Baumarket
280 reviews
November 2, 2024
Всегда посещаю только этот магазин, во первых цена хорошая, во вторых практически всё есть для ремонта в третьих удобное расположение, без толкучки. Даже больше устраивает то что очереди никакой, такое чувство иногда , ч то они из-за меня только и работают 😂другие сетевые строительные магазины полны народу, ну и соответственно ассортимент там поболее, а тут именно строительный магазин
1
1
February 9, 2024
Супер магазин , есть все необходимые для ремонта квартиры !!!! Консультант Алексей , классный специалист , помог с выбором все рассказал и подсказал👍 Доступные цены !!!! Магазин рекомендую !!!!
4
1
October 18, 2024
Неплохой магазин. Есть скидки. Но последнее время, некоторые товары (к примеру: крюки на которые вешают батареи в количестве 2 шт всего), это не только к этому товару относится. Нет полного ассортимента пластиковых тройников, уголков, кранов). Т.е. собрать в этом магазине товар для комплектации отопления нет возможности, еду в другой магазин. Это не относится только к отоплению.
June 24, 2023
Огромнейший супермаркет строительного материала, комплектующих, и прочее. Большой выбор. Цены приятные, персонал вежливый, все пытаются помочь, при возврате идут навстречу, по закону. Спасибо персоналу огромное. Читала отрицательные отзывы, крайне не согласна с ними, не соответствует действительности. А кто их писал возможно вёл себя не совсем культурно.
4
1
October 14, 2023
Доброго времени суток. Очень достойный магазин. Второй раз посещаю отдел сантехники и оба раза ухожу с нужным товаром. Специалисты на высшем уровне. Профи своего дела, всё знают и во всем в теме. Потратили на меня каждый раз около часа. Покупал сантехнику GROHE одыкватные цены, а главное есть возможность заказать товар из каталога.
Посещением данного магазина остался очень доволен. В следующий раз опять только сюда!!!
4
May 7, 2024
Отличный магазин, хорошие цены (особенно если есть карта новосёла 😉), ассортимент неплохой. Почти всё, что нужно для хозяйственных потребностей, для ремонта, есть в наличии 👍
3
May 26, 2024
В целом магазин хороший, не раз приобретала там товары для дома. Но столкнулась с ситуацией возврата сетевого фтльтра, который мне не подошел по размеру. Естественно была вскрыта целлофановая упаковка для проверки работоспособности удлинителя. Сотрудники данного магазина воспринимают возврат товара как что-то сверхестественное. Особенно директор магазина Литв.А.Е.(работал 25.05.2024 г.) очень грубо разговаривал со мной, не раз говорил, что откажет мне в согласовании возврата (хотя оснований на это по закону о Защите прав потребителей на это не было предоставлено). Я написала заявление на возврат 28.04.2024, а звонок из магазина поступил только 23.05.2024 г. 25.05.2024 я пришла в магазин, на что мне было сказано, что только в будние дни возможно осуществить возврат. Но после моих возмущений, что я уже месяц жду возврата, директор соизволил появиться. Разговаривает с покупателем очень грубо, не соблюдает субординацию. Я сказала, что уже не первый раз прихожу по поводу возврата, директор сказал, что вас сюда никто не звал, надо было ждать звонка. В общем несмотря на то, что ассортимент магазина хороший, из-за такого отношения сотрудников к возврату товара, туда больше не пойду. Также рекомендавала бы вышестоящему руководству обратить внимание на недопустипое поведение директора Тамбовского Бау-Маркета и обучить его общению с покупателями и сотрудниками, потому что видно, что с ними он также грубо общается.
6
3
October 27, 2023
Отличный магазин. Есть всё для дома. Очень много купили. Однажды приехали за 2 мин до закрытия, срочно нужны были петли для м/к дверей и нам их продали, хотя рабочий день уже закончился. Очень часто заказываем товар на заказ, администраторы всегда вовремя перезвонят и посоветуют. Хороший квалифицированный персонал во всех отделах. В данный момент действует система скидок по карте
4
1
June 26, 2024
Научите своих сотрудников разговорить с покупателями. Особенно сотрудник Татьяна, хоть она и старший кассир, это не дает права ей так разговаривать с покупателями, хамить, дерзить и повышать голос, проведите с ними разъяснительную беседу, это просто какой-то кошмар!!! Надеюсь услышать обратную связь от магазина и извинения
3
1
September 7, 2022
Очень классный магазин! Цены приемлемые, персонал отличный. Очень понравился менеджер Андрей! Очень грамотный, доброжелательный, консультации замечательные, настоящий профессионал, огромное спасибо за помощь. Также хочется отметить прекрасную бухгалтера, далеко не всем фирмам везёт с бухгалтерами, а здесь девушка и веселая и помогает в сложной ситуации и вообще приятная. В общем, от магазина самые лучшие впечатления! Рекомендуем!
