Консультанты элементарно не знают, что они продают.( комплектация авто и тд) не умеют общаться с клиентами, их поведение не походит на консультантов хорошего автосалона.
Позвонили сказали, что все возможно и кредит одобрен по самой низкой ставке и трейд ин выгодный и все отлично. На деле приехали , кредит на самом деле пока не одобрен, у кредита далеко не самая выгодная ставка, трейд ин вообще не выгодный, кроме этого всякие стразовые взносы и куча подводных камней при покупке авто в кредит. Не ведитесь на их «дешевые» цены. На самом деле если посчитать все расходы, то складывается все в сумму, за которую можно купить у официального дилера
Хочу оставить отзыв для покупателей,которые ещё не определились с выбором где купить авто,не когда не связывайтесь с автосалоном "Бастион",людей просто вводят в заблуждения,как только вы оставляете заявку на автокредит,начинают поступать звонки от автокредит 24 и говорить,что Вам 100% одобрение от банка абсалют на выгодных условиях минимальный процент 3,9 годовых.Билеты даже оплачивают,если Вы издалека.В итоге люди сидят по 6 и более часов,якобы заявка ещё на рассмотрении в других банков на более выгодных условия,вот и я ждал 6 часов и в итоге отказ,затраты за билеты конечно никто не будет оплачивать,прокатал 15000т.р и уехал ни с чем.Людии будьте осторожны,читайте отзывы людей.Покупайте только у офицальных дилеров.
Не прошло и полгода, а они уже сменили название. За то стиль не изменили, как разводили людей так и разводят, цены на машины за облочные, ищут лохов и разводят, а народ ведётся на замануху. По себе знаю, тоже попался на их удочку и стал лохом.
28.09.20
-Предварительно одобрили кредит 500тр на покупку авто по телефону. -Огласили условия 6% на 1 год кредит и цену Нивы 417тр по акции 19г, каско в подарок.
- Согласились на оплату с расчетного счета без условно
- авто в центре в наличии цвет черный, белый, серебро, на складе еще пара расцветок в течении часа привезут
На месте, в Бастионе
- к цене в кредит добавили 120тр Каско на 3 года
- Кредит минимум на 3 года
- На оплату с расчетного счета отказались
- За нал предложили добавив 50тр к 417тр, не обосновав
-цвет белый и серебристый
Информация о условиях кредита и ценах авто полученная по телефону полностью не подтвердилась.
До этого покупал Рено в Красноярске у диллера ,также покупал по акции со скидкой относительно текущего года, предложение на сайте и по телефону совпали 100%.
Поэтому в Бастионе не ожидал на 100% ложной информации .
Более отвратительного и не профессионального обслуживания найти просто невозможно!!! В зале более 12 менеджеров, ни один даже не поздоровался. По телефону дают информацию о кредитной ставке в 7-8%,по факту накручивают 550 тысяч за страхование жизни и Каско... В общем сумма платежа более 27 тысяч на 600 тысяч оставшейся суммы. Очень пренебрежительное отношение, даже хамское. Девушка менеджер просто спала на столе. Остальные хохотали так, что вообще было непонятно где я нахожусь. Вишенкой на торте было предложение рассмотреть другой автомобиль вместо того, который приехали выбирать... Потому что китайские машины лучшие!))) у меня всё. Не рекомендую никому!!! Абсолютные непрофессионалы
Машина стоит 595тыров,а в конце на подпись 1400 000 с хвостиком, предоплату не платите в кассу - не заберёте. Б/у машинку предложили 2018 года, тоже кредит за 870тыров и якобы со скидками, ей красная цена 650т.р. Ездят по ушам без стеснения, обещают скидки и подарки на самом деле обман чистой воды. Если бабки есть может и нормально, но если кредит - лучше стороной.
По телефону одобрели кредит, обговорили все вопросы, приехав в салон оказалось машина стоит в 2 раза дороже оговоренной суммы, на вешали страхование почти на500 тыс руб.потеряли 3часа времени
Большая часть отзывов написана правильно. Салон вообще грязный и по приезду слова менеджеров и кредитного отдела не соответствуют действительности. Зайдя в Салон был в шоке от наплевательского отношения работников , сидят и лазят в гаджетах ,а отдельно отмечу кредитный отдел и девушек который позволяют спать себе при клиентах на столе и вести себя как королевы. Сам салон грязный, а человек отвечающий за чистоту сидит в наушниках все время и ничего не делает. Втюхивают бабушкам б/у машины. Заводят их чтоб показать клиенту с пускового. В общем я в шоке. Обходите салон за 3 км.
