К сожалению перевозчик работает на унылых пазиках. Маршрутки настолько набиты людьми, что в них не войти. Маршрут 678 и 668А . От конечных станций идут переполненные. Комфорта никакого и маломобильных людям на них не ездить, как и мамам с колясками.
Пожалуйста напомните водителям что они работают на предприятии а не ПОДВОЗЯТ пассажиров на своём личном авто !
15 02 в 9.30 маршрут номер 205 жёлтый.
На покупку мною билета по городу - кидает деньги со словами " и я для этого остановился ?!".Вежливость ....не слышали ,не знаем ......
Отвратительно работают на маршруте 673. 45 минут не было маршруток в сторону Сертолово! И это зимой, вечером (18:30 - 19:30), когда почти все едут с работы. Водители останавливаются в 300 метрах от остановки м. Озерки, сидят в автобусе и им наплевать, что на улице мёрзнут люди. Очередь на остановке - на 4-5 автобусов (посадочных мест всего 19).
30.05 села на маршрутку 673 на кольце в сертолово, в руках было две карты -социальная и банковская.Водитель ,видя банковскую карту ,не спрашивая набрал сумму проезда до конечной остановки,я была уверена,что он настраивает валидатор на оплату социальной картой.Машинально опускаю на валидатор банковскую карту и проходит оплата. Прошу водителя вернуть мне деньги(вошла женщина и оплачивала наличными) и оплатить проезд социальной картой .Понятно,что транзакция прошла,но банку все равно кто заплатил картой,а кто наличными( пассажирка платила налом следом за мной)тут человеческий фактор.Но водитель издевательски предложил мне взять деньги у валидатора. Это надо дойти до такой степени цинизма и неуважения пассажиров,что радоваться произошедшей ошибке и 65 рублей хамить! Прочитавстолько негативных отзывов о водителях маршрутов наших,предполагаю ,что дело не в водителях а их руководстве.
Вообще страх потеряли эти водители , во первых очень громко на своём ломаном французском🤮 и по видеоконференции с четырьмя такими же водителями .на замечания не реагирует и пытался огрызаться. (25 января в 10 часов маршрут 678)гос номер у 402хв
Сегодня в 15ч 05мин на пересечении ш.Революции и пр. Металлистов водитель 530 маршрута не взял ребенка, сказав, что остановки на Рябовском шоссе у штаба нет. 8 лет ездим и всегда остановка там была, чем причина? До диспетчера не дозвониться!!!
Автобусы ходят с огромным интервалами. Остановки делают по собственному желанию. Водитель 434 маршрута с бортовые номером 172 заявил, что ему скользко останавливаться. Диспетчера в компании не работают. Трубки не снимают СОВСЕМ!!!
Ехал сын на учёбу, мало того, что опоздал водитель, так он начал всех материть, сказал-"что всех наших мам..." послал всех пассажиров на 3 буквы, это допустимо???? При несовершеннолетних, при детях, женщинах????? Я, требую начальство снять это лицо не русское, либо буду обращаться в прокуратуру!!!!Все аудиозаписи есть сегодняшнего инцидента!!! Гос знак М900ен
Сегодня 9.02.стояла на остановке в Парголово,в сторону Сертолово.В 10.10 мимо прошёл нужный мне 444 автобус,ни наличие людей на остановке,ни поднятая рука,не остановили водителя.Более того,он прошёл на второй полосе дороги.Это не единичный такой случай,как игнорирование положенной остановки,иначе,для чего нам общественный транспорт?В последнее время очень стали плохо работать водители данного маршрута.А именно,выезжают с конечной остановки позже времени,указанного в расписании,во время работы отвлекаются на посторонние разговоры с пассажирами,на мобильный телефон,ведут разговоры по телефону,хамят в ответ на замечание.Оплата за проезд возрасла,а качество пассажирских перевозок,к сожалению,стало ещё хуже,чем было.
Что сказать обманывают с оплатой проезда берут не ту сумму которая указана в прайсе за проезд.цена билет должна быть 34 руб ,а по факту снимают 55рублей .Полное хамство .Дурят людей .УЖАС.Когда ехал контраллер на Пр.Просвещения с меня при контраллере взяли за билет 34 руб .А так они дерут даже по Мурино 55 рублей.Маршрут 205!!!