4
1
September 21, 2024
Неплохой ассортимент, цены адекватные, продавцы приветливые и объясняют если что непонятно, по потребности часто туда езжу
1
October 7, 2023
Посетила магазин 7.10.2023.
Пригла с конкретным запросом на покупку шуруповёрта.
Консультант практически ничего не рассказал и предложил просто 2 модели, сказав, что одна из них мощнее. Больше ничего предложено или рассказано не было.
Администратор, кассир и остальные консультанты при обращении к ним реагировали так, будто это я должна им подсказывать и пробовать товары...
Впечатление отвратительное.
3 звезды в отзыве исключительно из-за того, что покупку всё же совершила.
2
3
October 1, 2023
Хороший магазин строительных материалов. Очень большой ассортимент. Единственный минус, что нельзя сделать заказ через сайт. А так все очень хорошо, понятная выкладка товара, все легко найти
3
March 17, 2024
Неплохой магазин, многое можно найти, ассортимент и качество товаров устраивает. Когда делал ремонт в своей квартире, часто сюда заезжал.
2
1
November 7, 2023
Здравствуйте, пользуюсь этим макетом давно, есть удобная система скидок, большое разнообразие товаров, есть доставка по городу и области. В общем могу сказать мне очень нравится, рекомендую.
3
April 2, 2024
Хороший магазин,но мне далеко ездить туда.Но приходите вы здесь всегда хорошие скидки и для стройки и ремонта есть все.
3
June 12, 2024
Отличный магазин,низкие цены,доброжелательные сотрудники.Рекомендую.
2
2
November 15, 2020
А у нас все прошло отлично! Сначала мы покупали плитку. Продавец-консультант очень вежливый молодой человек, по нашей просьбе принес упаковку плитки для пола для оценивания качества, помог нам выбрать ещё один вариант плитки для стен. Порадовала цена, т.к. плитка для пола была по хорошей скидке! Очень вежливая девушка в отделе продаж все посчитала, вес нашей покупки превышал норму для перевоза, и она предложила часть увезти на нашей машине, чтобы вторую доставку не организовывать (живём мы не в городе, а в районном центре)! Директор сделал нам скидку на настенную плитку, как и обещал, т.к. до этого муж покупал душевую систему. Спасибо ему, слов на ветер не бросает! Очень быстро обслужили на кассе, оформили доставку, а грузчик без проволочек загрузил часть нашей покупки в машину. Все супер: цена, качество обслуживания! И вообще в магазине есть выставочные образцы, можно походить и прикинуть как будет смотреться данный образец у тебя в ванной или на кухне, или в прихожей... Завтра ожидаем доставку, обещали позвонить!
3
3
August 25, 2023
Хороший магазин, некоторые товары находятся только здесь, разный диапазон цен, удобно добраться, светло и чисто.
3
March 17, 2023
Большой выбор, приятные цены, быстрое обслуживание, особенно относительно сети "цитрусовых" строительных магазинов. Не редко именно здесь отовариваюсь. Ещё есть скидки по карте и некоторым соц.группам
4
April 14, 2021
Большой выбор строительных и отделочных материалов, цены доступные, действует система скидок, правда иногда на кассе возникают проблемы и не всегда скидкой можно воспользоваться. Персонал отзывчивый, компетентный
3
5
June 23, 2023
Персонал не умеет общаться с покупателями, только между собой. По скидкам обманывают, говорят с 10000тысяч скидка, а на кассе весь товар оказывается акционный, даже без желтых ценников на товаре. Про доставку вообще смех, деньги взяли, сказали перезвонят, не ждите, никто не позвонит... Пришлось самим искать водителя и с ним договариваться о времени доставки. Больше не пойдем, хотя магазин рядом с домом.
4
February 2, 2021
Отличный магазин, цены приемлемые. Вчера ходила выбирать полотенцесушитель. Хотелось бы выразить огромную благодарность консультанту Марии за его подбор. Была в хорошем настроении, всё грамотно объяснила, подсказала все комплектующие к нему. Обязательно ещё приду в этот магазин.
4
4
February 18, 2024
Всё что надо для дома, для ремонта, всё есть необходимое. Цена качество соответствует. На каждый кошелек найдется потребитель. Советую.
