При посещении Банка ВТБ г.Агрыз остались очень довольны. Вежливый персонал, отзывчивый, помогли и рассказали подробно про все акции и актуальные продукты .
Очень хороший банк. Оформили детскую карту, персонал очень добрый. Даже если ребёнок ошибется со своим номером телефона (у меня такое было), сотрудник который помогает оформить карту скажет "Ничего страшного, бывает. Сейчас исправим". Спасибо за внимательность и за добрость!
Хамское обслуживание сотрудников.
Пришла моя очередь, мне грубо ответила на мой вопрос, даже минуту не уделил сотрудник. А других обслуживали чуть ли не час. Предвзятое отношение
Очень не советую. Оформил дебетовую карту , плата за обслуживание 0 рублей, оповещение 0 рублей, через 2 месяца решил закрыть, пришёл в банк на счету было 20 рублей, задолжности нет спросил раз 5 ответ долгов нет, вывели 20 рублей с ними закрыть не получается, начинает оператор закрывать карту и тут долг 105 рублей, на мой вопрос откуда долг, ответ НЕЗНАЮ. Пытались понять суть долга но резк6 0. Хорошо перевёл 105 рублей, закрыть не получается, сидел минут 40, короче кое как вроде закрыли карту, но нужно придти через 10 дней чтобы точно узнать и закрыть ещё и счёт
Короче банк полон сюрпризов.
Прекрасные сотрудники. Офис всегда в чистоте, комфортно находиться. Плохо, что расположен в здании ж/д вокзала. Очень не по пути. А специально идти, время не хочется тратить. Это, пожалуй, единственный минус. В остальном всё супер!