42
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2020
Попав в этот салон расстроилась, плохое отношение персонала к покупателям, на сайте компании информация ложная, обслуживание по телефону говорит одно, на самом деле совершенно не совпадает с информацией в салоне, обслуживают несколько человек (сначала один звонит несколько раз в день обещая одно, когда уже находишься в Иркутске пропадает, затем начинает обслуживание второй, подбегает другой, третий, в кредитном отделе тоже не понятно что, менеджер по 1 этажу вмешиваться (говорит сумму оплаты, проговаривая "если я сказал что будет этот процент, то будет так")) . Я поняла, что здесь не так как обещали по телефону, поплакала, приходится здесь жить больше чем планировали и покупать совершенно другую машину в другом салоне. Вот, до сих пор думаю нам звонила девушка(Иркутский номер) в салоне говорят с Тольятти. В Тольятти такого салона нет.
43
1
Наталья Рудова
Level 5 Local Expert
October 13, 2020
Наконец-то нашла салон который удовлетворил мои требования предоставил и машину, фольксваген джету по удовлетворяющей меня цене, да ещё и не с плохой скидкой, и кредит на неё всего под пять процентов, так же понравилось, что перед покупкой дали возможность прокатится, попробовать автомобиль. Оформили достаточно быстро, и часа не прошло. Впервые за время моего автопоиска по салонам можно похвалить и менеджера, который помогал а не нём заготовленную банальшину на пару с рекламой салона и автомобилей.
И правда странное место. Звонила, хотела купить машину. Предложили внести 100% оплату и ждать транспортировку авто с их склада. Знаю, когда вносишь оплату 100% тебе должны дать на руки минимум птс. На мой вопрос об этом, менеджер не нашёл что ответить и обещал уточнить этот вопрос и перезвонить. И все. Пропал. Никто не перезвонил. Делайте выводы сами..
Никогда не обращайтесь в этот салон, говорят про одни условия , а на самом деле другие. При автокредите оплатить кредит можно только через семь лет, пока банк не получит свои проценты. И цена авто сильно возрастает, от обещенной цены больше чем в два раза. Обходите этот автосалон и никогда не обращайтесь , не теряйте свое время.!!!!!
Автосалон с большим выбором новых автомобилей и автомобилей с пробегом. Квалифицированные специалисты расскажут и подберут по вашим параметрам Вам авто. Спасибо вам “Bastion”!!!
8
36
Show business's response
Диана Ремизова
Level 7 Local Expert
September 8, 2020
Хороший салон, отзывчивые, хорошо знающие своё дело менеджеры, никакого навязывания не заметила, впарить что-то не пытались, да и смысла не было, ехала сюда чётко зная чего хочу. Цена по России средняя. Купила автомобиль, довольна и салоном и покупкой. Но чтобы покупать автомобиль нужно и самому немного разбираться, или взять того, кто разбирается, иначе вам все салоны будут плохими, даже если эти салоны на самом деле идеальные.
Автосалон очень хороший .
Приветливые менеджеры .
Разные марки автомобилей на любой цвет и вкус .
Ставлю оценку 4+
Желаю добра и процветания !!!
1
42
Show business's response
Игорь Бостынец
Level 3 Local Expert
February 14, 2021
Впринципе доволен что для покупки Haval H5 остановил выбор на этом автосалоне. Машину купил с хорошей скидкой, перед покупкой дали тест драйв, оформили быстро, покинул автосалон уже на машине, топлива хватило до заправки ещё и осталось.
13
Show business's response
Денис Лихванов
Level 2 Local Expert
October 27, 2020
Нет повода сказать про салон плохо, ребята знают своё дело и выполняют его по совести. Машины полностью укомплектованы, цены не завышены, есть хорошие скидки и при всём при этом сами же находят замечательные кредитные условия для клиента, в моём случае приобрёл ниссан всего под 5%, что на чисто мой взгляд весьма неплохо. Перед покупкой не только осмотр, но и тест-драйв авто, на который даже не напрашивался, менеджер сам предложил, оформление чуть больше часа, уехал из салона на своей покупке.
По трейд ину взял в салоне для работы ларгус. Сдавал старый фордик и мне с него сделали хорошую скидку. Кредитов не брал, хватило денег. Понравилось, что оформили быстро, в тот же день уехал на новой машине. С постановкой на учет тоже никаких проблем не было.
26
Show business's response
Дмитрий Смирнов
Level 6 Local Expert
October 31, 2020
Приобретали Geely Coolray в кредит, машину и кредит подбирали дистанционно до приезда в салон, пообещали дать машину в кредит под 5 процентов, а так же предложили купить её с выгодой в 130 тысяч рублей. По приезде в салон обещания были в силе, машина дожидалась полностью укомплетованной, оставалось проехать небольшой тест-драйв, чтобы убедиться, что всё хорошо, и оформить договора. На всё ушло приблизительно часов полтора.