2
1
ЕЛЕНА ШИРВЕЛЬ
Level 10 Local Expert
October 22, 2024
Решите вопрос пожалуйста со своими спящим и водителями, утром с Нового Сертолово не уехать. 22 октября автобуса на 6.40 мин не было. Дозвониться до диспетчера невозможно никто не берет трубку. Автобус приехал около 7 утра. Опоздала на развозку, выговор на работе. Это уже не первый раз, решите как то вопрос.
Добрый день
Хочу оставить отзыв о водителе маршрута 676 . Ехала сегодня 11.02.2023 года на работу из Санкт- Петербурга в Сертолово в 8-00 часов утра маршруткой гос. Номер 541 и столкнулась с полнейшим хамством водителя маршрутки, причём не однократно , как только приходится с ним ехать постоянную грубость слышишь в адрес пассажиров. Считаю это нарушением и оскорблением пассажиров.
Прошу руководство разобраться с персоналом и принять дисциплинарные меры. По решению вопроса оставить комментарий к этой жалобе.
С уважением, пассажир маршрутки 676 Маркова Елена
Только что 676 проехала мимо, время 15.01. Стою на остановке Заречная ул, Сертолово, в сторону жк золотые купола . Наличие людей на остановке его не интересует? Или уже план перевыполнил ?
Полное безобразие и безразличие !!!!! Примите меры , пожалуйста
Почему отклоняете отзывы????
Сегодня 07.02.23 в 21.12 стояла на остановке Парголово-почта,. в сторону "Золотых Куполов", после тяжелейшего рабочего дня пыталась уехать домой, Водитель маршрутки 676, просто проигнорировал меня, что я расцениваю как личное оскорбление.. Обращаюсь к бригадиру маршрута А. Б, пожалуйста наведите порядок с дисциплиной, но невозможно уехать, то перестраиваются в крайний левый и прячутся за соц. маршрутами, то тупо игнорят.. Реально противно уже...
Всё ужасно ,и техника и руководство.никакой заботы о пассажирах. На маршруте 673 ( белый) в час пик из Озерков время ожидания по 40 минут. Хочется получать услугу за которую мы платим , качество,а у нас как всегда кто-то виноват.Руководство - ау,ау ,ау - вы нас слышате?
А что это за новшество у водителей 676 маршрутки?? Сегодня ребенок садится, ехать в школу, пытался оплатить проезд картой , Мир,, а водитель 676 заявил, мол карта в черном списке, плати наличными. Проверяю карту, действует, звонок в банк , все в норме. Результат?? Ребенок в школу опоздал. ,, Барс,,??? У вас что теперь, водители сами решение принимают, как и чем платить,а завтра они будут выбирать , кого везти а кого нет??
29,07,2023 Когда вы наведете порядок на маршруте 673 Новое Сертолово ожидаем автобус по 1 часу и более .Сколько автобусов выпускаете на линию мы в очереди насчитали 1 автобус. Просьба на кольце в Озерках посадить диспетчера для проверки наличия автобусов на маршрут 673 Новое Сертолово.
Сегодня ждал маршрутку с Сертолово (Центральная улица) до метро 25 минут (с 20:05 по 20:30)! Водителей не было: ни 673, ни 434 маршруток. Ездят как хотят и когда хотят, игнорируя расписание, а люди стоят и мерзнут на остановке. Ужасная контора, надеюсь, ее прикроют и в Сертолово появится электричка, о которой уже давно все говорят, или нормальный городской автобус, движущийся строго по расписанию и со всеми остановками.
5.08.2023 ехали с остановки Золотые купола примерно в 18:15-18:20, при выходе водитель оскорбил мою жену и ударил по лицу. Вся семья была в шоке, такое поведение водителя недопустимо. Прошу принять меры.
1
Эмма Кадуцей
Level 2 Local Expert
July 16, 2023
Добрый день. Пользуюсь маршрутом номер 676 по направлению от ЖК купола- ст. м. Проспект Просвещения постоянно. В утреннее время маршрутки уходят всегда в одно и тоже время в 06.50 и через 15 минут в 07.05 следующая, стабильно, все пассажиры ориентируются так. Но сегодня 16.07.23 видимо оно «изменилось». Придя на остановку в 07.00 стояла маршрутка, которая уходит в 07.20, водитель объяснил это так, что другой уехал не по расписанию и разницу во времени стоял на другой остановке после «жк купола». Многие пассажиры с утра едут на работу, все опоздали из-за этого, зачем вообще расписание? Водители пренебрегают этим и ездят как хотят?
