Отвратительный сервис.
Оставляла заявку на сайте, ждала пока свяжутся, но не дождалась.
Позвонила по контактному номеру, ответил мужчина, который общался так, будто я ему помешала.
Сначала сказал, что он за тех.поддержку отвечает, потом сказал, что у него много клиентов тут в очереди и звонков, мол я ему мешаю)
Сказал, чтобы я дальше ждала звонка.
Странное отношение к клиентам.
Лучше пойду в магазин, где нужный товар будет стоить дороже, но будет адекватное отношение и предоставление нормального сервиса)
То есть понимаете, да? Если у вас возникнут проблемы по качеству товара, магазин с таким уровнем сервиса ответственность не возьмет)
Вам будет отвечать такой вот «технический специалист» в хамской манере)
Кстати, в отзывах об этом пишут неоднократно.
Обратите внимание на ответы организации.
Они такие же «блатные»)
Покупаю не однократно в этом магазине, т.к. занимаюсь ремонтами. Все оперативно, наверное лучшие цены в Москве. Могут найти любую плитку. Отдельное спасибо Александру, за последний заказ👍
Звонил от строительной компании. Искали постоянного поставщика по керамограниту(около 2000-3000м2 в год). Нужна была плитка 142м2. Позвонил чтобы уточнить актуальная ли цена. Снял трубку мужчина, не представился, название магазина не озвучил, просто АЛЛО. Ощущение было, что ошибся номером телефона. Далее, на мой вопрос по цене, следует ответ :" ничего вам не скажу, делайте запрос через сайт", причём очень хамоватым голосом. Зачем на сайте телефоны для связи указаны, не понятно.... Заказ на 300 000р ваш магазин потерял из-за нелепого сотрудника.. Делайте выводы.
На сайте указывают не актуальные цены. На звонки отвечает мужик типо диспетчер, Лучше бы молчал. Ну а общение с менеджером особая тема. Где вас учили так общаться .
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 14, 2022
В данном магазине заказывала плитку. Все оказалось прекрасного качества, с быстрой доставкой. Всем советую именно этот магазин, люди любят своё дело и это чувствуется.
Делаем за год второй ремонт в семье и заказываем плитку только у Александра! Очень приятные цены, особенно а текущий ситуации, когда магазины увеличили цены в два раза(!). Всегда можно найти то что нужно, быстрая доставка! Очень рекомендую!
Заказывали отделочный камень, выбрали эту фирму, потому что у них очень хорошие цены. Привезли все в оговоренный срок и в надлежащем качестве.
Show business's response
Дмитрий
Level 20 Local Expert
November 25, 2021
Александр помог найти плитку нужную . Сделал на неё хорошую скидку . Была недорогая доставка за мкад . В общем доволен , рекомендую . Сам буду обращаться снова .