сдал старый форд в утиль и получил хорошую скидку на новую машину. Выбирал долго, разные условия рассматривал, в итоге взял небольшой кредит под маленький процент на год и в этот же день уехал на новой машине. Документы в полном порядке, при постановке на учет никаких проблем не было.
Давно приценивался к рапиде. Машина классная, а в этом салоне еще и в нужной комплектации была. Позвонил, узнал ценник и оказалось, что не хватило около 100тр. Через них кредит оформил на год под мизерный процент. Все сделали за день, не зря промотался.
Ничего не соответствует. Сплошная неправда. Автомобилей предланаемых в салоне нет. Процент кредитный бешеный,никто не дарит каско все учитывают в кредит. Работники неухоженные,запах от них и несвежие рубахи.
33
1
С
София Кулеш
Level 3 Local Expert
February 10, 2021
Купили Ладу Весту за 465 тысяч. Всё понравилось. Менеджер вёл себя вежливо, ответил на интересующие вопросы, разрешил тест драйв на машине. Покупку оформили меньше чем за час, в подарок дали зимнюю резину, жалко что подарок самому нельзя выбрать.
Зря только время потратили, сначала позвонили сказали приезжайте кредит одобрен, приехали начали заново офрмлять заявку , продержали нас 2 часа , в итоге кред не одобрен , вообще зачем тогда ехали в иркутск
Менеджер приветливый и рассказчивый. Но все что указано на сайте лохотрон. Особенно при оформлении кредита. Полный развод!!!
13
4
A
Anonymous review
April 2, 2020
Мне понравилось обслуживание в салоне и покупка машины прошла гладко. Менеджер вел беседу профессионально и помог выбрать вполне бюджетный вариант. Не навязывали дополнительные услуги и улучшенную комплектацию. 1,5 часа и мы уже подписывали догвор! Рекомендую тем, кто бережет время, не пожалеете!
Звонил , интересовался насчёт тестдрайва, сказали приезжайте. Однако по приезду сказали что тестдрайва не будет, да и машины
Такой у них вообще в продаже нет. Менеджеры никакие, не встретили ничего толком не объяснили. Уехали в другой автосалон
26
1
Андрей Арфенев
Level 3 Local Expert
March 19, 2020
рассматривал несколько салонов чтоб взять машину и здесь мне дали самые лучшие условия кредита + был цвет какой я хочу. все документы были оформлены быстро и вкусным кофе напоили пока все делали. приятноиметь дело с серьезными людьми
3
36
Show business's response
Артур Афанасьев
Level 3 Local Expert
March 15, 2020
Хороший салон, консультанты отлично знают свое дело. Помогли с выбором автомобиля, быстро оформили и вот я счастливый обладатель нового hyundai.
1
31
Show business's response
Долгов
Level 5 Local Expert
June 21, 2020
Салон понравился отношением к покупателям. Сперва зашел посмотреть и прицениться к ларгусу, потом уже обратился за оформлением. Подобрал цвет, комплектацию, допы. Всеучли, ничего не упустили. Машины такой не было уних, пришлось подождать 2 недели
Людииии!!! Даже не вздумайте обратится в автосалон на Академической 25. Полный развод. Людей просто обдуривают.
12
3
Сычев И.Р
Level 4 Local Expert
June 21, 2020
Машиной я доволен. Брал БУ, но просто в идеальном состоянии. До меня один хозяин и видно, что з ней реально смотрели. Придраться просто не к чему и ценник за нее был вполне адекватный. Менеджеру спасибо, детально все показал.
8
Show business's response
Darichev
Level 3 Local Expert
March 24, 2020
Черри тиго взял за 530тр. Машину осмотрел вдоль и поперек - состояние полностью соответствует своей цене. Пробег не трогали, о технике полный орядок. На тест-драйве тоже все хорошо, специально поехал по плохой дороге чтобы на подвеску посмотреть. Никаких нареканий.
Ну не знаю. у меня осталось ощущение, что он из разряда тех, какими пугают.
8
3
Денис
Level 5 Local Expert
August 20, 2020
Норм салон. Ехал из далека за машиной и не зря. Нужный вариант меня ждал. По комплектации, состоянию не обманули, показали все как есть. 2 часа на оформление + страховка в подарок.
Тут полный обман идет переплата сумашедшая . Лучше к официальному дилеру ехать и брать новые машины
10
Show business's response
Sergey Ydalnikov
Level 4 Local Expert
June 21, 2020
Знаете как бывает вот увидел и понял что это твое! Так и у меня! Увидел форд и понял что надо брать! Кредит одобрили очень быстро и оформление заняло всего час! Я очень рад!