Barberdog
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
56 reviews
March 7
Были в салоне с собачкой породы шпиц у мастера Сабины, отдали 2300 и не поняли за что. Стрижка была «кусками», после помывки ужасно электризовался, пришлось перемывать с собственным кондиционером уже дома (сомневаюсь, что кто-то его кондиционировал в салоне). Даже попу собаке не промыли, извините.
Попросили ногти не стричь, а подпилить. Сделано это так же не было. Хвост вообще не был подстрижен даже на милиметр. Просили уделить особое внимание колтунам за ушками, они были маленькие в общей сложности 3 штучки, сказали, если не получится прочесать, то можно состричь. В итоге колтуны как были, так и остались.
После всех процедур забирали собаку с грязного пола в зале ожидания, где она уже успела побегать, испачкать лапы и полежать. Собака была одна, пока мастер была занята уже другим клиентом.
Заранее звонили и уточняли, профессионал ли мастер своего дела, потому что собаке всего год и она достаточно активна, на что был дан твердый и уверенный ответ - да.
По факту - ДО было лучше, чем ПОСЛЕ, только в бюджете -2300👌🏻
Являемся клиентами Барбердога уже достаточно давно, посещали ранее в Москве, где все на уровне. Данная мастер разочаровала, после оставления отзыва не предложила исправить ситуацию.
Очень жаль за потраченное время, деньги и испорченную шерсть собаки на длительное время.
December 20, 2024
Буду писать честно! В данном салоне были вчера в первый раз! Решили попробовать для сравнения . До этого посещали другой салон. У нас кот сибирской породы. Записались на мойку, стрижку когтей, вычес, и стрижку в некоторых нужных местах. В итоге: мастер не справился: ерез 20 минут позвонила и сослалась на то , что кот агрессировал, у них нет помошников и предложила приехать и подержать животное !!!! Ни когда ранее, таких странных предложений от мастеров другого салона я не получала! Обычно отдавала кота на процедуры и забирала к назначенному времени!!!! Итог: подстригли когти, поверхностно вычесали, все колтуны остались, шерсть лезет, кота не помыли, не подстригли! Цена : 1200 руб. Думайте сами! Моё мнение : НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!
2
January 3
Хорошая цена, мастера профессионалы 👍 Сделали все чётко и красиво. Собачуля наша красотка, мы довольны 🫶 Рекомендуем!
1
March 23
На протяжении нескольких лет мои питомцы были клиентами Барбедога. Мы пришли туда первый раз буквально с самого открытия, ведь это был груминг салон нового класса для Смоленска. Конечно, требовать идеального сервиса у только что запустившегося бизнеса не совсем правильно, но ребята и правда делали всё, что могли (например, пригласить ветеринарного врача для бесплатной консультации в салон просто суперская идея) Конечно, качество стрижки было не лучшим, но я точно могу сказать, что была уверена в безопасности и эмоциональном состоянии своих животных.
К сожалению, в последний год - полтора салон сильно испортился
1. Постоянная текучка кадров.
Для животного и так является стрессом посещение подобных мест, но когда там каждый раз новые люди, которые по разному к тебе относятся, это его только усиливает.
Также у каждого мастера свой стиль стрижки, думаю девочки поймут меня, какого приходить за одним, а уходить с другим.
Более того, хочется отметить, что в последние разы девочки мастера вовсе не были похожи на людей с опытом стрижки. Ведь незнание простейших особенностей стрижки породы, уже даёт усомниться в квалификации.
2. Помните я выше писала про безопасность? Забудьте! Сейчас я расскажу вам про случаи которые, к сожалению, приключилось с нами
Моей собаке отстригли кусок уха, и самое главное, абсолютно не придали этому значение. Да, сейчас это не так заметно, так как оно обросло шерстью. Но факт того, что в салоне мне об этом даже не сказали, заставляет задуматься
И вот последний случай, после которого мы вовсе перестали ходить в этот салон к Татьяне (хозяйке данного заведения).