2
Светлана Вадимовна
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Перевозчик: ООО "АТП Барс 2"
Маршрут № 690 научите своих водителей не хамить людям ! Видимо у них нет понимания , что благодаря пассажирам им платят зарплату . Ужасное отношение к подросткам , перед " носом" двери закрывают ,грубят. Перед ребенком "смелые" ! Люди п.Стеклянный уже не раз писали письма , жалобы , но к сожалению изменений нет . На карту им переводи , часто терминал не работает , то они наличные не принимают ! Вообщем не забывайте , благодаря кому Вы зарабатываете ...
Хотелось бы получить ответ на каком основании водители маршрута 205а -Западное Мурино -Пр. Просвещения отказывают в перевозке электро самоката , ? Перевозка в правилах не запрещена. Самокат находится в сложенном состоянии с отключенной батареей.
В телефонене стоит приложение для оплаты через NFC "Мир". (Не Google Pay, не еще что-то, а именно "Мир"). Везде оплата проходит нормально, а Барс2 говорит "Вот написано на бумажке "Не принимаем через NFC" и езжайте как хотите". Как быши темной конторой, так ей и остаются. С 3 мая ничего не изменилось, хотя все другие организации давно уже все настроили и без проблем принимают оплату с телефонов системе Мир.
Я в шоке! Сижу себе дома, чай пью, телевизор смотрю. И вдруг! уведомление, что оплачена поездка в маршрутке!!! Причем по максимуму - за весь маршрут - 75 рублей. Как???????? Самое интересное, что деньги сняли с карты, которая Барсом заблокирована!!!
Весь маршрут водители разговаривают по телефону в наушниках или по видеосвязи параллельно с пассажирами. Поэтому не всегда слышат пассажиров о требовании остановить. Плохо говорят на русском.
Второй день подряд вечером с Пр Просвещения интервал между автобусами больше полу часа (в районе 22 часов), помимо того что последний автобус и так в 22:30, приходится сидеть ждать, а многим ещё и стоя ехать, потому что за это время набирается много народа
Сегодняшний рейс на 10:00 водитель автобуса 690 отказался от безналичной оплаты, сказав что оплата за троих картой расплачиваться нельзя, утверждая что действует только наличная оплата. От перевода водитель тоже отказался. В конечном итоге нас высадили из автобуса двое детей с родителем.
Не работает единый проездной на 673 маршруте, купленный 30.11.2022 c периодом действия до 30.12.2022, терминал показывает, что карта просрочена. В кассе метрополитена проверяют и говорят, что все работает. это мухлют владельцы автобусного парка, чтобы лди не пользовались проездными, что они просто не обновляют информацию на терминалах.
На маршруте Сертолово (Центральная ул.)- Озерки автобус номер 968 ( буквы не запомнила, к сожалению) очень приятный водитель. Максимально аккуратное вождение. При посадке со всеми здоровается, при высадке всем желает доброго дня, наилучшие пожелания в делах. Так приятно в будний день по дороге на работу. Спасибо💕
Добрый день! Регулярное нарушение интервала движения маршрута 673( белый) с утра в час пик. Стоит на конечной и не выезжает! На возмущение очереди водители хамят.
Начиная с начала ноября и по сегодняшний день 21 декабря 2021, на маршруте 671 творится полнейший бардак, безобразие и беспредел. Маршрут не ходит по расписанию, автобусы находятся в состоянии не подлежащем никакой реставрации , как , вообще такой транспорт можно выпускать в рейсы, а сами водители, откуда таких и собрали???? Невоспитанные хамы и грубияны. Когда закончатся наши часовые простои на остановках в ожидании этих "кабриолетов", и вечные опоздания на работу . Где находится руководство у этих беспредельщиков, сколько это будет еще продолжаться? Для чего создана эта транспортная компания вообще? Какие услуги вы предоставляете населению ????
Куда уходят деньги , которые выделяются вам на обслуживание транспорта. ?На улице середина зимы! Почему не приходит транспорт по расписанию, почему он вообще не приходит???? Почему нужно искать другие маршруты , чтобы добраться до ближайшего населенного пункта! Когда закончится этот идиотизм!????? Люди! Вы за что зарплату получаете? Бессовестные.
О балов. Маршрут 439 меняют расписание раз в неделю, нигде не предупреждают, из-за них ни раз опаздывала по разным делам. Ездят из Нового Сертолово в Сертолово за 40 минут, это вообще как такое возможно?! Почему транспортом в Сертолово занимаются безответственные люди???? а не государство.
