Barcel
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
821 review
December 8, 2024
Отличная клиника, всё очень понравилось:) Красиво, идеально чисто, приятная девушка на ресепшене нас встретила, быстро оформила и мы практически сразу попали к доктору, который осмотрел нашего котёнка бурманскую кошечку, успокоил нас, что у неё просто режутся зубки и поэтому был увеличен лимфоузел, и мы счастливые и довольные ушли домой. Однозначно будем посещать эту клинику здесь, всем рекомендую!
2
February 12
Очень приятная ветеринарная клиника на петроградке. Невероятно вежливый и открытый ко всем вопросам администратор. Врач Яна Павлова и её ассистент (к сожалению, не помню имени) все подробно (как для чайников) разъяснили о процессе кастрации, что делать после, на что обратить внимание, дали рекомендации. Огромный плюс что в том числе рекомендации выдали в печатном виде, ведь все не запомнишь сразу. Особенно отмечу то, что в клинике нам не навязывали лишние услуги. Например, сообщили, что кровь не нужно сдавать в этом возрасте, а прийти после того, как котику исполнится год (напоминание поставила, придем сюда обязательно!). Из пожеланий — сделать чуть больше сидячих мест для ожидающих — помимо одного человека есть ещё и переноска, часто объемная. А если ещё и два клиента пришли, а ещё и с сопровождением (животных сложно в одиночку возить), то стоять столбом неудобно. И было бы здорово оповещать о времени процедуры — огромным плюсом было то, что нам подтвердили запись по вотсап, затем ещё два раза напоминали. Время приема в врача было прописано, но я не знала, что надо будет оставить котика на час. У знакомых были разные истории по кастрации (кто-то сразу забирал, кто-то через два часа), мне не на что было ориентироваться. Но опять же в моем случае было плюсом, что нам разрешили или остаться в клинике подождать, или погулять, или вообще забрать до закрытия клиники (через несколько часов).
В остальном все супер: вежливо, доступно, чисто и спокойно. Спасибо! Привет от котика Матвея:)
1
December 15, 2024
Знакомые порекомендовали сеть клиник «Барсель», и я обратилась в филиал на Петроградке. Осталась очень довольна, уже несколько раз обращалась туда.
Клиника маленькая, но уютная, чистая. Весь персонал очень вежливый и заботливый. Цены приятные — некоторые услуги оказались даже дешевле, чем в городской ветеринарке, в которую экстренно обращались в предыдущий раз.
Врачи проявляют заинтересованность в здоровье питомца, подробно объясняют каждый этап лечения. После приема поддерживают связь, отвечая на вопросы в мессенджере, что очень удобно.
В сравнении с другими клиниками, в которых была (и частными, и городскими), здесь понравилось больше всего.
Были на приемах у терапевтов Кутеповой Софьи Михайловны и Осыченко Олега Дмитриевича (последний врач особенно запал в сердечко кота, так спокойно он не вел себя ни у одного другого ветеринара 😅)
2
May 18
Отличная клиника! Любезный и профессиональный персонал. Нас оперативно записали на прием, сам прием также прошел качественно, все полечили и дали подробный план лечения и рекомендации для предотвращения проблем со здоровьем у питомца.
Также хочу отметить цены на услуги — они совсем невысокие.
April 10
Очень ценно, что в клинике царит атмосфера заботы и внимания, персонал отзывчивый и терпеливо отвечает на все вопросы. Цены на услуги адекватные. Теперь "Барсель" - наш постоянный выбор, и я с уверенностью рекомендую ее всем владельцам домашних животных.
February 17
Прекрасная клиника! Вежливый персонал, врачи все очень подробно и доступно объясняют. В самой клинике чисто и нет посторонних запахов, что очень важно и для питомцев, и для их хозяев)
1
May 1
Были в ветеринарной клинике "Барсель" в Санкт-Петербурге, остались очень довольны. Персонал вежливый, внимательно отнеслись к нашему питомцу. Все чисто, аккуратно, врачи явно знают своё дело. Спасибо "Барсель" за заботу и профессионализм!
April 13
Клинника отличная, прекрасные сотрудники и приемлимые цены! Интерьер современный, как и оборудование. Сделали коту операцию, все прошло прекрасно, просто профессионалы своего дела! Теперь всегда буду обращаться к ним!!