Мы водим своего котика к грумеру, так как у него длинная шерсть и дома она бывает абсолютно повсюду. Так вот, записавшись к Татьяне, (перед этим мы дали котику успокоительное, по просьбе салона), мы получили невероятно жестокое обращение с животным. Хочется объяснить Вам, что животное это не кукла, я понимаю, у вас свой питомник, свои коты и кошки, и вы можете обращаться с ними как захотите, но не с клиентами, хозяева которых платят вам за это деньги.
Прошу отметить, что я присутствовала в кабинете во время сие процесса и то, как с пофигизмом Татьяна делала свою работу, не описать словами. Болтала, крутилась, жаловалась на сотрудников, и в процессе всего этого порезала коту лапу (подушечку, если быть точнее). Прошу заметить, что кот уже настолько смирившийся с жизнью, (тем более будучи под успокоительными) абсолютно не дёргался и это произошло не по причине питомца.
Кровь остановили, процедуру завершили. По приезде домой, кот наступил на лапу и кровотечение снова началось. Там был не то чтобы порез, а нехилая рана, кровь было невозможно остановить. И ведь не объяснишь котику, что не надо ходить, чтобы всё остановилось. Как же плохо он себя чувствовал, если честно, никогда не видела, чтобы кот был таким «бледным». Слава богу через пару часов ему стало полегче, он дал наложить ему повязку и со временем всё прошло.
3. Если с Татьяной всё понятно, то собачек на стрижку мы не отказывались водить. Но при попытке записи «запись ещё не сформирована».
Окей, без проблем, я всегда просила ставить нас в лист ожидания. Знаете сколько раз мне написали с предложением о записи? Ноль. Знаете сколько раз я писала с уточнением появились ли окошки? Довольно много. И каждый раз меня просили успокоиться, говорили, что помнят о нас и скоро запись сформируют и напишут. И всё. Кажется теперь мы висим в листе ожидания на протяжении полугода, видимо место так и не появилось.
Если честно я могу ещё продолжить этот список, но думаю эти критерии главные.
Хочу предостеречь вас, уважаемые люди, читающие отзывы, чтобы вы не водили своих котиков к Татьяне.
А вас, Татьяна, в свою очередь, я ни в коем случае не обвиняю, вы просто, по моему мнению, начали выполнять не свою работу.
December 27, 2024
Ранее ходили в этот салон, все устраивало. Но сейчас работают мастера непрофессионалы. Если мастер не знает как работать с собакой среднего размера, то нечего браться. Собака приехала домой с не стриженными когтями, шерсть по всему дома, вопрос даже мыли ли собаку шампунем, так как запаха соответствующего не было. Вы берете за услугу 3000, сделайте хотя бы видимость работы. Для понимания, собака у нас максимально спокойная, без капли агрессии, что и отмечал ранее сам салон, вопрос значит к мастерам, которые ничего не могут.
Добавлю то, что собаку отвозил муж, я позвонила им, когда увидела результат, трубку никто не взял, в WhatsApp сообщения прочитаны и оставлены без ответа. Прекрасный сервис за ваши деньги.
Корректирую отзыв, 7 декабря 11.00 доберман, чтобы вы нашли необходимую запись.
2
September 27, 2024
Очень разочарованы результатом.
Шерсть у котика как лезла, так и лезет, но помимо этого в некоторых местах просто залысины, вырвали шерсть.
Самое главное, что по всему телу у него кровавые расчёсы.
после процедуры сильно нервничал, несмотря на принятые успокоительные.
Очень расстроены и теперь переживаем за здоровье котика
4
June 17, 2024
Это идеальное место, постоянные клиенты. Спасибо профессионалам своего дела. Только к вам. Всегда улыбчивые и приветливый персонал. К питомцам относятся, как к своим.
December 11, 2023
Посетили салон в очередной раз 11.12. 23г. Очень достойное место, очень нравится грумер Анастасия. Владеет подходом к четвероногим, с юмором. Отлично справляется, ретривер в восторге.
January 16, 2024
Лучший барбер для ваших питомцев. И помоют, и вычешут ваших любимых животных. Удобное местоположение, есть комната для ожидания. Рекомендую.