Маршрутка 673 (сертолово 2)ходят с большим разрывом по полчаса стоишь на остановке приходят переполненые! Когда это безобразие кончится!?
2
Ксения
Level 3 Local Expert
April 6, 2023
06.04.2023 стояли ждали маршрутку 676 на конечной ЖК Золотые купола.
Где-то в течение 20 мин уехали 2 пустых маршрутки. Позвонила по справочному номеру, на что, не очень воспитанная женщина, ответила: "мы данным маршрутом не владеем". Возникают встречные сомнения и вопросы:
- тётка на проводе (и организация в целом) запи***лась
- зачем выставлять на остановке не верные данные (что вряд-ли, ибо водитель сказал, что работает он в Барс).
Прошу принять к сведению и разобраться с сотрудниками, которые отвечают (орут и хамят) на телефонных вызовах.
...или они не знают где работают...
439
Расписание есть, но оно всегда разное и невозможно угадать
Автобусы - металлолом + пылесборник
Водители раньше дрова возили, с ними же и общались
Диспетчера - колхоз
7 июля 2022 года моего ребёнка (9 лет) не впускали в маршрутный автобус 673 у метро Озерки без каких-либо объяснений причин
После тренировки он возвращался с Озерков в Сертолово
Только водитель пятой по счету маршрутки разрешил ему войти чтобы оплатить проезд и поехать домой
Крайне странная ситуация!
Написал во все инстанции, пока тишина, от комментариев отказываются
Сегодня ехала по маршруту Новое Сертолово -Озерки на 673,гос.номер к235ем, водитель был крайне не доволен, что дала наличные деньги ,и еще рубль не додал сдачи!!!!
Сегодня, по маршруту 434 номер У 539 СТ, в 14ч 30м, следовавшем в Сертолово по направлению к городу, водитель хамил всему подряд. Хотим выразить всем автобусом "благодарность" и отправить его в отпуск с последующим увольнением. Тяжело работать - гуд бай
Уважаемое руководство! Обратите пожалуйста, внимание на работу маршрута 555А. Эти личности работают только по им известному графику, особенно утром и днём. Пользоваться валидатооаии умеют через одного, останавливаются где хотят. Почему-то водители 444, 434 и 673 не страдают подобными изъянами.
07.06.так получилось, что и в город и из города ехала маршрутом 676.Скажите, это нормально, что и утром и вечером(в 21.30 остановка Чёрная речка) водитель (один и тот же водитель) постоянно разговаривает по телефону, тем самым нарушая ПДД? В следующий раз сразу буду жаловаться в ГИБДД.
439 маршрут и 673( Новое Сертолово) просто Игнорируют остановку «Дорога в Каменку» в сторону Сертолово, едут в левой полосе и им плевать, что на остановке стоят люди.
Здравствуйте, маршрут 673, машина У 527 СТ, уезжает с кольца, хотя видит, что за ним бегут пассажиры, грубит и, создавая опасность на дороге, разговаривает по мобильному телефону во время движения. Просьба разобраться
Зачем ехать по дальней от остановки полосе, проезжать мимо голосующего человека. Простояла 15 минут , теперь еще следующего ждать столько же. Постоянно проезжают мимо людей …….У них зп видимо от скорости зависит . 676
с какого-то перепугу водилы не принимают оплату через nfc ссылаясь на несуществующий указ.
в таком случае пассажирам советую ссылаться на статью 14.8 части 4 КоАП РФ
штраф для физ лиц 15-30 тысяч для юрлиц 30-50 тысяч.
1
Vladimir Sergeant
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Вы прикалываетесь над пассажирами?
Тот же автобус тот же звук перед тем как отлетело задние колесо, по ходу движения подошёл к водителю с вопросом ( будем ехать до тех пор пока колесо не отвалиться) на что последовал ответ это не колесо,это редуктор. Водитель знает о неисправности но его это не останавливает перевозить пассажиров
МАРШРУТ 671!!! В 8 утра с Заречной не уехать, маршрутка приходит битком набитая! В 8 часов ребенок не влез, в следующую , которая пришла в 8.20 тоже😡😡. Получает нервный стресс перед уроками.Стоит мёрзнет, ждёт третью, и не факт что место будет, и на остановке много людей. И это частенько в это время! Перевозчик делай что нибудь, или вам всё равно🤷🏼♀️🤔.