3
1
June 1, 2024
Много лет покупали в этом магазине,и все устраивало….Но на этот раз…купили первый раз линолиум привезли размер не тот!директор начал защищать своих косых работников!что все правильно по вашим размерам!!!ладно закрыла глаза!в этот же день поехали снова покупать(муж с другом) все сказали,все объяснили как лежать будет и в какую сторону смотреть дощечки!Привозят сегодня 1.06.24 открываем ,и снова не то!!!!!У вас там что слепые работают?!может глухие??может директору лучше нанимать персонал??
1
March 9, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, приятные цены, вежливые сотрудники.
3
July 17, 2024
Хороший строительный магазин, двери по хорошей цене, можно скидку попросить
2
May 28, 2024
Мне нравится этот магазин,большой ассортимент.при крупной покупке делают скидку.проблема только с доставкой,но мы это учли и забираем сами .
3
1
September 30, 2024
Магазин понравился, достаточно большой выбор, внимательные и отзывчивые, а главное позитивные продавцы.
1
April 18, 2024
Обслуживание это беда данного магазина . Часть товара приходиться выписывать через отдел продаж( я розничный покупатель ) , а сотрудник там сидите часто .
3
June 17, 2024
Нормальный магазин, жаль что не всегда скидки для пенсионеров и инвалидов
1
November 7, 2020
Покупал много чего во время ремонта. Продавцам 5звезд. Кассирам 3, не всегда дружелюбные. Директору 0 звезд. Один раз купили товар и после покупки рядом с кассой на одной позиции обнаружили брак. Все согласились что брак есть. Но деньги вернули только через 2 недели после написания заявления. Как будто нельзя было отменить покупку так как прошло 3 минуты после расплаты.
6
2
July 3, 2024
Отличный магазин. За купаюсь там с 2010года.все устраивает.
3
December 27, 2022
Обратилась в магазин, чтобы купить линолеум в квартиру. Подошла продавец-консультант и стала рассчитывать метраж по фото проекта квартиры, где четко было указано где и сколько квадратных метров. Поскольку я считать не умею эти квадратные метры, доверилась их продавцу-консультанту, в итоге эта мадам ошиблась в длине на 1 кв. м. После обращения в их магазин к двум директорам, мне дали ответ, что вино во всем моя и отрезной материал возврату и обмену не подлежит! Возникает один вопрос зачем у них работает продавец-консультант без которого даже гвоздь не купить, ибо они всё считают и пишут на бумажке, по которой ты идёшь на кассу и оплачиваешь, не понятно. Два упёртых директора с пеной у рта доказывали мне всего 2 предложения, что я должна была за ней всё пересчитывать и давайте закончим этот разговор🤦🏻♀️
Вывод: что работнички, что начальнички безграмотны, глуповаты, нагловаты и совсем не хотят делать свою работу и быть вежливее и отзывчивее к клиентам !
4
4
March 25, 2021
Спасибо отделу "Интерьер" за качественное обслуживание! Сотрудники всегда действуют в интересах клиента! Консультируют и дают правильные рекомендации. Чувствуется профессионализм и клиентоориентированность!
2
4
May 21, 2022
Отвратительный магазин. Такое ощущение, что торгуют сплошным браком! Покупали три года назад тример ( Энергомаш), так на следующий день пришлось назад вести (не заводился!). Пришлось отдавать в сервисный центр и ждать целый месяц пока они соизволят разобраться что к чему! В итоге что- то там заменили и вернули, но на этом проблемы не закончились. Отработал он один сезон и на этом всё, больше так и не завёлся! В этом году решили купить новый тример и за каким- то опять поехали в этот магазин ( в надежде на лучшее). После просьбы позвать консультанта, прождав 10 минут пошли искать его сами. Нашли у компьютера ( несколько консультантов очень увлечённо просматривали что- то в телефонах), подошла девушка ( очень «сведущая» в вопросах техники). На вопрос сколько лошадей в моделе определенного тримера, сказала что в Huter этого не указывается🤷🏻♀️, не смогла она ничего сказать и про остальные характеристики! Пришлось открывать интернет и искать всё самим! В итоге на что консультант сгодилась, так это принести со склада коробку с тримером и заполнить гарантийный талон! На кассе оказалось невозможным оплатить покупку одновременно карточкой и наличкой, каменный век какой- то! Использовали новый тример один раз, пока работает, дальше видно будет. Но впечатление от обсуживании отвратительное, больше туда не пойдём! Тем более сейчас полно строительных магазинов, да и цены везде практически одинаковые!
5
July 8, 2024
Приложение не работает и им пофиг,в большинстве своём в наличии нет только под заказ.Печально
2
1
July 24, 2022
Это самый худший магазин в городе касаемо строительства.
1. Покупали дверь межкомнатную, сказали, что нам нужно собрать полный комплект.
Сначала мы ждали 20 минут продавца, который болтал с другим продавцом в другом отделе.