August 29, 2024
Очень понравилась мастер Алина. Бережно и аккуратно вымыла и подстригла собачку. Будем продолжать к ней ходить.
March 18, 2023
Очень круто. Быстро четко и качественно. Пшикают духами и ваш пёс пахнет очень вкусно ещё неделю после процедур. А так же маска , которая убирает линьку на какое то время. Круто конечно. Но хотелось бы, чтобы по дольше она держалась
2
August 4, 2023
Отличное место.
Тибетский мастиф Тор в восторге.
А ещё, очень классный грумер и владелица салона. Находит подход к собачкам.
Моя жена в восторге от сервиса.
3
November 19, 2023
Отличное место, мастер Анастасия просто 🔝, лучше нее не встречали, очень внимательная и пес ей дается, что редкость) песья попа как орех) для корги это важно
June 19, 2023
Привозила свою котейку на «экспресс-линьку»… сказать, что кошка кайфанула-ничего не сказать))) спа для кота) Услугами максимально довольна и я, и котейка моя тоже) цены демократичные. Кошка с удовольствием для рекламы пофоткалась)
2
February 3, 2024
Прекрасное место для вашего питомца. Вожу уже больше года кота ежемесячно, всегда на высоте окажут услугу, кот доволен как и его хозяева
June 29, 2023
Потрясающий салон! Очень хороший персонал! Приятные цены! Быстро и качественно. Спасибо Вам за мою ухоженную собаку 👍🏼
2
February 10, 2024
Ужасное отношение к собаке. Да, были колтуны, но налысо сбрить бишона это перебор. Еще и ушки порезали, собака теперь постоянно беспокойный из-за ушей.
1
June 24, 2022
Нас обслуживала замечательный мастер Нина, мастер своего дела! Мой мопс Патрик все время присутствия в салоне был окружён заботой и любовью! У нас был комплекс услуг и Патрик периодически одаряя Нину поцелуями (в чем ранее не был замечен)))) в итоге уснул )))
Нина умница, РЕКОМЕНДУЮ!❤️
April 24, 2023
Волею случая пришлось мне отвезти собаку сестры к грумеру в данный салон. Собака хаски. Орала и скулила, мне было за нее стыдно😄Но девушка грумер работала четко, твердо и нежно одновременно)) очень довольна, собака жила у меня два месяца и все это время линяла по минимуму
3
September 28, 2023
Отличное место, доброжелательный персонал, с заботой и любовью относятся к пушистым мордам ❤️
June 29, 2023
Постригли собаку не плохо, но совсем не вычесали подшесток, хотя я просила об этом. Плохо представляют особенности различных пород( русскому тою длиношерстному очень сильно обрезали шерсть на ушах, и хвост - сделали «одним срезом». Но, в целом, качество соответствует цене. Сотрудники приятные.
March 16, 2022
Самый лучший салон для животных😊 все услуги выполняются качественно и быстро . всегда хочется возвращаться снова и снова ,не знаю как животным) ))но хозяевам и хозяйкам своих питомцев ,так точно, у них очень уютно , и время в ожидании пролетает не заметно 🥰 .
2
May 18, 2024
Звонила,чтобы записаться на стрижку джека рассела. Обещали перезвонить ,но так и не дождалась 6 дней
October 20, 2022
Ходим с собачкой(малый пудель) к Анастасии. Очень давольны! Замечательный мастер,стрижка отличная! Анастасия вежливая, приятная в общении. Приходите, не пожалеете!
3
March 11, 2022
Отличный салон! Моего той-пуделя привели в идеальный порядок. Хорошие мастера, душевное отношение к хвостатым "клиентам":) Мы стрижемся здесь уже не первый раз, и всегда результат превосходный.
3
July 16, 2022
Очень нравится салон. Отношение к животным максимально положительное. Цены не завышены. Рекомендую. Зал ожидания удобный, и кофе предложили. Я довольна как выглядят мои коты после посещения.
3
September 8, 2022
Спасибо огромное за вашу работу. Мастера очень внимательные, настоящие профессионалы. Привели в порядок очень заросшего королевского пуделя, спасибо за Ваше терпение.