April 21
Отличная ветеринарная клиника, были на чекапе организма, врачи быстро и четка сделали диагностику, и взяли кровь. Персонал очень приветливый, доброжелательный, помогают со всеми манипуляциями. Результаты готовы уже спустя 30 минут, очень оперативно
May 6
Были в клинике дважды: 26.04.2025 на стерилизации, удалении грыжи, чистке зубов и 6.05.2025 на контрольном осмотре врача. Из положительного: в клинике чисто, персонал приветливый, с точки зрения оказанных медицинских услуг могу судить только по состоянию животного, быстро вернулась в обычный жизнерадостный ритм. После операции врач выдал лекарство: обезболивающее, пробиотик и антибиотик. Пробиотик на 2 дня, остальное нужно было купить самим. Заранее при записи спрашивала: что понадобится, на что получила ответ - ничего.
Что снизило впечатление:
в подтверждении о записи в клинику было указано, что на операцию записан кот (записывали собаку);
при записи оговаривали вид наркоза, по непонятным причинам операция проведена под газовым наркозом;
контрольный осмотр врача заключается в снятии попоны и обработке шва раствором антисептика. Осмотр после операции считается первичным визитом, стоимость 1800₽. Считаю излишне завышенной
April 17
Выражаю огромную благодарность врачу Дмитриевой Анастасии Юрьевне, прекрасной ассистентке Алене за их профессионализм, внимание и чуткость проявленную к моей кошечке.
Администратор Анастасия очень вежливая и доброжелательная ответила на все вопросы.
В клинике чисто и уютно.
Я рекомендую эту ветклинику Барсель.
1
1
May 25
Спасибо большое Екатерине Валерьевне и всему персоналу клиники! Операция у кошки прошла хорошо, выход после операции прошел как и должно быть, на 2 день появился апетит, кошка вела себя спокойно, через 2 недели пришли на повторный осмотр, встретили доброжелательно, у кошки все хорошо заживает. Благодарю за доброту и заботу к животным! Буду рекомендовать, если спросят куда идти лечить свое животное.
March 16
Благодарю за профессиональный, граммотный прием. В такую холодную погоду мы приехали и нисколько не пожалели, все прошло на высшем уровне! Врач Дарья сразу нашла причину нашего беспокойства, назначила курс лечения! Лекарственные препараты, диета, правильное назначение - это главное, чтобы наши питомцы нас еще долго радовали и прожили жизнь в заботе! Спасибо, что Вы есть - с таким внимательным подходом и профессиональным персоналом!!!
March 13
Прекрасное место , обходительный и вежливый персонал . Посторонних запахов нет , малыш чувствовал себя прекрасно на приеме и пооностью доверился врачу. Пришли с моим усыновленным малышом на осмотр , после осмотра все подробно рассказали . Через месяц прийдем на чистку зубов 🤩🌺🌺🌺
May 11
Был в клинике на приеме, все очень понравилось. Коллектив супер, врач Анастасия все рассказала. Ассистенты хорошо фиксировали. Администратор вежливый. Буду ходить только сюда.
February 13
Сегодня посетили первый раз эту клинику. Заболел кот и наблюдались в другой клинике, тоже на петроградской, не дало результатов. По совету знакомых обратились в ветклинику Барсель. Остались очень довольны отношением, общением, грамотностью врача. Жаль, что только узнали о этой клинике. Очень понравилась врач Кутепова С.М., видно что отличный специалист: грамотно все рассказывает, с легкостью нашла контакт с котом, выполнила все манипуляции и дала рекомендации.
2
February 2
Изумительная клиника. Прекрасный персонал. Классный врач. Отношение тёплое, душевное. Никаких очередей. Чистота и уют. Мы со своим пушистиком довольны 👍👍👍
October 24, 2024
Отличная клиника, цены приемлемые, профессиональные доктора, любящие своё дело, к пациентам относятся, как детишкам, за это отдельная благодарность. Весь персонал клиники вежливые и отзывчивые. Чистота и порядок, очередей нет, любезно записывают на следующий визит, напоминают о записи. График работы устраивает. Спасибо огромное всему персоналу клиники.
