратно. Даже не извинились
3
1
January 29
Добрый день, всем! Огромный светлый магазин! Огромный выбор товаров! Большая стоянка! Менеджеры приветливы и профессионально порекомендуют товар и посоветуют, что лучше купить из потребностей. Товар качественный и разнообразный. Есть прокат профессионального оборудования. Быстрое обслуживание и большие бонусы. Безусловно рекомендую всем!!!
2
November 16, 2024
Очень люблю магазин бауцентр, отличный персонал и выбор всего. Но сегодня очень хочу отблагодарить одного замечательного сотрудника отдела «Сад» Ладонова Елена покупаю там растения , в основном драцены и она у меня начинала умирать, Елена все рассказала мне и пояснила как ее оживить и сказала, что я могу позвонить в магазин и проконсультироваться как будут успехи по выживанию моей прекрасной драцены).
Любой бизнес начинается с людей, спасибо компании бауцентр за таких замечательных добрых сотрудников! 🥰🥰🥰
5
1
January 22
Неплохой магазин, хороший выбор материалов. Делали ремонт в доме, практически все для отделки брали здесь, хороший выбор керамогранита и цены адекватные. Бонусная программа есть, по которой вам делают реальную скидку на следующие покупки. Процесс обмена, возврата также без проблем. Консультанты всегда помогают. Единственное, доставка, дороговата, на мой взгляд!
December 1, 2024
В восторге от данной торговой точки, ассортимент отличный, есть варианты расчёта бонусами, кассиры и персонал обучены и всегда готовы помочь... Коплю деньги, желаю по примеру Ричарда Гира в фильме "Красотка" потратить здесь поистине непристойную сумму денег!! Одно нехорошо, далековато от моей обычной логистики, а так, если бы по пути, где-нибудь в районе Варшавского шоссе был такой "Бау центр", заезжал бы и ходил, как на экскурсию! Рекомендую от души всем!
1
January 15
Лучший строительный магазин, можно купить все для строительства и ремонта, можно взять инструмент на прокат. Бесплатно сделают дизайн проект и визуализацию. Есть образцы ванных комнат. Отличный отел для сада. На новый год было много игрушек новогодних и украшений. Много сотрудников зала, помощников. Товар тоже помогут загрузить. С возвратом проблем нет, быстро принимают в отдельной кассе
1
August 9, 2024
Большой выбор товаров для дома, дачи, квартиры. Хорошие чистые туалеты, мини кафе, вежливые сотрудники. Большая парковка. Есть СУПЕР услуга, как погрузка товара в машину БЕСПЛАТНО! Осуществляется это через оплату на кассах 1-4 . Об этом нам сообщил сотрудник отдела сад-огород, где он нам помог загрузить в тележку мраморную крошку и грунт. Затем мы прошли к 1 кассе, оплатили товар, подогнали машину и нам в нее все погрузили. Особенно это приятно, когда в машине 2 девочки, а груз тяжёлый и всё можно оказывается решить с помощью сотрудников магазина.
3
January 17
Приехали первый раз в этот магазин. Удивил огромный ассортимент и разнообразие товаров. Больше всего понравилось профессиональная консультация и вежливое обращение продавцов в отделе Напольные покрытия. Заинтересовал spc ламинат, нам подробно рассказали про материал, особенности и рассчитали примерное количество. Так же сделали несколько мелких покупок в отделе Сад. Магазин очень понравился. Обязательно приедем сюда снова
1
January 27
Прекрасная альтернатива всем известного французского магазина, ассортимент больше мне понравился. Консультанты отлично справляются с работой, очень грамотно и понятно помогают подобрать или найти нужный товар, жаль что этих магазинов мало и поближе бы к Москве их расположить.
October 5, 2024
Спасибо огромное консультантам в отделе ламинат Регине и Владиславу за помощь в выборе ламината,ребята профессионалы,помогли выбрать ламинат,все показали, рассказали плюсы и минусы,сравнивали разных производителей,очень вежливые,терпиливые,спасибо им огромное.В итоге купили ламинат,остались довольны покупкой и обслуживанием!!!!!