1
March 31, 2023
Отличный салон. Спасибо грумеру Анастасии за чудесную стрижку кокер-спаниэля,пушистый клиент доволен.
3
April 9, 2023
Очень, все круто, но прежде чем по бритву брить кошек, нужно проверять предварительно(ножки в основ, плохо бились). А так все очень хорошо.
1
February 21, 2022
Наконец-то можно привезти и кота и собакена на стрижку, оставить его и не беспокоится за неги, другие грумеры не стригут без помощи самих хозяев, мало того что я им плачу, да ещё собаку держать, переворачивать. Здесь, если делать нечего, сиди пей кофе, фильм смотри и за животинкой через окно наблюдай. Есть дела, уезжай, тебе позвонят за 20 мин. Очень рекомендую. И собакен псиной от их средств долго не пахнет. Ну оч нравится нам там.
2
May 25, 2024
На сайте не записаться, по телефону не дозвониться, не в сети, ну ок 👌
1
July 21, 2022
Советую всем у кого есть питомцы, очень хороший зоосалон, отзывчивый персонал , каждому питомцу свой подход , рекомендую... 👍
July 20, 2022
Ожидания от данного заведения были гораздо выше. Груммер с первой минуты разговора дал понять, что опыта не хватает, естественно возникают опасения. Стрижка не совсем аккуратная, есть небольшие клочки, а в остальном вроде как всё нормально.
1
June 24, 2022
Зашли узнать сколько будет стоить вычесать одну кошку, а другую подстричь и помыть. Две тысячи шестьсот рублей за то, что бы подстричь кошку... 2600?! Вы серьёзно?! В популярном салоне г. Тверь эта же услуга стоит 1300!!! Спасибо, что хоть предупредили "на берегу"!
1
1
June 22, 2022
Очень приятное место, вежливый персонал, профессиональные мастера, присутствует комфортное место ожидания.
October 23, 2022
Являемся постоянными клиентами)мастер Анастасия - прекрасная) смогла найти подход даже к нашей своенравной кошке)спасибо
July 17, 2022
Очень хороший и профессиональный салон.
Анастасия очень грамотный специалист. Нам очень нравится. Обращаемся только к ним
June 14, 2022
Всё понравилось. Главное удобно и не дорого. Запись через сайт, приехал тебя уже ждут , обговорили пожелания и через 2-3 часа забираешь красавца.
3
August 19, 2021
Ходим в этот салон уже третий раз, очень приветливый персонал, комфортная зона ожидания. Качественная Стрижка собаки. Всегда вежливый персонал, напоят кофе с печеньем)
2
July 1, 2022
Прекрасное место, очень внимательные сотрудники. Все сделано очень аккуратно. Спасибо большое)
August 15, 2023
Очень хорошо вычесывают, быстро качественно.
3
October 1, 2021
Отвратительный салон!!!! Сегодня принес кошку для того, чтобы помыть и вычесать. Началось с того, что мастер опоздала на работу. После этого, вместо 1,5 часов, занималась кошкой 2,5 часа. При оплате, выяснилось, что надо оплатить дополнительно 500 рублей за то, что обнаружились колтуны. Не советую данное заведение никому
2
March 27, 2024
Отличные мастера работают
June 27, 2021
Самое негативное!!! Если вы хотите,что бы с вами общались по хамски, швыряли переноску с животным, требовали доплату за "плохое поведение"(о котором они были предупреждены заранее), разговаривали с наездом, за ВАШИ же деньги, то вам сюда!
1
March 14, 2021
Комфортная зона ожидания, очень качественная и проффесиональная работа грумера. Остались только положительные эмоции от посещения салона.
2
April 28, 2022
Как моего пупсика причесали здорово, как барана остригли) котик был не очень доволен, а я очень)
January 27, 2023
Хорошо подстриглась мою собачку
December 30, 2022
Сделали из собачки красотку! Спасибо
November 30, 2021
Очень быстро!
Дружестаенный прием!
Молодцы! Рекомендую.
1
July 17, 2023
Отличное место!
3