Дождались.
Всё ещё раз объяснили и уточнили : для установки что-то нужно докупать? Нет! - ответил нам продавец-консультант.
2. При установке выяснилось, что нужно купить ещё дверную коробку.
Во всех магазинах она входит в комплект к двери с откосами, но только не в бау.
И пусть не входит, но почему об этом не сказал продавец???
3.Дверь привезли, полностью упакованную, выгрузили у подъезда, при вскрытие двери выяснилось, что дверь со Сколом!!
Обратившись в магазин хамоватый директор сказал, что "Раз заказывали доставку, видели, что принимали и не важно как сильно был упакован товар "
После выяснения вопроса с директором, были мягко говоря посланы куда подальше и теперь, нет ни денег, ни двери.
Спасибо Бау маркет. Надеюсь Роспотребнадзор обратит внимание на вас.
4
March 25, 2021
Отношение в магазине такое, что купи и не мешай. Доставка плохо работает, нет возможности на удобное время сделать заказ. Продавцы-консультанты не знают свой товар и для каких целей покупается, да им это и не интересно, быстрее бы от клиента уйти. В итоге потерял часть денег из-за неправильного выбора товара из описанных позиций. Пришлось ехать в другой магазин. В целом не дёшево. Выбирайте, если есть возможность, другие магазины. Наличие нужного товара здесь тоже очень скудное.
8
3
October 14, 2021
Частые проблемы при оплате на кассе. Товар лежит на полке,ценник есть, все атрибуты договора оферты соблюдены,но на кассе выясняется,что товар не в базе и его сейчас нельзя продать. Или указана цена на ценнике одна,а пробивается цена выше. Надо смотреть в оба!! Иначе у них ,,получится,, тебя ,, надуть,,! Персонал снуёт по магазину с видом решения архиважных задачь, а тебя для них не существует. Важнее личный смартфон. Единственное,чем персонал заморачивается,это как коршуны налетают и требуют ,,надеть маску,,(болеют наверно) короче мухи отдельно,котлеты отдельно. Персонал и администрация сами по себе.
8
November 29, 2021
Магазин так себе, есть хорошие продавцы но их не много… больше не пойдём туда, пришлось вытерпеть хамское отношение со стороны женщины охранник или контролёр масок не знаю какую должность она там занимает… нагрубила, нахомила сказала больше не приходить в этот магазин если что то не нравится. вклинилась в диалог между мной и другим сотрудником магазина бау маркет, хотя к ней вообще никто не обращался и ничего не спрашивал, вела себя агрессивно и оскорбительно фамилия Ткаченко. Больше туда никогда не пойдём после такого хамского обслуживания.
4
April 24, 2024
Хороший строительный магазин. Мне понравился. Рекомендую. 👍👍👍
2
June 7, 2023
Магазин большой, на мой взгляд немного бестолковый. Продавца найти, тот ещё квест. В последнее время ассортимент просел, выбор не велик.
3
1
May 3, 2023
Хороший магазин. Не все дешево, но там есть многое, чего нет например в аксон. Есть скидочные карты, но с учётом скидки цена как в аксон, в котором таких скидочные карт нет, поэтому в целом тоже на тоже
4
June 4, 2024
Понравилось, выбор смесей, т. к занимаюсь шпатлёвкой стен.
2
1
January 7, 2023
Хороший строительный магазин. Можно найти практически всё что нужно для ремонта или строительства. Так же много инструмента и другой полезной техники
4
December 7, 2022
Хороший магазин ! Посетив другие строительные маркеты, здесь находим самые дешёвые цены. Панели , плинтуса, линолеум , двери..и т..д. Хотя выбор меньше , чем в некоторых ГИПЕРМАРКЕТАХ строительных, но цены дешевле!
3
1
April 9, 2023
Заказывал душевую каибнку Тритон. Результат меня очень сильно обрадовал! Сделана из качественного материала, по супер хорошей цене, да и еще С бльшой скидкой! Размер кабинки очень большой, вместительный. Также очень порадовала недорогая доставка. Если вы хотите купить душевую кабинку по недорогой цене и с большим выбором рекомендую вам данный гипермаркет!
3
November 3, 2021
Отличный магазин. Нашли то, что искали и чего не было в крупных сетевых магазинах. Можно дождаться консультанта и получить рекомендации. На выходе предлагаются тележки для габаритных, тяжелых покупок и услужливый персонал предлагает свою помощь в погрузке товара в машину.
3
May 22, 2021
Отличный магазин, с большим выбором товара. Всегда можно найти то, за чем пришел, еще и со скидкой. Продавцы отличные ребята. Бесплатная доставка!
3
4