Барс
Closed until 10:00
Tver, Tchaikovskogo Avenue, 9
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 10:00
Directions
Площадь Капошвара
42 m
45 reviews
November 25, 2024
Пора снизить оценку с 5 звёзд до 1.
Часто посещала этот магазин, никогда не было никаких проблем. Но сегодня столкнулась с хамством со стороны работника зала Галины (сразу видно её "клиентоориентированность"), думала, что такие кадры уже давно не работают в сфере обслуживания клиентов.
История такая: пришла я за шарфиками, выбрала по цветовой гамме несколько и пошла на кассу. Как оказалось на одной вешалке было несколько шарфиков, которых я не заметила. В зале было достаточно сотрудников, в том числе и Галина, но никто не предупредил об этом, пока я выбирала. Ничего страшного, подумала я, и сказала, что беру по одному разного цвета и могу повесить обратно на место остальные. Стою, я значит, жду... и тут появляется Галина со своим недовольством о том, что "какие клиенты нехорошие и прочие неприятности"...
На мой спокойный ответ, что я просто не заметила мне также грубо и ответили.
Я не успела обратно повесить вещи, так как этот сотрудник унес их первый.
Спорить я не стала, так как поняла, что с этой женщиной нет смысла о чем-либо говорить.
В этот момент очень хотелось отказаться от всех покупок и уйти.
Вопрос... Что делает человек в магазине одежды, если у него такое отношение к клиентам? Может не стоит себя мучать и найти что-то более спокойное, где не надо работать с клиентами?
В общем и целом, в этот магазин больше желания идти нет. Это не единственный магазин в г. Тверь, думаю, что альтернативу я в любом случае найду.
4
October 28, 2024
А мне магазин понравился! Есть в Тульской области магазин "Бум". Цены такие же, но!... Всё висит, лежит кое как. А здесь все товары по размерам развешаны, по цвету подобраны, да ещё и цены сверху на стойке (или как она называется) указаны! Не надо лазить и искать бумажку с ценой. Вот за это спасибо!!! Очень хорошо придумано!
1
April 7
Вы где берете таких продавцов ? Жизнью недовольные. Мало того что их больше чем покупателей там, так ещё и грубые. Пошла примерять вещи , они не подошли . Аккуратно сложила на стол , вывернула. Ваши супер клиенториентированные сотрудники стоят целой кучей бытовые дела обсуждают ещё и в след мне «вообще то вещи надо вешать на вешалку. Это закон такой»
Простите, что мы отвлекаем их работы.
Больше ни ногой в магазин
Судя по многочисленным отрицательным отзывам о вашем персонале и никакой реакции на это - для вас это нормально