Ранее запрвалялся, все было хорошо, ездил заправляться на эту заправочку специально, но с недавнего времени утром она бывает закрыта и заметил повышенный расход 95 бензина.
Вот совсем недавно ставалось в баке более 10 литров, решил заправить до полного. При объеме бака 50 литров по чеку заправили 47 литров, странно.
Заправляюсь только на баш. нефти на протяжении многого времени, отличный б ензин.Один недостаток Колонок маловато . Заправляюсь по приложению со скидкой , очень удобно и ненадо в очереди стоять
Быстро попутно заправиться можно. Никаких доп сервисов нет. На пол овине колонок нет 95 бензина. А в остальном нормально. По качеству бензина вопросов нет
Удобное расположение. Единственный минус, 95 бензин только на двух дальних колонках. Приходится ждать, когда перед тобой заправятся.
Tatiana G.
Level 5 Local Expert
March 6
Клиентоориетированность 0. На заправке НИГДЕ нет информации, что вечером заправка переходит в режим «самозаправки»! Но КАЖДЫЙ ВЕЧЕР на окне прилеплена бумага: «не работает по техническим причинам»! При этом информации, какие действия нужно совершить, чтобы заправиться также НЕТ!!! Горячая линия отправляет обратиться к специалисту на заправке (которого нет) или терминалу самообслуживания (который также отсутствует)!!! Самостоятельно заправиться так и не получилось: деньги списались, колонка не среагировала!!! Потрачено времени 40 минут. Результат - нулевой. Хорошо, что спустя 40 минут, деньги вернулись. ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО. Раньше всегда заправлялась именно там, было удобно территориально. Теперь- только мимо. 100% наплевательское отношение к клиентам и дезинформация!!!!
Заправляли мою машинку первый раз на этой заправке, обычно используем д ругие заправки. Заправка Башнефти небольшая, а персонал и обслуживание на должном уровне :) На будущее буду иметь ввиду. Спасибо Вам за сервис и Вашу клиентоориентированность :)
Проверяйте сдачу,если платите наличными,могут вообще не дать!
Если же оплата по карте,то вам нальют 30 литров вместо 10,потом скажут,что они так слышат,это на этой запрвке практикуют давно,ввиду чего никогда сюда больше не заеду в этот шерчёк!
Заправился 25.04.24, по итогу стрелка как стояла на месте так и стоит. Думал может бензонасос сейчас накачает, а нет, через 2 минуты вообще лампочка загорелась. Поехал на другую заправку и там все нормально было. Крайне не рекомендую тут заправляться.
Подъезд неудобный, постоянно после 16 ч попадал на время из-за сдачи инкассаторам средств с кассы, а когда начали бадяжить 95 бензин, то выбрал Лукойл. У коллеги на работе вообще не завялось авто после полной заправки. Не советую, не просто так цены ниже, чем везде
Постоянно на протяжении нескольких лет пользуюсь этой заправкой. Заправлялс я 4.05.2024 г. бензин 95, 40 литров. Пистолет по неизвестной причине несколько раз отшелкивался, в результате так и не понял сколько топлива мне залили, на колонке было 34 литра. Очень недоволен работой оператора.
Был единственный раз и думаю последний. Есл и у вас пересмена и вы устали от роботы клиенты не виноваты . Стаю и после меня нет некого можно проста обслужить и дальше поменят смены . не хамит и не высказывает . можно табличку повесить что пересмена. Поймем.
Заправка в удобном месте с удобным подъездов и по мне средней загруженностью, заправляюсь там 95м уже больше 7лет нареканий нет. Поэтому советую. Есть разные акции и накопления по баллами. Лично на 1000р накапливал за год
Заправляюсь уже год. Качество бензина устраивает. Баллы как в Лукойле неожиданно не сгорают:))) И цена ниже чем в Лукойле на 3₽. И Спартак я не люблю, потому финансировать его не хочу:)) Хочется чтобы заправок Башнефти в Саратове и области увеличилось как минимум в 3 раза.
Заправка хорошая, удобно расположена. Звезды снимаю за неисправны е пистолеты, которые постоянно отщелкивают. Пока заправишься, пистолет отщелкнет раз 15-20 (при баке в 50 л)
Я сегодня заправлялся на этой заправке. Оператор Потапова Анжелика. Я оплатил 1772.75 за 50литров 95 бензина а меня заправил совсем на другую сумму. Сначала ещё до заправки на табло уже были показания сейчас не помню но где-то 1-2 литра. Задал вопрос оператору. Потапова сказала повесте заправочный пистолет и повторите снова что я и сделал. По окончании заправки показания на колонке не соответствовали оплаченной в чеке суммы. Отчётные документы прилагаю. Я постоянно заправляюсь на это заправке и сегодня такое было впервые. Сколько нас ещё будут обманывать. Очень бы хотелось встретиться с руководством заправки и директором и расставить точки над и В противном случае мне придётся обращаться в организацию по защите прав потребителей. Мой телефон привязан к клубной карте БАШНЕФТЬ 2 9000 21584726.
В Саратове на Астраханской 21 решил ускоритс я и заплатить через яндекс... Оплатил, топливо не идет, я к оператору, на что она заявляет, что это мои проблемы, а не оператора, так что звоните в яндекс в поддержку и разбирайтесь сами!
За что списали деньги?
Потом тратишь время на разборки и доказываешь, что ты прав...
Решайте сами заправляться там или нет.
Кроме того, очень очень очень долгое обслуживание!
Заправка хорошая с удобным расположением.
Да и бензин 95-й не плохой.
Жаль только, что этот самый 95-й, есть только в двух колонках из четырёх.
Приходится часто ждать что бы проехать к 95-му, занимая неиспользуемую колонку.
Зато можно с помощью Яндекс-заправок заправится.
Заправка как заправка. Нормальные цены, возможность оплаты через приложение. Заправляют только по конкретной сумме или литражу. Оплачиваешь до заправки.
Пои ожидании в очереди 15 мин оказалось ,что диз топлива нет,а таблич ки только на двух пистолетах из 4 висели ,потраченное время дорогого стоит ,а отшошение с постоянными партнерами такого вообще не может быть ,плохая организация
Сегодня 16.10.23г. заехал на эту чудную заправку! По топливной карте на первой колонке залил АИ-92 40 ЛИТРОВ! в баке было 18 - 19 литров топлива бак на 60 литров! Авто тойота камри 2020 года выпуска! Недолив составил 10 литров согласно шкале на панели прибора учетов!
Бензин хорошего качества! Живя в Саратове стараюсь заправляться именно в Башнефти. Заправляюсь онлайн не подходя к кассе, через приложение Яндекс навигатор.