3
February 10
Софья Михайловна очень приветливая и располагает к себе сразу) Грамотно составили лечение и наш Кеша уже пошел на поправку, скачет и ест новый корм)) В клинике приятно находиться, чисто и рядом с домом) спасибо большое и успехов❤️
3
July 25, 2024
Пришли в клинику по рекомендации знакомого и были приятно удивлены. Просторная, чистая клиника, приветливый персонал и заботливый. Привела собаку на прием, нас встретил молодой человек и девушка на ресепшене, которые предоставили воду и мокрое полотенце для собаки в 29 градусов жары.
Прием вела главнвй врач Виктория, которая была очень приветлива, внимательна и аккуратна. Собака вела себя с ней более чем мило и добродушно! Спасибо большое за теплый прием ❤️
4
February 20
Вежливый врач, все подробно рассказала, дала рекомендации. Не торопилось. Очень хорошее обслуживание. Кошке полегчало после уколов. Наш не первый визит. Клиника чистая и удобно расположена.
April 11
Очень приятный персонал и внимательное отношение к питомцам.Спасибо Екатерине Валерьевне за рекомендации и мягкое отношение к моей кошке. Обязательно будем обращаться в эту вет. клинику и дальше!
May 7
Пришло время стерилизации кошечки, сразу же записалась в эту клинику, причем другие даже не рассматривала, так в прошлом году уже обращалась и проблем и вопросов не возникло, так как был очень хороший доктор, позвонила записаться, специально задала вопрос касаемо подготовки животного к стерилизации, на что первым делом мне была предложена сдача анализов, само собой платных, к слову я ничего против не имею и не отдала бы животное на столь серьезную процедуру без анализов, в общем девушке по телефону озвучиваю, а что насчет еды, когда последний раз кормить, так как прочитала в том же интернете, что приводить животное нужно натощак, записывают меня на 16:30, я задаю вопрос, тоесть кормить последний раз надо вечером? на что девушка убеждает меня, что можно покормить и утром, окей, кормлю в 8 утра, прихожу к 16:30, админ озвучивает, что нужно оставить питомца на 2 часа и прийти за ней к 18:30, переспросила 2 раза, прихожу к назначенному времени, и тут админ мне выдает, а вы кто, я вас не помню, на что я ему отвечаю, что я как бы кошку приносила на стерилизацию, наконец то его осенило, он ушел, приходит и озвучивает, всё хорошо, но вот погуляйте еще минут 30, должна побыть после пробуждения от наркоза под наблюдением, хорошо, окей, без проблем, но вопрос, в чем проблема была отписаться на вотс ап или позвонить, и предупредить, что будет задержка, чтоб мне не бегать туда сюда, ладно, всякое бывает, ушла, возвращаюсь через 40 минут и тут уж извините начинается самое интересное: я сижу в холле, выходит молодой человек, я понятия даже не имею кто он, доктор/ассистент, то есть человек не представился, выходит с переноской, абсолютно молча ставит её рядом со мной, не сказав даже Здраствуйте, так же молча протягивает мне выписки и таблетки и разворачивается, на что я находясь в шоке ему задаю вопрос, что может быть вы соизволите хотя бы поговорить со мной ртом и рассказать, что и как прошло и какой дальнейший уход, наглости этого человека нет предела, он отвечает, у вас там в бумажках всё написано, я еще больше, входя в ступор от этой невероятно наглой ситуации еще раз ему говорю, что будет хорошо, если вы проговорите всё вслух, на что он мне сразу же говорит: вам не нужно было кормить кошку, она вырвала, я как бы объясняю, что при записи я задавала этот вопрос и девушка сказала, что ничего страшного, если я покормлю её утром, напишите в таком случае своим сотрудникам брошюрку, по которой они верно будут консультировать людей, ну и сказал про таблетки и про то, что в течении 7 дней снимать попону нельзя, я спрашиваю нужно ли её купить, он говорит нет, мы уже надели на нее! на и на этом всё, спасибо так сказать, что соизволил перекинуться со мной пару предложениями, и причем выглядит это так, как будто бы я не в клинику пришла, а в гости, и люди занимаются благотворительностью, а не оказывают платные услуги! Далее про попону, назвать попоной это сложно, это как одноразовая пеленочка на шелковых завязках, придя домой и открыв переноску, кошка благополучно вывалилась из этой попоны, которая должна закрывать животик, и вот вопрос, ну неужели нельзя предупредить и озвучить, что она у нас мягко говоря одноразовая, вам нужно приобрести более плотную, и дальше вечер моих мучений, я заказываю нормальную на Яндекс маркете, но весь вечер вплоть до ночи я ни на секунду не могла отойти от кошки, только я снова на нее надеваю, она делает пару каких то движений и попона снова слетает, у кошки стресс, у меня стресс, так как это первый мой опыт и я не каждый день простите вожу питомцев на стерилизацию.