3
January 26
Самый лучший гипермаркет для строительства, что я видел! Один минус -на дублёре находится, народ просто пролетает мимо по Ярославскому шоссе... Широченные ряды, вежливые сотрудники, много консультантов, нет очередей, отличная парковка, доставка по умеренным ценам, большой выбор товара хорошего качества и наличие бонусных баллов за покупки, что весьма радует. Спасибо , Вау Центр!:) Рекомендую!
1
January 27
Хороший магазин. Получше, чем у соседних известных гипермаркетов. Достаточно знающий персонал, прозрачная система бонусов. Чистота, порядок, шикарная парковка. Выбор материалов и оборудования большой, но и цена мне кажется выше чем у конкурентов. Но пиломатериалы не ахти, кривые)
December 5, 2024
Лучший строительный магазин в котором я только был! Выбор товаров колоссальный, персонал лучший, все все знают, все все подскажут в какой бы отдел не пришел! Качество товаров на высоте производители на любой вкус и цвет! Если вы на секунду остановились около определенного товара и задумались, спустя несколько секунд за спиной уже услышите «вам подсказать что нибудь»
1
January 22
Большой выбор товаров для ремонта и обустройства дома по адекватным ценам. Внимательный грамотный персонал. Несмотря на то, что приехала в магазин в десять вечера за час до закрытия, в каждом отделе было по 2-3 сотрудника, готовых придти на помощь и проконсультировать. Приятным бонусом было предложение на кассе воспользоваться бесплатной услугой погрузки товара в машину.
November 26, 2024
Чудесный магазин, благодаря ему в доме сделали отделку идеальную.
Много раз выручал отдел по аренде строительной техники. Чёткая доставка. Выбор огромный, отличная система скидок.
Излишки можно сдать без проблем. И не пачками, а плитку, например штуками. Чисто, приятно, рекомендую.
November 18, 2024
Хороший магазин, достаточно большой выбор товаров, приятный персонал.
Однако есть над чем поработать. Артикулы товаров в магазинах разных городов не совпадают.
Хотел заказать кухню в другом городе, собрал проект в Москве, перенаправил его в Калининград с просьбой собрать для заказа. Задачу предварительно согласовал по телефону. Пошел 3 день и тишина. Уже сам все заказал и привезли, а по тому заказу тишина.
Отсутствующий временно товар по телефону нельзя включить в услугу оповещения о поставке.
November 24, 2024
Это самый лучший строительный гипермаркет.
Совместно с ними сдал 4 больших объекта.
Отдел Профи - изюминка. Профессионалы 🫶🏻
Отдел доставки - всё вовремя и помощь в разгрузке и всё безвозмездно 👆🏻
Единственный осадок оставляет отдел сервиса, очень некорректно ведут себя с покупателем.
Но даже их поведение не влияет на общую оценку магазина.
Отлично.
December 28, 2024
Очень нравится магазин. Большой выбор стройматериалов,хозтоваров и товаров для сада Есть карты ,на которых копятся баллы. Персонал замечательный,всегда помогут ,подскажут ,не нужно бегать по всему магазину,чтобы их найти
4
January 22
Идеальная замена всем известной компании, ассортимент гораздо шире и лучше, отзывчивые сотрудники, всегда готовые помочь и проконсультировать. Спасибо Вам огромное, ремонт всего цеха сделал за новогоднии праздники, благодаря Вам!
3
September 30, 2024
Приятные , отзывчивые и грамотные сотрудники .
Была первый раз , очень понравилось , что не нужно бегать и искать сотрудников для консультации , в каждом отделе несколько человек , без каких- либо проблем подскажут , снавигируют и дадут всю информацию .
Отдельное спасибо менеджеру за упаковку 15 панелей для гидроизоляций , хотя абсолютно это не входило в его полномочия, но он проявил заботу , клиентоориентированность и помог с упаковкой товара. Еще раз большое спасибо ☺️🤝
4
December 11, 2024
Бауцентр восхитительный. Для строительства есть все необходимое. По цене комфортно, по выбору границы нет. Чисто, комфортно, все товары разложены аккуратно. Сотрудники доброжелательные и вежливые.
3
February 25
Отличный центр!!!
Но, самое главное, что в нём цепляет это:
1) сотрудники и консультанты которые подскажут что бы не спросила. Знают просто всё всё о своем товаре!