Итог такой: получается клиника изначально держалась только на профессионализме хорошего доктора, которой действительно было видно как любит и трепетно относится к животным, у нас на тот момент были серьезные проблемы с пищеварением, внимательно все рассказывал, давал рекомендации, Осыченко О Д, нашла его в гугле в другой клинике, которая в 5 км, и пожалуй я лучше потрачу больше времени в следующий раз, хоть клиника баррель мне ближе, но буду уверена, что получу нормальное отношение к себе и своему питомцу, чем идти туда через дорогу, но с тобой даже разговаривать никто не считает нужным, и да, доктор даже не слова не сказал о том, что слушайте приходите потом на осмотр, посмотрим как там всё заживает, все ли хорошо, потому что заноза ситуации в том, что как только я уснула, конечно же кошка в секунду стащила с себя эту пеленку и вылизала шов. Был бы вариант ставить минус 1 звезду, сделала бы так, такую клинику я бойкотирую теперь и обращаться в нее больше не намерена, не смотря на то, что все прививки, анализы и т д изначально проходили в ней, и не удивлюсь, если с таким подходом, этот филиал закроется!
December 19, 2024
посещаю Барсель уже со вторым животным, все врачи и персонал очень вежливые и добрые, подробно все расскажут и помогут. Из всех ветеринарных клиник в которых были эта лучшая!
May 5
Отличная клиника на Пионерской, врач Екатерина и ассистент Юрий были очень терпеливы и ласковы с нашим психом 😅🐶 который вел себя безобразно! Провели обследование, все подробно разъяснили, почистили уши, жаль, кровь не удалось взять, в следующий раз придем под успокоительным, который доктор заботливо порекомендовал. Впечатления от клиники только положительные, очень порадовали цены. Огромная благодарность всему персоналу ❤️
January 8
Был здесь с собачкой, восстанавливались после операции. Очень профессиональный персонал, который всегда поможет и подскажет, а главное, сделает свою работу на 100%
December 17, 2024
Наблюдаемся давно! Нравится отношение.Внимательность и чуткое отношение к проблемам животного. Давно в вет клиниках не видела такого отношения.Мы всегда записывается к Олегу Дмитриевичу,все расскажет и поможет!
May 25
Прекрасная клиника, записались день в день к дерматологу для собачки, взяли все анализы, подробно проконсультировали. Очень хороший доктор и отзывчивый администратор)
April 29
7 апреля сделали котенку первые прививки Мультифел+бешенство (3000 руб), нам объяснили, что нужна обязательная ревакцинация такой же вакциной без бешенства через 3 недели, мы записались в этот же день (иначе вакцина не будет работать). В итоге нам позвонили за сутки до ревакцинации и сказали, что из-за санкций препарат у них закончился. Понимаю, что есть обстоятельства непреодолимой силы, НО! Нас предупредили только за сутки, мы обзвонили вокруг все клиники, нигде мультифела нет на необходимую дату, соответственно, первая вакцина была сделана просто впустую. По вине клинике мы пропускаем ревакцинацию и первый визит, потраченные 3 000 руб и стресс котенку были сделаны напрасно. Деньги никто не вернул, не предложил провести следующую первую вакцинацию в счет предыдущей (сделанной зря), даже не извинились элементарно. Отношение отвратительное, на мои логичные вопросы я получила игнорирование. Как можно записать на следующую процедуру не имея на нее препарата? Сказали, что услуга была оказана, а значит, возврата не будет. И как же она оказана, если должна быть двухфазной, а во второй части процедуры нам отказали и даже не дали времени, чтобы найти другую клинику?
Если не хотите зря потратить деньги, не приходите в Барсель. Еще раз утоню, что сам прием первый был без претензий, также понимаю, что из-за санкций препарат может закончиться. Но игнор, отсутствие извинений, отказ в возврате ЗРЯ потраченных денег и времени - это свинство.