2) это выбор. Он очень огроменый .
Я бывала почти во всех отделах и помню и благодарна каждому консультанту.
Последний отдел свет. Я покупала люстры. Выбор настолько огромен, что кружится голова, но спасибо огромное Моисееву Владиславу и Фисюк Кристине , за их профессионализм и огромное терпение, ведь работа с людьми не проста!!!
Также покупала линолеум, в этом отделе работает милейшая девушка, к сожалению не помню как ее зовут. Очень помогла с выбором, всё пощитала, остатка ленолиума почти не осталось!!!
И так я могу писать ещё много и много!!!
Спасибо Вам большое, за Ваш труд для нас!!!
1
November 26, 2024
большой ассортимент, доброжелательный персонал, который все расскажет и подскажет, просторно, светло, чисто. цены выше, чем в соседнем магазине, но с бонусами иногда получается выгоднее.
January 17
Организация работы 5баллов. Внутри магазина удобно расположены отделы, всегда легко можно найти всё необходимое, прекрасная зона Сад- от растений до дачного декора. Удобная зона погрузки, если приезжаете на машине.
4
October 30, 2024
Нравится магазин: большой выбор, довольно качественные собственные торговые марки, удобная доставка (если недалеко и в первой половине дня, то можно день-в-день получить свой товар), беспроблемный возврат с быстрым возвратом денег на карту, простая программа лояльности.
February 1
Хороший магазин. Людей не много, ассортимент большой. Иногда по акции можно взять нужные вещи. С бонусной картой становится ещё приятнее совершать покупки, при следующем помещении магазина можно будет их списать в оплату части будущей покупки.
Сделали доставку объемной покупки во Владимирскую область, что очень порадовало
October 13, 2024
Классный магазин, много парковочных мест, подъезд удобный с развязки,. Все подробно расписано сразу видно в какой тебе отдел необходимо, большой выбор товаров. Консультанты помогут с выбором цвета и качества. Мне очень понравилось.
October 31, 2024
Отличный магазин! Невероятно приятные и отзывчивые сотрудники. Буквально все.
Особенно запомнились Арина Игнашкина, Владимир Миллер и Алексей Богатков. Не оставили одного на руспутье выбора ванн. Проконсультировали по типам и устройству различных моделей. Купил две в итоге. Одну сам вывез, вторую с доставкой.
3
December 4, 2024
Здравствуйте! В связи с ремонтом несколько месяцев приобретаю здесь разные товары. Могу отметить, что в зале все работники помогают, подсказывают где, что найти. Также приходится возвращать некоторые товары, оказавшиеся лишними. Последний раз сдавала товары и не заметила, что не сдала пачку финишных гвоздей. После возврата купила еще товаров на 11000 с лишним тысяч рублей, в т.ч. мелкие, чтобы не выпали сложила в тот же пакет, в котором возвращала товары. Выкладывала на кассе из пакета мелкий товар и выпали гвозди. Стала объяснять, что это незамеченные остатки от сданного товара. Продавец на кассе сомнительно посмотрела на меня, подозвала другую и они забрали их у меня, даже не спросив, что имелся чек. Это единственная мелкая неприятность за всё время.
3
1
October 4, 2024
Всегда вежливые и доброжелательные продавцы, готовые помочь! Ассортимент, конечно поменьше, чем у конкурента, но качество представленного товара выше. Хотя иногда можно найти интересные позиции, которых нет даже там.
Также полезная услуга - аренда инструмента! Пользовался, остался крайне доволен!
October 11, 2024
Не верьте другим отзывам . В бауцентре действительно комфортно. Консультанты
очень радушны, и порой занимаются не своими обязанностями , такими как проектирование , декорирование , инженерия . Но они мастера своего дела. Придя в этот магазин не задавайте глупых вопросов таких как : вы отсюда, вы тут работаете, вы продавец.... Все сотрудники конкретного отдела находятся в локации своего отдела. Приходите с чётким пониманием , что вам нужно. А любой сотрудник , даже если он не с этого отдела, с радостью поможет вам в поиске вашей товара.