January 28
Оперативно помогли моему пёсику с проблемами с желудком, записали в этот же день, сделали узи, поставили укол, всё объяснили и выписали лекарства. При этом дружелюбно и успокаивающе общались и со мной, и с псом) а еще я первый раз за несколько лет с собаками приятно удивилась на кассе после озвучивания цен! Думала, что будет дороже, а тут цены адекватные, прям прелесть.
Спасибо вам ❤️🩹
July 8, 2024
Клиника Барсель это тот случай, когда нашел свое место. Когда с чем ни сравнивай, а здесь лучше! Лучшие врачи! Лучший персонал! Когда тебя встретят с добротой и пониманием, пришел ли ты с блохастым найденышем или с питомцем «голубых кровей». Каждый получит профессиональную помощь, доброе слово и улыбку.
Добра вам, ребята! Развития! И выздоровевших питомцев!
2
January 27
Прекрасная ветеринарная клиника "Барсель", отличный персонал, ходим третий год, и будем обращаться, только в эту клинику, рекомендую всем, кто любит своих питомцев🦮🐕🦺
April 21
При записи по телефону сразу уточнила стоимость, мне назвали одну сумму. Когда мы с котом приехали, то нам поставили перед фактом что нужно будет заплатить другую сумму за одну часть и другую за вторую часть. Хотя по телефону была названа одна сумма.
В итоге мне было сказано что либо я заплачу ту сумму которую мне назвали, либо я могу уходить.
Это какое-то неуважение к людям. И выглядит как какая-то нажива на людях которые переживают за своих любимцев.
При посещении этой клиники, но на Московском проспекте, такого не было.
Ставить условия что либо платите ту сумму которую мы вам сейчас наговорили, либо уходите, это просто мягко говоря свинство.
1
1
December 19, 2024
Пользуюсь клиникой не первый год, как всегда на высоте. Пришла с кошкой, оперативно все решили и прописали лечение. Успокоили и все объяснили, однозначно рекомендую данную клинику.
July 13, 2024
Очень приятная клиника, чисто, уютно, сотрудники доброжелательные, будто пришел в гости к хорошим знакомым. Была в клинике дважды, очередей небыло ни разу. Наблюдаемся у Олега Дмитриевича, внимательный, добрый доктор, нет навязанных услуг, поэтому чувствуешь, что твоему питомцу действительно хотят помочь. Нравится, что можно задать вопрос онлайн, доктор на связи и никогда не отказывал в ответе.
2
May 6
Все отзывы с пятью звездами пишутся за скидку в 10%, имейте это ввиду. Хотите почитать честные отзывы - посмотрите в гугле, там ребята еще не успели поработать. Я точно также оставила положительный отзыв за скидку и ушла довольная с результатами УЗИ своего кота. И только показав результаты исследования другому специалисту, я поняла, насоклько неквалифицированную услугу мне оказали. Написала претензию, ответом мне было что "все в порядке, не выдумывайте". Готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Берегите своих питомцев, обходите эту клинику стороной.
1
September 8, 2024
Посетили сегодня ветклинику Барсель на Пионерской 9/17. Остались очень приятные хорошие впечатления. В клинике добрый и приветливый персонал. Доктор Шуриков Павел Викторович все подробно и доходчиво рассказал. Внимательно и скурпулезно осмотрел моего питомца Дюшеса. Благодарю персонал клиники за хороший прием!
1
December 3, 2024
Отличная клиника! Любезный и профессиональный персонал. Нас оперативно записали на прием, сам прием также прошел качественно, все полечили и дали подробный план лечение и рекомендации для предотвращения проблем со здоровьем у питомца.
Также хочу отметить цены на услуги - они совсем невысокие.
Огромное спасибо врачам и остальному персоналу за помощь🙏
3
June 1, 2024
Приятная клиника. Персонал вежливый. Все объяснили, дали советы по содержанию кошки. Осмотр прошел быстро, четко. Все профессионально. Носила кошку на чекап здоровья. Очень удобно, что у клиники есть предложение по осмотру общего состояния животного. В других клиниках не встречала такое предложение. Удобно, что все сразу сделали: и УЗИ, и кровь и в целом осмотр. Не надо отдельно записываться на эти процедуры как в других клиниках. Так же понравился современный подход: на тебя не смотрят как на сумасшедшего из-за того, что ты принес здоровое животное на осмотр. Сталкивалась с таким не раз в других местах. Искренне рекомендую эту клинику.
5
March 1
Персонал очень внимательный и отзывчивый. В клинике чисто. По телефону подобрали удобное время для визита. Спасибо!
April 19
Не рекомендую обращаться по серьезным вопросам.
Планировал сделать собаке чистку зубов под общим наркозом, поскольку процедура несет определенные риски для животного (смертность у здоровых собак ASA I ≈ 0,05 %), решил уточнить протокол процедуры, соответствует ли он современным стандартам безопасности:
- Будет ли в/в катетер и инфузия? (доступ для экстренной инъекции и стабилизация давления)
- Какие параметры отслеживаются? (SpO₂, EtCO₂, АД, ЧСС/ЭКГ, температура.)
- Чем планируют обезболивать после?
- Температурное согревание?
На что получил предельно странные ответы:
"Вы можете запросить эпикриз после проведения операции в котором Хирург ответит на эти вопросы (ожидание эпикриза операции- 2 недели)."
и
"Протоколы операции вам могут предоставить только после официального запроса на нашу почту (ответ придёт в течение 10 дней)"
1
1
March 19
Все прошло хорошо, быстро
Отдельное спасибо ветеринару Анастасии, очень доброжелательная, на все отвечает по делу, видно сразу-профессионал 👍🏻🥰
1
December 19, 2024
Спасибо Артему Андреевичу за проведенную операцию (стерилизация). Шовчик у кошки ювелирный, быстро затянулся и даже не видно. Можно не переживая доверять своих хвостатых. Прививки тоже здесь делали. А
May 3
Делал стерилизацию в этой клинике. Первый раз наложили плохо швы. Разошлись через день, как внутренний, так и внешний. Собака активная, но не бегала и не прыгала в эти дни. Приехал второй раз в клинику, зашили заново содрали х2 денег за повторную операцию, но хотя бы зашили на совесть и швы больше не расходились. Итог: 45.000 рублей за 2 операции, куча потраченных нервов, зато отзывы купили. Из плюсов: приятные работники, но сомневаюсь в уровне их компетенции.
1
2
June 26, 2024
Прекрасная клиника. Вежливый персонал и профессиональные врачи. Кошку принимал врач Осыченко, был очень аккуратен и трепетно относился к животному. Моя характерная кошка даже не шелохнулась. Все процедуры и анализы по делу, внимательно объяснял понятными словами что и как. Очень понравилась клиника и люди работающие в ней!
1
May 11
Барсель отличная ветеринарная клиника крутые врачи, внимательный подход к животным. Рекомендую.
June 25, 2024
Клиника переехала буквально в соседнее здание, но стало гораздо лучше. Мне кажется , что это круто повлияло на общую атмосферу и рабочий настрой сотрудников✨
Очень приятные девушки на стойке у входа, звонки принимают всегда очень вежливо и быстро! Врачи всегда на позитиве, всегда ответят на любые вопросы, даже глупые, что важно :) подробно расскажут план лечения.
Не навязывают лишние анализы, услуги, все по делу или по возможностям хозяина.
В клинику хожу не в первый раз, всех животных обследую тут:)
Еще приятным бонусом являются постоянные акции, что не встретишь в других Клиниках✨
думаю, такие акции мотивируют хозяев, как можно чаще обследовать своих питомцев, что продлевает их жизнь 💖
1
March 9, 2024
Клиника замечательная, весь персонал очень дружелюбный и вежливый, аккуратно и чисто. Второй раз были у врача Осыченко Олега Дмитриевича, профессионал своего дела, внимательно относится к лечению, учитывая множество факторов, подробно отвечает на все вопросы. Наш щеночек сразу доверилась и спокойно перенесла все процедуры. Чувствуется, что человек подходит к работе с любовью. Мы с Мией выражаем благодарность!
4
December 4, 2024
Делали УЗИ брюшной полости у Софьи Михайловны Кутеповой. Сделали всё быстро (без очередей), аккуратно и внимательно, все нюансы объяснили. Щен оказался в надёжных руках.
May 28
Хорошее место, отзывчивый персонал. Ассистентка вместо с врачом всё доступно рассказали и объяснили проблему у моей собаки - алабая