October 5, 2024
Классная выкладка товаров. Светлый просторный , отчего приятно находиться и выбирать нужные товары. Прекрасный персонал. Очень нравится Садовый сектор. Есть доставка и консультации.
6
1
October 3, 2024
Центр современный, светлый, просторный, чистый.
Посещаю его периодически с самого открытия.
Персонал подготовленный, грамотный, готовый ответить на вопросы и помочь с выбором. В случае избыточного приобретения легко вернуть остатки.
Ассортимент хороший для всех случаев.
3
January 13
Большой магазин. Очень много хороших, качественных товаров для дома, сада, ремонта. Грамотные про давцы- всегда подскажут, что где находится. Легко сделать возврат товара. Большая парковка.
5
January 9
Бо льшой магазин. Огромный выбор всего для стройки и ремонта. К сожалению в компазиции товаров нет всего, что есть на сайте. Это касается мебели для кухни и ванной. Приехали, чтобы в живую посмотреть понравившуюся мебель, но не смогли, образцов не было. Может это по тому, что как раз шло оформление композиции, и не все еще было закончено. Так же не очень хорошая навигация. Таблички с названием товаров есть, но висят высоко и на большом расстоянии плохо читаемы. Но в целом магазин хороший.
November 19, 2024
Большой магазин. Консультанты в курсе большинства нюансов продаваемых товаров, помогут выбрать. Есть и дешевый товар и дорогие аналоги с лучшим качеством. На любой вкус и кошелёк ). И там легко ориентироваться и ходить. Широкие ряды, хорошая вентиляция.
October 21, 2024
Прекрасный выбор отделочных материалов. Очень вежливые и дружелюбные сотрудники, действительно помогают и делают это с энтузиазмом.
Заказала плитку, затирку, клинья и прочие радости. Доставка хорошая. Пачка напольной плитки осталась после укладки — без проблем оформила возврат.
1
January 23
Предпочитаю этот магазин для закупки стройматериалов. Хотя есть хороший выбор ковров, пледов и подушек. Так же всегда большой выбор цветов. Не так давно приобрели по хорошей цене 2 теплицы. Всегда посоветуют и проконсультируют. Так же можно заказать онлайн через приложение и забрать в удобное время.
February 15
Очень понравился магазин! Логическая раскладка товара, продавци на месте, есть что и у каво спросить, просторно, чисто, адекватные цены. Всем известный магазин по сравнению с этим полный отстой.
1
February 17
Мне нравится этот Центр. Чистенько, всë культурно, консультанты расположены помочь и помогают. Толкучек нет даже в выходной, выбор хороший, система бонусных начислений с покупок приятная.
November 29, 2024
Мне нравится Бауцентр . Большой, разнообразный выбор товаров для дома, для ремонта, для сада .привлекательные цены , чаще ниже чем в других торговых цертрах. Ро больше всего привлекает внимательность и отзывчивость персонала
December 8, 2024
Приехали с мужем выбирать плитку для санузла и потерялись,была картинка что хотим но не было понимания как все совместить. Тут к нам на помощь пришла консультант Наталья Сосновская. Все подсказала, обьяснила, составила дизайн проект, все очень оперативно. А 3Д очки этт вообще круть, мы побывали своей будущей ванной, которой ещё нет. Наталья выбрала наименее хатратный вариант, но который выглядел был очень дорого. Это редкость. Сейчас каждый менеджер пытается продать подороже. В общем не захотелось никуда больше ехать, искать что то дешевле, да и не нашли бы, так как магазин рассчитан на разный кошелек . Обращаюсь к руководству магазина, если можно пожалуйста отблагодарить сотрудника Сосновскую Наталью, лучше конечно в денежном эквиваленте. За таких сотрудников надо держаться. Дальше только к вам за покупками.
November 1, 2024
Периодически бываю в Бауцентре,и всегда нахожу необходимые товары для дома и ремонта.Очень удобно,можно сдать оставшуюся плитку или лишний рулон обоев.Ассортимент огромный,иногда трудно выбрать,консультанты доброжелательные,всегда помогут с выбором.
January 13
О чень понравился магазин. Большой выбор товара различного назначения, цены в пределах разумного(правда не на всё). Персонал грамотный профессиональный, обслуживание на высоком уровне.